秦繼民

（四川交投創(chuàng)新投資發(fā)展有限公司公司，四川 成都 610000）

1 企業(yè)副職領(lǐng)導(dǎo)管理研究現(xiàn)狀

對(duì)優(yōu)秀正職干部，人們心中已經(jīng)擁有許多標(biāo)準(zhǔn)模板，比如黨的好干部孔繁森同志、焦裕祿同志。但令人遺憾的是，關(guān)于副職領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)形象，目前還莫衷一是，不管是日常生活表述，還是文藝作品、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究，都還沒(méi)有能夠梳理形成一個(gè)公認(rèn)的具有典型意義的優(yōu)秀副職干部形象。

事實(shí)上，在文藝作品、電影電視中，為了設(shè)置劇情矛盾的需要，持有負(fù)面形象的副職干部往往占了絕大多數(shù)。他們要不私心重，要不眼光狹隘，但這與現(xiàn)實(shí)并不相符。

一個(gè)成熟的領(lǐng)導(dǎo)班子，必須是班子和成員相互配合，共同努力的結(jié)果。這其中，副職的位置就很微妙，屬于自己職權(quán)范圍的事不管不行，但如果管多了似乎又越俎代庖，甚至?xí)址傅秸毣蛘咂渌甭毜倪吔纭?/p>

如果把握二者之間的平衡，就成為衡量一個(gè)副職是否稱職、是否優(yōu)秀的關(guān)鍵因素，有一位有過(guò)副職經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)就曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)總結(jié)：不本事、不攬事，多干事。這就說(shuō)明從某種程度而言，副職的管理科學(xué)又是有參照物的。

但當(dāng)前的主要問(wèn)題在于，我們將精力更多的放到研究如何當(dāng)好正職，而對(duì)副職管理藝術(shù)的研究還不夠多，提煉還不夠深，沒(méi)有形成系統(tǒng)深入的價(jià)值理論。因此，學(xué)術(shù)和實(shí)踐中對(duì)副職管理藝術(shù)進(jìn)行研究都有極大的現(xiàn)實(shí)意義。

2 企業(yè)副職領(lǐng)導(dǎo)管理需求分析

1）領(lǐng)導(dǎo)層面。正職領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自身?xiàng)l件對(duì)班子成員要求不一。有的領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)突出，攻堅(jiān)能力較強(qiáng)，他就希望班子成員后勤能力較強(qiáng)。有的領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)于協(xié)調(diào)，資源豐富，他就希望副職能夠獨(dú)當(dāng)一面，開(kāi)拓進(jìn)取。但總體而言，正職領(lǐng)導(dǎo)都將副職視為自己最重要的參謀和助手，也是自己在某個(gè)具體分管領(lǐng)域的代言人，負(fù)責(zé)自己決策的貫徹落實(shí)。2）同級(jí)層面。副職之間，雙方既是合作關(guān)系，在某種程度上又是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，對(duì)內(nèi)，雙方可能會(huì)爭(zhēng)取企業(yè)有限的資源，對(duì)外，雙方又會(huì)攜手一致完成任務(wù)?；谶@一出發(fā)點(diǎn)，同級(jí)之間首先希望彼此尊重、信任，能夠精誠(chéng)合作，工作上多支持、多擔(dān)當(dāng)、多分享，不設(shè)置人為障礙，關(guān)鍵時(shí)候不扯后腿，以誠(chéng)相待，與人為善，積極配合，互相幫助。3）下級(jí)層面。下屬最喜歡有親和力，能帶動(dòng)員工進(jìn)入工作狀態(tài)，能虛心采納員工或下屬提出的意見(jiàn)，凡事都為員工著想的就是好領(lǐng)導(dǎo)。這類領(lǐng)導(dǎo)信守承諾，敢作敢當(dāng)，能夠在關(guān)鍵時(shí)刻給予下級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和資源支持，對(duì)員工提出的困難，也會(huì)詳細(xì)解答，給出方案。對(duì)下級(jí)犯的錯(cuò)誤也并不會(huì)一棒子打死，而是幫助分析原因，探討更好的處理方式。員工對(duì)此類領(lǐng)導(dǎo)，既敬重又友愛(ài)，進(jìn)而在工作中發(fā)揮更多的精力。

3 做好企業(yè)副職領(lǐng)導(dǎo)的幾點(diǎn)探討

1）面對(duì)上級(jí)。要做一個(gè)真正優(yōu)秀的副職領(lǐng)導(dǎo)，就是要在工作中做到該管的必須要管，不該管的盡量不管。對(duì)正職的決策堅(jiān)決支持落實(shí)，對(duì)執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤問(wèn)題也毫不掩蓋，及時(shí)反饋。對(duì)工作產(chǎn)生的成績(jī)和問(wèn)題，既不爭(zhēng)功，也不推諉。（1）扮好角色，清晰認(rèn)識(shí)。一是對(duì)下貫徹落實(shí)正職領(lǐng)導(dǎo)的主要意圖，將正職領(lǐng)導(dǎo)的決策方向向分管部門、分管員工進(jìn)行講解，讓大家心往一處想，勁往一處使。另一方面，要將下級(jí)在落實(shí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋給正職領(lǐng)導(dǎo)，以便正職領(lǐng)導(dǎo)對(duì)決策及時(shí)優(yōu)化調(diào)整。（2）步調(diào)一致，樂(lè)于補(bǔ)臺(tái)。正職由于領(lǐng)導(dǎo)全局工作，在實(shí)際操作中更傾向于做全局性的決策思考，因此，在細(xì)節(jié)上難免存在疏漏，這個(gè)時(shí)候，副職就應(yīng)該充分發(fā)揮參謀助手的作用，對(duì)正職領(lǐng)導(dǎo)決策中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。同理，對(duì)其他副職領(lǐng)導(dǎo)在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題也要樂(lè)于補(bǔ)臺(tái)，而非拆臺(tái)。（3）強(qiáng)化素質(zhì)，獨(dú)當(dāng)一面。副職領(lǐng)導(dǎo)雖然沒(méi)有正職領(lǐng)導(dǎo)的總體決策權(quán)，但在分管領(lǐng)域、分管部門仍然有很大的決策權(quán)。能否將分管工作抓好，就成為衡量副職工作是否做好的重要標(biāo)準(zhǔn)。一名優(yōu)秀的副職，就是要把自己分管領(lǐng)域的工作扎扎實(shí)實(shí)的抓好，為正職領(lǐng)導(dǎo)總體決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造更好的條件?？偠灾?，雖然副職領(lǐng)導(dǎo)在分工上是配角，但在分管工作上又是主角。在班子集體決策時(shí)是參謀，在提供決策思路上又是主要參與者。副職領(lǐng)導(dǎo)既要抓好分管范圍內(nèi)的工作，又要協(xié)助正職、其他副職做好其他工作。2）面對(duì)同級(jí)。在日常工作中，副職領(lǐng)導(dǎo)必須正確認(rèn)識(shí)到并處理好與同級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)系的重要性，和睦相處，共創(chuàng)雙贏，否則就會(huì)引起不必要的矛盾、糾紛，甚至相互掣肘，增加內(nèi)耗，從而影響正常工作及組織戰(zhàn)斗力的發(fā)揮。（1）尊重對(duì)方，促進(jìn)團(tuán)結(jié)。班子是否團(tuán)結(jié)是影響團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的重要因素，團(tuán)隊(duì)才能出業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)才能對(duì)戰(zhàn)斗力、團(tuán)隊(duì)才能產(chǎn)生干部。在處理班子內(nèi)部關(guān)系時(shí)，一定要時(shí)刻有團(tuán)結(jié)意識(shí)，同時(shí)又不能為了團(tuán)結(jié)一味遷就對(duì)方，進(jìn)而違規(guī)。（2）相互支持，攜手并進(jìn)。一個(gè)副職領(lǐng)導(dǎo)已完成本職工作，在時(shí)間及能力范圍內(nèi)主動(dòng)幫助其他副職領(lǐng)導(dǎo)，要掌握好時(shí)機(jī)、分寸和方法。工作中對(duì)方出現(xiàn)失誤或差錯(cuò)時(shí)應(yīng)主動(dòng)補(bǔ)充、互相支持，而不應(yīng)互相拆臺(tái)，做團(tuán)結(jié)的模范和表率作用。（3）有效溝通，提高效率。在日常生活與工作中，同級(jí)副職領(lǐng)導(dǎo)之間應(yīng)經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)，及時(shí)溝通。每一個(gè)企業(yè)中，都有不少人才，如何能夠求同存異，放下?lián)?，進(jìn)行善意的交流和有效的溝通，對(duì)每一個(gè)副職領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，都是日常工作中必須具備的要素。3）面對(duì)下級(jí)。副職領(lǐng)導(dǎo)處理好與下屬關(guān)系的重要性，不僅是其主要任務(wù)，還是能順利、有實(shí)效的開(kāi)展工作的必然要求，能夠與下屬建立一種良好、和諧、順暢的關(guān)系，為將來(lái)的職務(wù)調(diào)整打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。（1）區(qū)別對(duì)待。這里的區(qū)別對(duì)待不是處理事務(wù)不一視同仁，而是人之才性，各有長(zhǎng)短，用人如器，各取所長(zhǎng)。面對(duì)不同的下級(jí)采取不同的用人之道，使他們克服短處，發(fā)揮特長(zhǎng)，為企業(yè)發(fā)揮出更大的作用。（2）適當(dāng)距離。與下屬之間保持密切聯(lián)系的同時(shí)還要保持適當(dāng)距離，彼此信任，彼此尊重，容納別人的個(gè)性和缺點(diǎn)，有包容的胸懷，生活中視下屬如良朋，工作中尊重下屬。（3）公正嚴(yán)明。在實(shí)際工作中，下屬難免會(huì)犯錯(cuò)，作為副職領(lǐng)導(dǎo)，首先要從容、沉著應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的差錯(cuò)，分清責(zé)任，不過(guò)度批評(píng)，幫助總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，獎(jiǎng)罰分明，讓下屬知錯(cuò)能改，輕裝上陣，激發(fā)其將功補(bǔ)過(guò)的心態(tài)更加努力工作。（4）充分授權(quán)，學(xué)會(huì)激勵(lì)。合理的授權(quán)是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，事事都以身作則是對(duì)下屬智慧的扼殺，導(dǎo)致事與愿違。要充分激發(fā)下屬的活力，要把合適的目標(biāo)、職務(wù)、權(quán)利和責(zé)任四位一體分派給適合的下屬。

4 結(jié)論

本文對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理中企業(yè)副職領(lǐng)導(dǎo)所處的背景及位置的現(xiàn)狀展開(kāi)了具體分析，從三個(gè)層面提出了研究思路、方法路徑和措施建議，總結(jié)如下。1）打好基本功。在企業(yè)中，作為一個(gè)副職領(lǐng)導(dǎo)要練好內(nèi)功，具備扎實(shí)的基本功，打鐵還需自身硬，知道自身弱點(diǎn)，不斷改正，努力提升專業(yè)技能，跟上企業(yè)發(fā)展步伐。2）認(rèn)真履職盡責(zé)。在工作中，有明確的目標(biāo)和堅(jiān)強(qiáng)的毅力，講究方法和技巧，只有能夠出色地完成上級(jí)交代的和所管轄的工作任務(wù)，才會(huì)得到上級(jí)的信任、同級(jí)的敬佩和下屬的擁戴。3）建立良好的群眾基礎(chǔ)。正所謂獨(dú)樹(shù)難成林，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值，組織成員的支持必不可少，沒(méi)有大多數(shù)群眾的支持和擁護(hù)，就難以在組織中立足。4）獲得上級(jí)認(rèn)可。不能鶴立雞群，自以為是，要能夠?yàn)檎氼I(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，在關(guān)鍵時(shí)節(jié)適時(shí)進(jìn)言，通過(guò)匯報(bào)工作讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)感受你對(duì)他的尊重、忠誠(chéng)。