劉 楠
(河南大學(xué),河南 開封 475001)
科技查新,主要指具有查新業(yè)務(wù)資質(zhì)的查新機(jī)構(gòu)結(jié)合查新委托人提供的要查證其新穎性的科技內(nèi)容,根據(jù)科技新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作并提供相應(yīng)的結(jié)論??萍籍a(chǎn)訊主要是為研究人員或機(jī)構(gòu)科研立項(xiàng)新穎性提供客觀依據(jù),同時為科技成果鑒定、評定、驗(yàn)收、轉(zhuǎn)化及獎勵等提供相應(yīng)的客觀依據(jù)。其為企業(yè)、高校與科研機(jī)構(gòu)提供了層次高、深度高的信息化咨詢服務(wù),以此獲得豐富可靠的信息更好的進(jìn)行研究開發(fā)。
一直以來,圖書館文化使用中公共圖書館是指導(dǎo)協(xié)調(diào)中心,其看作是地區(qū)重要群眾文化中心?,F(xiàn)階段,科技查新工作集中于各地高校圖書館與科學(xué)情報研究所。但信息化社會,圖書館是屬于公共服務(wù)部門,對于現(xiàn)代圖書館而言科學(xué)情報傳遞也是一種重要職能。
公共圖書館有豐富的文獻(xiàn)資源,且文獻(xiàn)開發(fā)能力強(qiáng),具有很多大型文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫、自建特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫與豐富網(wǎng)絡(luò)信息資源。另一方面,長期業(yè)務(wù)工作中,公共圖書館構(gòu)建規(guī)范化章程,館員積累了豐富的參考咨詢與信息服務(wù)經(jīng)驗(yàn),圖書館有很高的社會影響力與知名度,服務(wù)輻射范圍廣。其獨(dú)特信息中心地位與人才基礎(chǔ),是科技查新工作的重要優(yōu)勢保障。
但部分圖書館自身還存在一些問題。首先,一些圖書館電子資源建設(shè)中購買的外文數(shù)據(jù)庫比較少,而科技查新工作中需要投入很多資金購買數(shù)據(jù)庫,否則無法順利進(jìn)行國外查新。其次,盡管圖書館館員自身工作經(jīng)驗(yàn)豐富,因一般因查新員或?qū)徍藛T要為中級副高以上職稱的人員,了解中外文化且計(jì)算機(jī)操作熟練,與高校圖書館與科學(xué)情報研究所相比,公共圖書館查新培訓(xùn)給水少,人員資質(zhì)淺。
因公共圖書館有豐富而全面的館藏信息資料,很大程度上為科技查新工作奠定了良好的基礎(chǔ)。科技查新工作可推動圖書館業(yè)務(wù)發(fā)展。1)科技查新工作利于拓寬公共圖書館業(yè)務(wù)。作為各學(xué)科綜合型圖書信息部門,圖書館廣度與深度是非常重要的。科技查新工作利于拓寬各專業(yè)領(lǐng)域信息咨詢服務(wù)的廣度與深度,開發(fā)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。其是一項(xiàng)新信息咨詢服務(wù),開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)為企業(yè)社會宣傳公共圖書館信息服務(wù),拓寬服務(wù)外延,并將圖書館傳統(tǒng)借閱服務(wù)變?yōu)槎嘣鐣畔⒎?wù)。加強(qiáng)科技領(lǐng)域研究,加強(qiáng)企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)合作以此推動社會發(fā)展,促使企業(yè)有需求后能夠及時向公共圖書館信息部門尋求幫助。2)進(jìn)行科技查新利于加強(qiáng)公共圖書館電子資源建設(shè),其包含國內(nèi)外查新兩種。無論何種查新都要有1年以上查新專業(yè)相關(guān)國內(nèi)外文獻(xiàn)資源與數(shù)據(jù)庫,國際聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)且用于查新。查找與委托項(xiàng)目聯(lián)系緊密,由此對科技查新公共圖書館信息資源提出了更高的要求。通過建設(shè)查新站,促使公共圖書館拓寬內(nèi)部信息資源,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)資源共享體系,同時加強(qiáng)軟硬件設(shè)備配備。當(dāng)前,一些公共圖書館外文全文數(shù)據(jù)庫不足,缺乏完善的網(wǎng)絡(luò)資源共享體系,進(jìn)行科技查新可以完善這些專業(yè)數(shù)據(jù)庫。另外,科技查新對公共圖書館發(fā)展具有非常重要的意義。
查新站雖然重視專業(yè)性,但因有不同的管理與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),使得查新人員無法做出準(zhǔn)確判斷與選擇。實(shí)際上,當(dāng)前信息與網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展,一些專業(yè)壁壘逐漸被打破,特別是高??萍疾樾鹿ぷ饕蚓哂胸S富的信息資源與先進(jìn)設(shè)備,時期能夠相關(guān)專業(yè)查新工作。所以,如何有效管理與進(jìn)行查新工作已成為各查新站面臨的重要問題。
科技查新是文獻(xiàn)檢索與情報調(diào)研融為一體的情報研究工作,其以文獻(xiàn)為基礎(chǔ),結(jié)合檢索結(jié)果,采用文獻(xiàn)檢索與情報調(diào)研方法,綜合分析并情報學(xué)審查查新項(xiàng)目的新穎性,以此編制有依據(jù)、有分析、有對比且有結(jié)論的報告。此種情況下,查新人員必須要具備一定的工作能力與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。信息化時代,文獻(xiàn)檢索要求要有一定計(jì)算機(jī)能力與外語水平;情報調(diào)研要具有一定的文獻(xiàn)獲得與分析能力;查新點(diǎn)提煉與策略制定,良好語言溝通能力與學(xué)科背景是必不可少的。查新人員只有具備一定寫作能力,方可順利完成查新報告。因此,查新人員學(xué)科背景、工作能力與耶穌素養(yǎng)對查新報告質(zhì)量有著決定性的影響。圖書館如何保障查新人員工作能力與業(yè)務(wù)素養(yǎng)?眾所周知,對于高校來講,圖書館被譽(yù)為其心臟,因傳統(tǒng)圖書館業(yè)務(wù)單調(diào)且待遇低,因而人員分配不受重視,圖書館很難吸引較多的查新專業(yè)高學(xué)歷人才。比如在2014年6月“第四屆全國高??萍疾樾卵杏憰被顒又校鳛橐豁?xiàng)議題“查新人員激勵措施”備受關(guān)注,各查新中心人員提出人才流失問題,查新工作繁忙、要求高然而待遇小,一些人不愿參與此項(xiàng)工作。所以,查新員培養(yǎng)與發(fā)展成為重要問題。
俗語云“隔行如隔山”,科技查新工作涉及學(xué)科領(lǐng)域多,且相同領(lǐng)域分支不同其專業(yè)性也有一定的差異。圖書館查新中心,無法保障每一領(lǐng)域都有查新員,因而要跨專業(yè)開展查新,此時就會出現(xiàn)矛盾:學(xué)術(shù)專業(yè)與查新員專業(yè)不同。某一領(lǐng)域中一些老師一直關(guān)注某一領(lǐng)域,專業(yè)面窄、精尖情況是比較常見的。那么肥專業(yè)查新人員如何找到該領(lǐng)域最新研究情況。茶鑫源可憑借自身檢索能力,此種能力是研究人員在某一領(lǐng)域經(jīng)歷時間長,方可敏銳地判斷并捕捉到該領(lǐng)域中每一微小進(jìn)展與研究科學(xué)性,以此發(fā)現(xiàn)其創(chuàng)新性并體現(xiàn)其專業(yè)性。
實(shí)踐工作中,一些專業(yè)研究人員重視某一領(lǐng)域幾個數(shù)據(jù)庫,對該領(lǐng)域其它數(shù)據(jù)庫研究比較少。此種情況下,研究滯后或重復(fù)問題在所難免,查其新而不新。另外,部分幾個或人員在利益趨勢下所編制的查新報告存在失真問題,比如沒有列舉出相似或相同文獻(xiàn),或進(jìn)行文字游戲說法不同但本質(zhì)一樣。這些除過本領(lǐng)域?qū)<彝馄渌瞬荒馨l(fā)現(xiàn)其新穎性,查新報告權(quán)威性受到了影響。查新站如何對查新員工作行為進(jìn)行約束,如何實(shí)事求是,是值得深入思考的問題。
歐美發(fā)達(dá)國家回來的訪學(xué)人員要注意這樣這一問題:圖書館中科研人員享受免費(fèi)的信息咨詢服務(wù),一些數(shù)據(jù)庫還有“定題跟蹤”服務(wù),但在我國科技查新并非免費(fèi)的,其收費(fèi)價格比較高,這是很多高校老師與科研人員無法理解的。高??萍疾樾率欠?wù)于科研所的,收費(fèi)是可以理解的,但定價高是老師不能接受的,這也是科技查新發(fā)展面臨的重要問題。
基于查新數(shù)據(jù)庫圖書館管理系統(tǒng)設(shè)計(jì),要在調(diào)查與分析圖書館借閱活動基礎(chǔ)上設(shè)計(jì),可從以下幾方面入手改進(jìn)功能:首先,普通讀者用戶,便于用戶快速登錄與退出、查看與發(fā)布管理員信息、修改基本資料與密碼、提醒圖書到期、方便圖書查詢與借閱等。其次,管理員要滿足普通用戶基本功能,同時還要具備用戶信息的添加、修改與闡述、新圖書信息與文章發(fā)布,修改與刪除圖書信息功能等。最后,要想系統(tǒng)設(shè)計(jì)具有實(shí)際意義,圖書歸還提醒功能是非常必要的。此外,對于系統(tǒng)界面的美觀性,皮膚置換功能也很關(guān)鍵。要想用戶便捷操作系統(tǒng),還可設(shè)置友情關(guān)聯(lián)功能。
實(shí)際工作中,要從安全性與整體性原則上把握,首先是安全性原則:圖書館管理系統(tǒng)要根據(jù)不同角色分配相應(yīng)的管理權(quán)限。1)管理系統(tǒng)內(nèi)部圖書信息要向用戶開放,授權(quán)用戶只有登錄后才能查看相關(guān)信息。因此,授權(quán)用戶只有查閱信息權(quán)限,非授權(quán)用戶無法查閱系統(tǒng)任何有關(guān)的信息,由此為系統(tǒng)提供安全與嚴(yán)密性保障。2)具體分配管理權(quán)限時,管理員與普通用戶角色職責(zé)與操作權(quán)限有一定的區(qū)別。盡管各角色都要登錄后才能獲得授權(quán),但管理員自身屬于超級用戶,普通用戶所有權(quán)限被覆蓋住了,可對管理系統(tǒng)內(nèi)部各功能板塊進(jìn)行自由操控管理,還可為普通用戶實(shí)施針對性的授權(quán),普通用戶只可在管理員授權(quán)板塊進(jìn)行“自由活動”。其次,踐行完整性要求,其主要指數(shù)據(jù)完整性。圖書館管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,結(jié)合系統(tǒng)需求準(zhǔn)確而完整的記錄信息?;谟脩魬?yīng)用便捷性入手確保各數(shù)據(jù)信息間的關(guān)聯(lián)性。此外,還要對圖書信息及時更新,獲得一致的數(shù)據(jù)信息。
圖書管理工作中,工作人員是直接操作者,所以圖書管理人員來講,圖書管理系統(tǒng)操作性非常關(guān)鍵。圖書管理中管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)利于為工作管理者日常工作創(chuàng)造便利的條件,且使得圖書管理工作流程更加簡化。因此,為了工作人員快速操作使用系統(tǒng),管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過程中,要充分調(diào)查工作人員以往工作習(xí)慣,同時保障系統(tǒng)簡單、易學(xué)且反應(yīng)速度快。工作人員充分了解系統(tǒng)功能后,就會系統(tǒng)具有更多的功能,便于其更好地完成管理工作。實(shí)際工作中,工作人員對系統(tǒng)需求也通常表現(xiàn)為系統(tǒng)功能的細(xì)化。
圖書館管理工作中,管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)根本目的在于為讀者借閱圖書創(chuàng)造便利的條件。因此,圖書管理工作中,設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)時,要充分考慮讀者需求。對于讀者來講,最短時間內(nèi)找到自己想要的書籍是最為重要的。傳統(tǒng)圖書館管理工作中,讀者借閱圖書時需要讀者與工作人員手動查找所需要的資料。但此種方式需要花費(fèi)很長的時間,因而對讀者體驗(yàn)感與滿意度的提高有很大的影響。所以,圖書管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中,及時更新圖書搜集庫存量是十分必要的,以此便于讀者快速找到并借閱到所需的圖書資料。此外,還可結(jié)合讀者其它方面需求,圖書管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,必須要具備瀏覽、插入、修改及刪除等基本功能,以此更好的滿足圖書閱讀與查找需求。
綜上所述,新時期隨著現(xiàn)代科技水平的提高,圖書館管理工作中,查新工作是非常重要的項(xiàng)目,其為教學(xué)與科研立項(xiàng)發(fā)揮著引導(dǎo)作用,對社會發(fā)展具有一定的推動作用。尤其是現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)背景下計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平不斷提高,一定程度上為查新工作創(chuàng)造了很好的發(fā)展平臺,逐步優(yōu)化了云搜索模式與查新服務(wù)內(nèi)容,利于從根本上提高查新效率,且可利于有效融合查新服務(wù)及信息服務(wù)工作,由此為新時期查新服務(wù)奠定了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。