人類歷史上從來沒有像今天這樣受到數字浪潮如此大的沖擊,也從來沒有像今天這樣人類本身能夠創(chuàng)造出如此龐大的數據,同時,人類駕馭數據的能力也從來沒有像今天這樣變得如此強大——人類社會發(fā)展至今已經進入了一個新時代,即數字時代。在這樣一個變革的時代,企業(yè)應該如何制定好戰(zhàn)略?如何推進高質量發(fā)展?通過專訪,上海國家會計學院黨委書記、院長李扣慶教授為我們解讀了數字經濟時代下企業(yè)戰(zhàn)略管理、專注高質量發(fā)展的關鍵要點。
一、企業(yè)戰(zhàn)略最重要的作用是幫助企業(yè)塑造未來、贏得未來
李扣慶院長指出,戰(zhàn)略是公司為了謀求長期的生存和發(fā)展,在預測和把握外部環(huán)境和內部環(huán)境變化的基礎上,對公司目標實現的路徑和手段做出的總體謀劃。在企業(yè)發(fā)展的過程中,戰(zhàn)略可以發(fā)揮多方面的作用,它不僅可以作為統(tǒng)領企業(yè)內部各個部門、每位員工的行動綱領,同時也是企業(yè)與外部溝通尤其是與投資者溝通的重要方面,通過明確企業(yè)的發(fā)展目標和發(fā)展路徑可以幫助企業(yè)更容易地獲得外部利益相關者的支持。
通過制定和研究戰(zhàn)略,針對未來可能出現的機會和挑戰(zhàn),企業(yè)能夠盡早地開始資源和能力上的準備,可以幫助企業(yè)贏得未來。站在企業(yè)的角度,機會始終存在,但昨天的機會和今天的機會往往不同,把握機會、應對挑戰(zhàn)所需要的能力也是不同的。一個企業(yè)今天的經營狀況可能非常好,有強大的資源和能力,但由于把握明天的機會、應對明天的挑戰(zhàn)往往需要不一樣的能力和資源,這就需要企業(yè)有戰(zhàn)略眼光、增強戰(zhàn)略意識,加強戰(zhàn)略謀劃和戰(zhàn)略部署。如果沒有合理的謀劃和部署,企業(yè)可能很難贏得美好的明天。
(一)客觀、準確地判斷宏觀環(huán)境的變化趨勢是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基礎
宏觀環(huán)境是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基礎。對絕大多數企業(yè)來說,一般都很難去改變宏觀環(huán)境,只能選擇順勢而為。這就需要企業(yè)去客觀、準確地判斷宏觀環(huán)境的變化趨勢,尤其要關注宏觀環(huán)境所表現出的新的趨勢性特征,進而明確這種變化中到底蘊藏著何種機會和挑戰(zhàn)。再嚴峻的形勢中也可能孕育著機會、再樂觀的形勢中也可能會潛藏著挑戰(zhàn)。比如,人口老齡化無疑是當前階段我國面臨的一個非常嚴峻的社會問題,大家普遍認為人口老齡化是社會發(fā)展的重大挑戰(zhàn),會帶來勞動力短缺、勞動力成本上升等一系列問題。但不可否認的是,人口老齡化對于企業(yè)而言同樣也蘊藏著機遇,人們熱議的“銀發(fā)經濟”作為一股消費新勢力,為老齡產品的生產和服務企業(yè)創(chuàng)造了無限商機。因為企業(yè)戰(zhàn)略必須基于外部宏觀經濟形勢來制定,所以對于戰(zhàn)略制定者而言,細致地分析和研究宏觀經濟形勢,尤其是分析宏觀經濟形勢中可能發(fā)生的變化非常必要。通過分析宏觀經濟形勢中可能發(fā)生的變化、可能出現的機遇和挑戰(zhàn),就可能幫助企業(yè)提早制定針對性的舉措。一旦這些變化成為現實,那么通過把握這些機會來實現成長就是順理成章的。
(二)企業(yè)戰(zhàn)略應著眼于長期,又立足于現實,是決定企業(yè)經營成敗的關鍵因素之一
李院長提到,企業(yè)能否實現快速高效地發(fā)展,能否完成既定的發(fā)展目標,在很大程度上是依賴于經營戰(zhàn)略選擇的科學性。沒有恰當的戰(zhàn)略,企業(yè)的經營目標就好像空中樓閣,會因為缺乏實現的前提和路徑而以失敗告終。
企業(yè)在制定戰(zhàn)略的過程中,首先,要明確企業(yè)的愿景、使命和目標,也即明確企業(yè)為什么要存在的問題。第二,要明確企業(yè)發(fā)展環(huán)境以及內外部環(huán)境所可能發(fā)生的變化,因為任何企業(yè)的成長都必須要借助對發(fā)展機遇的把握,只有從變化中識別到發(fā)展的機會,才能更好地把握機會。第三,要明確企業(yè)的起點在哪里,當前有哪些資源、具備何種能力。同時也需要明確,為了把握外部環(huán)境可能賦予的機會、應對可能帶來的挑戰(zhàn),企業(yè)需要去整合哪些資源、開展何種能力建設。因此,在制定戰(zhàn)略的過程中,企業(yè)既需要登高望遠,又需要腳踏實地。登高望遠可以幫助企業(yè)看清未來前進的道路上可能存在的機遇和挑戰(zhàn),而把握機遇、應對挑戰(zhàn)都需要從一點一滴、實實在在的工作開始做起,腳踏實地。此外,企業(yè)在制定戰(zhàn)略的過程中還需要搞清楚能力建設的路徑,要善于結合各方面的力量,整合企業(yè)內外部的智力資源。
總的來說,企業(yè)在制定戰(zhàn)略的過程中,要注意跳出自身現有能力的限制,跳出當前環(huán)境條件限制,要注意戰(zhàn)略制定之后的可執(zhí)行性以及不同戰(zhàn)略層級問的協(xié)調等問題,在戰(zhàn)略制定和實施的過程中不忘初心、牢記使命,避免企業(yè)戰(zhàn)略流于表面化,人云亦云,以確保制定正確的戰(zhàn)略,同時確保戰(zhàn)略能夠貫徹落實。
(三)數字經濟實際上意味著生存環(huán)境的極大改變,企業(yè)要在這樣一個新的環(huán)境下去制定、落實戰(zhàn)略
李院長認為,數字經濟、智能化信息技術的出現與迅猛發(fā)展所帶來的影響主要體現在不確定性的大大加強。而這種不確定性主要源自新技術層出不窮所帶來的產品生命周期縮短、企業(yè)邊界模糊等的影響。不可否認,這種伴隨著新技術而出現的不確定性使我們面臨著巨大的挑戰(zhàn)和威脅,但同時也帶給我們前所未有的機遇。這種機遇與挑戰(zhàn)使得企業(yè)以往那種循序漸進式的能力提升已經不再能夠適應發(fā)展的需要,企業(yè)必須實現跨越式的能力提升才能緊跟時代的步伐,以幫助自身以可持續(xù)的方式、以比較高的成本效率去提供高品質的產品和服務,也就是實現所渭的高質量發(fā)展。在當前數字經濟蓬勃發(fā)展的新形勢下,企業(yè)的發(fā)展既可能因為應對得當而非常精彩,也可能因為應對不當而變得十分糟糕。對于任何一個企業(yè)來說,都應該在戰(zhàn)略的引領下,通過自己的努力來搭上通往藍海的快船。否則,搭上慢船就會被別的企業(yè)搶得先機或根本無緣到達藍海。
二、專注高質量發(fā)展是企業(yè)越新周期的 必經之路
在李扣慶院長看來,高質量發(fā)展是中國經濟從20世紀70年代末啟動改革開放到現在經濟發(fā)展進程到了一定階段的結果,因為高速度的增長模式不可持續(xù)了。我們必須去謀求高質量的發(fā)展,這既是一個帶有歷史必然性的結果,同時也是放在所有企業(yè),包括整個中國經濟面前不得不做出的一個選擇,因為原來那條路不通了。
李院長從微觀視角把高質量發(fā)展界定為三個層面:首先,高質量發(fā)展對于一個企業(yè)來說就是能不能為市場提供高質量的產品和服務,這是檢驗企業(yè)是否能夠實現高質量發(fā)展的第一道試金石;第二,光是提供高質量的產品和服務可能還是不夠的,還必須要以高效率提供高質量的產品和服務;第三,如果只做到以高效率提供高質量的產品和服務還是不夠的,還必須能夠以可持續(xù)的方式以高效率提供高質量的產品和服務。
(一)“業(yè)財融合”是實現企業(yè)戰(zhàn)略落地、資源優(yōu)化配置的基石
財務高管、財務團隊與內外部業(yè)務合作伙伴之間的有效協(xié)作和融合,是企業(yè)謀求效率提升、有效管控風險的重要途徑,也是推動企業(yè)成功創(chuàng)新和增長的關鍵。但是,僅僅認識到其必要性和有意愿協(xié)作還遠遠不夠。實現“業(yè)財融合”,往往要求企業(yè)轉變其文化和思維模式、組織架構、業(yè)務流程等,才能更好地實現企業(yè)戰(zhàn)略落地、資源優(yōu)化配置,甚至是投資決策等。
李院長強調:“業(yè)財融合”要求財務人員轉換自己在戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施中的角色。眾所周知,傳統(tǒng)意義上的財務人員只負責戰(zhàn)略的實施。但現在大家普遍強調,財務人員應該在戰(zhàn)略制定中發(fā)揮更重要的作用,發(fā)揮自己的專業(yè)特長為戰(zhàn)略的制定出謀劃策。不管是戰(zhàn)略的制定還是實施,都需要財務人員在深刻理解業(yè)務的基礎上,去找尋財務為業(yè)務賦能的切入點和方式方法。
(二)高質量發(fā)展是時代賦予我們的機遇,企業(yè)需要告別模糊管理
李院長表示,中國經濟將進入一個新的管理時代,這就是財務和會計支持更加科學的管理決策的時代。如果管理得不到高效的會計支持,那它一定不是高效的管理,而只能是一種模糊的管理。“如果我們的企業(yè)連做一件事情花費多少成本、產生多少收益都不清楚,企業(yè)管理沒有一個有效的預算體系、內控和風險管理體系,以及合理的成本分攤體系來支撐的話,那么這種管理肯定不是高效的。”
“中國經濟需要打造‘升級版,離不開更有效的管理支持,我們需要告別模糊的管理方式?!崩羁蹜c再次強調。
(三)培養(yǎng)高端引領性人才隊伍,積極推動變革
談及人才團隊培養(yǎng),李院長提到:我們要去推動高質量發(fā)展,光靠一個財務總監(jiān)是不夠的,財務總監(jiān)還必須把所有財務人員帶動起來去推動高質量發(fā)展??赡芄馐菐铀械呢攧杖藛T也是不夠的,還必須要運用我們手上的杠桿去改變你這個企業(yè)所有員工的行為,甚至于要去改變你的供應商和客戶的行為,形成一個生態(tài)系統(tǒng)。
現在的高端引領性人才應該具備“一專二化三境界”的素養(yǎng)和特質?!耙粚!笔侵妇邆渚畹膶I(yè)技能和洞見,“二化”是指數字化和國際化,而“三境界”則是指實事求是、解放思想和家國情懷。其中,“二化”是“一?!钡膬梢?,意為面對新形勢的挑戰(zhàn),高端人才不僅需要有對數字經濟的深刻洞悉和理解,能推動企業(yè)的數字化轉型,而且需要有國際化視野,具備國際化人才所需要的外匯、并購等專業(yè)知識。
(采訪:趙婷 宋宇)