□ 陳舒婷 陳佳音

觀察類綜藝節(jié)目已進(jìn)入一個(gè)熱潮。艾瑞SVC 監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示，截至2019年11月，所有網(wǎng)絡(luò)頭部綜藝中，生活觀察類節(jié)目的數(shù)量同比增長(zhǎng)明顯，增長(zhǎng)率為115%，這個(gè)趨勢(shì)在2019年的最后一個(gè)月仍在延續(xù)①。

觀察類節(jié)目是在不設(shè)置明顯任務(wù)的情況下，將節(jié)目嘉賓較為真實(shí)和自然的一面展示出來，并引入觀察視角對(duì)其中的問題或事件進(jìn)行評(píng)判的真人秀節(jié)目。觀眾在觀看電視節(jié)目時(shí)，期待從人物故事中反觀自己，投射自我情緒，而觀察類節(jié)目尤為如此。相較于過去的真人秀節(jié)目，觀察類節(jié)目更注重“真人”而弱化“秀”，具有“紀(jì)實(shí)性”與“生活化”的特點(diǎn)②。在觀看這類節(jié)目時(shí)，觀眾用一種全知視角“窺視”節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)，不僅滿足了窺私欲，而且在這個(gè)傳播過程中嘉賓與觀眾作為傳受雙方產(chǎn)生了相似的情感體驗(yàn)引發(fā)的互動(dòng)催生了更強(qiáng)烈的代入感和更廣泛的共情效果。

目前市場(chǎng)上的觀察類綜藝題材多關(guān)注戀愛交友、代際關(guān)系等情感問題，在這類觀察類節(jié)目輸出密集的市場(chǎng)上，聚焦于職場(chǎng)的《令人心動(dòng)的offer》橫空出世，給觀察類節(jié)目帶來更多的可能性。

一、明星觀察團(tuán)概況

節(jié)目以8 名律所實(shí)習(xí)生競(jìng)爭(zhēng)兩個(gè)轉(zhuǎn)正名額為主線，每期進(jìn)行不同的課題任務(wù)，由5 位明星藝人和1 位專業(yè)律師組成明星觀察團(tuán)，通過短片對(duì)實(shí)習(xí)生表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)論并猜測(cè)他們的課題排名，同時(shí)節(jié)目組會(huì)根據(jù)觀察團(tuán)的猜測(cè)情況決定最終的轉(zhuǎn)正名額是否增加。

每位觀察團(tuán)嘉賓的性格特征都對(duì)故事的走向起到了平衡作用。例如何炅和藍(lán)盈瑩所代表的感性陣營(yíng)相對(duì)的是以papi 醬和岳屾山律師代表的理性陣營(yíng)，而周震南和郭京飛的“非常南”組合則充當(dāng)了這兩個(gè)陣營(yíng)中間的和事佬和潤(rùn)滑劑。這一陣營(yíng)的分配使得故事走向不會(huì)過于一邊倒，觀眾們?cè)谶@一觀看過程中接受和消化著不同的信息，潛移默化中也會(huì)調(diào)整自己的選擇和喜好。

二、《令人心動(dòng)的offer》中明星觀察員設(shè)置的合理性

雖然每個(gè)明星觀察員都有自己的身份和作用，但都沒有不可替代性。那么觀察室究竟起著什么作用，其中的人員配置是否合理？

為了回答這些問題，筆者在這里引入“意見領(lǐng)袖”的概念。拉扎斯菲爾德認(rèn)為信息的傳播按照“媒體—意見領(lǐng)袖—受眾”的模式進(jìn)行。“意見領(lǐng)袖”是指活躍在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中，經(jīng)常為他人提供信息、觀點(diǎn)、建議并對(duì)他人施加個(gè)人影響的人物③。在觀察類節(jié)目中，觀察團(tuán)對(duì)第一現(xiàn)場(chǎng)的內(nèi)容進(jìn)行探討，并將所得的觀點(diǎn)與建議打包整合傳播給觀眾，成為第一現(xiàn)場(chǎng)和觀眾的中介。因此，從概念上看，他們就扮演著“意見領(lǐng)袖”的角色。至于明星嘉賓是否“德能配位”，筆者將從意見領(lǐng)袖特征的角度對(duì)該節(jié)目中明星觀察員設(shè)置的合理性進(jìn)行分析。

首先，意見領(lǐng)袖與被影響者一般是平等關(guān)系而非上下級(jí)關(guān)系。該節(jié)目中，明星與觀眾雖不屬于傳統(tǒng)意義的上下級(jí)關(guān)系，但也并非完全平等的關(guān)系?！读钊诵膭?dòng)的offer》所邀請(qǐng)的觀察嘉賓分別是主持人行業(yè)、歌手行業(yè)、演員行業(yè)、網(wǎng)絡(luò)紅人領(lǐng)域的明星，負(fù)責(zé)節(jié)目專業(yè)方面的岳屾山律師也是法律行業(yè)的明星人物，他們都已有一定的成就、號(hào)召力和社會(huì)地位。以何炅為例，在分享自己的第一份工作時(shí)，他講述了自己上高中時(shí)去面試電臺(tái)主持并被成功錄取的經(jīng)歷。這屬于偶然事件，并不具有普適意義，不僅不能給觀眾以經(jīng)驗(yàn)支持，也與第一現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、氣氛緊張的面試大有出入，觀眾所看到的只是一個(gè)成功主持人的成功開端。而另一個(gè)例子中，岳屾山律師的第一份offer 是在父親的律所工作，“律二代”身份的加持對(duì)大眾來說更加沒有參考價(jià)值。

由此可見，明星觀察員們表現(xiàn)出的知識(shí)能力和自身背景使得他們?cè)谠缙诰蛯儆诮鹱炙^頂端的部位，但觀看節(jié)目的大部分觀眾多位于金字塔的中下部分。顯然，明星觀察員和普通觀眾處于不平等的位置，不符合意見領(lǐng)袖應(yīng)有的特征。

其次，意見領(lǐng)袖并不集中于特定的群體或階層，而是均勻地分布于社會(huì)上任何群體和階層中。觀察團(tuán)中6人有5 人是娛樂行業(yè)的藝人，呈現(xiàn)密集集中性，使得觀眾在某一話題上無法聽到更多不同的聲音。

皮亞杰在對(duì)兒童認(rèn)知特點(diǎn)進(jìn)行描述時(shí)提出了“自我中心性”這一概念，指兒童僅依靠其自身的視角來感知世界，不能意識(shí)到他人可能具有不同視角和觀點(diǎn)的傾向性，而這并不意味著成人不會(huì)產(chǎn)生“自我中心”問題。社會(huì)心理學(xué)家認(rèn)為，自我中心偏差化是人類認(rèn)知的一種默認(rèn)選擇④。因此，明星們?cè)谟懻搯栴}時(shí)也逃不開“自我中心”問題，且出于對(duì)自身領(lǐng)域的熟悉，他們往往從“藝人本位”分析問題。比如討論實(shí)習(xí)生熬夜加班的問題時(shí)，明星們所提到的便是自己晚上錄節(jié)目或排練。而拉扎斯菲爾德認(rèn)為，受眾并不是不加區(qū)別地對(duì)待任何傳播內(nèi)容，而是更傾向于接觸那些與自己的既有政治立場(chǎng)、態(tài)度一致或接近的內(nèi)容。熬夜加班這一場(chǎng)景對(duì)觀眾來說再熟悉不過，從受眾心理上來看，他們需要一個(gè)意見領(lǐng)袖針對(duì)這一問題發(fā)表與他們的立場(chǎng)態(tài)度相一致的看法，顯然明星們所說的內(nèi)容與觀眾傾向于接受的大相徑庭。

最后，意見領(lǐng)袖的影響力分為“單一型”和“綜合型”?！熬C合型”意見領(lǐng)袖一般具有一定的社會(huì)名望和較強(qiáng)的分析與判斷能力，對(duì)不同領(lǐng)域的問題都可以發(fā)表有影響力的看法。“單一型”意見領(lǐng)袖指在某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域具有發(fā)言權(quán)，即一個(gè)人只要在某個(gè)特定領(lǐng)域很精通或在周圍人中享有一定聲望，他們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域便可扮演意見領(lǐng)袖角色。在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，單一型意見領(lǐng)袖常和特定話題相關(guān)聯(lián)，一般局限于特定事件，而在其他不熟悉的領(lǐng)域，他們有可能是一般的跟隨者或被影響者。

《令人心動(dòng)的offer》是一檔以律政職場(chǎng)為題材的觀察類節(jié)目，岳屾山律師作為法律行業(yè)里的明星人物可以充當(dāng)律政領(lǐng)域的“單一型”意見領(lǐng)袖。而娛樂行業(yè)內(nèi)的明星們則在主持人界或是演員界享有一定聲望，所以也只能被看作是他們的專業(yè)領(lǐng)域里的“單一型”意見領(lǐng)袖，在并非他們熟悉的律政職場(chǎng)題材里，便只能做一般的被影響者和跟隨者。這在每期結(jié)束前猜測(cè)排名時(shí)可見一斑——其他嘉賓大都聽從岳律師的判斷，以一個(gè)跟隨者的身份參與。明星們不僅對(duì)專業(yè)性較強(qiáng)的法律領(lǐng)域沒有了解，普通小白領(lǐng)生活也是他們所不熟悉的，周震南對(duì)職場(chǎng)生活的唯一印象是對(duì)一個(gè)經(jīng)紀(jì)人姐姐的短暫一瞥，因此難以感同身受，在涉及職場(chǎng)規(guī)則等問題時(shí)更是無法發(fā)表有力的見解，無法達(dá)到意見領(lǐng)袖的標(biāo)準(zhǔn)。

作為公眾人物，明星在社會(huì)組織和社會(huì)活動(dòng)中比絕大多數(shù)人出席頻率更高、參與范圍更廣，所以他們的言論與行動(dòng)影響力更大，也更易引起大眾媒體的報(bào)道和掀起公眾輿論。正是由于這一點(diǎn)，明星永遠(yuǎn)是節(jié)目的第一選擇，他們可以為節(jié)目贏得話題度與關(guān)注度，這也可能是他們唯一符合意見領(lǐng)袖的特征。

由“鏡像理論”可知，觀眾看節(jié)目是為了尋求情感認(rèn)同。在職場(chǎng)類議題的節(jié)目中，視角聚焦在當(dāng)代年輕人面對(duì)的生存困惑、職業(yè)發(fā)展等問題，節(jié)目中實(shí)習(xí)生因畢業(yè)院?；蚴瞧渌麄€(gè)人特質(zhì)而引發(fā)的討論都展現(xiàn)出了職場(chǎng)里的現(xiàn)實(shí)問題，易喚起觀眾同理心，從而建構(gòu)情感認(rèn)同。但由于經(jīng)歷、背景等因素的不同，明星的介入一定程度上打亂了這個(gè)建構(gòu)認(rèn)同的過程。

2018年的另一檔職場(chǎng)類節(jié)目《我和我的經(jīng)紀(jì)人》也存在同樣的問題。該節(jié)目早期引起大范圍討論主要?dú)w功于白宇的經(jīng)紀(jì)人琪仔——她正處于職場(chǎng)人大都會(huì)面臨的工作瓶頸期，能力增長(zhǎng)跟不上工作強(qiáng)度與難度的提升，引發(fā)了觀眾共鳴。而后期更多藝人的出現(xiàn)，使經(jīng)紀(jì)人的故事比重被削弱，節(jié)目逐漸失焦，熱度也因此下降。和這檔節(jié)目相比，《令人心動(dòng)的offer》中明星嘉賓只是暫停第一現(xiàn)場(chǎng)的敘事而加以內(nèi)容補(bǔ)充、價(jià)值升華或插入敘述自身經(jīng)歷，而沒有干涉第一現(xiàn)場(chǎng)的故事發(fā)展，職場(chǎng)故事保持了完整性，而這也是它可以維持一部分熱衷于職場(chǎng)內(nèi)容的觀眾的原因之一。

三、其他觀察類節(jié)目中的觀察室嘉賓設(shè)置

而一些情感題材的觀察類節(jié)目如社交戀愛類、代際關(guān)系類、夫妻婚姻類節(jié)目中的觀察室嘉賓都設(shè)置得較為合理。

如戀愛觀察類節(jié)目《心動(dòng)的信號(hào)》將明星嘉賓們分為三個(gè)類型。一是以朱亞文和張雨綺為代表的已有家庭的“過來人”（即使節(jié)目后期張雨綺陷入離婚風(fēng)波，但她在節(jié)目中敢愛敢恨的定位仍然沒有發(fā)生改變，而是更加豐富了她的人設(shè)，從而使得她的觀點(diǎn)表達(dá)更具有實(shí)際意義），他們以一種長(zhǎng)輩的身份對(duì)素人嘉賓進(jìn)行評(píng)論，將片段中的細(xì)節(jié)提取出來，輔以自己的經(jīng)驗(yàn)傳遞給觀眾，使得觀眾能夠以一種“俯視”的全知視角感知到“推理的樂趣”。二是以楊超越和官鴻為代表的年輕一代。在戀愛方面理應(yīng)更有話語權(quán)卻囿于偶像身份而被限制了表達(dá)的流量明星，他們的加入不僅是為了引流，更滿足了觀眾對(duì)于平時(shí)難以涉及的私人生活范疇的窺探欲。三是以心理學(xué)專家為代表的純理性派，他們對(duì)其他人的經(jīng)驗(yàn)之談?shì)o以理論支撐，使戀愛技巧更容易被觀眾接受和傳播。而在代際關(guān)系類和夫妻婚姻類中，觀察者則是與被觀察者自帶人物關(guān)系的父母或是愛人。

觀察類真人秀最重要的是讓觀眾產(chǎn)生共鳴，樸素的情感是人類發(fā)展至今在各個(gè)年齡層次和社會(huì)階級(jí)都能互感共通的。而相比之下，在職場(chǎng)題材中，這種由社會(huì)地位和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不同而導(dǎo)致的裂痕則十分顯著，且難以逾越。

四、結(jié)語

2019年，觀察類真人秀在各個(gè)平臺(tái)全面發(fā)力，但觀察類節(jié)目的扎堆出現(xiàn)極易產(chǎn)生同質(zhì)化嚴(yán)重、主題雷同、節(jié)目模式日趨固定的情況。正如中國(guó)傳媒大學(xué)文科科研處副研究員鄧文卿所說：“觀察類綜藝不應(yīng)該僅僅是為了刺探他人生活甚至介入他人人生，也不應(yīng)該將目標(biāo)僅僅定格在情感層面的共鳴上，而應(yīng)該通過觀察讓觀眾意識(shí)到世界的多元性?！雹?/p>

《令人心動(dòng)的offer》雖然仍有許多不成熟的地方，但在意識(shí)到世界的多元性這一點(diǎn)上，它讓我們看到了觀察類節(jié)目更多的可能性，讓我們對(duì)中國(guó)綜藝的未來發(fā)展充滿了信心。

注釋：

①艾瑞：2019年生活探索類真人秀研究報(bào)告[EB/OL].2019-12-30.https://baijiahao.baidu.com/s?id=1654308294017885317&wfr=spider&for=pc.

②謝敏.觀察類綜藝節(jié)目的興起原因及問題探析[J].青年記者，2019(17):66-67.

③郭慶光.傳播學(xué)教程[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社，2011:166-167.

④陳雨露，蘇彥捷.先“自我中心”再“調(diào)整”：成人推理他人心理狀態(tài)的加工過程[J].心理科學(xué)，2011(01):131-136.

⑤觀察類綜藝：走俏更要不忘走心[EB/OL].光明網(wǎng)，2019-01-22.https://culture.china.com/chinawatch/13000480/20190122/35051507_3.html.