吳 波

內(nèi)蒙古廣播電視網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司 內(nèi)蒙古 呼和浩特市010010

為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于“打造智慧廣電媒體，發(fā)展智慧廣電網(wǎng)絡(luò)”的重要指示要求，搶抓廣播電視獲得5G牌照的歷史性機(jī)遇，有效發(fā)揮廣電網(wǎng)絡(luò)作為國(guó)家重要信息基礎(chǔ)設(shè)施、信息化建設(shè)重要戰(zhàn)略資源、意識(shí)形態(tài)安全重要陣地的作用，進(jìn)一步適應(yīng)人民群眾對(duì)美好生活的新需要，內(nèi)蒙古廣電網(wǎng)絡(luò)積極探索推進(jìn)由“看電視”向“用電視”服務(wù)的轉(zhuǎn)變，首批規(guī)劃實(shí)施了包頭市北梁新區(qū)“用電視”項(xiàng)目建設(shè)和科右中旗新時(shí)代文明實(shí)踐中心“用電視”項(xiàng)目建設(shè)。

一、項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)

充分發(fā)揮“智慧廣電”和新時(shí)代文明實(shí)踐中心的作用，通過(guò)對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行基礎(chǔ)改造和運(yùn)營(yíng)體制機(jī)制的再造和升級(jí)，利用廣播電視的特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)行業(yè)優(yōu)勢(shì)、內(nèi)容資源優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新打造有線、移動(dòng)一體化的現(xiàn)代傳播平臺(tái)，推動(dòng)移動(dòng)小屏與電視大屏的聯(lián)動(dòng)，無(wú)線與有線的對(duì)接，促進(jìn)高新視聽(tīng)業(yè)務(wù)內(nèi)容、平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、終端的共融互通，構(gòu)建全媒體的傳播新格局，從而實(shí)現(xiàn)由“看電視”到“用電視”，推動(dòng)廣播電視事業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展，更好地服務(wù)全區(qū)工作大局、服務(wù)廣大人民群眾。

二、項(xiàng)目建設(shè)的原則與思路

項(xiàng)目立足廣電網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)有資源，秉承實(shí)用性原則、經(jīng)濟(jì)性原則、整合性原則和開(kāi)放性原則服務(wù)廣大人民群眾。

1、按照自治區(qū)黨委宣傳部的要求，對(duì)內(nèi)蒙古自治區(qū)由“看電視”向“用電視”服務(wù)拓展進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)和技術(shù)實(shí)現(xiàn)，平臺(tái)體系和功能體系均以服務(wù)人民群眾為目標(biāo)。平臺(tái)充分鏈接并全面服務(wù)與新時(shí)代文明實(shí)踐工作密切相關(guān)的黨政機(jī)關(guān)、志愿服務(wù)組織、志愿者、農(nóng)村群眾等各類(lèi)對(duì)象，提供相應(yīng)的服務(wù)功能。

2、根據(jù)當(dāng)前實(shí)際需求以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，既考慮安全、先進(jìn)，同時(shí)考慮經(jīng)濟(jì)實(shí)用，易于擴(kuò)展升級(jí)、易于操作、易于管理維護(hù)、易于用戶掌握和學(xué)習(xí)使用，避免重復(fù)投資建設(shè)。

3、“用電視”將新時(shí)代文明實(shí)踐建設(shè)、智慧社區(qū)建設(shè)、農(nóng)村精神文明建設(shè)工作結(jié)合起來(lái)，充分整合現(xiàn)有智慧黨建、智慧社區(qū)、社會(huì)面視頻監(jiān)控系統(tǒng)等平臺(tái)、內(nèi)容資源，降低系統(tǒng)建設(shè)成本；整合平臺(tái)的內(nèi)容采集、制作、發(fā)布、管理等人力資源，明確職責(zé)、分工協(xié)作，形成一整套運(yùn)行管理機(jī)制，提升平臺(tái)的綜合服務(wù)能力。

4、平臺(tái)包括工作管理、供需對(duì)接、宣傳展示等基本功能，系統(tǒng)提供開(kāi)放性的API接口，可根據(jù)實(shí)際需要，進(jìn)一步完善或增加其他特色功能。

三、項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容

（一）包頭市北梁新區(qū)“用電視”建設(shè)

北梁新區(qū)位于包頭市東河區(qū)，是東河區(qū)北梁棚戶改造異地安置設(shè)立的新區(qū)。為深入貫徹落實(shí)自治區(qū)“智慧廣電”發(fā)展戰(zhàn)略，由“看電視”向“用電視”服務(wù)拓展，在廣電網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有基本公共服務(wù)平臺(tái)和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)支撐的基礎(chǔ)上，征求人民群眾意見(jiàn)和反饋，制定了包頭市北梁新區(qū)“用電視”方案，建設(shè)功能齊備的大數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)，打造家庭智能終端，提供便捷實(shí)用惠民的服務(wù)內(nèi)容，盡最大可能滿足人民群眾對(duì)精神文化的需求。

建立“北梁新聞”“社區(qū)大舞臺(tái)”“文化北梁”“北梁人故事”“我有話說(shuō)”等內(nèi)容的北梁新區(qū)安居百姓社區(qū)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)，實(shí)現(xiàn)直播和點(diǎn)播；服務(wù)平安社區(qū)，實(shí)現(xiàn)用戶在家中電視端查看社區(qū)通知、小區(qū)視頻監(jiān)控等；推動(dòng)智慧教育，實(shí)現(xiàn)包頭市本地學(xué)校小學(xué)到高中各年級(jí)段老師講課點(diǎn)播、回看和學(xué)校視頻監(jiān)控；搭建電視商圈，實(shí)現(xiàn)本地小區(qū)周邊商家產(chǎn)品的電視購(gòu)物、送貨上門(mén)；建立社區(qū)醫(yī)療，實(shí)現(xiàn)一鍵操作和社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行視頻通話、健康醫(yī)療咨詢等；通過(guò)VR技術(shù)在電視端全景呈現(xiàn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心線下場(chǎng)館內(nèi)容和貼近百姓生活的當(dāng)?shù)靥厣珯谀俊?/p>

（二）科右中旗新時(shí)代文明實(shí)踐中心“用電視”建設(shè)

科爾沁右翼中旗，轄12個(gè)蘇木鎮(zhèn)，173個(gè)嘎查，總?cè)丝?6萬(wàn)，其中蒙古族人口占總?cè)丝诘?6.8%，是內(nèi)蒙古自治區(qū)蒙古族人口比例最高的少數(shù)民族聚居旗。結(jié)合自治區(qū)《關(guān)于深化拓展新時(shí)代文明實(shí)踐中心試點(diǎn)工作的實(shí)施方案》要求，規(guī)劃了科爾沁右翼中旗新時(shí)代文明實(shí)踐中心方案。

建立科右中旗各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（蘇木）電視直播頻道，實(shí)現(xiàn)本地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（蘇木）百姓生活內(nèi)容直播和點(diǎn)播；服務(wù)平安社區(qū)，實(shí)現(xiàn)用戶在家電視端查看社區(qū)通知、小區(qū)視頻監(jiān)控等；推動(dòng)智慧教育，實(shí)現(xiàn)科右中旗本地學(xué)校小學(xué)到高中各年級(jí)段老師講課點(diǎn)播、回看和學(xué)校視頻監(jiān)控；搭建電視商圈，實(shí)現(xiàn)科右中旗各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（蘇木）、村（嘎查）本地周邊商家產(chǎn)品的電視購(gòu)物、送貨上門(mén)；建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)健康醫(yī)療，實(shí)現(xiàn)一鍵操作和社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行視頻通話、健康醫(yī)療咨詢等；通過(guò)VR技術(shù)在電視端全景呈現(xiàn)科右中旗新時(shí)代文明實(shí)踐中心、（所、站）線下場(chǎng)館內(nèi)容和貼近百姓生活的當(dāng)?shù)靥厣珯谀俊?/p>

四、項(xiàng)目的創(chuàng)新應(yīng)用

（一）創(chuàng)新服務(wù)架構(gòu)

“用電視”服務(wù)架構(gòu)，由本地特色電視門(mén)戶、新時(shí)代文明實(shí)踐平臺(tái)、用電視大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等組成。平臺(tái)采用“一云六屏一播”業(yè)務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)組織、志愿者、農(nóng)村群眾有機(jī)對(duì)接，全過(guò)程、全方位服務(wù)于新時(shí)代文明實(shí)踐建設(shè)。

“一云”是指云服務(wù)平臺(tái)，包括宣傳展示系統(tǒng)、志愿服務(wù)點(diǎn)單系統(tǒng)、工作管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)考核系統(tǒng)、會(huì)議培訓(xùn)系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、新聞直通車(chē)系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等部分。

“六屏”是指六類(lèi)終端屏幕，根據(jù)實(shí)際需求，實(shí)現(xiàn)新時(shí)代文明實(shí)踐的電視屏、電腦屏、手機(jī)屏、中心大屏、觸摸屏、戶外大屏的業(yè)務(wù)服務(wù)呈現(xiàn)和立體式覆蓋。

“一播”指應(yīng)急廣播，是公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重要內(nèi)容和宣傳教育的重要渠道，與自治區(qū)廣播電視局“村村響”對(duì)接，可以將文明實(shí)踐活動(dòng)的通知、資訊在城鄉(xiāng)戶外更大范圍內(nèi)進(jìn)行精準(zhǔn)化傳播。

（二）應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)

建立自治區(qū)級(jí)新時(shí)代文明實(shí)踐中心數(shù)據(jù)可視化云圖，制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，全區(qū)各旗縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心對(duì)接此大數(shù)據(jù)平臺(tái)，整體呈現(xiàn)各個(gè)盟市文明實(shí)踐的建設(shè)和運(yùn)行情況，督導(dǎo)各地新時(shí)代文明實(shí)踐中心工作開(kāi)展，為改進(jìn)提高文明實(shí)踐工作提供決策參考。

用電視大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)定期匯總、分析文明實(shí)踐志愿服務(wù)情況。主要數(shù)據(jù)包括：工作人員履職盡責(zé)情況、“六大平臺(tái)”陣地資源使用情況、“六大平臺(tái)”活動(dòng)資源使用情況、農(nóng)村群眾需求情況、所（站）組織開(kāi)展的重點(diǎn)工作項(xiàng)目情況、重點(diǎn)工作項(xiàng)目群眾參與人數(shù)、志愿者數(shù)量、志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、志愿者活躍度、志愿服務(wù)組織活躍度等。根據(jù)大數(shù)據(jù)分析結(jié)果，宏觀掌握不同層級(jí)、不同平臺(tái)、不同志愿服務(wù)組織在新時(shí)代文明實(shí)踐工作中所發(fā)揮作用的情況，以及不同志愿服務(wù)項(xiàng)目在農(nóng)村群眾中的受歡迎程度，為改進(jìn)提高文明實(shí)踐工作提供決策參考。

五、總結(jié)

內(nèi)蒙廣電網(wǎng)絡(luò)擁有覆蓋全自治區(qū)的龐大網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，依托廣電網(wǎng)絡(luò)TVOS2.0操作系統(tǒng)智能終端，為用戶推送蒙漢雙語(yǔ)的機(jī)頂盒公共服務(wù)內(nèi)容，打通公共服務(wù)“最后一公里”，鞏固黨和政府輿論宣傳主陣地，推動(dòng)由“看電視”向“用電視”轉(zhuǎn)變，滿足用戶多樣化多層次的服務(wù)需求，促進(jìn)基本公共服務(wù)均等化。