楊美霞
(泰州學(xué)院,江蘇 泰州 225300)
2018年3月13日,國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案公布,根據(jù)該方案,文化部和國家旅游局合并重組,我國全域旅游發(fā)展的模式隨之確立,這標(biāo)志著一個(gè)全新的旅游時(shí)代即將到來。鄉(xiāng)村旅游是指“在鄉(xiāng)村地區(qū),以具有鄉(xiāng)村性的自然和人文客體為旅游吸引物的旅游活動(dòng)?!盵1]鄉(xiāng)村旅游具有精準(zhǔn)扶貧效應(yīng),發(fā)展鄉(xiāng)村旅游可以幫助農(nóng)村人口脫貧致富,促進(jìn)城鄉(xiāng)均衡發(fā)展,促進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)和農(nóng)村文化資源保護(hù),是實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村脫貧、解決“三農(nóng)”問題的有效途徑之一。[2]由于鄉(xiāng)村旅游對(duì)解決“三農(nóng)”問題的積極作用,鄉(xiāng)村旅游開發(fā)受到廣泛關(guān)注,特別是進(jìn)入新世紀(jì),鄉(xiāng)村旅游得到快速發(fā)展,全國范圍內(nèi)涌現(xiàn)出了不少有特色的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,2016年全國鄉(xiāng)村旅游接待游客達(dá)21億人次,約占全國接待游客人數(shù)的近一半,鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)多達(dá)1.1萬億元,約占全國旅游總收入的1/4[3]?!皳?jù)測(cè)算,2018年全國休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游接待人次超30億,營業(yè)收入超過8000億元。”[4]然而,在以往的鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中也存在不少問題,缺乏科學(xué)的旅游規(guī)劃理論和方法指導(dǎo),在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中出現(xiàn)了旅游產(chǎn)品單一、開發(fā)模式粗放、開發(fā)檔次低、季節(jié)性問題突出、文化內(nèi)涵膚淺等問題。鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品中農(nóng)家樂、農(nóng)業(yè)景觀等占大多數(shù),相當(dāng)一部分產(chǎn)品缺乏特色,甚至存在資源浪費(fèi)等問題。在中國旅游進(jìn)入新旅游時(shí)代、全域旅游大力發(fā)展之際,鄉(xiāng)村旅游開發(fā)依然會(huì)得到進(jìn)一步重視,為提高鄉(xiāng)村旅游開發(fā)層次,提升鄉(xiāng)村旅游的吸引力,提高鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境效益,本文就鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中存在的問題進(jìn)行梳理,提出在鄉(xiāng)村旅游目的地構(gòu)建中應(yīng)關(guān)注的若干問題,為新時(shí)代鄉(xiāng)村旅游提質(zhì)升級(jí)提供參考。
鄉(xiāng)村旅游開發(fā)和其他類型旅游目的地開發(fā)一樣,首先要構(gòu)筑旅游核心吸引力??v觀旅游發(fā)展,游客投入時(shí)間、金錢等成本外出到其他地方旅游,根本原因是受到那個(gè)區(qū)域某些事物和因素的吸引,這些事物和因素是多樣化的,有些是看得見摸得著的,如觀光旅游中所觀賞的景物,張家界的山、九寨溝的水等,這些事物在形狀、色彩、規(guī)模、寓意等方面表現(xiàn)出的特殊性深深吸引了游客;有些是看不見、摸不著的,如神話、傳說、典故等,而這些因素也會(huì)對(duì)游客產(chǎn)生很強(qiáng)的吸引力,如許仙與白娘子的愛情故事、神農(nóng)架“野人”的傳說等。隨著旅游業(yè)不斷發(fā)展,吸引游客的事物和因素越來越多,如泰州的休閑生活方式也成為部分工作壓力大、渴望休閑放松的游客向往的資源。用發(fā)展的眼光看,鄉(xiāng)村旅游是旅游發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,同樣首先要構(gòu)筑旅游吸引力。鄉(xiāng)村靠什么吸引游客?這是鄉(xiāng)村旅游目的地構(gòu)筑中首先應(yīng)考慮的問題,是鄉(xiāng)村旅游目的地開發(fā)的核心中的核心。鄉(xiāng)村旅游吸引力來源于鄉(xiāng)村獨(dú)特的資源,如景觀資源、生態(tài)環(huán)境資源、農(nóng)業(yè)文化資源、傳統(tǒng)民俗資源、農(nóng)家美食資源等等,不同區(qū)域的鄉(xiāng)村構(gòu)筑旅游吸引力的元素有一定共性但也不盡相同。在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中要研究分析旅游資源,挖掘最具特色、最具代表性、最有影響力的資源作為吸引力構(gòu)筑的支撐,挖掘鄉(xiāng)村旅游資源特色是形成獨(dú)特吸引力的根本。
鄉(xiāng)村旅游目的地構(gòu)建也要關(guān)注旅游市場(chǎng)的需求。旅游市場(chǎng)是鄉(xiāng)村旅游良性發(fā)展的基本動(dòng)力,只有穩(wěn)定的旅游市場(chǎng)才能將資金流不間斷地帶到鄉(xiāng)村旅游目的地,鄉(xiāng)村旅游才能實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展[5]。隨著城市居民工作、生活環(huán)境變化,人們對(duì)農(nóng)村居民所擁有的平靜的心態(tài)、規(guī)律的生活、淳樸的民風(fēng)、良好的生態(tài)環(huán)境和農(nóng)業(yè)景觀、寬敞的住房、安全的食品等因素表現(xiàn)出向往的心態(tài);也有相當(dāng)一部分潛在游客對(duì)農(nóng)村特有的文化有深入了解;城市的孩子可以在鄉(xiāng)村見到餐桌上經(jīng)常擁有但在動(dòng)物園里都不常見到的豬、牛、羊等動(dòng)物,孩子們可以在鄉(xiāng)村里無憂無慮的奔跑和玩耍等等。這種市場(chǎng)需求的變化是引發(fā)游客鄉(xiāng)村旅游動(dòng)機(jī)的重要因素,是鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中必須關(guān)注和注重激發(fā)的關(guān)鍵因子。
在構(gòu)筑吸引力的基礎(chǔ)上,鄉(xiāng)村旅游目的地構(gòu)建中配置旅游接待設(shè)施也非常重要且必不可少。旅游設(shè)施配置和環(huán)境條件改善是鄉(xiāng)村旅游目的地構(gòu)筑的又一關(guān)鍵因素。作為鄉(xiāng)村旅游目的地,應(yīng)具備接待游客的條件才能正常運(yùn)營,如游客到達(dá)后需要住、吃、行、游、購、娛等,只有滿足所需條件旅游活動(dòng)才能正常進(jìn)行,信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)也必不可少,是重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一。
鄉(xiāng)村旅游是現(xiàn)代旅游業(yè)向傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)延伸的新嘗試,通過旅游業(yè)的推動(dòng),將生態(tài)農(nóng)業(yè)和生態(tài)旅游業(yè)進(jìn)行有機(jī)融合,是一種新型的產(chǎn)業(yè)形式[6]。在我國,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展歷史不長,但是近年來鄉(xiāng)村旅游發(fā)展速度較快,涌現(xiàn)出一批有一定市場(chǎng)影響力的鄉(xiāng)村旅游目的地。但是,在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中,由于投資能力較弱、專業(yè)人才缺乏、基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后、開發(fā)欲望強(qiáng)烈等原因,不少地方鄉(xiāng)村旅游開發(fā)缺乏高水平規(guī)劃,開發(fā)具有盲目性,甚至存在不可持續(xù)性[7],鄉(xiāng)村旅游目的地建設(shè)中依然存在不少問題。
鄉(xiāng)村與城市有鮮明的區(qū)別,鄉(xiāng)村之所以能夠發(fā)展旅游,也依賴于其與城市在生產(chǎn)和生活方面的顯著差異,鄉(xiāng)村的生產(chǎn)方式是以農(nóng)牧漁業(yè)為核心,農(nóng)民的生活方式是與周期性農(nóng)忙相對(duì)應(yīng)的規(guī)律生活,農(nóng)村的居住環(huán)境與城市也明顯不同,農(nóng)村庭院周圍綠地環(huán)繞、家禽、豬羊犬等動(dòng)物也成為城市居民區(qū)缺少的景觀,農(nóng)村保存久遠(yuǎn)的風(fēng)俗習(xí)慣、節(jié)慶活動(dòng)是吸引游客的重要因子。當(dāng)然,不同的鄉(xiāng)村其所擁有的資源不盡相同,或者所擁有的資源影響力不同,在旅游開發(fā)中只有抓住最具鄉(xiāng)村特色的、有影響力的資源才能構(gòu)筑與眾不同的旅游吸引力。然而,在過去的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中,由于缺乏對(duì)當(dāng)?shù)貜淖匀弧⑷宋?、歷史、文化等方面深入研究和梳理,很多旅游目的地并沒有抓住鄉(xiāng)村本身最具特色的旅游資源、不能客觀評(píng)估旅游資源層次、確定開發(fā)模式、規(guī)模和類型等,而是盲目跟風(fēng),不能最有效構(gòu)筑吸引力,從而形成很多類似的產(chǎn)品類型,比如,農(nóng)家樂、垂釣等項(xiàng)目非常普遍。還有些鄉(xiāng)村旅游目的地,盲目模仿其他旅游地,打造一些本來不具備地域特色的資源,投入大,無特色,出現(xiàn)隆重開業(yè)后的市場(chǎng)冷清問題,造成資源嚴(yán)重浪費(fèi)。如,江蘇省泰州市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中就存在這樣的問題,鄉(xiāng)村旅游中有遛馬場(chǎng)(或跑馬場(chǎng)、賽馬場(chǎng)等)這個(gè)項(xiàng)目的,南部泰興的祁巷有,中部海陵的田園牧歌有,北部興化的桃花島生態(tài)園也有,一個(gè)蘇中的地級(jí)市建上3個(gè)馬場(chǎng)似乎沒有必要[8],而遛馬本身也不是當(dāng)?shù)靥厣糜钨Y源,所以經(jīng)濟(jì)效益并不好。
鄉(xiāng)村旅游是現(xiàn)代旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)的有效結(jié)合,其目的是在保證農(nóng)業(yè)產(chǎn)能的同時(shí)發(fā)展旅游的功能,促使第一產(chǎn)業(yè)的農(nóng)業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)的旅游業(yè)融合發(fā)展,增加農(nóng)村收入,提高農(nóng)民生活水平。由于旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)相比較,收益快,帶動(dòng)性強(qiáng),這就使部分鄉(xiāng)村把主要精力放在旅游開發(fā)上,有些鄉(xiāng)村為了發(fā)展旅游放緩了農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)步伐,根據(jù)旅游需要改變農(nóng)產(chǎn)品類型、改變耕地用途;部分農(nóng)民索性放棄農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn),專心做起旅游接待和服務(wù)工作;鄉(xiāng)村也把大量精力用于美化環(huán)境,種花種草,成片種植景觀植物、建設(shè)民宿等旅游目的地的打造上,而在農(nóng)業(yè)發(fā)展方面投入的精力相應(yīng)減少,這并不是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的正確思路。鄉(xiāng)村主要任務(wù)是生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品,旅游是在此基礎(chǔ)上衍生的產(chǎn)品,只有將二者有效結(jié)合,才能穩(wěn)定增加收入。旅游會(huì)受到很多因素影響,例如2020年初肆虐的新冠狀病毒,數(shù)萬人感染,疫情鎖住了游客出游的腳步,旅游業(yè)遭受了巨大損失,鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)全部關(guān)閉,如果單純依靠旅游而忽視農(nóng)業(yè)產(chǎn)能,農(nóng)民的生活將受到極大影響。因此,在農(nóng)村,開發(fā)鄉(xiāng)村旅游一定要建立在保證農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,積極推廣景觀農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè),促進(jìn)農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)雙贏,以放棄或減少農(nóng)產(chǎn)品量為代價(jià)的鄉(xiāng)村旅游不可取。
一般影響力的鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)的吸引范圍大多為近程市場(chǎng),目標(biāo)市場(chǎng)主要是附近城市1-2日游的游客,鄉(xiāng)村旅游開發(fā)前必須思考幾個(gè)問題,即市場(chǎng)在哪里?市場(chǎng)的游客有什么旅游動(dòng)機(jī)?他們的消費(fèi)特征如何?然而,在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中往往忽視對(duì)市場(chǎng)的分析,不能客觀分析市場(chǎng)的范圍、市場(chǎng)旅游需求和市場(chǎng)的消費(fèi)能力與消費(fèi)偏好,盲目樂觀估算市場(chǎng),盲目開發(fā)產(chǎn)品,盲目配置旅游接待設(shè)施,導(dǎo)致產(chǎn)品簡單重復(fù)、缺乏內(nèi)涵、低層次建設(shè),不能有效滿足市場(chǎng)需求,很多游客由“一日游”變成“一次游”,回頭客很少。由于市場(chǎng)估算的誤差過大,為旅游發(fā)展配置的設(shè)施大量閑置,旅游項(xiàng)目接待量少、民宿等設(shè)施使用率低,造成資源浪費(fèi)。筆者曾到訪過一個(gè)三星級(jí)鄉(xiāng)村旅游區(qū),景區(qū)內(nèi)大量設(shè)施閑置,只有飯店成為當(dāng)?shù)鼗檠纭⒋笮突顒?dòng)的宴會(huì)舉辦場(chǎng)所。由于市場(chǎng)分析不足,導(dǎo)致不合理的旅游項(xiàng)目建設(shè)和接待設(shè)施配置,大大影響了旅游區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益。
交通、飯店、旅行社等基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)設(shè)施是溝通旅游目的地和旅游市場(chǎng)的橋梁,是影響鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的關(guān)鍵因子,[5]鄉(xiāng)村旅游地旅游接待設(shè)施的建設(shè)中要求體現(xiàn)鄉(xiāng)村特色。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,鄉(xiāng)村的交通條件大大改善,為游客順利到達(dá)提供了可能。但是,在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中,交通指示系統(tǒng)還不夠完善。筆者曾經(jīng)到訪過的泰州的一個(gè)鄉(xiāng)村旅游區(qū),區(qū)域指示系統(tǒng)不健全,導(dǎo)致在高速公路上浪費(fèi)了很多時(shí)間。游客選擇到鄉(xiāng)村旅游就是要體驗(yàn)鄉(xiāng)村生活,吃住上要求衛(wèi)生安全,生活要便利。鄉(xiāng)村旅游區(qū)接待游客,需要安排吃、住等設(shè)施,結(jié)合市場(chǎng)要求,住宿要以民宿形式,展示鄉(xiāng)村特色,外觀體現(xiàn)傳統(tǒng)風(fēng)格,內(nèi)部使用便利;餐飲要體現(xiàn)傳統(tǒng)特色,食材要安全、無污染,最好是使用游客自己采摘的新鮮食材,環(huán)境要安全衛(wèi)生等。而目前不少鄉(xiāng)村旅游設(shè)施配置中沒有抓住特色體現(xiàn)鄉(xiāng)村獨(dú)有的文化,從而無法滿足市場(chǎng)要求,有些地方鄉(xiāng)村旅游目的地建設(shè)中甚至效仿大城市,設(shè)想建設(shè)高星級(jí)酒店,這在一般鄉(xiāng)村旅游地是不現(xiàn)實(shí)的,這必然造成大的資源浪費(fèi)。
鄉(xiāng)村旅游目的地構(gòu)建是一個(gè)系統(tǒng)工程,在開發(fā)前要對(duì)這個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行深入、細(xì)致的研究和預(yù)判,聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)做好開發(fā)規(guī)劃,貫徹國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,積極籌措資金,引進(jìn)專業(yè)人才,做好村民的培訓(xùn),為旅游開發(fā)做好前期準(zhǔn)備,避免盲目建設(shè)。確保抓住彰顯地方特色的旅游資源,做好項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì),展示旅游資源的文化與美學(xué)特征,展示鄉(xiāng)村旅游資源特色,形成鄉(xiāng)村獨(dú)有的旅游形象,力爭(zhēng)建設(shè)精品鄉(xiāng)村旅游目的地。
旅游形象是在旅游規(guī)劃與開發(fā)中,借助旅游地的景觀、環(huán)境氛圍、服務(wù)展示、公關(guān)活動(dòng)在旅游者心目中確定一個(gè)明確的綜合感知形象,借助此形象定位,旅游地在旅游市場(chǎng)中便有了一個(gè)明確的立足點(diǎn)和獨(dú)特的銷售優(yōu)勢(shì)[9]。形象是旅游區(qū)的無形資產(chǎn),對(duì)提升旅游區(qū)吸引力、知名度,促進(jìn)旅游區(qū)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。所謂特色是指事物所表現(xiàn)的獨(dú)特的個(gè)性、品質(zhì)等,是一個(gè)事物明顯區(qū)別于其他事物獨(dú)有的風(fēng)格。旅游就是求新、求異、求特的活動(dòng),越具特色的旅游資源越有吸引力,特色是構(gòu)筑核心吸引力和獨(dú)特旅游形象的物質(zhì)與文化基礎(chǔ)。在中國特色社會(huì)主義建設(shè)進(jìn)入新時(shí)代之際,國家積極倡導(dǎo)并推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,鄉(xiāng)村旅游目的地的構(gòu)建必須結(jié)合鄉(xiāng)村振興的建設(shè)方案,實(shí)施一村一品、一村一景、一村一韻的開發(fā)戰(zhàn)略,而這一村一品、一景、一韻等就是每個(gè)鄉(xiāng)村的特有形象。因此,在鄉(xiāng)村旅游目的地構(gòu)建中,抓住鄉(xiāng)村的資源特色,塑造獨(dú)特的旅游形象,避免簡單重復(fù)建設(shè),改變農(nóng)村的“千鎮(zhèn)一面”“千村一面”問題,對(duì)提升鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。
鄉(xiāng)村旅游是發(fā)生在鄉(xiāng)村地區(qū),以鄉(xiāng)村性為依托的旅游活動(dòng)和休閑方式,其核心吸引物在鄉(xiāng)村。鄉(xiāng)村的綠色食品、優(yōu)美的環(huán)境、民俗風(fēng)情、勞作方式、生活方式等鄉(xiāng)村資源都可能成為吸引城市游客的主要因素[10]。但是各個(gè)村有自身的發(fā)展歷史,除了鄉(xiāng)村共性特征外,每個(gè)村都有自身個(gè)性特點(diǎn),鄉(xiāng)村旅游目的地建設(shè)中,就要特別關(guān)注個(gè)性特征的挖掘和梳理,并客觀評(píng)估其影響力;與此同時(shí)還要研究附近鄉(xiāng)村資源特點(diǎn)并在開發(fā)中與其形成互補(bǔ)優(yōu)勢(shì),真正實(shí)現(xiàn)一村一特色、一村一風(fēng)格的相互補(bǔ)充的開發(fā)模式。因此,在鄉(xiāng)村旅游目的地建設(shè)前期,旅游規(guī)劃非常必要,規(guī)劃中客觀分析研究旅游資源,把握其特色并很好展示特色,形成獨(dú)特形象,為鄉(xiāng)村旅游目的地建設(shè)奠定良好基礎(chǔ)。
中國人口眾多,且人多地少,保證全社會(huì)糧食安全是我國各級(jí)政府必須高度重視的大問題。農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)融合發(fā)展目的是實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收、農(nóng)村致富的問題,但在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游過程中不能以犧牲農(nóng)業(yè)產(chǎn)能為代價(jià)。在鄉(xiāng)村旅游目的地構(gòu)建中,不能隨意占用耕地,減少農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量。要積極推廣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù),提高農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量,提高農(nóng)產(chǎn)品附加值,并把現(xiàn)代化的技術(shù)手段與景觀設(shè)計(jì)理念相結(jié)合打造具有吸引力的農(nóng)業(yè)景觀,既兼顧農(nóng)業(yè)產(chǎn)能又能塑造鄉(xiāng)村特有的景觀系統(tǒng),使農(nóng)業(yè)景觀成為農(nóng)村旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要資本;要因地制宜,利用鄉(xiāng)村所擁有的溪流河谷、湖泊、風(fēng)土民情、方言以及生活方式等要素打造不同類型的吸引物斑塊,形成生態(tài)、生產(chǎn)、生活、休閑等多種功能的吸引物系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目多樣,增強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游的活力,真正實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)融合發(fā)展。
分析研究客源市場(chǎng)是任何旅游開發(fā)工作中極為重要內(nèi)容,開發(fā)什么產(chǎn)品?配置什么設(shè)施?怎樣才能與客源市場(chǎng)建立有效聯(lián)系?鄉(xiāng)村旅游目的地的構(gòu)建也必須進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查與分析。了解旅游市場(chǎng)總體態(tài)勢(shì)和對(duì)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的需求狀況,確定市場(chǎng)的范圍及市場(chǎng)的規(guī)律性變化,掌握市場(chǎng)的旅游動(dòng)機(jī)、市場(chǎng)的消費(fèi)特征等,并根據(jù)市場(chǎng)需求開發(fā)產(chǎn)品、配置設(shè)施,并結(jié)合核心資源特色凝練目的地旅游主題,2016年始,我國旅游打響主題戰(zhàn),通過主題宣傳把目的地與客源地有效結(jié)合起來。在已開發(fā)的鄉(xiāng)村旅游地市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn),游客對(duì)鄉(xiāng)村的優(yōu)越環(huán)境、良好生態(tài)非常向往,在鄉(xiāng)村旅游目的地建設(shè)中要高度重視“環(huán)境興游”“生態(tài)興游”的觀念已成為共識(shí)。但在新的鄉(xiāng)村旅游目的地構(gòu)建中,還必須重視農(nóng)業(yè)的功能,關(guān)注鄉(xiāng)村歷史文化遺產(chǎn)的傳承,同時(shí)根據(jù)游客需求,為游客提供現(xiàn)代生活的便利。
隨著國民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,我國城鄉(xiāng)之間差別不斷縮小,但差距依然存在。鄉(xiāng)村旅游區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施與城市有較大差距。鄉(xiāng)村旅游所需的外部交通不斷改善,但內(nèi)部交通與游客需求有一定差距。如泰州興化的千垛菜花景區(qū),游客到達(dá)泰州的興化較容易,但從興化到景區(qū)交通就不很便捷。另外,景區(qū)的停車場(chǎng)、廁所、污染處理等設(shè)施不夠完善,旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)不健全,給游客游覽帶來不便。鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中,存在類似問題的景區(qū)不少。游客服務(wù)中心建設(shè)簡單,網(wǎng)絡(luò)設(shè)施落后,游客住宿、餐飲中也存在不少問題,主要是不能展示地方特色、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)不規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生較城市有一定差距,影響游客的體驗(yàn)質(zhì)量和滿意度。
《國務(wù)院關(guān)于實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見》指出:把基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)重點(diǎn)放在農(nóng)村,加快農(nóng)村公路、供水、供氣、環(huán)保、電網(wǎng)、物流、信息、廣播電視等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推動(dòng)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通[11]。中國旅游進(jìn)入新時(shí)代,鄉(xiāng)村旅游建設(shè)要借國家政策的東風(fēng),加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施建設(shè);要緊密結(jié)合市場(chǎng)需要,配置具有鄉(xiāng)土氣息的旅游接待服務(wù)設(shè)施;要兼顧傳統(tǒng)傳承與現(xiàn)代服務(wù)的平衡,滿足游客需求,提高旅游目的地綜合層次。