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“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下寧明縣海淵鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)研究

2020-02-22 19:57:32文鈴淑蔣露娟
市場論壇 2020年3期
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+旅游農(nóng)業(yè)

文鈴淑 蔣露娟

(廣西民族師范學(xué)院 廣西 崇左 532000)

【關(guān)鍵字】農(nóng)業(yè)旅游 開發(fā) 互聯(lián)網(wǎng)+ 海淵鎮(zhèn)

農(nóng)業(yè)旅游是利用農(nóng)業(yè)資源開發(fā)出一系列旅游產(chǎn)品和旅游項目。隨著城市化進程速度的加快,農(nóng)業(yè)旅游被越來越多的城市人所看好。一方面,城市上班族長時間的工作與加班,使他們渴望有短暫的間歇擺脫身處城市的緊繃狀態(tài),調(diào)整心態(tài);另一方面,現(xiàn)代城市家庭的孩子較少接觸農(nóng)村生活,對農(nóng)產(chǎn)品缺乏認識,不懂生產(chǎn)和生活的不易,缺少關(guān)于農(nóng)業(yè)的教育,其父母也希望能讓孩子有機會體驗農(nóng)村生活。因此,無論是出于城市上班族對前往農(nóng)村放松的渴望,還是出于對城市父母對孩子的教育期望,農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品都擁有極大的市場需求前景。寧明縣海淵鎮(zhèn)雖是貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn),但其擁有豐富的農(nóng)業(yè)資源和鄉(xiāng)村自然資源,充分利用互聯(lián)網(wǎng)的理念和思維,打造“線上+線下”的農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品,對吸引城市游客參與體驗,帶動村民就業(yè),實現(xiàn)村民脫貧致富游重要的拉動作用。

一、寧明縣海淵鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)條件

(一)自然地理條件

寧明縣位于廣西壯族自治區(qū)西南部,北回歸線以南,背靠南寧和崇左市,左右連接?xùn)|興、憑祥兩大邊陲重鎮(zhèn),面向越南及東南亞各國。縣城處于北緯22.08度,東經(jīng)107.04度,其所屬縣域面積3705平方公里。與越南諒山省祿平縣、高祿縣、亭立縣和廣寧省平遼縣接壤。海淵鎮(zhèn)位于明江河上游,地處寧明縣東部、寧明至上思至防城公路穿境而過,是寧明、崇左、扶綏、上思4縣市14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的貿(mào)易中心,是一個重要的商品集散地。該村距離縣城60公里,離崇左市80多公里,離廣西的首府南寧市150多公里,通往周邊城市的交通便利。

海淵鎮(zhèn)地處亞熱帶季風(fēng)氣候區(qū),降水集中在6至8月,其他月份多以晴天為主,全年平均氣溫不低于10℃,幾乎四季常青,適宜開展旅游活動。

(二)資源條件

1.自然資源

海淵鎮(zhèn)自然資源豐富,物種多樣,其中以動植物資源最為突出。

(1)植物資源

海淵鎮(zhèn)森林覆蓋率高,又因為處于亞熱帶季風(fēng)氣候區(qū),常年氣候干濕不均,因而易于野生菌類、中藥材及各種樹種的生長。優(yōu)勢樹種有松、杉、雜木;名貴樹種有蜆木、米楠楂、金花茶、密花美登木、樟樹等;經(jīng)濟樹種有木菠蘿、龍眼、荔枝,扁桃,山楂、涼粉果等。

(2)動物資源

動物資源主要有魚類和鳥類,魚類包括鯉魚、草魚、鳙魚、鯪魚、鳊魚、油魚、黃蜂魚、老鼠魚等;鳥類包括冠斑犀鳥、原雞、雉雞、鷓鴣、鵪鶉、水鴨、雁、五更雞、紅毛雞、斑鳩、猴鷹、貓頭鷹、麻鷹、喜鵲、啄木鳥等

2.農(nóng)業(yè)資源

(1)土地資源

全鎮(zhèn)耕地面積9843.43公頃,其中糧食播種面積2543公頃,經(jīng)濟作物播種面積6105公頃,林地面積7533.33公頃。

(2)農(nóng)產(chǎn)品資源

海淵鎮(zhèn)糧食作物以水稻、玉米為主,經(jīng)濟作物以甘蔗、桑蠶、水果為主。年產(chǎn)糧食17713.3噸,2015年原料蔗入廠359237.801噸,為寧明縣糧食、糖蔗主要產(chǎn)區(qū)之一。桑樹種植面積近800畝,主要集中于馱零村。養(yǎng)殖蜜蜂60余箱、魯西黃牛20頭。黃花梨、扁桃、雞皮果等樹苗11700株。另種植中草藥為特色農(nóng)產(chǎn)業(yè):23公頃中草藥鴉膽子、1.3公頃中草藥牛大力。

(三)政策條件

黨的十九大報告首次將“實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”作為現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的有機組成部分,提出通過統(tǒng)籌推進農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè),實現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全面升級、農(nóng)村全面進步、農(nóng)民全面發(fā)展。鼓勵鄉(xiāng)村建設(shè)一村一品、一村一景、一村一韻的魅力村莊和宜游宜養(yǎng)的森林景區(qū)。依據(jù)各地具體條件,有規(guī)劃地開發(fā)休閑農(nóng)莊、鄉(xiāng)村酒店、特色民宿、自駕露營、戶外運動等鄉(xiāng)村休閑度假產(chǎn)品。國家對“三農(nóng)”問題的重視,喚起了地方的行動,廣西自然資源廳《關(guān)于支持文化旅游高質(zhì)量發(fā)展的用地政策》:鼓勵盤活利用農(nóng)村集體土地。在充分保障農(nóng)民宅基地用益物權(quán)、集體和農(nóng)民個人自愿的前提下,農(nóng)村集體經(jīng)濟組織和農(nóng)民個人可以自行或與企業(yè)合作等方式盤活利用空閑農(nóng)房、宅基地和其他農(nóng)村集體建設(shè)用地,按照村莊規(guī)劃要求和用地標(biāo)準(zhǔn),改造建設(shè)民俗民宿、休閑養(yǎng)老、創(chuàng)意辦公、鄉(xiāng)村旅游等活動場所。寧明縣人民政府也印發(fā)了關(guān)于促進寧明縣全域旅游發(fā)展扶持獎勵辦法的實施意見,大力鼓勵村鎮(zhèn)發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游。層層政策為寧明縣海淵鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展提供了有利的條件。

二、寧明縣海淵鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品設(shè)計

(一)線上產(chǎn)品

線上構(gòu)建海淵鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)旅游網(wǎng)絡(luò)平臺,利用網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)對游客的前期宣傳和后續(xù)的跟蹤聯(lián)絡(luò)服務(wù)。線上服務(wù)主要包括三個服務(wù)區(qū)七大服務(wù)功能:宣傳與服務(wù)區(qū)、特產(chǎn)直播銷售區(qū)以及交流中心。

1.特色產(chǎn)品在線直播銷售區(qū)

海淵鎮(zhèn)深處十萬大山腹地,因為受季節(jié)的影響,氣候的干濕程度大有不同,因這里的自然風(fēng)貌保存比較完好,森林覆蓋率高達98.96%,是此衍生出了各種各樣的土特產(chǎn),例如,野生靈芝、野生(季節(jié))松菌、野生紅菇、香菇以及石斛等,這些具有高營養(yǎng)價值和藥用價值的物種為海淵鎮(zhèn)的發(fā)展增添不少色彩,增強了它獨具的吸引力和影響力。土特產(chǎn)銷售區(qū)提供在線選購珍貴土特產(chǎn)的服務(wù),通過建立APP、微信眾號、微博進行等進行自媒體分享本地特產(chǎn)信息及活動內(nèi)容從而達到在極短時間內(nèi)全方面宣傳進行銷售。

為提高顧客的信任程度,可以以“一對一”在線直播服務(wù)的方式向顧客展示產(chǎn)品的一系列采摘生產(chǎn)加工過程。例如:當(dāng)顧客在線上下單紅菇,我們將現(xiàn)場直播紅菇的采摘過程,并進行編號,等后續(xù)曬干,打包,快遞運出的過程中,只要顧客有需要就可以實時追蹤到該產(chǎn)品的走向。

2.宣傳與服務(wù)區(qū)

(1)線上跟團報名服務(wù)

線上報名參團,就是通過利用電子憑證,即線上訂購后,購買者可以收到一條包含二維碼的短彩信,購買者可以憑借這條短彩信到服務(wù)網(wǎng)點經(jīng)專業(yè)設(shè)備驗證通過后,即可享受對應(yīng)的服務(wù)來實現(xiàn)的。有意向前往當(dāng)?shù)芈糜蔚挠慰?,可以通過線上報名以后可以得到一有自己報名信息的二維碼。選擇跟團的游客,到達指定集合地點后,將二維碼出示給帶隊導(dǎo)游以驗證身份;選擇自行前往的游客,在到達當(dāng)?shù)睾?,會有專門的管理人員驗證二維碼后協(xié)調(diào)住宿和其他項目。

(2)VR虛擬感官體驗

利用虛擬現(xiàn)實技術(shù),結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù),可以將海淵鎮(zhèn)的展示、保護提高到一個嶄新的階段。首先將海淵鎮(zhèn)實體通過影像數(shù)據(jù)采集手段,建立起實物三維或模型數(shù)據(jù)庫。通過計算機網(wǎng)絡(luò)來整合統(tǒng)一海淵鎮(zhèn)的各項農(nóng)業(yè)旅游體驗活動,并且通過網(wǎng)絡(luò)在大范圍內(nèi)更加全面、生動地展示海淵鎮(zhèn)及一系列活動,可以讓游客不用到達當(dāng)?shù)鼐湍芰私獾胶Y鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)景觀,體驗農(nóng)業(yè)活動。VR虛擬技術(shù)也可以為當(dāng)?shù)芈糜谓煌ㄌ峁┛梢暬臻g地理信息服務(wù)。

(3)網(wǎng)絡(luò)平臺推廣

建立微博官方門戶網(wǎng)站、微信公眾號:豐富官方網(wǎng)站的旅游營銷內(nèi)容,增加旅游產(chǎn)品服務(wù)介紹,擴大產(chǎn)品、項目的信息量,完善旅客言論評價功能,提供當(dāng)?shù)鼐包c照片。

搜索引擎優(yōu)化及問答營銷優(yōu)化;利用百度、搜狗等搜索引擎的作用,設(shè)置“海淵鎮(zhèn)旅游”“廣西旅游新景點”等網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞,在百度百科、百度地圖中豐富景點信息、地理信息、圖片信息。

與對口旅游網(wǎng)絡(luò)平臺合作,與各類旅游相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺合作,進行推廣活動,網(wǎng)站用戶在查看相關(guān)內(nèi)容的同時,順便就可以直接點擊進入景區(qū)網(wǎng)站。

3.交流區(qū)

交流區(qū)提供游客與網(wǎng)站客服交流、游客與村民交流、游客與游客交流等多方面交流服務(wù)。游客可以在交流區(qū)撰寫心得體會、向管理員提供建議反饋問題,與其他游客互相交流鄉(xiāng)村生活、種樹經(jīng)驗,也可以雨其他游客相互贈送所收獲的農(nóng)產(chǎn)品。

(二)線下產(chǎn)品

1.民宿體驗產(chǎn)品

經(jīng)過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)赜幸欢〝?shù)量的閑置住宅。結(jié)合時下流行的民宿旅游,可以將村民的閑置房屋進行適當(dāng)改造,突出當(dāng)?shù)氐拿褡逦幕?,增加必要的基礎(chǔ)設(shè)施,定期舉行壯族民俗表演增加游客參與度。打造獨有的壯族文化體驗民宿來吸引游客。定期舉行篝火晚會活動可以豐富游客的夜生活,提高景區(qū)口碑。

2.種植、采摘和漁牧體驗產(chǎn)品

種植體驗:與當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶達成協(xié)議,允許游客在部分開放區(qū)域進行農(nóng)作物種植體驗。用傳統(tǒng)農(nóng)具體驗傳統(tǒng)的耕種生活。采摘體驗:在承包地塊上打造“農(nóng)業(yè)采摘園”,也可與農(nóng)戶協(xié)商,將農(nóng)戶的菜園或果園改造為采摘園,游客可入園采摘新鮮蔬菜和水果,體驗采摘樂趣。同時為游客提供郵寄服務(wù),讓游客有條件把新鮮、健康的蔬菜和水果帶回居住地,進而增加當(dāng)?shù)厥杖?。動物牧場體驗:在牧場中養(yǎng)一些當(dāng)?shù)爻R姷募倚?,為游客提供近距離接觸動物的機會。同時可以向游客出售牧場中的散養(yǎng)動物和綠色農(nóng)產(chǎn)品。

3.領(lǐng)養(yǎng)體驗產(chǎn)品

為游客提供農(nóng)作物及動物的領(lǐng)養(yǎng),農(nóng)作物以樹苗為主,為游客提供茁壯的幼苗,為每棵樹苗制定編號,游客可以自行選擇編號進行領(lǐng)養(yǎng),日常進行澆水、施肥等活動。游客離開后如若想繼續(xù)領(lǐng)養(yǎng),可繳納種養(yǎng)殖費用。動物則選擇適宜養(yǎng)殖的幼仔,包括小雞、小豬、小牛和小羊等,在游客居住的院子中進行養(yǎng)殖,包括喂食、喂水、打掃棚舍和放牧等活動。

三、寧明縣海淵鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品營銷

(一)價格策略

1.導(dǎo)入期:滲透定價策略

海淵鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品作為新開發(fā)的旅游產(chǎn)品,知名度和市場占有率都不高,因此,在產(chǎn)品開發(fā)初期應(yīng)采取價格滲透策略,通過犧牲部分利潤來獲取消費者??梢赃x擇采取現(xiàn)金折扣的方式:在一段時間內(nèi),給參與的游客以一定的減價。同時,為了平衡旅游淡季與旺季的客流量,可以選擇季節(jié)折扣的方式。每年暑期七八月份及過年期間為旅游旺季,三月到五月為淡季。對在淡季購買的游客給予一定的優(yōu)惠:免費贈送項目或者現(xiàn)金返現(xiàn)。

2.成長期:反向定價策略

在這一階段,海淵鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)旅游市場份額不斷擴大,不再需要刺激消費欲望,因而取消現(xiàn)金折扣和季節(jié)折扣方式,選擇根據(jù)預(yù)期收益來進行反向定價。在計算自己的經(jīng)營的成本和利潤后,逆向推算產(chǎn)品的批發(fā)價。這樣定價能夠反映市場需求情況,保證與合作的中間商的正常利潤,有利于形成與中間商的良好關(guān)系,使產(chǎn)品迅速推向市場。

3.成熟期:聲望定價策略

海淵鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品在這一階段,已被大眾所接受并且成為了品牌。這時,選擇采用聲望定價以及中間價格定價的方式競爭。聲望定價法指企業(yè)利用消費者仰慕名店聲望的心理,把價格訂成整數(shù)或高價。

(二)渠道策略

旅游開發(fā)初期選擇直接式銷售策略,產(chǎn)銷結(jié)合的方式。創(chuàng)建初期,只有海淵鎮(zhèn)一個旅行地點,市場主要集中在廣西區(qū)內(nèi),規(guī)模較小。采取直接式的銷售策略,定價較低的同時可以及時了解市場。第一,可以選擇派遣人員在中大型旅行社設(shè)點宣傳的方式,直接銷售海淵鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。第二,可以選擇與大型公司合作,為公司團建活動提供優(yōu)惠。第三,將海淵鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游項目提供給旅游APP。旅游批發(fā)商一般提供組合式的旅游產(chǎn)品,通常包括住宿和交通運輸,就餐和娛樂等。例如,攜程、途牛、去哪兒等APP就是這樣的旅游批發(fā)商。由他們規(guī)劃游客前往當(dāng)?shù)兀m然讓出了部分利潤,但是帶來的規(guī)模效應(yīng)是無法比擬的。

進行到后期,旅游目的地增多,市場擴大的條件下,適合使用間接式的銷售策略。間接的銷售方式可以提高利潤,擴大團隊的影響力??梢酝ㄟ^以下間接方式進行推廣:首先,可以由政府旅游機構(gòu)向市場提供信息,在全國或更大范圍內(nèi)促銷本產(chǎn)品。通過廣西政府的影響力宣傳力進行項目推介,以達到促銷的目的。政府代表著“官方”和“保障”,這在相當(dāng)大的程度上解決了游客的后顧之憂,從而為產(chǎn)品開闊市場提供了基礎(chǔ)。其次,充分利用互聯(lián)網(wǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)作為新的高效的分銷渠道,它成本低,可以為獨立經(jīng)銷商進入世界市場提供道路,并且能夠提供更多的信息。互聯(lián)網(wǎng)促銷包括很多方面,其中最重要的是利用計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞信息,以引發(fā)消費者需求??梢赃x擇利用抖音等短視頻APP來錄制一些有趣的視頻,緊扣網(wǎng)絡(luò)熱點,間接宣傳海淵鎮(zhèn)景區(qū)達到促銷目的。

(三)宣傳策略

1.產(chǎn)品投入期:告知性宣傳

在這一時期應(yīng)重點介紹產(chǎn)品的性能、特點以及能給消費者帶來的利益,以便建立基本需求,盡快打開銷路。第一,制作官方網(wǎng)頁推廣。主頁分為土特產(chǎn)銷售區(qū)、交流區(qū)以及其他服務(wù)項目?;ヂ?lián)網(wǎng)是游客了解景點的前沿陣地。土特產(chǎn)銷售區(qū),與各大知名購物網(wǎng)站合作,交流區(qū)加強問題解決的速度,其他服務(wù)項目要充分介紹。其次,在主頁內(nèi)將設(shè)有鄉(xiāng)村體驗旅游的版塊,推送鄉(xiāng)村內(nèi)發(fā)生的趣事以及小知識來吸引潛在客戶。第二,向中大型旅行社推銷海淵鎮(zhèn)產(chǎn)品使信息流向旅行社,進而被廣大旅游者熟知,保證項目曝光度。第三,電視臺廣告投放??梢赃x擇在湖南衛(wèi)視,浙江衛(wèi)視投放廣告。首先,衛(wèi)視的廣告審查沒有央視嚴(yán)格,價格也沒央視高,所有我們優(yōu)先考慮在衛(wèi)視投放廣告。其次,湖南衛(wèi)視與浙江衛(wèi)視是所有衛(wèi)視中收視率最高的兩個,有很強的關(guān)注度,能夠帶來很高的宣傳效應(yīng)。

2.產(chǎn)品成長期和成熟期:勸說宣傳

重點宣傳本企業(yè)產(chǎn)品與其他企業(yè)同類產(chǎn)品的區(qū)別,以引導(dǎo)消費者對本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛,增強競爭能力。第一,與攜程APP聯(lián)合:與攜程進行聯(lián)合宣傳,將海淵鎮(zhèn)項目的具體簡介以及日程規(guī)劃放到攜程上,制作出一條具體的線路,來吸引游客。第二,與百度地圖APP聯(lián)合:完善村莊在百度地圖上的具體位置與內(nèi)部構(gòu)造,同時引進360°實景地圖,給游客帶來較好的交通體驗,防止游客迷路。很多景區(qū)內(nèi)部沒有具體的路線圖,如果與百度地圖聯(lián)合,將是一個獨特的宣傳點。

3.產(chǎn)品衰退期:提醒式宣傳

推遲顧客購買力的轉(zhuǎn)移時間。首先,在搜索引擎上購買關(guān)鍵字,在游客搜索關(guān)鍵字時自動聯(lián)想官方主頁。其次,微博與自媒體。在微博方面:首先,創(chuàng)立官方微博。在官方微博,一方面可以推送項目簡介、旅游者的小故事,另一方面,還可以轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)宣傳軟文和旅行攻略。同時,也可以與官方大V合作,利用大V粉絲多、宣傳力大的特點來為景區(qū)宣傳。微信方面:創(chuàng)立官方公眾號,召集游客寫體會心得,進行推送。另一方面,與自媒體或小游戲進行合作推廣?,F(xiàn)在有越來越多的人喜歡拿微信的小程序來打發(fā)時間,在游戲“死亡”后,也會有觀看視頻“復(fù)活”的選項,在小游戲中投入廣告,能夠達到很好的提醒效果。

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