張榮興 楊玉赫 冷德生

(黑龍江中醫(yī)藥大學(xué) 哈爾濱 150040)

1 引言

如今移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)所形成的虛擬空間和現(xiàn)實(shí)生活已達(dá)到高度的重合，不但促進(jìn)醫(yī)學(xué)生用戶(hù)群體間的互動(dòng)交流，也增加個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí)相關(guān)企業(yè)基于移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)所產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值，對(duì)醫(yī)學(xué)生用戶(hù)個(gè)人信息不斷進(jìn)行挖掘與利用，從而造成用戶(hù)隱私泄露。用戶(hù)個(gè)人信息安全的保護(hù)問(wèn)題將成為影響移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要因素之一。

2 大數(shù)據(jù)背景下移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)特征

2.1 大數(shù)據(jù)時(shí)代的主要特征

規(guī)模大，人們時(shí)時(shí)刻刻都在智能終端上產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)[1]；具有強(qiáng)大的時(shí)效性，需要快速存儲(chǔ)和處理；表達(dá)形式多種多樣，既包括文字類(lèi)結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，也有圖片、音頻、視頻等其他非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)形式。在移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)多以非結(jié)構(gòu)化為主[2]。

2.2 大數(shù)據(jù)時(shí)代的移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)

移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)在大數(shù)據(jù)蓬勃發(fā)展的背景下面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)并不斷呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。首先，社交網(wǎng)絡(luò)上非結(jié)構(gòu)化信息日益增多，在為用戶(hù)提供全新的交流互動(dòng)體驗(yàn)的同時(shí)也在社交網(wǎng)絡(luò)上透露更多的個(gè)人真實(shí)信息[3]。其次，移動(dòng)地理位置信息分享應(yīng)用日漸風(fēng)靡，用戶(hù)的信息資源作為其主要內(nèi)容之一，在移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)中的安全性越發(fā)重要。

2.3 醫(yī)學(xué)生使用移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)

醫(yī)學(xué)生在移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)上主要以手機(jī)、平板等移動(dòng)智能終端為載體，以智能終端在線(xiàn)識(shí)別以及交換信息技術(shù)為基礎(chǔ)，具有人機(jī)交互、實(shí)時(shí)場(chǎng)景等特點(diǎn)，能夠隨時(shí)隨地創(chuàng)造并分享信息，讓網(wǎng)絡(luò)最大程度地服務(wù)于現(xiàn)實(shí)生活。移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)沿襲傳統(tǒng)社交網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容與傳播形式的多樣化、互動(dòng)性極強(qiáng)等特點(diǎn)，也由移動(dòng)化、本地化、社交化3個(gè)核心特征衍生出一些新的特點(diǎn)。第一，基于活動(dòng)與情景。如醫(yī)學(xué)生使用簽到功能只是表明一個(gè)人已登錄，此外并沒(méi)有獲得更多的服務(wù)。第二，在移動(dòng)社交平臺(tái)只需打開(kāi)手機(jī)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)就能接收到各種醫(yī)學(xué)相關(guān)信息。

3 移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)中醫(yī)學(xué)生個(gè)人信息泄露現(xiàn)狀

3.1 獲取服務(wù)泄露基本信息

移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)中醫(yī)學(xué)生的基本信息是其在注冊(cè)相關(guān)賬號(hào)時(shí)所提供的個(gè)人情況，這些信息是其獲取部分服務(wù)的基礎(chǔ)。移動(dòng)社交應(yīng)用往往需要用戶(hù)提供較為完整的個(gè)人信息從而達(dá)到提供個(gè)性化服務(wù)的目的，如果醫(yī)學(xué)生用戶(hù)填寫(xiě)虛假信息會(huì)影響其使用社交應(yīng)用功能以及使用效果。目前大多數(shù)移動(dòng)社交應(yīng)用都需要通過(guò)激活或者手機(jī)驗(yàn)證碼的形式獲取醫(yī)學(xué)生用戶(hù)的個(gè)人有效信息，容易導(dǎo)致醫(yī)學(xué)生手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱等通訊信息的泄露。

3.2 精準(zhǔn)定位泄露位置信息

移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)中移動(dòng)位置信息的引入提高了醫(yī)學(xué)信息傳播真實(shí)性，同時(shí)也增加了醫(yī)學(xué)生個(gè)人隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)。由于終端體驗(yàn)十分豐富，微信、騰訊QQ等社交軟件還支持用戶(hù)通過(guò)位置信息的共享實(shí)現(xiàn)陌生人交友的不同體驗(yàn)。移動(dòng)社交定位基于醫(yī)學(xué)生社交與移動(dòng)兩方面的特征而實(shí)現(xiàn)，與單純的位置服務(wù)APP相較而言更容易暴露醫(yī)學(xué)生個(gè)人隱私，精準(zhǔn)定位極大影響醫(yī)學(xué)生人身和財(cái)產(chǎn)安全。通過(guò)醫(yī)學(xué)生位置信息出現(xiàn)的頻率及其相關(guān)社交信息，易檢測(cè)出如家庭住址、工作地點(diǎn)、經(jīng)?；顒?dòng)地址信息等，增加醫(yī)學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中遇到危險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。

3.3 移動(dòng)服務(wù)泄露軌跡信息

移動(dòng)社交基于智能終端與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)性而增加用戶(hù)個(gè)人隱私暴露的風(fēng)險(xiǎn)。軌跡信息不僅僅指用戶(hù)上網(wǎng)的軌跡數(shù)據(jù)，還指在移動(dòng)性的基礎(chǔ)上通過(guò)用戶(hù)多次位置信息而構(gòu)成的一種特制的專(zhuān)屬位置信息。目前醫(yī)學(xué)生通過(guò)移動(dòng)終端系統(tǒng)進(jìn)行間斷性定位的現(xiàn)象越來(lái)越常見(jiàn)。醫(yī)學(xué)生的移動(dòng)軌跡大多呈三點(diǎn)一線(xiàn)的規(guī)律性，容易泄露醫(yī)學(xué)生日常生活信息。

3.4 社交應(yīng)用泄露社會(huì)關(guān)系信息

隨著移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)的不斷深入，醫(yī)學(xué)生的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)越來(lái)越清晰地顯現(xiàn)出來(lái)，攻擊者不需要很高的技術(shù)就可以攻破醫(yī)學(xué)生社會(huì)關(guān)系網(wǎng)。目前移動(dòng)社交主要為醫(yī)學(xué)生提供兩種不同的互動(dòng)平臺(tái)：開(kāi)放式與半開(kāi)放式。開(kāi)放式互動(dòng)平臺(tái)如騰訊QQ，容易獲取并利用醫(yī)學(xué)生社會(huì)關(guān)系信息。半開(kāi)放式互動(dòng)平臺(tái)如微信，較開(kāi)放式平臺(tái)稍有進(jìn)步，但仍存在醫(yī)學(xué)生社會(huì)關(guān)系隱私信息泄露的危險(xiǎn)。此外醫(yī)學(xué)生還面臨黑客攻擊、社交網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商對(duì)于信息的收集與利用等方面的泄露風(fēng)險(xiǎn)。

4 醫(yī)學(xué)生移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)中個(gè)人信息泄露原因

4.1 社會(huì)層面

4.1.1 基于真實(shí)性的移動(dòng)社交環(huán)境誘導(dǎo)醫(yī)學(xué)生用戶(hù)泄露信息 醫(yī)學(xué)生在社交網(wǎng)絡(luò)中所形成的人際關(guān)系能夠?yàn)槠涮峁┳畲笙薅鹊男湃胃?。而信任感的產(chǎn)生主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一方面是指群體規(guī)范下的自我揭露行為；另一方面是指信任的轉(zhuǎn)移，即通過(guò)已經(jīng)取得信任的個(gè)體將其所獲取的信任感轉(zhuǎn)移到他人所信任的個(gè)體上。移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)社交網(wǎng)絡(luò)相比引入了更多真實(shí)性因素，通過(guò)鼓勵(lì)用戶(hù)進(jìn)行實(shí)名制注冊(cè)以及開(kāi)展自我揭露行為從而不斷收集用戶(hù)手機(jī)號(hào)碼、地理位置等真實(shí)信息，為用戶(hù)創(chuàng)造與現(xiàn)實(shí)社交環(huán)境高度吻合的網(wǎng)絡(luò)社交環(huán)境。具有真實(shí)性的移動(dòng)社交環(huán)境雖然能夠提高醫(yī)學(xué)生間信息交流與傳播速度和效率，但也容易使其放松警惕，忽視對(duì)個(gè)人隱私信息的保護(hù)。

4.1.2 基于開(kāi)放性的移動(dòng)社交環(huán)境容易泄露醫(yī)學(xué)生用戶(hù)隱私 主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)以及平臺(tái)的開(kāi)放，網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放主要是指準(zhǔn)入門(mén)檻的開(kāi)放。僅需智能終端、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)社交APP，任何人都可以成為移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)并享受相關(guān)的一切體驗(yàn)服務(wù)。平臺(tái)的開(kāi)放主要是指第3方平臺(tái)的介入。目前移動(dòng)社交應(yīng)用基本實(shí)現(xiàn)不同應(yīng)用的互登、關(guān)聯(lián)、分享等一系列功能，以滿(mǎn)足服務(wù)商對(duì)用戶(hù)信息的需求量，從而增強(qiáng)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)黏度。醫(yī)學(xué)生通常會(huì)在社交群體中揭露個(gè)人隱私信息，但賬號(hào)互登、關(guān)聯(lián)等功能容易使其忽略情景的差異而造成個(gè)人隱私的泄露。

4.2 用戶(hù)自身因素

大數(shù)據(jù)背景下個(gè)人隱私泄露的案例時(shí)常發(fā)生。當(dāng)醫(yī)學(xué)生最初開(kāi)始使用某些社交APP時(shí)需按要求填寫(xiě)個(gè)人基本信息，此時(shí)信息已被開(kāi)發(fā)商收集[4]，當(dāng)黑客入侵個(gè)人信息存儲(chǔ)系統(tǒng)時(shí)極易造成信息泄露。此外醫(yī)學(xué)生瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)若觸及有木馬病毒的網(wǎng)頁(yè)，也會(huì)導(dǎo)致醫(yī)學(xué)生個(gè)人信息的泄漏[1]。在以用戶(hù)為中心的社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，用戶(hù)自身行為與隱私意識(shí)是關(guān)鍵因素，隱私保護(hù)意識(shí)薄弱、樂(lè)觀的隱私態(tài)度等都可能產(chǎn)生影響。

4.3 服務(wù)商

目前醫(yī)學(xué)生隱私泄露與部分服務(wù)商所提供的不恰當(dāng)功能體驗(yàn)存在密切聯(lián)系。醫(yī)學(xué)生可以在眾多APP上發(fā)現(xiàn)不少應(yīng)用隱私功能設(shè)置都需要多重連接才能完成。各社交APP使用之初的默認(rèn)狀態(tài)都是最大化地暴露用戶(hù)個(gè)人信息，若不提前設(shè)置訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限各類(lèi)社交APP的可視范圍都是所有人可見(jiàn)。此外隱私保護(hù)政策存在過(guò)度形式化問(wèn)題。默認(rèn)“已閱讀”形式致使醫(yī)學(xué)生對(duì)隱私政策的陌生，而且這些政策對(duì)于隱私保護(hù)的可實(shí)施性較差。綜上所述，諸如此類(lèi)不合理的設(shè)置無(wú)一不在弱化醫(yī)學(xué)生的隱私保護(hù)。

4.4 國(guó)家法律

法律法規(guī)不夠完善造成醫(yī)學(xué)生隱私保護(hù)無(wú)法可依。國(guó)內(nèi)隱私保護(hù)法律法規(guī)不健全加大網(wǎng)絡(luò)環(huán)境用戶(hù)隱私的保護(hù)難度。目前在我國(guó)隱私權(quán)還未被列為獨(dú)立人格權(quán)加以保護(hù)，我國(guó)憲法及民法對(duì)于人格權(quán)、名譽(yù)權(quán)的規(guī)定僅具有框架性，缺乏較為系統(tǒng)的描述。而網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)更缺少相關(guān)法律依據(jù)，目前僅依靠一些零散、不成文的行政法規(guī)。

5 醫(yī)學(xué)生移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信息保護(hù)策略

5.1 政府建立健全移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信息保護(hù)法律體系

大數(shù)據(jù)作為新生事物,存在相關(guān)法律法規(guī)缺失、無(wú)法有效維護(hù)用戶(hù)個(gè)人信息安全等問(wèn)題?！毒W(wǎng)絡(luò)安全法》于2017年正式實(shí)施，個(gè)人信息保護(hù)被納入重點(diǎn)保護(hù)范圍，對(duì)于隱私條款有著更為具體的要求。隨著隱私政策的相繼更新，在網(wǎng)絡(luò)社交等各方面規(guī)范服務(wù)商對(duì)用戶(hù)信息的使用。

5.2 提高醫(yī)學(xué)生用戶(hù)信息安全意識(shí)

大數(shù)據(jù)背景下保護(hù)醫(yī)學(xué)生個(gè)人信息安全最有效的辦法是提高其信息安全素養(yǎng)。豐富的信息安全知識(shí)有利于醫(yī)學(xué)生了解、辯識(shí)木馬、釣魚(yú)等網(wǎng)站，由此提高自身信息安全保護(hù)意識(shí)。提高信息安全素養(yǎng)應(yīng)從以下方面著手：首先要有節(jié)制意識(shí)。理性地應(yīng)用移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)，有效設(shè)置訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限，將個(gè)人信息放置在安全范圍內(nèi)。其次提高賬戶(hù)信息安全設(shè)置等級(jí)。醫(yī)學(xué)生應(yīng)盡可能避免使用本人姓名的拼音、縮寫(xiě)或生日等方式來(lái)申請(qǐng)和設(shè)置社交網(wǎng)絡(luò)賬戶(hù)密碼，減少用同一密碼申請(qǐng)多個(gè)APP應(yīng)用的情況，同時(shí)還應(yīng)避免傳送個(gè)人網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)密碼等。最后主動(dòng)接受信息安全教育。研究表明接受過(guò)信息安全培訓(xùn)的醫(yī)學(xué)生具有信較強(qiáng)的信息安全意識(shí)，也有較好的個(gè)人信息保護(hù)能力[5]。

5.3 大數(shù)據(jù)服務(wù)商應(yīng)改善移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)的安全性

良好的行業(yè)規(guī)范和自律公約是一個(gè)行業(yè)蓬勃發(fā)展的重要條件。大數(shù)據(jù)服務(wù)商應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范企業(yè)行為，提高準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，做好成員資質(zhì)審核。此外要積極創(chuàng)新，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，做好信息保護(hù)，規(guī)范數(shù)據(jù)采集行為，保證用戶(hù)個(gè)人信息的安全和自由。

6 結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)是當(dāng)前信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是其未來(lái)發(fā)展的重要方向，做好大數(shù)據(jù)的技術(shù)研究對(duì)于提高信息技術(shù)質(zhì)量具有十分重要的作用。而在這一過(guò)程中怎樣應(yīng)對(duì)醫(yī)學(xué)生個(gè)人隱私信息安全所面臨的挑戰(zhàn)成為重要研究?jī)?nèi)容。這一研究的開(kāi)展不但有助于大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全性的提高，也為大數(shù)據(jù)技術(shù)提供更為廣闊的發(fā)展空間。