雷易璇，孫 琳，李小青，史啟明

（西安石油大學(xué) 圖書(shū)館，陜西 西安 710065）

0 引言

期刊作為學(xué)術(shù)傳播與交流的定期出版物，引領(lǐng)流行科研方向，展示最新研究成果，深受學(xué)者青睞。在高校圖書(shū)館館藏中，期刊自始至終占有舉足輕重的地位。但當(dāng)前圖書(shū)館期刊的綜合利用率連年下降，怎樣提高紙質(zhì)期刊有效利用率，提升讀者服務(wù)質(zhì)量，是高校圖書(shū)館期刊管理所面臨的嚴(yán)峻問(wèn)題。

1 高校圖書(shū)館期刊資源現(xiàn)狀分析

目前，高校圖書(shū)館期刊資源主要分為紙質(zhì)期刊和電子期刊兩類。紙質(zhì)期刊符合傳統(tǒng)閱讀習(xí)慣，更新及時(shí)，方便讀者關(guān)注專業(yè)學(xué)科發(fā)展、獲取最新科研成果、把握前沿學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)。電子期刊以檢索、獲取內(nèi)容方便，不受時(shí)間空間的限制，深受青年讀者喜愛(ài)［1］。然而，當(dāng)前很多高校圖書(shū)館紙質(zhì)期刊的綜合利用率較低，并且有連年下降的趨勢(shì)。

2 高校圖書(shū)館紙質(zhì)期刊面臨問(wèn)題

2.1 期刊重視程度不夠

高校圖書(shū)館館藏重點(diǎn)是圖書(shū)，期刊受重視程度相對(duì)較低。目前，各高校圖書(shū)館期刊采購(gòu)經(jīng)費(fèi)一般只有圖書(shū)經(jīng)費(fèi)的五分之一甚至更低。同時(shí)，期刊宣傳力度不足，許多期刊從上架到裝訂成冊(cè)都少有問(wèn)津。學(xué)生讀者對(duì)期刊也少有興趣，期刊缺少讀者。

2.2 文獻(xiàn)品質(zhì)參差不齊

目前，期刊發(fā)行量巨大，期刊種類不斷增加。在期刊經(jīng)費(fèi)和期刊價(jià)格連年上漲的雙重制約下，考慮館藏紙質(zhì)期刊的延續(xù)性和完整性，期刊采購(gòu)受限較多，期刊品質(zhì)受到影響。新發(fā)行期刊的質(zhì)量往往難以保證，對(duì)期刊文獻(xiàn)資源的品質(zhì)也有一定影響。

2.3 期刊服務(wù)意識(shí)偏低

不同于新型圖書(shū)館以概念和服務(wù)在市場(chǎng)上立足，高校圖書(shū)館的服務(wù)意識(shí)較低，紙質(zhì)期刊閱覽室一般僅能做好基礎(chǔ)的借閱服務(wù)。高校圖書(shū)館期刊資料一般采取不外借的管理模式，期刊只能在閱覽室閱讀和復(fù)印，讀者獲取資料不方便［2］。與此同時(shí)，學(xué)生讀者往往對(duì)期刊排架方式不了解，且參考咨詢服務(wù)往往跟不上，影響到了紙質(zhì)期刊的使用。此外，期刊上新不及時(shí)、下架后未能及時(shí)裝訂，讀者無(wú)處查找，都影響紙質(zhì)期刊原有價(jià)值發(fā)揮。

2.4 期刊閱覽室使用率低

學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)重時(shí)間緊，尋找期刊資料時(shí)首先考慮電子資源，前往期刊閱覽室的人比較少，期刊閱覽室使用頻率較低。為了能夠提高期刊閱覽室的利用率，許多高校的期刊閱覽室同時(shí)兼具自習(xí)室功能，學(xué)生在期刊閱覽室里看書(shū)學(xué)習(xí)，閱覽室使用率雖然提高，但期刊的借閱率并未得到真正提高。

2.5 電子資源豐富便捷

電子資源的發(fā)展給讀者帶來(lái)了方便，相對(duì)于紙質(zhì)期刊，電子資源在檢索、閱讀、存儲(chǔ)、傳播、運(yùn)用上都更加便捷，更符合讀者學(xué)習(xí)習(xí)慣。讀者不需要前往閱覽室，可以通過(guò)電腦和手機(jī)直接獲取需要的電子期刊資料，只有在網(wǎng)上搜索無(wú)果后，才來(lái)期刊閱覽室查閱［3］，這將嚴(yán)重影響高校圖書(shū)館紙質(zhì)期刊資料的利用率。

3 高校圖書(shū)館期刊問(wèn)題解決方法

3.1 合理配置期刊資源

高校圖書(shū)館在紙質(zhì)期刊采購(gòu)時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分切合讀者的需求，合理配置期刊，以此提升圖書(shū)館期刊利用率。結(jié)合本學(xué)校學(xué)科建設(shè)、專業(yè)設(shè)置和本館館藏特色，及本館各數(shù)據(jù)庫(kù)專業(yè)期刊的收錄指標(biāo)等，專業(yè)、合理的分配紙質(zhì)期刊和電子期刊比例，梳理所需核心專業(yè)期刊目錄，建立合理期刊館藏框架。通過(guò)與專家、教授交流溝通，掌握本專業(yè)和學(xué)科發(fā)展方向、最新進(jìn)展。通過(guò)收集師生自薦期刊目錄，了解師生訂購(gòu)需求。期刊采購(gòu)人員與期刊供應(yīng)商、期刊管理人員協(xié)調(diào)溝通，適時(shí)調(diào)整訂購(gòu)期刊目錄，確保期刊的到貨率，建立科學(xué)的館藏期刊體系，避免資源浪費(fèi)。

3.2 提升館員專業(yè)素質(zhì)

高校圖書(shū)館需要期刊工作人員擁有很高職業(yè)素養(yǎng)，才能保障合理的館藏期刊體系和創(chuàng)新的服務(wù)理念得以實(shí)現(xiàn)。引進(jìn)學(xué)科館員是目前高校館建設(shè)人才隊(duì)伍的重要方式，因?yàn)閷W(xué)科館員已擁有了專業(yè)的學(xué)科背景，通過(guò)學(xué)習(xí)圖書(shū)情報(bào)的專業(yè)知識(shí)，更容易把握本校學(xué)科專業(yè)特點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。

3.3 提高館員業(yè)務(wù)能力

紙質(zhì)期刊剛出版后6個(gè)月是它的黃金利用時(shí)間，因此新刊到館，館員需要及時(shí)驗(yàn)收、加工、上架，供讀者閱讀。對(duì)未能及時(shí)到館的期刊要及時(shí)崔缺，期刊到館率要有一個(gè)保障。新出版的紙質(zhì)期刊有效價(jià)值最高，之后隨著期刊資源數(shù)字化，紙質(zhì)期刊的利用率遞減。所以，一般情況下，館員的業(yè)務(wù)水平越高，期刊越早呈現(xiàn)給讀者，期刊的價(jià)值越高，這就能更好地提高紙質(zhì)期刊的利用率。

3.4 提升館員服務(wù)水平

傳統(tǒng)期刊閱覽室多是在一個(gè)封閉的空間里，一邊是期刊架上擺放著整本刊，一邊是桌椅。期刊工作人員只是提供整理、上架、下架期刊這些最基本的服務(wù)，這種單一且被動(dòng)消極的服務(wù)模式無(wú)形中也影響著期刊的利用率。期刊工作人員在熟練掌握本館期刊資源的基礎(chǔ)上，提供熱情、耐心的咨詢導(dǎo)讀服務(wù)。將相關(guān)學(xué)科的最新資訊摘錄展示，積極向讀者提供二次、三次挖掘加工提煉的期刊資源，提供專業(yè)知識(shí)服務(wù)［4］。從觀念上樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，把握讀者閱讀心理。

3.5 創(chuàng)造舒適閱讀氛圍

雖然現(xiàn)在電子資源很豐富便捷，但是許多讀者認(rèn)為紙質(zhì)期刊更符合閱讀習(xí)慣，還有讀者喜歡在期刊閱覽室閱讀。期刊閱覽室充分考慮讀者需求，為讀者創(chuàng)造安靜舒適環(huán)境，使讀者體驗(yàn)圖書(shū)館文化。通過(guò)合理布局桌椅、書(shū)架位置，利用空間美學(xué)分配瀏覽區(qū)域，增加空間利用率。通過(guò)懸掛窗簾、擺放綠植、張貼名言等手段裝飾美化，提供安靜舒適的文化氛圍［5］。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，紙質(zhì)期刊存在種種問(wèn)題的現(xiàn)狀下，正面臨著多方面的挑戰(zhàn)，圖書(shū)館升級(jí)轉(zhuǎn)型是必經(jīng)之路。通過(guò)合理配置期刊資源、提升館員專業(yè)素質(zhì)、提高館員業(yè)務(wù)能力、提升館員服務(wù)水平、創(chuàng)造舒適閱讀氛圍，加強(qiáng)圖書(shū)館、館員和讀者三者互動(dòng)，可以有效地提升紙質(zhì)期刊利用率，更好地發(fā)揮紙質(zhì)期刊的價(jià)值。