李梅（中石化華北石油工程有限公司井下作業(yè)分公司）

■國企外事管理工作新形勢分析

當前時期，國企外事管理工作是企業(yè)實現(xiàn)“走出去”的重要路徑。中國的國際形勢一片大好，個別國家以及利益集團開始窺覷中國，不斷向中國施壓，阻礙我國國際化發(fā)展進程?；谏鲜銮闆r，外事管理工作是國企涉外之紐帶，有責任掌握涉外管理的相關規(guī)定，要協(xié)助企業(yè)人員辦理出入境手續(xù)，并且還要進一步警惕外事風險，做好外事安全教育等事務，如此方可規(guī)避不必要的矛盾和影響。國企“走出去”固然重要，但“引進來”也同樣關鍵，尤其是涉外來賓接待工作以及外來人員信息報備工作、翻譯工作等，各項環(huán)節(jié)的安全質(zhì)量都要得到保障，這也考驗著國企外事管理部門的執(zhí)事能力。正所謂外事無小事，國企內(nèi)部全員均應樹立起良好的規(guī)矩意識和責任意識以及紀律意識，將外事管理工作放在首位。

■外事工作在國有企業(yè)"走出去"中發(fā)揮的重要作用分析

（一）通過引進先進科技和借鑒管理經(jīng)驗，提升了企業(yè)綜合實力

在經(jīng)濟全球化背景下，跨國企業(yè)開始增多，并且科學技術無國界，國家和國家之間的交流日益密切，都相繼引入科技和人才，提升本體實力，在此期間，外事工作便會起到重要作用，它推動著企業(yè)發(fā)展。外事工作是國際交流中不可缺少的一環(huán)，通過引入國際優(yōu)秀企業(yè)的先進管理經(jīng)驗、管理方式，和企業(yè)自身特點相結合，去糟取精、優(yōu)勢互補，必然會不斷提升企業(yè)內(nèi)部管理水平。

（二）做好外事工作可促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展

外事工作是國企完成跨國企業(yè)轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路，在拓寬企業(yè)市場方面起到了巨大作用。在對外交流和對外學習的過程中會發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，也會發(fā)現(xiàn)和那些先進企業(yè)之間存在的差距，通過技術交流、合作共贏等模式，將國外優(yōu)秀企業(yè)的先進管理經(jīng)驗、科學技術引入企業(yè)內(nèi)部，便可進一步提升自身市場競爭力。，企業(yè)外事中的一項重要內(nèi)容便是組織和執(zhí)行國際合作，還會涉及國際招投標等項目，在這方面，外事管理機構就要充分發(fā)揮紐帶作用，以良好的對外服務爭取合作機會，從而助力國企未來更好更優(yōu)地發(fā)展。

（三）使企業(yè)管理理念同世界接軌

組織和開展外事工作為企業(yè)“走出去”提供了平臺，通過對外交流不僅僅培養(yǎng)了一批又一批的優(yōu)質(zhì)人才，并且還有效提升了管理質(zhì)量，讓國企可以完成飛躍式發(fā)展。國企和外企通過資源整合以及配置優(yōu)化，在整個交流期間，可以讓國企管理層了解外企中的優(yōu)秀管理理念和模式，也可以了解企業(yè)生產(chǎn)標準以及相關技術要求，還可以接觸外企文化，從另一層面不斷深化國企各項工作的思想認知，不斷提升企業(yè)市場競爭實力。這些無形資產(chǎn)均會成為國企發(fā)展中的一筆寶貴財富，并且終身受益。

■以外事工作推動國有企業(yè)"走出去"的方案分析

（一）做好外事管理和外事服務等工作，為國企發(fā)展保駕護航

第一，優(yōu)化外事管理制度，打牢基礎。旨在深度優(yōu)化國企外事管理工作，最重要的就是要按照企業(yè)實際發(fā)展情況以及上級部門規(guī)定等，制定出一套完整的外事管理制度，其中要囊括因公出境管理內(nèi)容和因公證照管理內(nèi)容以及外國人來華管理內(nèi)容，還要涵蓋出國前外事教育內(nèi)容以及涉外文件領事認證管理細則等，并且要制定外事管理工作規(guī)范，日漸優(yōu)化整個國企外事工作操作流程，遵循“打牢基礎、流程細化、權責分明”的原則，不斷賦予外事管理工作更高的系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性以及規(guī)范性，繼而促進國企各項涉外工作有條不紊地運行。

第二，以規(guī)范化手段做好因公出境人員的管理工作。首先是對因公出境團組的管理，對因公出境團隊或者成員進行管理時，一定要按照國家外事管理有關規(guī)定行事，遵守外事各項政策條例和規(guī)章內(nèi)容，尤其是關于因公出境團組的審批程序，自始至終要嚴格控制團組數(shù)量、形成、停留天數(shù)等，要實現(xiàn)出國申請、手續(xù)辦理、教育培訓、證照管理、團組派遣的全程管理，保障外出人員不出現(xiàn)違法亂紀情況；其次是因公證照管理工作優(yōu)化，期間基于國企發(fā)展建設的大方針、大前提，夯實國企外事工作基礎，在維系國企各項事業(yè)平穩(wěn)進行的前提下，對涉外項目以及因公出境工作予以細致化管理，因公證照管理需依規(guī)定辦事，執(zhí)行證照統(tǒng)一化管理與保管，國企要按照實際工作要求和上級有關規(guī)定，及時制定因公護照管理制度，此時國企外事管理機構要委派專員對因公證照的申辦、管理等流程全權負責，做好定期清查工作，另外還要輔以一定的證照收繳機制，針對回國之后未能及時上交護照的人員，對其進行督促與教育，確保證照歸還；最后，要做好出境人員外事培訓工作，國企外事部門需要制定出專屬于本企業(yè)的出境外事教育管理手冊，內(nèi)容要涵蓋外事紀律、生命財產(chǎn)安全、出國禮儀、國家文化、國家介紹等要點，出現(xiàn)突發(fā)事件時的應對方法和常用語言等，保障出鏡人掌握出境所需知識，在外不能做出違反規(guī)定、破壞國企形象的行為。

第三，嚴謹細膩有耐心，細致做好外事接待工作。要以“外事無小事”為基本原則和指導方針，從事接待工作時，應按照來訪團組性質(zhì)去合理規(guī)劃接待事宜，企業(yè)各部門要通力合作，積極溝通、打好配合，關于對外聯(lián)系和活動安排以及我方人員組織、翻譯工作者選擇上都要縝密安置，包括現(xiàn)場裝置和工作環(huán)境等要盡可能做到盡善盡美，從而保障外事接待工作有條不紊地進行下去。作為外事接待專員，一定要具備合格的職業(yè)修養(yǎng)，儀表要得體、知識要淵博，能顯現(xiàn)出禮儀之邦的風范，給外賓帶來一種賓至如歸之感，融洽彼此關系，從而促進整體外事工作有效進行。

第四，做好宣傳工作。外事宣傳工作組織和開展至關重要，因為這是提升企業(yè)知名度和對外影響力的關鍵點所在，可通過企業(yè)外事活動和國際交流項目活動以及國家工程項目中標情況等的報道，大力宣傳先進人物、先進事跡等，打響企業(yè)品牌。

（二）加強外事管理人員素養(yǎng)，推動外事工作順利開展

第一，政治上站好隊。從事外事工作，站穩(wěn)立場和堅持原則至關重要，作為外事管理人員，一定要堅決擁護我們的國家主權，竭力捍衛(wèi)民族尊嚴，要忠于祖國和人民，恪盡職守、砥礪前行。

第二，加強組織性和紀律性。一定要無死角落實黨和國家下達的方針、政策，嚴格遵守國家法律規(guī)定以及外事規(guī)定，也要遵守財經(jīng)紀律和海關規(guī)定。在國外還要樹立組織觀念，服從領導指揮，遵守該國法律規(guī)定、尊重當?shù)匚幕曀?，禁止在國外參加政治活動?/p>

第三，要有良好的職業(yè)操守。需做到勤儉節(jié)約、廉潔奉公、公私分明，認真遵守各項規(guī)章制度，不能濫用職權徇私舞弊，禁止索賄等不法行為，嚴禁吃回扣、收禮品。

第四，要有良好的道德修養(yǎng)。要做到謙虛謹慎，不被權財誘惑，面對誘惑要堅守底線，還要講文明、樹新風，注重自身的服飾搭配和儀表妝容，凡事要有大局觀，要懂得和各部門、各人員之間通力合作，一同做好對外服務工作。

第五，嚴格保密。改革開放之后，中國對外交流日趨頻繁，所以說若想讓經(jīng)濟持續(xù)正常運行且不斷優(yōu)化國企投資環(huán)境以及保護知識產(chǎn)權，構建社會主義和諧社會，那么先決條件就是要為國家、企業(yè)保守秘密，認真執(zhí)行保密法規(guī)，時刻不得松懈，在保障國家機密的同時要堅守對外交往基本原則，嚴禁泄露企業(yè)機密，要有高度警惕性，遏制盜竊情報情況出現(xiàn)。

（三）信息化平臺構建

隨著科學技術的快速發(fā)展以及民眾生活水平的不斷提升，當前各大企業(yè)信息化發(fā)展進程逐步加深，大型國企理應做到審時度勢、與時俱進，對各類先進資源和技術等充分利用，形成極具自身發(fā)展特色的外事管理信息化平臺。構建外事信息化服務平臺時，要大量收集資料，了解企業(yè)發(fā)展到底需要什么，為創(chuàng)建企業(yè)外事管理信息化平臺提供指導性建議。因為只有建成了外事信息化管理平臺便可有效處理國企對外事務中的各類問題，從而為國企自身參與市場競爭、謀求更為廣闊的發(fā)展空間開辟道路，也會讓國企管理層制定出更為針對性的發(fā)展決策，從而利于整合和優(yōu)化外事資源，全面提升國企經(jīng)濟效益和社會效益。

■結束語

綜上所述，創(chuàng)設戰(zhàn)略型和創(chuàng)新型的國企外事管理模式，對于企業(yè)外事事業(yè)發(fā)展來說可謂至關重要，這是能讓企業(yè)真正“走出去”的有效辦法。現(xiàn)如今國企國際化發(fā)展進程日漸加深，作為國企外事部，一定要不斷地探索新方法、新理念、新出路，通過做好外事管理和外事服務、加強外事管理人員素養(yǎng)、信息化平臺構建等手段，全面提升國企外事工作水平和效力，促進國企全面發(fā)展與進步。