劉忠麗, 劉麗華, 李 靜

(四川省綿陽市中心醫(yī)院 腫瘤科, 四川 綿陽, 621000)

2019年12月以來，湖北省武漢市陸續(xù)發(fā)現(xiàn)了多例新型冠狀病毒肺炎患者，隨著疫情蔓延，我國其他地區(qū)及境外相繼發(fā)現(xiàn)了此類病例。2020年1月20日，國家衛(wèi)健委發(fā)布公告，將新型冠狀病毒肺炎納入《中華人民共和國傳染病防治法》規(guī)定的乙類傳病，并采取甲類傳染病的預(yù)防、控制措施[1]。新型冠狀病毒主要經(jīng)呼吸道飛沫傳播和密切接觸傳播，同時在相對封閉的環(huán)境中長時間暴露于高濃度情況下存在經(jīng)氣溶膠傳播的可能[2]。隨著新型冠狀病毒肺炎疫情的蔓延，各地區(qū)醫(yī)院均進入了“一級備戰(zhàn)”狀態(tài)。四川省綿陽市中心醫(yī)院便承擔新型冠狀病毒肺炎患者排查及委派醫(yī)療團隊進行外院支援的任務(wù)。腫瘤科在醫(yī)院方針政策及護理部人力資源管理的基礎(chǔ)上，根據(jù)科室特點及患者情況，通過科學(xué)動態(tài)人力資源調(diào)配，制定人力資源調(diào)配表，建立規(guī)章制度，同時加強培訓(xùn)，強調(diào)人文關(guān)懷，進行科學(xué)有效的人力資源管理，取得了一定效果。

1 規(guī)范護理行為，加強學(xué)習，樹立和加強防控意識

自疫情發(fā)生以來，為有效防治新型冠狀病毒肺炎，本院相繼制定了《新型冠狀病毒感染醫(yī)院感染預(yù)防與控制實施細則》《三級預(yù)檢分診流程》《新型冠狀病毒肺炎院內(nèi)防控防護用品使用的實施細則》等規(guī)章制度，為牢固醫(yī)務(wù)人員自我防控意識，確保人人做好防護，科室采用線上、線下相結(jié)合的方式進行理論和現(xiàn)場防護操作培訓(xùn)，并進行考核，要求科室內(nèi)醫(yī)護人員做到人人達標。

2 合理調(diào)配人力資源，科學(xué)安排班次，保證護理人員合理休息

本科室為三級甲等綜合醫(yī)院的腫瘤科，由腫瘤二科、腫瘤日間病房、腫瘤機房三部分組成，在職護理人員41名，腫瘤二科每日在院患者約71名，腫瘤日間病房每日在科患者約400名。為減少過多的人員流動，避免不必要的人力及物品資源浪費，科室要求合理安排各項工作，診療及護理操作集中進行，排班遵循以護理工作量為基礎(chǔ)、動態(tài)調(diào)整排班、人員相對固定的原則[3]?？剖抑贫诵滦凸跔畈《痉窝滓咔槠陂g腫瘤科護理人員人力資源調(diào)配方案。

2.1 腫瘤二科護理組

①疫情期間，每周星期一到星期五，常規(guī)安排4名責任護士、2名機動責任護士、1名巡護班、1名機動巡護班。根據(jù)當日全病房住院患者總數(shù)由護士長決定機動班是否上班，護士長不在時由辦公護士決定；②如當日全病房住院患者總數(shù)≥66人，則安排4名責任護士及2名機動責任護士上班；③如當日全病房住院患者總數(shù)為40～65人，則安排4名責任護士上班；④根據(jù)患者總數(shù)臨時決定機動巡護班是否上班。

2.2 腫瘤日間護理組

①根據(jù)當日輸液人次由護士長進行彈性安排，護士長不在時由辦公護士安排；②行政班時間段輸液人次≥60，安排5名責任護士、2名調(diào)班護士、2名巡護、1名總務(wù)護士、1名辦公護士；輸液人次為41～60，安排4名責任護士、1名調(diào)班護士、1名巡護、1名總務(wù)護士、1名辦公護士；輸液人次為26～40，安排3名責任護士、1名調(diào)班護士、1名巡護、1名總務(wù)護士、1名辦公護士；輸液人次≤25，安排2名責任護士、1名巡護、1名總務(wù)護士、1名辦公護士；③節(jié)假日時間段輸液人次≥70，安排5名責任護士、2名調(diào)班護士、1名巡護、1名總務(wù)護士；輸液人次為51～69，安排4名責任護士、2名調(diào)班護士、1名巡護、1名總務(wù)護士；輸液人次為31～50，安排3名責任護士、1名調(diào)班護士、1名巡護、1名總務(wù)護士；輸液人次<30，安排2名責任護士、1名巡護、1名總務(wù)護士。

3 加強人文關(guān)懷，保證護理人員身心健康

自疫情發(fā)生后，科室護理人員不懼危險、不怕困難，積極報名參加新型冠狀病毒肺炎前線救治工作，6名護理人員作為后備前線人員。雖截止目前未抽調(diào)科室護理人員前往前線參與救治工作，但腫瘤患者人員多、流動性大、排查任務(wù)重，同樣存在極大危險性。護理人員承受著巨大的心理壓力，為減輕其心理壓力，科室根據(jù)治療患者總數(shù)進行調(diào)休，護士長定期與護士溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)助解決，從而保障護理人員的身心健康。

4 小結(jié)

腫瘤科遵循以人為本、動態(tài)調(diào)整、合理搭配的原則，以工作負荷為基礎(chǔ)進行科室人力資源調(diào)配。在疫情發(fā)生期間，醫(yī)院通過制定多項非常時期的管理規(guī)定，切實幫助醫(yī)務(wù)人員解決了出行、就餐等實際問題。同時，科室重視對護理人員的人文關(guān)懷，反對疲勞作戰(zhàn)、連續(xù)作戰(zhàn)、帶病工作，護士長定期與護士溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)助解決，保證了護理人員良好的睡眠和心理健康[4-5]。

在新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間，在醫(yī)院方針政策及護理部人力資源管理的基礎(chǔ)上，腫瘤科根據(jù)科室特點及患者情況，通過科學(xué)的人力資源調(diào)配、制定人力資源調(diào)配表、建立規(guī)章制度、加強培訓(xùn)、加強人文關(guān)懷、科學(xué)有效的人力資源管理，保證了腫瘤科臨床護理工作質(zhì)量，有效地防止了新型冠狀病毒在科室內(nèi)的傳染，保障了護理人員的身心健康，對疫情防治工作起到了積極作用。

利益沖突聲明：作者聲明本文無利益沖突。