時(shí)彩穎 王志紅 宋 勇

（南京森林警察學(xué)院，江蘇南京 210023）

作為高風(fēng)險(xiǎn)、高負(fù)荷、高應(yīng)激的職業(yè)，警察對(duì)于從業(yè)人員要求較之其他行業(yè)，在心理素質(zhì)上的要求更高。特別是對(duì)于反暴恐、刑偵偵查、打擊毒品等任務(wù)來(lái)講，打擊犯罪突破城區(qū)限制，人民警察既要掌握必要的野外生存、搜捕、險(xiǎn)情處置等技能，更要具備較強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)心理素質(zhì)、臨戰(zhàn)心理素質(zhì)。當(dāng)前，對(duì)于野外險(xiǎn)情處置，已經(jīng)引起國(guó)內(nèi)公安院校的高度重視，紛紛開(kāi)展野外生存課程，開(kāi)展野外綜合教學(xué)演練等工作，但是對(duì)于野外險(xiǎn)情處置的心理素質(zhì)培育工作重視還不夠，基本上處在空白狀態(tài)?；诖?，本文以野外險(xiǎn)情處置為例，加強(qiáng)對(duì)警察心理應(yīng)激研究，查找心理應(yīng)激源，提出改善警察野外險(xiǎn)情處置中減少或降低警察心理應(yīng)激的對(duì)策措施，具有較強(qiáng)的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

一、警察職業(yè)應(yīng)激的內(nèi)涵

警察職業(yè)應(yīng)激屬于心理學(xué)范疇。應(yīng)激是一種主觀反映，是指內(nèi)外環(huán)境刺激實(shí)際或潛在地威脅到機(jī)體，機(jī)體為了重獲原有的平衡狀態(tài)所產(chǎn)生的一系列非特異性反應(yīng)。當(dāng)處于應(yīng)激狀態(tài)下時(shí)，通常會(huì)有恐懼、焦慮等負(fù)面情緒，伴隨手腳忙亂、全身緊繃等行為，其根本原因是神經(jīng)系統(tǒng)有關(guān)功能發(fā)生改變。職業(yè)應(yīng)激也是工作應(yīng)激，警察職業(yè)應(yīng)激與警察職業(yè)的性質(zhì)息息相關(guān)。對(duì)于個(gè)體來(lái)講，應(yīng)激源具有差異性；但對(duì)于職業(yè)來(lái)講，應(yīng)激源具有一定的共性。從心理學(xué)上講，應(yīng)激是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，包括警戒期、抵抗期和耗竭期，前兩個(gè)階段是正?？咕芩?，如果得不到有效應(yīng)對(duì)，到了第三個(gè)階段就會(huì)造成不可逆的損害。因此，必須查找基于野外險(xiǎn)情處置的應(yīng)激源，提升對(duì)野外險(xiǎn)情處置的應(yīng)激應(yīng)對(duì)能力，通過(guò)積極的臨戰(zhàn)應(yīng)激情緒，科學(xué)合理使用野外險(xiǎn)情處置警務(wù)技能，確保高效率完成工作任務(wù)。警察野外險(xiǎn)情處置具有鮮明的警察職業(yè)特征，野外險(xiǎn)情應(yīng)激應(yīng)對(duì)把握以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1、具有實(shí)戰(zhàn)性。野外險(xiǎn)情應(yīng)激，是面對(duì)重大刑事、治安案件以及搶險(xiǎn)救災(zāi)等重大警務(wù)實(shí)戰(zhàn)中，因面對(duì)危險(xiǎn)、危難和危重等突發(fā)事件產(chǎn)生的。其應(yīng)激源必然與具體實(shí)戰(zhàn)密切相關(guān)，要從具體環(huán)境、工作性質(zhì)、工作對(duì)象等具體情況出發(fā)，全面考量多方面因素，確保體現(xiàn)實(shí)用、取得實(shí)效。

2、具有責(zé)任性。警察職業(yè)應(yīng)激，具有強(qiáng)烈的社會(huì)特征。面對(duì)野外險(xiǎn)情處置，其應(yīng)激反應(yīng)要受到人民警察的宗旨、職責(zé)以及職業(yè)道德規(guī)范。與職業(yè)道德相適應(yīng)的應(yīng)激反應(yīng)，是應(yīng)該倡導(dǎo)的；與職業(yè)道德不相適應(yīng)的應(yīng)激反應(yīng)，是應(yīng)該應(yīng)對(duì)的。野外險(xiǎn)情處置作為警察必須要承擔(dān)的職責(zé)任務(wù)，必須與警察職業(yè)道德、警察職業(yè)責(zé)任相適應(yīng)。

3、具有緊迫性。職業(yè)應(yīng)激能力是基于警察特殊職業(yè)要求必須具有的一種特殊能力。野外險(xiǎn)情處置，對(duì)身體素質(zhì)、警務(wù)技能、心理素質(zhì)，尤其是應(yīng)激能力要求更高，應(yīng)激反應(yīng)必須敏捷、適當(dāng)，否則輕則造成任務(wù)失敗，重則產(chǎn)生人身傷亡。但當(dāng)前，警察野外險(xiǎn)情處置應(yīng)激能力亟需提升，必須高度重視。

二、警察野外險(xiǎn)情處置應(yīng)激源

1、野外險(xiǎn)情

野外險(xiǎn)情是一個(gè)非學(xué)術(shù)用語(yǔ)。野外即郊外，人煙稀少的地方；險(xiǎn)情是指危險(xiǎn)的情況。本文研究的野外險(xiǎn)情，是基于警察職業(yè)視角，在野外執(zhí)行任務(wù)時(shí)可能遇到的險(xiǎn)情，具體包括野外生存、野外執(zhí)勤、野外追捕、野外救援、野外勘察等面臨的險(xiǎn)情。

2、野外險(xiǎn)情處置應(yīng)激影響

（1）警察職業(yè)應(yīng)激影響

警察的工作性質(zhì)決定了警察職業(yè)心理應(yīng)激存在長(zhǎng)期性、危險(xiǎn)性和高度應(yīng)激性。在日常工作中，主要體現(xiàn)在情緒、認(rèn)知、人格三個(gè)方面。在情緒層面，應(yīng)激強(qiáng)度越高，主觀情緒就越明顯，這種情緒主要表現(xiàn)為緊張、抑郁或焦慮等，對(duì)警察職業(yè)來(lái)講，不僅會(huì)影響執(zhí)法執(zhí)勤的決策能力，還會(huì)對(duì)具體反應(yīng)能力造成負(fù)面影響，往往會(huì)對(duì)任務(wù)完成造成影響；在認(rèn)知層面，體現(xiàn)在個(gè)體對(duì)環(huán)境和事件的控制能力，一個(gè)具有良好應(yīng)激反應(yīng)能力的人對(duì)應(yīng)激事件有良好的感知判斷能力，如果應(yīng)激控制能力差則不利于對(duì)事件和環(huán)境的認(rèn)知評(píng)價(jià)，不利于遂行工作任務(wù)；在人格層面，人格特征中的消極因素與應(yīng)激呈正相關(guān)態(tài)勢(shì)，通過(guò)對(duì)人格特征的測(cè)試可能預(yù)測(cè)個(gè)體的應(yīng)急能力，通常來(lái)講，具有外向型性格和穩(wěn)定情緒控制能力的警察具有更高的應(yīng)激反應(yīng)能力。

（2）警察野外險(xiǎn)情處置應(yīng)激影響因素

對(duì)野外執(zhí)行任務(wù)，包括野外生存、野外執(zhí)勤、野外追捕、野外救援、野外勘察等工作，應(yīng)激影響因素眾多。主要存在以下三個(gè)方面：首先是知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)。如果具有良好的警務(wù)技能、認(rèn)知能力和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在野外執(zhí)勤時(shí)，有利于作出準(zhǔn)確判斷?？梢哉f(shuō)，對(duì)野外險(xiǎn)情處置應(yīng)急知識(shí)掌握的越多，對(duì)警務(wù)技能掌握的越精通，應(yīng)激素質(zhì)越高，應(yīng)激情緒就會(huì)越積極。而應(yīng)急經(jīng)驗(yàn)來(lái)自于實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐，起碼要有模擬實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，必須通過(guò)積極的培訓(xùn)、實(shí)踐活動(dòng)，積累解決問(wèn)題、克服困難的經(jīng)驗(yàn)，使警察在實(shí)戰(zhàn)中，面對(duì)緊急情況，能夠進(jìn)行積極的自我調(diào)適，樹(shù)立自信心，消除焦慮、恐懼等負(fù)面情緒，確保各項(xiàng)警務(wù)技能能夠準(zhǔn)確應(yīng)用、發(fā)揮，為完成任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。其次是意志品質(zhì)，通過(guò)有意識(shí)地確立目標(biāo)，積極調(diào)整情緒，合理支配行為，成功克服困難和問(wèn)題，無(wú)論是克服職業(yè)應(yīng)激還是野外險(xiǎn)情處置中，都有重要作用。具體來(lái)講，意志的目標(biāo)性有助于在野外險(xiǎn)情處置中確定反應(yīng)符合警察職業(yè)道德和規(guī)范；意志的果斷性有助于在野外險(xiǎn)情處置中提升具體執(zhí)法執(zhí)勤的效能；意志的堅(jiān)韌性有助于在野外險(xiǎn)情處置中提升執(zhí)法執(zhí)勤的耐力；意志的自制性有助于在野外險(xiǎn)情處置中始終保持克制。最后是人格特征，野外險(xiǎn)情處置應(yīng)激的性質(zhì)受警察人格影響，警察人格特征決定了應(yīng)激的性質(zhì)和方向。

（3）警察野外險(xiǎn)情處置應(yīng)激表現(xiàn)及應(yīng)激源

為深入了解警察野外險(xiǎn)情處置的應(yīng)急表現(xiàn)，查找應(yīng)激源，課題組以湖北省承德市和浙江省建德市參加過(guò)野外執(zhí)法執(zhí)勤任務(wù)的在職民警為研究對(duì)象，編制20 個(gè)問(wèn)題（每題每個(gè)變量從0 至5，應(yīng)激總分為所有項(xiàng)目之和）進(jìn)行問(wèn)卷，共發(fā)放問(wèn)卷300 份，回收有效問(wèn)卷288 份，回收有效率96%，從而得出警察野外險(xiǎn)情處置應(yīng)激表現(xiàn)和應(yīng)激源有效數(shù)據(jù)。

從警察野外險(xiǎn)情處置應(yīng)激問(wèn)卷得分來(lái)看，最低為6 分，最高為92 分，平均44 分，由于問(wèn)卷選擇都是有代表性的野外險(xiǎn)情處置應(yīng)激事件，選0 分表示未發(fā)生，1 分到5 分表示發(fā)生的程度不同，對(duì)個(gè)人影響分值越高影響越大，得分情況能夠表明警察野外險(xiǎn)情處置應(yīng)急程度。就最低值6 分而言，說(shuō)明野外險(xiǎn)情處置影響非常小；最高分92，說(shuō)明每個(gè)野外險(xiǎn)情處置事件都造成了重大影響。從具體表現(xiàn)看，主要有三個(gè)方面，首先是心理上，會(huì)感覺(jué)焦慮、孤獨(dú)且無(wú)助。其次是生理上，自我感覺(jué)身體健康較差，其中有不到10%的警察認(rèn)為身體狀況良好；有不到20%的警察認(rèn)為身體狀況較差；其余均為亞健康狀態(tài)。最后是行為上，感覺(jué)行為遲緩、容易疲勞、控制力下降，從畏縮到?jīng)_動(dòng)，失誤增多、精力不濟(jì)，其中有60%以上的警察認(rèn)為具有上述表現(xiàn)，但只有約20%的認(rèn)為影響較大?？梢哉f(shuō)，在野外險(xiǎn)情處置中，應(yīng)激效果隨時(shí)都會(huì)顯現(xiàn)，只是影響程度不同，必須引起高度重視。

從警察野外險(xiǎn)情處置問(wèn)卷看，應(yīng)激源有鮮明的特征，主要有以下3 個(gè)方面：首先是危險(xiǎn)應(yīng)激源。和平年代警察是犧牲最多的群體，尤其是在打擊犯罪、保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的第一線。在野外險(xiǎn)情處置中，參戰(zhàn)警察的生命隨時(shí)受到威脅，尤其是身處野外，與城市環(huán)境不同，一旦出現(xiàn)心理應(yīng)激，或者稍有不慎，極易受到突然襲擊，加之野外環(huán)境不確定因素增多，面臨的環(huán)境復(fù)雜，對(duì)野外可能造成危險(xiǎn)的各種因素是重要的應(yīng)激源。其次是危難應(yīng)激源。野外尤其是在險(xiǎn)情處置中，環(huán)境惡劣，有時(shí)還要做好長(zhǎng)時(shí)間的野外生存、搜捕、處置，這些環(huán)境有時(shí)還是山地、沙漠、雪山等極端環(huán)境，需要在具備野外生存知識(shí)和技能的基礎(chǔ)上，還要具備辨別方向、長(zhǎng)距離徒步行走、搭建庇護(hù)所、營(yíng)救、野外急救等能力，還要避免中暑、失溫、蛇蟲(chóng)叮咬等，為完成任務(wù)增加了難度，也對(duì)警察生命、健康造成了威脅，這些情況就是危難應(yīng)激源。最后是危重應(yīng)激源。野外險(xiǎn)情處置，對(duì)裝備要求高，對(duì)素質(zhì)要求高，加之警力不足，工作量大、臨戰(zhàn)要求高、心理負(fù)荷嚴(yán)重，成為重要的應(yīng)激源。

三、警察野外險(xiǎn)情處置應(yīng)激對(duì)策措施

1、高度重視，納入體系。高度重視警察職業(yè)心理應(yīng)激能力尤其是臨戰(zhàn)狀態(tài)下以及野外險(xiǎn)情處置等特殊情況下的應(yīng)急能力，將之作為隊(duì)伍建設(shè)的重要組成部分，作為提升警察實(shí)戰(zhàn)能力的基礎(chǔ)性工程切實(shí)抓實(shí)抓緊抓好。公安院校要不斷探索，健全完善野外實(shí)戰(zhàn)課程，形成知識(shí)教學(xué)、能力培養(yǎng)、素質(zhì)教育體系，使每一名公安民警都能夠接受野外險(xiǎn)情處置的知識(shí)、技能訓(xùn)練，累積模擬經(jīng)驗(yàn)，塑造優(yōu)良的意志品質(zhì)，形成健全的人格特征，不斷提升公安民警軟實(shí)力，確保公安民警能夠以良好精神狀態(tài)投入到野外險(xiǎn)情處置工作中去。

2、注重規(guī)劃，系統(tǒng)推進(jìn)。應(yīng)激是正常的心理反應(yīng)，關(guān)鍵是以直面的態(tài)度積極應(yīng)對(duì)。要強(qiáng)化思想灌輸，學(xué)習(xí)應(yīng)激知識(shí)，特別是要在野外執(zhí)法執(zhí)勤前要加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，注重案例積累和學(xué)習(xí)，自覺(jué)樹(shù)立應(yīng)激意識(shí)，主動(dòng)應(yīng)用到實(shí)戰(zhàn)中。要強(qiáng)化應(yīng)激培訓(xùn)，明確應(yīng)激規(guī)則，將應(yīng)激產(chǎn)生的原因、條件，應(yīng)對(duì)應(yīng)激的原則、方法，使每名民警知曉、精通，注重模擬訓(xùn)練，強(qiáng)化系統(tǒng)培訓(xùn)，推進(jìn)應(yīng)對(duì)應(yīng)激從自覺(jué)遵守變成本能反應(yīng)。要強(qiáng)化應(yīng)激預(yù)案，及時(shí)總結(jié)野外險(xiǎn)情處置做法經(jīng)驗(yàn)，對(duì)野外不同情形下可能發(fā)生的突發(fā)事件制定對(duì)應(yīng)的應(yīng)激應(yīng)對(duì)措施，針對(duì)實(shí)際情況動(dòng)態(tài)完善，確保有的放矢、從容應(yīng)對(duì)。

3、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，提升實(shí)效。要加強(qiáng)對(duì)野外險(xiǎn)情處置心理應(yīng)激源的研究，對(duì)危險(xiǎn)、危難、為重應(yīng)激源分門(mén)別類(lèi)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效為導(dǎo)向，加強(qiáng)情景模擬，用模擬“應(yīng)急”制造“應(yīng)激”，用反復(fù)的針對(duì)性培訓(xùn)培養(yǎng)適度應(yīng)激，培養(yǎng)、鍛煉、提升野外險(xiǎn)情處置中的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)急能力。要樹(shù)立考核的正確導(dǎo)向，科學(xué)制定應(yīng)激考核目標(biāo)，定期規(guī)范實(shí)施，特別是要嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)于考核不達(dá)標(biāo)的不能參與一線實(shí)戰(zhàn)尤其是野外險(xiǎn)情處置任務(wù)，不斷提升公安民警的核心戰(zhàn)斗力。要注重培訓(xùn)的科學(xué)性、針對(duì)性，加強(qiáng)對(duì)警察心理應(yīng)激培訓(xùn)的研究，特別是堅(jiān)持任務(wù)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向，針對(duì)新情況、新問(wèn)題，加強(qiáng)理論和實(shí)踐研究，確保服務(wù)實(shí)戰(zhàn)。

4、注重人文，提升修養(yǎng)。應(yīng)激源十分廣泛，而且不是靜態(tài)的、孤立的，具有復(fù)雜的內(nèi)外部活動(dòng)。因此，提升警察職業(yè)應(yīng)激尤其是野外險(xiǎn)情處置等特殊情況下的應(yīng)急能力，關(guān)鍵還是要注重人格修養(yǎng)，提升自我調(diào)控能力，保持心理健康。從個(gè)人來(lái)講，要正視自己的優(yōu)缺點(diǎn)，明確自己的努力方向；要圍繞自己的職責(zé)使命，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升警務(wù)技能，保持對(duì)應(yīng)激的正確認(rèn)知，激發(fā)各方面的積極性和主動(dòng)性，不斷提升意志品質(zhì)，提升職業(yè)應(yīng)激能力。