周海宏

一、培養(yǎng)孩子社會中強大不易受傷

今天要談的是如何防止與避免在社會人際交往中受傷。我先給大家講一個優(yōu)秀學生的例子。一次我聽一個音樂學院非常優(yōu)秀學生的音樂會，音樂會水平很高，能夠感到這是一個很有前途的好苗子，但是我也發(fā)現(xiàn)他身上還存在著一些問題。音樂會后我見到他，當時在場還有另外一位老師，由于我們以往關(guān)系不錯，我就想向他提點建議。我說：“你的音樂會真的很精彩！我在節(jié)目單的個人簡介中看你將在未來兩、三年內(nèi)，安排一系列的音樂會、錄音、錄像、巡回演出，我覺得你未來的演出、錄音安排得太多，你現(xiàn)技術(shù)還有點問題，聲音的感覺還不夠清晰，而且整個音樂表現(xiàn)過于夸張，音樂修養(yǎng)還不夠，你應該減少演出，利用難得的學生時光，專心提升一下自己的技術(shù)和藝術(shù)修養(yǎng)，你將來一定是前途無量的音樂家。”我有問題嗎？我說的這些話沒有問題吧？他當時很客氣的謝謝我，當時在場的另一位老師非常感動，說音樂學院有這么好的老師，真是學生的運氣。但是不多久傳回來那個學生的消息，他和別人說“周老師為什么那么說我？！他憑什么那么說我？！他那么說我，讓我還怎么見人！”我聽到這個消息以后，完全驚呆了！我非常善良的建議，在他那里居然產(chǎn)生了嚴重的傷害感。令人遺憾的是，三年以后，他舉行了畢業(yè)音樂會，所有了解他的人一致反應，他畢業(yè)時候的水平不如入學的時候，被我不幸言中！

我們受到的很多傷害，都是來自社會交往中。特別是現(xiàn)代社會中，人際交往的復雜性與廣泛性，遠遠超過通訊不發(fā)達的時代。一個在社會交往中容易受傷害的人，那么他受到挫折的機率就會多得多，當然失去的機會也會多得多。因此，要把防止孩子社會交往中受傷當做重要教育任務。

在人際交往情境中防止與減少傷害，培養(yǎng)孩子抗挫折能力主要有四大任務：一、培養(yǎng)孩子聞過則喜的胸懷。也就是在接受批評性意見時，不產(chǎn)生負面情緒的心理素質(zhì)——不讓自己的問題傷害自己。我們每個人身上都有缺點，而自己往往意識不到，即便隱隱約約能夠感覺到，但往往不能明確地認識到問題的實質(zhì)，即便很清晰地認識到自己的問題沒有人指出時，也往往沒有改正的決心;這個時候，能夠聽到批評性意見，能夠被人指出自己身上存在的問題，對一個人的進步與自我完善有多重要，在道理上，是沒有人不知道。但是，生活中能夠做到聞過則喜的人很少，很多人在聽到別人指出自己問題的時候，都會產(chǎn)生負面的情緒反響，產(chǎn)生被傷害感，是“聞過則傷”、“聞過則悲”、“聞過則怒”也恰恰是由于這種反應會無法掩蓋地被人查覺到，別人下次也就不再指出問題，提出意見與建議了。當然也有很多人，有了足夠多的社會生活經(jīng)驗后，發(fā)現(xiàn)多數(shù)人不喜歡聽別人指出自己的問題，也就不再給別人提意見了。最終的結(jié)果都是導致一個人錯失了進步、自我完善的機會。行為的心理本質(zhì)：凡是負面的都是傷害的。我們剛才講的那個學生的問題在于，凡是別人指出自己身上存在的問題，就會引起負面的情緒反應，這又是一種心理定勢反應。應該說人的成長過程，本身就是被不斷地指出問題，糾正錯誤的過程。但是并不是所有的人，在聽到別人指出自己問題的時候都會產(chǎn)生不愉快的反應，但是為什么有些人會有聽不得反面意見的心理狀態(tài)呢？我們還是要回到初歷經(jīng)驗中去尋找答案。

其實，糾正問題，指出錯誤并不一定伴隨著不愉快的傷害性的體驗，如果指出錯誤的過程、提出問題的過程身總伴隨著，指責、訓斥、辱罵與體罰行為，這些行為必然產(chǎn)生孩子的負面情緒體驗，痛苦與傷害感。于是被指出問題便在神經(jīng)層面上與痛苦、傷害體驗形成了強勢連結(jié)。雖然聽者也知道，被指出問題是有利于自己進步的，但是情緒層面的反應卻無法控制，而如果提意見、指出問題這個人，此前沒有足夠多的情感積累的話，或者沒有給被提意見者留下足夠良好與友善的印象的話，那么把提的意見，指向傷害性的、別有用心方向理解，就是難免的了。批評性意見，是一個人成長中的重要財富，聞過則喜，聽到意見不產(chǎn)生負面的情緒反應，則是擁有這些財富的前提。所以，我們的家長，如果希望自己的孩子能夠完善的成長快速的進步，就應該從幼年童年開始注意自己的教育策略，不要讓發(fā)現(xiàn)問題，被指出錯誤的情況，與孩子的負面情緒反應形成連結(jié)關(guān)系。具體如何做，我們在第本章的第一節(jié)已經(jīng)有了很具體的建議，那就是以建設性、期望性的方式來替代批評性、指責性的方式，特別是要避免辱罵與體罰，但是有些家長，往往是用大吼一聲，甚至是先踢一腳，先給一巴掌的方式，指出孩子的錯誤，特別是在學琴過程中孩子的許多問題，都難以立即解決，那些缺少耐心的家長，會在孩子幾次達到不到要求的時候，表現(xiàn)出急躁的情緒，接著而來的可能就是斥罵、體罰，這些經(jīng)驗中的套路，就難免讓孩子聽到別人指出自己的問題以后，就產(chǎn)生負面心理定勢傾向的反應。孩子的家長被叫到學校，教師向家長告知了孩子的問題以后，后面往往跟隨著家長對孩子的懲罰，被指出問題，被發(fā)現(xiàn)問題的結(jié)果往往跟著懲罰，這就是孩子經(jīng)驗中的套路，經(jīng)驗中的套路模式，就必然產(chǎn)生心理反應的定勢傾向，這就必然使問題與痛苦產(chǎn)生連結(jié)，也就必然使被指出問題產(chǎn)生負面情緒反應的心理定勢傾向。這就是為什么很多孩子僅僅被別人指出了問題，就會產(chǎn)生挫折感，傷害感。講到這里，我要插入一個不得不說的話題：聽多了鼓勵與表揚的孩子會不會聽不得批評？在有些家長與教師中的教育中，是特別缺少夸獎與表揚的。當人們批評孩子的時候，覺得這樣的教育是只要好處，沒有壞處的，但是，表揚孩子時候，頭腦中就會出現(xiàn)：擔心孩子聽多了表揚就會：“驕傲”、“自滿”、“只能聽好話，得不聽不得批評”。一方面是百利無一害，一方面是顧慮重重。這就難免在有些家長與教師那里，難得聽到一句對孩子的夸獎與表揚。在成就感一節(jié)，解決了經(jīng)常鼓勵孩子，會不會形成孩子“驕傲”、“自滿”的心理，我們指出了，驕傲的本質(zhì)是優(yōu)勝需要，而鼓勵孩子的成就感是不會發(fā)展優(yōu)勝需要的，自滿的根本原因是經(jīng)驗不足，只要讓孩子認識到現(xiàn)實的真實情況也不會產(chǎn)生自滿心理。

現(xiàn)在要談談一談，經(jīng)常鼓勵與表揚會不會形成孩子只能聽表揚，不能聽批評的心理脆弱的人格?！奥牪坏门u”其實就是指，當孩子聽到負面評價的時候，產(chǎn)生強烈的傷害感反應。如果人聽到批評性意見時，這個批評性意見本身確實是伴隨著傷害性的態(tài)度與懲罰，那么自然會使人產(chǎn)生一定的負面情感反應，這是人的本能，但是否會產(chǎn)生強烈的傷害感，則是因人而異的。是否是聽到正常的指出問題，就會使人產(chǎn)生傷害感，則不盡然。形成這個差異的主要原因，我們在本節(jié)已經(jīng)講的很清楚了，孩子聽不得批評的根本原因，不是聽表揚聽的太多了，而是聽批評聽的太多了。不是夸獎多了，孩子聽到了批評性意見，就產(chǎn)生傷害性體驗，而是批評中伴隨的傷害多了，才使孩子在聽到批評時，產(chǎn)生傷害性體驗。請大家記住，脆弱是因為傷害多形成的，而不是夸獎多、表揚多形成的。了解了這個道理后，我就要告訴各位家長與教師，當孩子做得好的時候，我們應該毫無保留地夸獎、表揚孩子。

二、培養(yǎng)孩子就事論事的思維

第二項任務是，培養(yǎng)孩子就事論事的思維，不把自己的缺點泛化，不因自己局部存在問題而產(chǎn)生全面被否定現(xiàn)象。前面舉的那個例子中的學生，他有非常輝煌的技術(shù)，而我僅僅是從頂級大師的標準出發(fā)，提出了技術(shù)中存在的微瑕，他有非常細膩流暢、深刻的音樂表現(xiàn)，而我僅僅是從頂級大師的標準出發(fā)，提出了分寸與修養(yǎng)的問題，但是他的感受是，“他怎么那么說我呀”。在他那里，僅僅指出一點點局部的問題，他就認為是對他全面的否定！大家都聽說過，一些特別優(yōu)秀的人受到挫折后，就產(chǎn)生自殺心理，甚至自殺行為，他們的生活并沒有全面崩潰，自己的價值并沒有全面喪失。他們的行為，讓許多從能力到境遇比他們差很多的人不解，本質(zhì)特征這些人有一個共同的特征，就是發(fā)現(xiàn)自己身上確實存在著問題的時候，就對自己進行全面的否定。全面否定自我的價值，由于數(shù)學一次沒有考好，沒有排第一，就會產(chǎn)生“我什么都不行”的概念，我們在日常生活中也可以看到這樣的人，僅僅指出他一個方面的不足，他就會產(chǎn)生自己整個人都被否定的傷害感。僅僅說他一個方面有點缺點，他就會產(chǎn)生你認為他“一無是處”的傷害感，僅僅承認了自己的不足與缺點，就會產(chǎn)生“我是一個一無是處的人”的沮喪與絕望感。難道他們自己不知道，每個人都是有缺點的？別人說你的缺點，并不是在否定你的全部嗎？

其實在理性上，他們并非不知，但是情緒上還是無法控制。我們會發(fā)現(xiàn)，有這種心理反應傾向的人，即便從挫折的傷害中解脫出來，一遇到事情，又會習慣性地產(chǎn)生相同的定勢反應。這又是心理的習慣。這種人有一種典型的不是一百就是零，不是第一就被淘汰的思維。有一種苛求自己完美，“美玉無瑕”不能容忍自己有錯誤的情結(jié)。而這種情結(jié)在傳統(tǒng)的教育中，是倍受鼓勵的！危害一個人全面喪失自我價值感，是非常可怕的傷害。許多進入嚴重抑郁情緒的人，甚至最終走向絕路的人都有對自己價值全面否定的傾向。覺得自己一無是處，覺得自己沒有用了，覺得再也沒有人需要自己了，覺得再也沒有希望了。特別是那些能力超強，一路走得很順利的優(yōu)秀學生，如果有這樣的人格特征，一但受到傷害，后果往往是嚴重的。一個人有這樣脆弱的人格，在社會生活中是非常令人擔心的。

有一年招生考試期間，一個考生得知自己沒有進入復試的時候，和家長一起來到我的辦公室，母女二人哭作一團，母親說：“周院長，孩子要是考不上中央音樂學院，我們?nèi)叶紱]法活了。”孩子說：“我要是考不上，我還能干什么呀，我什么都不會呀！”我當時勸他們，那些沒有上大學的人，不是都活的好好的嗎？那些沒有上中央音樂學院，上了其它學校的人，不是都活的好好的嗎？以這個孩子的專業(yè)水平，考中央音樂學院考不上，考地方音樂學院是十拿九穩(wěn)的呀，至于全家人都要不活嗎？但是我心里很明白，我講的都是理性的判斷，而當前決定他們行為的是情緒，而產(chǎn)生這種情緒的原因，是由于他們有局部挫折就產(chǎn)生全面否定自我價值的心理定勢，而產(chǎn)生這種心理定勢有又非常深遠的歷史原因。原因分析這種因局部缺點而產(chǎn)生全面自我否定的心理定勢又是怎么形成的呢？利用神經(jīng)連結(jié)理論來解釋心理定勢傾向形成的原因，我們就可以很清楚的發(fā)現(xiàn)，教育在形成這樣人格中的影響。孩子一、兩次數(shù)學考試沒有考好，這本來是偶然性的失誤，而這偶然性的失誤，僅僅是算錯了一道題，忘寫了一個加號這樣的小缺憾，但是，家長們是這樣說的：“我們家孩子數(shù)學不行”，于是偶然事件，就成了整個數(shù)學能力都不行的結(jié)論。家長再說，你這么粗心，將來能干什么，于是，一個小小的失誤，就成了整個人將來都會不行的判斷。家長又說：你再出這樣的錯誤，媽媽就不愛你了！于是，小錯誤，就會產(chǎn)生親情喪失的嚴重后果。學琴的孩子去教師那里上課，家長告訴孩子，你在老師那里可不能那么粗心，老師要是生氣了，不教你了，可別怪我不客氣！無非就是出點錯，就產(chǎn)生這么嚴重的后果！孩子第一次去比賽，整個家庭成員都緊張起來，家長與老師千叮嚀萬囑咐，咱們練了這么長時間，為的就是這一下子，你可一定要好好表現(xiàn)呀，可不能讓大家失望呀！我們的教育，總是要把小事件，小毛病，與嚴重后果掛勾，孩子要是犯了錯誤寫檢查，也只有把自己的問題與嚴重的后果聯(lián)系起來，承認自己不改這個毛病，就一定會導致嚴重后果，這樣的認識與檢查才深刻！當任何一個小問題，都與否定整個人的價值形成了習慣性聯(lián)系后，這種心理定勢傾向就不可避免地形成了。到后來，當自己的局部缺點被指出以后，心理定勢傾向，就會導向整個人被否定時的體驗。所以各位家長，如果要想孩子成為一個強大的，不怕挫折的孩子，就要從幼年、童年的教育開始注意，指出孩子問題的時候，要就事論事，有什么問題，說什么問題，不能讓孩子把自己局部的缺點與不足，在神經(jīng)層面上與否定整個人的價值聯(lián)系起來，把一點點小的毛病，與嚴重的后果聯(lián)系起來。否則，表面上，你似乎使孩子重視了小缺點，想防止小缺點形成大問題，但是實際上，你也同時培養(yǎng)了一個脆弱、敏感，抗挫折能力很低的孩子。

三、培養(yǎng)孩子健康的自尊心

第三項任務是：培養(yǎng)孩子健康的自尊心不把缺點、問題與自尊掛勾，不因自己的缺點而傷自尊。現(xiàn)象在剛才講過的那個學生的例子中，當他被指出問題以后，他最強烈的反應，有一種沒臉見人的羞辱感。不僅僅是這個學生，這是一類人的特點，他們把凡是屬于自己的東西，都與自己的自尊掛勾，都與自己的面子相關(guān)。從自己的身材相貌，衣著服飾，家人、親屬，汽車、房子、家裝工作、事業(yè)任何屬于自己的東西，只要受到不良評價，就會產(chǎn)生被傷害的感覺。就會產(chǎn)生“沒有面子”的感覺，就會產(chǎn)生強烈的自尊保護的意識。我在學術(shù)研究領(lǐng)域中，也遇到一些人，把自己的作品，或文章、著作與觀點，全部與自己的自尊聯(lián)系起來，只要自己的這些東西受到批評、指責、商榷、質(zhì)疑，都會產(chǎn)生強烈的自我保護的意識，很難和他們就純學術(shù)問題進行交流、爭論他們會為了維護自尊而放棄學術(shù)的真誠與客觀，一但自己的觀點被否定，就會產(chǎn)生強烈的被羞辱感，丟面子感。

大家可能都在生活中遇到過這樣的人，他們甚至連游戲中的輸贏都會與自尊相連。他們會因過度自尊，而過度自我保護，他們就是我們經(jīng)常說的“小心眼”“臉皮薄”“愛面子”的人。這種人在人際交往中時時緊繃保護自尊這根弦，凡事總要爭個你輸我贏?！八酪孀樱钍茏铩?，人爭一口氣，“不懂裝懂，死不認錯”，這些話說的都是這類人的人格的特征，與這類人交往，說話做事都要特別小心，他們的心理是特別脆弱的，一不小心就會傷害他們的自尊心。危害可以想象，具有這樣人格特征的人，在社會生活、人際交往中受傷的概率要高得多。他們在社會生活中的人際關(guān)系是緊張的，他們只能和比自己弱，對自己沒有競爭關(guān)系的人和平共處，

和沒有競爭心態(tài)的人交好，而很難與人平等共處，在事業(yè)發(fā)展的道路，自尊心過強的人會失去很多社會資源，失去獲得成功的機遇。我們在教育中，防止孩子形成過于保護自尊的人格是抗挫折教育的重點。行為的本質(zhì)：凡事與自尊感掛勾從心理實質(zhì)上分析，他們是那種優(yōu)勝需要特別強的人，由于優(yōu)勝需要特別強，一方面表現(xiàn)為，他們非常需要超越別人的優(yōu)勝感，另一方面，他也需要特別保護自己不產(chǎn)生挫敗感。用老百姓的話，他們是那種“特別要面子”的人;要面子，是中國人，在國民層面上特別突出的人格特征;許多學者，也把“面子化傾向”作為中國人的重要人格特征。形成原因造成凡事與面子——自尊相關(guān)，有復雜的歷史文化傳統(tǒng)的原因，但在操作層面上，形成“面子化人格”的重要原因是教育的策略，我們在講優(yōu)勝需要一節(jié)中已經(jīng)談到，中國的教育策略，基本上是以調(diào)動優(yōu)勝需要來激發(fā)學習動機的。一方面用各種方法，形成與強化孩子競爭求勝意識，另一方面，用各種方法，貶損學習不好，或不努力的孩子，許多家長，向孩子宣傳，如果排名不靠前，上不了名校就沒臉見人，強化社會階層意識，

通過貶損某些行業(yè)與社會階層，使孩子產(chǎn)生進入那個社會階層的恐懼感。

也使不屬于那個社會層面的人產(chǎn)生優(yōu)越感。甚至在現(xiàn)在的個別相聲、小品節(jié)目中，還存在著貶損殘疾、較低社會階層作為笑料取悅大眾的現(xiàn)象，不僅如此，家長、教師還會告訴孩子，如果在競爭中失敗，那么失去的將不僅僅是尊嚴，甚至是父母的愛，甚至是自由與交友的權(quán)力，了解了神經(jīng)連結(jié)形成心理定勢傾向的原理，各位家長就自然知道，如何通過教育來防止形成自尊容易受到傷害的人格特征，來提升孩子的抗挫折能力了那就是，

不要在孩子的幼年、童年凡事與孩子的自尊掛勾，不要動不動，就用“你還有臉說”，“看你的臉往哪放”“我這面子還要不要”“沒臉沒皮”

這類明顯的傷害自尊，強化優(yōu)勝需要的話來訓斥、貶損孩子。要淡化孩子個人成敗中的優(yōu)勝意識。淡化孩子與階級階層意識，特別是要尊重社會中的每個行業(yè)，每種職務級別的人。自己做到不要見到地位比自己高的人就卑躬屈膝，見到比自己低的人就高傲、鄙視，培養(yǎng)孩子的平等意識、獨立人格，不把人格尊嚴與社會層級掛勾。如果我們的孩子將來不管處于什么地位，都能夠平等地與任何地位的人交往，都能夠平等地對待任何地位的人，活得不卑不亢，置榮辱與身外，上不畏權(quán)貴，下不欺童叟，不看人臉色定左右，專心盡職，做好自己的該做的事，按照一貫的價值觀處理人與事，那么他就將是一個非常強大，抗挫折能力很強的人。

四、培養(yǎng)孩子內(nèi)部的自我價值標準

第四項任務是：培養(yǎng)孩子內(nèi)部的自我價值標準關(guān)注事實價值，不受外部評價傷害現(xiàn)象。大家是否有注意到，生活當中有兩類人，一類人特別在乎外在的評價，特別在乎別人是怎么說的，別人是怎樣看的;如果別人說了自己的好，就很高興，如果別人說了自己不好，就特別受傷害。特別關(guān)心外在的評價指標：職稱呀，級別呀，排名等等，他們的情緒特別受外人評價的與輿論的影響。還有一種人對別人的評價并沒有很強烈的情緒反應。他們的情緒比較穩(wěn)定，不太受外人評價與輿論的影響。他們也不太關(guān)心在那些外在評價指標上，自己處于什么位置，而比較關(guān)心自己的真實狀態(tài)。第一種人，評職稱如果沒有評上，就會產(chǎn)生，連某某都評上，我都沒有評上，我可真是沒臉見人，第二種人，評職稱沒有評上，會產(chǎn)生誰讓我水平不夠高，以他的水平評上了又算什么呢？第一種人，聽到別人對自己的非議，會想他們憑什么那么說我，聽他們這么議論，我還怎么做人第二種人聽到別人對自己的非議，會想嘴長在別人身上，隨他說去，世界上什么人都有，說什么的沒有？我還是我！

第一種人，根據(jù)別人對自己的評價，來確定自己的自我價值感，而第二種人，則根據(jù)自己對事實的判斷，根據(jù)自己穩(wěn)定的價值觀標準，來判定自己的自我價值。我把第一種人稱為，外部價值標準者，第二種人稱為，內(nèi)部價值標準者。心理實質(zhì)與危害情緒不穩(wěn)定容易受到傷害顯然，一個內(nèi)部價值標準者，他的自我價值感，是由自己的判斷來決定的，而外部價值標準者，他的自我價值感，則是由外部輿論來決定的。那么內(nèi)部價值標準者的情緒就會穩(wěn)定得多，受傷害的概率就會少得多。產(chǎn)生挫折感的概率就會少得多。而外在價值標準者則會出現(xiàn)這樣的情況，一件事情本來做得挺好，自己挺滿意的，結(jié)果別人一說不好，就很受傷害，覺得別人沒有看到自己的優(yōu)點，沒有看到自己的成績，或者覺得別人不理解自己，甚至會認為別人是惡意的詆毀自己，一下子情緒變得非常的低落，但是如果他本來做得不好，別人一說你好，很高興，很慶幸自己沒有給別人留下壞印象，雖然他們也關(guān)心事實，但是他們更關(guān)心的是外界的評價。焦慮緊張由于這種社會評價是不可控的，于是就會難免會產(chǎn)生焦慮感，特別怕別人說自己的壞話，特別害怕自己在一個特別明顯的社會指標檢驗的排隊下，被落在后面。帶著這樣的心理，他們也會對別人的話和自己的關(guān)系高度敏感。比如說旁邊的兩個人在說話，見到他，一下子不說話了，本來有很多原因，導致談話中斷，但外在價值標準者會想，他們是不是在議論我呢？說我壞話，一看到我就不敢說了？如果聽到一個沒有對象的壞話，就想是不是在說我，是不是含沙射影，抹著彎在說我不好，總之，他們對別人的態(tài)度是高度敏感的，人際交往中內(nèi)心的體驗也是高度緊張的，更由于他總是擔心別人對自己有不良的評價，于是乎總要根據(jù)別人的態(tài)度調(diào)整自己的行為，以便取悅他人獲得較好的評價，看別人的眼色行事。

大家想一想，這種人活得該有多累進一步的危害還在于，這種人，會喪失自我內(nèi)心真實的追求，由于過于在乎外界的評價，他們就會根據(jù)外界的評價調(diào)整自己的行為，根據(jù)別人的態(tài)度，決定自己做什么，忽略了自己內(nèi)在真實的感受到底是什么？在取悅于別人，擔心別人負面輿論中喪失了真正的自我。喪失了自己真正的價值，真正的擅長與優(yōu)勢。妨礙了實現(xiàn)自己真正的人生追求?？偨Y(jié)在社會中，這種外在價值標準者，在各個領(lǐng)域，各個行業(yè)，生活方方面面的細節(jié)中都有表現(xiàn)，一言以蔽之，這種人是為外界的輿論活著，為別人的態(tài)度和臉色活著，生活在“言可畏”的緊張之中形成的原因與培養(yǎng)的途徑但是這種外部價值標準者的心理特征是如何形成的呢？如何培養(yǎng)我們孩子形成內(nèi)在自我價值標準呢？結(jié)合前面講的快感強化動機，痛苦弱化動機的原理，大家來看一下我們的教育細節(jié)。孩子在外面回來，媽媽，你看老師給我貼了小紅花！媽媽說，太好了，真是媽媽的好孩子！小孩很高興。孩子又從外面回來了，媽媽，老師批評我了，媽媽說，你怎么總讓老師批評！總挨老師批評，真不是好孩子！大家覺得這樣的情況很正常，孩子被老師表揚了，或被其它什么人夸了，家長也很高興，再夸一下;孩子在學校挨批了，家長此生氣再批一頓。人們都覺得這沒有什么問題。但是請大家注意，你問孩子為什么被表揚，為什么被批評了嗎？沒有。孩子在學校受的表揚，還是批評，這是他的行為得到的評價，家長是根據(jù)孩子受到的評價，進行的獎懲，而不是根據(jù)事實，進行的獎懲;這時，你的獎懲就強化了孩子對評價的認識。正確的做法應該是：孩子告訴你他得了小紅花，你要問他，你為什么得小紅花呀，孩子告訴你是因為我在學校幫助小同學了，這時你說，媽媽也喜歡幫助小同學的孩子，你能夠幫助小同學，真是媽媽的好孩子，這時你跳過了孩子受到的評價，你的獎勵是根據(jù)孩子的行為做出的，在學校被批評了以后，家長應該先問孩子為什么被批評了，孩子說，因為我欺負小同學了，你說，媽媽最不喜歡欺負人的人，你欺負小同學太不應該了，這時，你的態(tài)度對孩子構(gòu)成了懲罰，而此時你懲罰的是孩子的行為，而不是孩子受到了不良評價，以上這樣的做法，就強化了孩子對行為本身性質(zhì)的認識，而不是強化了孩子對評價性質(zhì)的認識。當然，也確實有這樣的情況，孩子說不清自己到底是出于什么原因被表揚或懲罰，不能把自己獲得的評價與具體行為聯(lián)系起來，這有孩子自己的原因，也有教育者的原因，有很多老師獎、懲不明確，獎、懲不是針對孩子的具體行為，而是對全人進行泛泛獎、懲。如果孩子說不清楚怎么辦呢？家長就先不表態(tài)，背后調(diào)查一下，問問清楚，僅當具體的行為事實清楚以后，再針對孩子具體的行為，給出你的評價，這樣的教育，培養(yǎng)的就是孩子對內(nèi)部標準的重視，而不是對外部輿論的重視。所以家長們請注意，如果你希望自己的孩子將來長成那種，有內(nèi)在的判斷尺度，有不人云亦云，跟風跑的定力，有穩(wěn)定的不受輿論左右的情緒，那么，在日常的教育中，特別是在幼年、童年的教育中，你就應該記?。邯剳椭荒芤罁?jù)行為給予，而不能依據(jù)評價給予。不要因為孩子在社會上、學校幼兒園里受到了獎勵、夸獎，批評、懲罰，就不分青紅皂白，根據(jù)外人的評價對孩子進行獎懲。二皮臉的問題生活中，大家經(jīng)常能夠聽到一個很重的人格貶損詞，“二皮臉”。比如說，當一個老師批評孩子的時候，孩子在一旁竊笑，這時“二皮臉”這個詞就有可能被老師說出來。我們先不對這種“二皮臉”表現(xiàn)進行道德評價，我要告訴各位家長的是，從心理健康的角度來看，“厚臉皮”，要好過“臉皮薄”。厚臉皮者的抗挫折能力強，而薄臉皮者，在受到挫折的時候，才是令人真正擔心的。我也要勸告各位教育者，“二皮臉”這個充滿了羞辱色彩的詞，本身并不針對任何一個具體的行為，既不能真正促成有效的行為校正，又對孩子進行了人格貶損，我堅決反對家長、老師用“二皮臉”、“沒臉沒皮”這樣的詞貶損孩子對自己的批評與指責無動于衷的態(tài)度，我要特別提醒家長重視，在“二皮臉”這樣一個巨大的貶義詞陰影當中實際上透出了孩子心理健康的端倪，正是這個心理健康的端倪，日后有可能發(fā)展成為寵辱不驚，淡定從容的人格力量，教育者不要用自己的手段，親手把自己的孩子從“二皮臉”變成了“臉皮薄”，使一個孩子從不受外界評價傷害的孩子，變成一個對外界評價敏感脆弱的孩子。

結(jié)語：

現(xiàn)代社會與傳統(tǒng)社會特別本質(zhì)的區(qū)別是隨著交通與通訊的發(fā)達，人際交流頻繁了，也復雜了，人際之間發(fā)生交流的機會大大增加，當然產(chǎn)生碰撞與沖突的機率也大大增加。因此，我認為在現(xiàn)代社會，提升抗人際交往傷害能力的教育，要遠遠比傳統(tǒng)社會重要得多。為此，我們提出了四項教育的任務：培養(yǎng)聞過則喜的胸懷，培養(yǎng)就事論事的思維，培養(yǎng)健康的自尊心培養(yǎng)內(nèi)在自我價值標準，一個孩子在成長過程中如果缺少了這四項抗社會交往傷害的教育就進入社會，那就好象是在飛沙走石的狂風中，暴雨冰暴中裸奔。當然問題更嚴重在于，在我們的教育與孩子成長的社會輿論中，存在著大量耳濡目染的教育，使孩子形成了脆弱敏感形的人格，甚至大量極不健康的病態(tài)人格被當成優(yōu)良美德被塑造在孩子的人格意識之中，這簡直就是連基本的保護皮膚都沒有就進入狂沙冰雹暴中裸奔。后果如何，大家可想而知。