徐世垣

生產(chǎn)的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化實(shí)際上是印刷工業(yè)4.0的“起點(diǎn)”。但更具有決定性作用的是基于此的戰(zhàn)略問(wèn)題：通過(guò)智能化技術(shù)連接企業(yè)與客戶，可以拓展哪些新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域？

通常印刷企業(yè)都是將印前、印刷和印后流程與“印刷工業(yè)4.0”的概念聯(lián)系在一起。很明顯這將重點(diǎn)放在了生產(chǎn)上，而淡化了對(duì)成功至關(guān)重要的數(shù)字化轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)今生產(chǎn)數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化構(gòu)成了進(jìn)一步發(fā)展的起點(diǎn)甚至是前提，只有內(nèi)部技術(shù)和商業(yè)流程沒(méi)有出現(xiàn)瓶頸，印刷企業(yè)和客戶之間的數(shù)字連接才算成功。

行業(yè)現(xiàn)狀和愿景

如今大多訂單接收、產(chǎn)品生產(chǎn)、物流服務(wù)等方面都缺乏完整的數(shù)字化整合系統(tǒng)。鑒于多年來(lái)印量持續(xù)減少的趨勢(shì)，縮短生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間和提高印刷訂單數(shù)量是當(dāng)前應(yīng)變不斷挖掘的發(fā)展?jié)摿?，因此在印刷生產(chǎn)中越來(lái)越多地使用自動(dòng)化程度更高的技術(shù)、設(shè)備或解決方案。但是，這種方式很難實(shí)現(xiàn)真正的系統(tǒng)整合，因?yàn)檫@種情況下通常還是將訂單、生產(chǎn)和人員部署等彼此獨(dú)立執(zhí)行 （孤島解決方案），從而導(dǎo)致無(wú)效率和誤控制，既增加了過(guò)程成本，也降低了反應(yīng)能力。

未來(lái)5年我們的發(fā)展愿景是什么？當(dāng)然是內(nèi)部流程和不同的生產(chǎn)場(chǎng)地都實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，將印刷企業(yè)與客戶都連接到智能增值網(wǎng)絡(luò)。云技術(shù)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的基礎(chǔ)，該技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)高效定制的批量生產(chǎn)，也可以使用機(jī)器人和人工智能來(lái)完成生產(chǎn)計(jì)劃和程序控制。此外，人工智能還可以獲得設(shè)備使用的數(shù)據(jù)和相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化的生產(chǎn)過(guò)程。

印前自動(dòng)化

人工智能越來(lái)越多地支持版式、文字、圖形、圖像、視頻和音頻的編輯。其中包括在設(shè)計(jì)過(guò)程中動(dòng)態(tài)生成版式選擇方案、廣告格式調(diào)整以及合適的位置，將CI（企業(yè)識(shí)別）預(yù)設(shè)從名片、業(yè)務(wù)報(bào)告甚至是網(wǎng)頁(yè)直接轉(zhuǎn)換成新的出版物，以及通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)完成自動(dòng)編輯、整理和生成內(nèi)容。另外，還可以自動(dòng)識(shí)別和標(biāo)記印刷內(nèi)容，并在考慮所有技術(shù)和經(jīng)濟(jì)相關(guān)的參數(shù)下，將單件訂單智能組合成合版印刷。

桌面出版正日益成為云出版，文檔處理都是基于網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)工作，在印刷生產(chǎn)之前，成本和價(jià)格完全透明，印刷內(nèi)容或訂單數(shù)量也都可以改變。

印刷和印后自動(dòng)化

具有印刷和印后加工設(shè)備的生產(chǎn)車(chē)間以及倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)和物流系統(tǒng)，完全配備傳感器并相互聯(lián)網(wǎng)，使用的設(shè)備和資源的狀態(tài)、利用率、進(jìn)度數(shù)據(jù)都可以隨時(shí)可以查看。工作人員在執(zhí)行日常任務(wù)的機(jī)器人和數(shù)字助手（如平板電腦、數(shù)據(jù)眼鏡）的幫助下，根據(jù)需要教給機(jī)器人技能，例如執(zhí)行小型的維修任務(wù)。此外，數(shù)字助手還可以在移動(dòng)的同時(shí)監(jiān)控多個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)，并部分替代現(xiàn)有的印刷機(jī)控制臺(tái)。

物聯(lián)網(wǎng)無(wú)處不在。印刷耗材可以通過(guò)相關(guān)設(shè)備讀取標(biāo)記，因此可以將訂單、交貨批次等分配或標(biāo)識(shí)為特定產(chǎn)品的一部分。在必要時(shí)，在單個(gè)印刷和印后加工過(guò)程中的標(biāo)識(shí)，可以追溯整個(gè)過(guò)程鏈中每個(gè)設(shè)備制造的中間產(chǎn)品和最終產(chǎn)品，以便進(jìn)行生產(chǎn)控制（例如機(jī)器預(yù)調(diào)、個(gè)性化產(chǎn)品組合）和質(zhì)量保證。

過(guò)程控制日益自動(dòng)化

如果不需要每個(gè)印刷品都具備可追溯性，可以通過(guò)拍攝印刷的主題并通過(guò)與存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)對(duì)比，即使沒(méi)有明顯的標(biāo)識(shí)也可以識(shí)別正在印刷的中間產(chǎn)品。在高質(zhì)量要求時(shí)，對(duì)印完的單件印刷品進(jìn)行連續(xù)圖像分析檢查，必要時(shí)將其剔除和補(bǔ)印，為了評(píng)估復(fù)雜的錯(cuò)誤圖像，盡可能通過(guò)有針對(duì)性地調(diào)整過(guò)程參數(shù)進(jìn)行糾正，為此也需要采用人工智能。

此外，在線測(cè)量可以使生產(chǎn)與使用耗材的性能靈活匹配。例如，在不用固定印版的印刷過(guò)程中（數(shù)字印刷），在線色彩測(cè)量結(jié)果可以在第一張印刷測(cè)試頁(yè)上進(jìn)行，以便立即對(duì)所使用的承印物產(chǎn)生色彩配置文件，從而在連續(xù)的印刷作業(yè)中完成所需要的色彩再現(xiàn)。

在閉環(huán)控制中，數(shù)字控制指令和反饋在很大程度上決定著自主生產(chǎn)過(guò)程，印刷產(chǎn)品在其生產(chǎn)過(guò)程中通過(guò)整個(gè)過(guò)程自動(dòng)找到適合自身的印刷方式。所有的技術(shù)和商業(yè)流程都反映在一個(gè)通用的數(shù)據(jù)工作流程中，需要生產(chǎn)數(shù)據(jù)時(shí)可以實(shí)時(shí)調(diào)取，必要時(shí)還可以在短時(shí)間內(nèi)更改生產(chǎn)數(shù)據(jù)。生產(chǎn)系統(tǒng)和商業(yè)系統(tǒng)之間始終保持連接，因此印刷技術(shù)和商業(yè)流程正在日益融合。

越來(lái)越少的人只憑“直覺(jué)”作出決定，而越來(lái)越多的人在各個(gè)領(lǐng)域收集大量的數(shù)據(jù)并自動(dòng)分析（也借助人工智能）的基礎(chǔ)上作出決定。

ERP或MIS系統(tǒng)作為整合過(guò)程數(shù)據(jù)的全方位解決方案的重要作用已被遏制，取而代之的是用于生成、管理和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的分散系統(tǒng)，該系統(tǒng)通過(guò)開(kāi)放的接口聯(lián)網(wǎng)，并隨時(shí)隨地實(shí)時(shí)提供所需要的信息。

靈活性不斷提高

前瞻性的規(guī)劃可以更好地控制人員投入，借助基于云的數(shù)字規(guī)劃工具，員工即使在路途中也可以投入到工作中。與呆板的輪班時(shí)間表不同，在按人員能力和個(gè)人愛(ài)好（如對(duì)家庭友善的工作時(shí)間）合理安排工作時(shí)，可以最大限度地減輕員工的壓力，避免員工的工作一直處于緊張狀態(tài)。

由于當(dāng)前印刷技術(shù)和生產(chǎn)過(guò)程逐漸實(shí)現(xiàn)數(shù)字聯(lián)網(wǎng)，員工隨時(shí)可以訪問(wèn)所有移動(dòng)的共享資源，因此不僅可以分散監(jiān)控生產(chǎn)，而且無(wú)論在任何地點(diǎn)，都可以在客觀的和最新的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上作出商業(yè)決策。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型極大提高了生產(chǎn)力，但是也加劇企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。而且出現(xiàn)了越來(lái)越多的行業(yè)外競(jìng)爭(zhēng)者，這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手借助同樣的生產(chǎn)技術(shù)，以創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)提供產(chǎn)品和服務(wù)。

投資決策的不確定性

新技術(shù)的種類(lèi)繁多，因此投資成本很高。再加上所使用的生產(chǎn)系統(tǒng)縮短了創(chuàng)新周期。經(jīng)常是新方法的技術(shù)尚未成熟，就己經(jīng)作出投資決策。一方面，這有助于大型企業(yè)在其產(chǎn)品組合和投資中提供更加均衡的風(fēng)險(xiǎn)分散;另一方面，這種情況也對(duì)技術(shù)供應(yīng)商施加壓力，要求提供適合的融資和支付模式，幫助客戶作出投資決策。在數(shù)字化進(jìn)程中，支持如“即付即用”這種付款模式，因此第一次可以隨時(shí)傳輸可靠的使用數(shù)據(jù)。但是，對(duì)于作為技術(shù)運(yùn)營(yíng)商的印刷和媒體企業(yè)來(lái)說(shuō)，這不僅帶來(lái)了機(jī)遇，而且面臨著? 風(fēng)險(xiǎn)。

此外，所要開(kāi)發(fā)的技能（如為不同過(guò)程聯(lián)網(wǎng)所需要的IT技能）等許多情況在企業(yè)還不存在。在調(diào)查和描述以及評(píng)估所需要的技能方面，由潛在的員工或服務(wù)人員提供的效率是否滿足要求，存在很大的挑戰(zhàn)。

所有這些因素都給企業(yè)帶來(lái)了壓力，尤其是增加了小企業(yè)的壓力，因?yàn)樾∑髽I(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本相對(duì)較高，而且他們無(wú)法像大企業(yè)或企業(yè)集因那樣從規(guī)模經(jīng)濟(jì)效率中獲得收益。

關(guān)注接口的開(kāi)放性

如果要提高自己的增值能力，必須整合不支持行業(yè)常用接口標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)系統(tǒng)，因?yàn)檫@些系統(tǒng)原來(lái)是為其他行業(yè)開(kāi)發(fā)的。例如，在絲網(wǎng)印刷機(jī)上印刷T恤，并提供有繡花的T恤，并不意味著繡花機(jī)具有XJDF接口。

因此，在投資生產(chǎn)系統(tǒng)時(shí)，接口的開(kāi)放性是重要的決策標(biāo)準(zhǔn)。特別是為印刷和媒體行業(yè)開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)應(yīng)支持當(dāng)前的XJDF標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)在純XML基礎(chǔ)上描述過(guò)程和產(chǎn)品。2018年初，CIP4聯(lián)盟公布了XJDF標(biāo)準(zhǔn)作為替代JDF的格式。與JDF相比，生產(chǎn)和訂單數(shù)據(jù)的通信按照更現(xiàn)代的數(shù)據(jù)模模型進(jìn)行，JDF（由于其龐大的結(jié)構(gòu)）通常只由系統(tǒng)供應(yīng)商以不兼容的語(yǔ)言執(zhí)行。

預(yù)計(jì)，不同的制造商為其生產(chǎn)系統(tǒng)自動(dòng)化繼續(xù)提供自己的接口解決方案。但事實(shí)上未來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)是否會(huì)從不同制造商的專(zhuān)有標(biāo)準(zhǔn)中產(chǎn)生一種統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，仍然是未知數(shù)。因此印刷和媒體行業(yè)做得對(duì)，不要只把自己理解為標(biāo)準(zhǔn)的消極使用者，而應(yīng)該直接參與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（如DIN、ISO或CIP4）的制定，或者至少通過(guò)協(xié)會(huì)間接參與來(lái)影響適相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作。此外，還應(yīng)該了解跨行業(yè)的接口標(biāo)準(zhǔn)，并闡明其在本企業(yè)的技術(shù)和商業(yè)流程中的使用潛力。

企業(yè)文化是成功的要素

在缺乏熟練人員（尤其是IT領(lǐng)域）的背景下，事實(shí)證明，重視促進(jìn)自主行動(dòng)的企業(yè)文化，在招聘有資質(zhì)的人員方面非常有價(jià)值。

產(chǎn)品和過(guò)程創(chuàng)新對(duì)業(yè)務(wù)成功越來(lái)越重要，因此必須鼓勵(lì)所有的員工（不只是領(lǐng)導(dǎo)層）進(jìn)行創(chuàng)新，為此也必須獲得必要的自由度。創(chuàng)新者勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，這需要一種也允許失敗可能性的企業(yè)文化。

我們要克服狹隘性，用不同的觀點(diǎn)和眼光可以促進(jìn)創(chuàng)造性和創(chuàng)新力，因此部門(mén)之間的交流非常重要。會(huì)議和展覽會(huì)給創(chuàng)新提供寶貴的動(dòng)力，這也適合客戶在行業(yè)的其他活動(dòng)。

年輕的企業(yè)開(kāi)發(fā)了許多與數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的新理念和業(yè)務(wù)模式，這些企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中公正、民主和動(dòng)態(tài)地開(kāi)展工作，而不是那種僵化或初創(chuàng)的企業(yè)文化。產(chǎn)品和服務(wù)是借助諸如“敏捷工作”或“設(shè)計(jì)思維”之類(lèi)的概念開(kāi)發(fā)的，印刷和媒體行業(yè)應(yīng)該考慮，在多大程度上可以利用這種工作方式的速度和靈活性。即使不可能在全方位實(shí)施這種概念，企業(yè)各個(gè)部門(mén)或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也可能從中受益。但是要注意，如果在企業(yè)中有不同的文化發(fā)生碰撞，那就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。因此建議尋找適合的伙伴來(lái)完成需要特別敏捷工作方法的任務(wù)，或組成自已在很大程度上可以自主運(yùn)作的組織機(jī)構(gòu)。（資料來(lái)源：《德國(guó)印刷者》2019年第19期）

責(zé)任編輯：薛金萍 xjp@cprint.cn