摘要：占座現(xiàn)象是各高校圖書(shū)館的老大難問(wèn)題，它的出現(xiàn)是高校圖書(shū)館的座位供給無(wú)法滿足同學(xué)們的需求所致，有其深刻的原因。我們必須認(rèn)識(shí)到其長(zhǎng)期性，從優(yōu)化空間建設(shè)、加強(qiáng)管理、改善服務(wù)方式，以及與校內(nèi)其他部門(mén)通力合作，才能最大限度的緩解座位資源緊張這一難題，力爭(zhēng)使每個(gè)讀者都能享受高質(zhì)量的服務(wù)，不再受占座問(wèn)題的困擾。

關(guān)鍵詞：占座;座位預(yù)約;精細(xì)化管理

近年來(lái)，隨著高校擴(kuò)展，各大院校的學(xué)生數(shù)量增長(zhǎng)迅猛，龐大的學(xué)生基數(shù)必然需要廣泛更廣、質(zhì)量更高的校園服務(wù)尤其是圖書(shū)館服務(wù)。然而由于圖書(shū)館的空間擴(kuò)充畢竟有限，自然缺口也就越來(lái)越大。在這其中，尤其以座位資源最為緊缺。由于圖書(shū)館內(nèi)的座位是有限的，任何一名同學(xué)如果將自己的物品自覺(jué)帶離后往往會(huì)發(fā)覺(jué)，下次再來(lái)時(shí)往往會(huì)發(fā)覺(jué)此座位已經(jīng)不再有。為圖方便很多同學(xué)便將自己的書(shū)本、衣物或其他個(gè)人用具放在座位上，表明此座位的使用權(quán)已被他占據(jù)，旁人不得使用。一些沒(méi)有座位的同學(xué)為避免徒增是非與紛擾，也不愿意將占座的物品拿開(kāi)。由此，習(xí)慣占座的同學(xué)更加有恃無(wú)恐、理直氣壯，占座行為也更加難以控制。因此，“所謂“占座”， 就是對(duì)座位資源以放在該位置的物品作為標(biāo)志而占有優(yōu)先使用權(quán)的行為。”0占座現(xiàn)象一直困擾各大高校圖書(shū)館，成為高校圖書(shū)館界經(jīng)久不衰的話題，本文以重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院圖書(shū)館為例，試圖對(duì)這一現(xiàn)象給出解決方案。

一、占座現(xiàn)象的危害

占座現(xiàn)象首先損害了大家的公平預(yù)期。畢竟圖書(shū)館的座位是公共資源，黨作為公共資源的座位被他人“霸占”后，其公共屬性必將大打折扣，乃至于成為私人專(zhuān)屬。這對(duì)其他沒(méi)有座位的同學(xué)顯然是不公平的。

其次，占座的行為也導(dǎo)致圖書(shū)館對(duì)公共空間的管理失序，容易引發(fā)安全隱患。比如一些同學(xué)在冬季可能在自己的座位上私接大功率電器取暖，或者將自己的折疊椅、衣物拿到自習(xí)室供休息使用，導(dǎo)致自習(xí)室雜亂不堪，損害了圖書(shū)館的形象，也損害了當(dāng)代大學(xué)生的文明形象。

二、移通學(xué)院圖書(shū)館解決占座現(xiàn)象的對(duì)策思路

必須看到，圖書(shū)館占座現(xiàn)象由來(lái)已久，冰凍三尺非一日之寒，要想在一夜之間改變同學(xué)們的占座陋習(xí)是不切實(shí)際的，必須打出一套“組合拳”，日積月累，方可看到效果。

（一）將書(shū)庫(kù)和自習(xí)室合二為一

目前我館的空間功能劃分較為單一，2—5樓是基藏書(shū)庫(kù)，8—11樓是自習(xí)室。基藏書(shū)庫(kù)里全是書(shū)架陳列，幾乎沒(méi)有書(shū)桌，讀者尋書(shū)無(wú)法坐下來(lái)就近閱讀。再加上書(shū)庫(kù)內(nèi)不通電梯，讀者必須從二樓出納臺(tái)（唯一的出入口）進(jìn)入，然后在樓層與書(shū)架之間上下穿梭，如果對(duì)中圖法分類(lèi)不是特別熟練，在書(shū)庫(kù)里尋書(shū)并不容易，讀者體驗(yàn)并不好。

而自習(xí)室則是大空間布局，放置了桌椅板凳，學(xué)生們只能在此上自習(xí)。如果在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)需要查找學(xué)習(xí)資料，則必須從高層坐電梯到二樓，然后穿過(guò)出納臺(tái)進(jìn)入基藏書(shū)庫(kù)找書(shū)，再原路返回?？梢哉f(shuō)由于空間設(shè)計(jì)上的不合理，導(dǎo)致讀者必須將借閱書(shū)籍和自修學(xué)習(xí)這兩個(gè)本是一體的學(xué)習(xí)行為分割在兩個(gè)彼此割裂的空間內(nèi)完成，難免顧此失彼，也浪費(fèi)了讀者大量時(shí)間。

如果能將書(shū)庫(kù)和自習(xí)室合二為一，重新排列組合，分解為一個(gè)個(gè)獨(dú)立的閱覽室（一層樓一個(gè)閱覽室），比如人文類(lèi)閱覽室、社科類(lèi)閱覽室、自然理工閱覽室....，每個(gè)閱覽室都由原書(shū)庫(kù)的書(shū)架和原自習(xí)室的桌椅板凳構(gòu)成一個(gè)獨(dú)立的學(xué)習(xí)共享空間里，這樣書(shū)架區(qū)和學(xué)習(xí)區(qū)毗鄰而居，互為倚重。讀者可以根據(jù)自己的愛(ài)好選擇適合自己的閱覽室，在里面做作業(yè)、自習(xí)、閱覽圖書(shū)，學(xué)習(xí)效率更為提高。關(guān)鍵是自習(xí)室的大、散、亂將得以徹底改觀，經(jīng)過(guò)重新組合后的自習(xí)室將不再是以前的一盤(pán)散沙，而是得到了精細(xì)化管理的閱覽室空間，占座現(xiàn)象將從根本上得到遏制。

（二）增設(shè)置物架

可以考慮在自習(xí)區(qū)域書(shū)桌旁的過(guò)道以及承重柱之間定制一批內(nèi)嵌有編號(hào)的格子置物架，用于存放同學(xué)們的書(shū)本等個(gè)人學(xué)習(xí)用品而不易丟失。

當(dāng)同學(xué)們遵守規(guī)則，習(xí)慣將自己的物品放置于置物架上后，占座現(xiàn)象將得到極大緩解。因?yàn)槲锲芬廊辉谧粤?xí)區(qū)域內(nèi)，可以就近取下放在桌上立刻復(fù)習(xí)。這樣做比讓同學(xué)們必須帶走書(shū)本，又步履匆匆?guī)?lái)要人性化得多，也更能得到同學(xué)們的支持和理解。

這樣的格子置物架不必太高，太高會(huì)阻擋自然采光和室內(nèi)空氣流通，也有安全隱患。置物架頂端可以放置一些小型盆栽裝飾和美化空間，讓同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)之余能夠賞心悅目，小憩一番。

格子置物架還可以通過(guò)各種擺放來(lái)起到隔斷的作用，從而使自習(xí)區(qū)域更有條理，更加規(guī)整，空間利用率也更高。

（三）派駐圖管會(huì)團(tuán)隊(duì)入駐自習(xí)區(qū)域

我校圖書(shū)館以前也曾多次組織圖管會(huì)同學(xué)和志愿者在自習(xí)室清理占座，但效果不彰，一是因?yàn)榍謇磉^(guò)于粗暴，很難獲得同學(xué)們的支持和理解。二是清理頻率不高，往往是一個(gè)月一次，甚至一學(xué)期一次，達(dá)不到整頓的效果。因此必須改變自習(xí)區(qū)域的無(wú)人管理狀態(tài)。

可以通過(guò)讓圖管會(huì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)入駐自習(xí)區(qū)域，一層樓一個(gè)小組值班，每天晚上離開(kāi)時(shí)清理占座書(shū)本，有效的進(jìn)行精細(xì)化管理。當(dāng)然清理占座書(shū)本還是需要遵循文明原則，將占座書(shū)本統(tǒng)一歸置在桌子一側(cè)，便于同學(xué)們就近找回。畢竟好的政策必須通過(guò)文明規(guī)范的執(zhí)行才能有利于獲得廣大同學(xué)的理解，否則必將事與愿違，事倍功半。

（四）加強(qiáng)禁止占座的宣傳

可以在新生開(kāi)學(xué)季之時(shí)，通過(guò)在入館教育課程中植入規(guī)則培訓(xùn)，來(lái)讓同學(xué)們從入校之時(shí)就認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館占座是不允許的，也可以就此組織辯論賽，讓同學(xué)們?cè)谵q論中深刻體會(huì)到占座的危害，從而有力約束自己的行為習(xí)慣，做一個(gè)合格的大學(xué)生。

（五）與校內(nèi)其他部門(mén)一起做好座位分流工作

目前我校正在大力開(kāi)展書(shū)院教育，強(qiáng)調(diào)“學(xué)習(xí)在學(xué)院、生活在書(shū)院”。南北校區(qū)均修建了不少書(shū)院，這些書(shū)院內(nèi)設(shè)了各種研修間、圖書(shū)室、自習(xí)室、會(huì)議室等，為同學(xué)們提供了不少座位資源，也為圖書(shū)館座位資源緊張緩解了不少壓力。

結(jié)語(yǔ)

占座現(xiàn)象是各高校圖書(shū)館的老大難問(wèn)題。它的出現(xiàn)是高校學(xué)子的需求與圖書(shū)館供給之間的矛盾，帶有必然性和長(zhǎng)期性。不僅需要高校圖書(shū)館從優(yōu)化空間建設(shè)、提高空間利用率、改善管理服務(wù)等方面入手，還需要從學(xué)校層面多部門(mén)齊抓共管，多管齊下，才能見(jiàn)成效。

參考文獻(xiàn)

[1]孟姝含;. 淺析高校圖書(shū)館座位資源問(wèn)題——以延邊大學(xué)為例[J]. 吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào)， 2019， （04）： .

作者簡(jiǎn)介：李臣（1983.09-）男，四川內(nèi)江人，漢族，學(xué)士，助理館員，研究方向：圖書(shū)館空間服務(wù)、圖書(shū)館期刊管理.