陳浩

摘要：本文針對(duì)國(guó)家“新基建”背景下的教育新媒體的融合發(fā)展，從教育傳媒的技術(shù)條件和內(nèi)在要求出發(fā)，分析“新基建”背景下媒體深度融合的特點(diǎn)，同時(shí)重構(gòu)出新的媒體生態(tài)系統(tǒng)，基于此為教育新媒體的未來(lái)發(fā)展提出建議。

關(guān)鍵詞：“新基建”;教育新媒體;教育生態(tài);深度融合創(chuàng)新發(fā)展

2018年12月，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議正式提出“新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”，會(huì)議第一次明確“新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”的主要內(nèi)容為“5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)”。2020年6月，中央再次提出要順應(yīng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革趨勢(shì)，加快推進(jìn)“新基建”與“媒體融合”等工作。應(yīng)該說(shuō)“新基建”的提出與落地將深刻改變?nèi)藗兊拿襟w消費(fèi)方式，包括改變用戶(hù)的閱讀方式和獲得信息的方式，教育新媒體在“新基建”的浪潮中將面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文在分析“新基建”戰(zhàn)略?xún)?nèi)涵和實(shí)施的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步分析教育新媒體的應(yīng)對(duì)策略，旨在為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下教育新媒體的進(jìn)一步發(fā)展提供參考。

一、“新基建”戰(zhàn)略的提出與影響預(yù)期

（一）“新基建”的概念

“新基建”基于第四次工業(yè)革命時(shí)期，科技發(fā)展進(jìn)入人工智能時(shí)代。人工智能時(shí)代，5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等技術(shù)的不斷成熟與應(yīng)用，造成了全球科技與經(jīng)濟(jì)格局的巨大變化，各國(guó)都將在這新一輪的產(chǎn)業(yè)變局中，全力爭(zhēng)取新的位置。我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線(xiàn)，要保持經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，就必須以新技術(shù)帶動(dòng)新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)能，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

正如中國(guó)科學(xué)院科技戰(zhàn)略咨詢(xún)研究院潘教峰院長(zhǎng)指出，“傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要指‘鐵公機(jī)，主要指鐵路、公路、機(jī)場(chǎng)、港口、水利設(shè)施等建設(shè)項(xiàng)目，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中具有重要的基礎(chǔ)作用?！靶禄ā眲t主要指以5G、數(shù)據(jù)中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)為代表的新型基礎(chǔ)設(shè)施，本質(zhì)上是信息數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施。

（二）“新基建”的內(nèi)涵

“新基建”內(nèi)涵包括三個(gè)層面：第一個(gè)層面為基礎(chǔ)層面，在這個(gè)層面上，5G、AI、大數(shù)據(jù)、算法、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)構(gòu)建了一個(gè)全新的底層數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施;第二層面為公共服務(wù)層面，是在第一層面技術(shù)加持升級(jí)后的更加智能、更為便捷高效的公共服務(wù)體系，譬如智慧城市、智能工程、智慧校園等;第三個(gè)層面為產(chǎn)業(yè)應(yīng)用層面，指將“新基建”帶來(lái)的先進(jìn)智能科技與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度整合，充分發(fā)揮“新基建”設(shè)施的強(qiáng)大支撐作用，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的智能化變革。

（三）“新基建”對(duì)服務(wù)產(chǎn)業(yè)影響的預(yù)期

“新基建”在服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展上，預(yù)期將在以下三個(gè)方面產(chǎn)生的巨大影響，分別是：技術(shù)上的變化由“互聯(lián)網(wǎng)+”變成“智能+”;社會(huì)生存方式的變化，對(duì)生活方式、工作方式的影響和改變，包括信息的獲取方式，工作的處理方式;產(chǎn)業(yè)價(jià)值上的變化，數(shù)據(jù)和算法將成為服務(wù)產(chǎn)業(yè)的核心資產(chǎn)。

二、“新基建”戰(zhàn)略的實(shí)施對(duì)傳媒產(chǎn)業(yè)的影響

（一）媒體融合將進(jìn)入更新、更深、更廣的階段

基于新技術(shù)加持下的媒體融合將不僅是新媒體與傳統(tǒng)媒體之間的融合，更是新媒體與新媒體、新媒體與電視媒體，與廣播電臺(tái)、直播平臺(tái)等之間的融合。同時(shí)，甘險(xiǎn)峰認(rèn)為，融合不僅是媒體之間的融合，也是媒體與各行業(yè)的融合。包括新媒體與教育、消費(fèi)、游戲、技術(shù)等各行業(yè)的融合。新媒體將朝著資訊數(shù)據(jù)更多、服務(wù)功能更全、傳播能力更強(qiáng)、覆蓋面更廣、使用更加便捷的方向快速發(fā)展。平臺(tái)化依然是媒體運(yùn)營(yíng)的主要趨勢(shì)。在若干個(gè)大平臺(tái)的基礎(chǔ)上，分出多個(gè)分枝平臺(tái)，再往下是更多的小平臺(tái)。平臺(tái)之間已經(jīng)不是相互獨(dú)立的關(guān)系，而是相互連通，互為支撐，共同構(gòu)建成了一個(gè)完整的媒體生態(tài)系統(tǒng)。同時(shí)，單一形式或者是有限形式的信息已不能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，而是需要整合音頻、視頻、虛擬場(chǎng)景建模等多元媒體表達(dá)技術(shù)。在“新基建”背景下，內(nèi)容生產(chǎn)的主體將越來(lái)越多元，生產(chǎn)分工將越來(lái)越精細(xì)。單一媒體組織不可能掌握內(nèi)容生產(chǎn)所需要的多種技術(shù)要求，包括內(nèi)容生產(chǎn)所需要的數(shù)據(jù)、算法、制作、合成、分送等，這需要擁有不同技術(shù)和人文優(yōu)勢(shì)的新媒體組織的通力合作，特別是上游新媒體組織將不斷對(duì)下游的新媒體組織進(jìn)行融合，尤其是在技術(shù)或入口上有優(yōu)勢(shì)的一方，使各方成為關(guān)聯(lián)程度更深，協(xié)作關(guān)系更密切，甚至是相互隸屬的關(guān)系，最終達(dá)到大一統(tǒng)的和諧共生狀態(tài)。

（二）“新基建”的主要技術(shù)將推動(dòng)媒體朝著智能化、數(shù)字化、移動(dòng)化的主流趨勢(shì)演進(jìn)

算法和大數(shù)據(jù)是“新基建”戰(zhàn)略的主要技術(shù)。喻國(guó)明認(rèn)為，“人工智能技術(shù)”的本質(zhì)是一種算法模型。在計(jì)算能力、大數(shù)據(jù)和算法模型等技術(shù)要素發(fā)展到相應(yīng)水平時(shí)，新媒體的發(fā)展將進(jìn)入“人工智能”階段。包括在內(nèi)容生產(chǎn)上的智能機(jī)器人寫(xiě)作，在內(nèi)容分發(fā)上的個(gè)性化算法推送，在內(nèi)容變現(xiàn)上的智能收費(fèi)等。此外，在5G和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加持下，任何物體都可以轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)，成為可以被轉(zhuǎn)換、儲(chǔ)存和計(jì)算的對(duì)象。并在這個(gè)前提下聯(lián)人物聯(lián)網(wǎng)中，成為各種各樣的被利用和監(jiān)控的媒介。從媒體當(dāng)前的演化趨勢(shì)來(lái)看，人體將最終成為傳播上的終結(jié)點(diǎn)，指令信息從人體發(fā)出，服務(wù)信息從四面八方回歸到人體，與人合為—體的，可任意移動(dòng)的佩戴式媒介將成為今后一段時(shí)期媒體演變的主趨勢(shì)。

（三）媒體的實(shí)用性、功能性、經(jīng)濟(jì)性將得到凸顯，滿(mǎn)足剛需性消費(fèi)需求的新媒體將成為引領(lǐng)媒體繼續(xù)迭代升級(jí)的主力

隨著科學(xué)技術(shù)水平的跨越式提高，媒體對(duì)用戶(hù)生活的介入程度將大幅提高。媒體功能將從以往單純的傳播功能，衍生出服務(wù)功能、指導(dǎo)功能。以往的傳統(tǒng)媒體主要依靠發(fā)行和廣告兩塊收入，媒體并不能深度介入到用戶(hù)的日常生活中，也無(wú)法通過(guò)滿(mǎn)足用戶(hù)更多需求來(lái)創(chuàng)造額外收入。但在“新基建”技術(shù)的加持下，掌握科技話(huà)語(yǔ)權(quán)的新媒體將擁有足夠的能力，深度挖掘客戶(hù)的信息需求情況，有針對(duì)性地推出深層次的信息化產(chǎn)品，并通過(guò)精準(zhǔn)的傳播渠道傳遞給用戶(hù)，實(shí)時(shí)滿(mǎn)足用戶(hù)的多種需求。特別是在研究和滿(mǎn)足用戶(hù)的“娛點(diǎn)、癢點(diǎn)、痛點(diǎn)、穴點(diǎn)”等四個(gè)層面的需求上。其中“娛點(diǎn)”處在用戶(hù)的心情層面，“癢點(diǎn)”處在用戶(hù)的生活層面，“痛點(diǎn)”處在用戶(hù)的生存層面，“穴點(diǎn)”則處于用戶(hù)身心的最深層面上，即“生命”層面。娛點(diǎn)和癢點(diǎn)可以吸粉引流，但最終的落腳點(diǎn)還是在滿(mǎn)足用戶(hù)剛性需求，具有強(qiáng)大實(shí)用功能的“痛點(diǎn)和穴點(diǎn)”上，而且只有這樣的需求才能撬動(dòng)用戶(hù)最終的付費(fèi)行為，從而創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

（四）媒體進(jìn)入萬(wàn)物皆媒的時(shí)代。媒體介質(zhì)的豐富性將隨5G和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)量與質(zhì)量的飛躍發(fā)展

在“新基建”背景下，新技術(shù)對(duì)媒體最主要、最顛覆性的影響有兩點(diǎn)，一是隨著5G、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算技術(shù)等深入運(yùn)用到媒體運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)中，媒介將出現(xiàn)“泛媒化”的趨勢(shì)。彭蘭認(rèn)為，在5G技術(shù)的推動(dòng)下，萬(wàn)物可以被數(shù)據(jù)化、被監(jiān)測(cè)，物與物之間可以實(shí)現(xiàn)智能互聯(lián)，物與人也可以實(shí)現(xiàn)多種方式的互聯(lián)。從傳播角度看，“萬(wàn)物皆媒”的時(shí)代將到來(lái)。這也意味著一切物體都可能成為媒體所需要的載體，不只手機(jī)、電視、電臺(tái)、電腦，更不只是紙質(zhì)報(bào)刊。劉慶振也認(rèn)為，當(dāng)5G技術(shù)賦予越來(lái)越多的東西以媒體的屬性后，萬(wàn)物互聯(lián)語(yǔ)境下的所有節(jié)點(diǎn)便都成了媒體，甚至包括汽車(chē)、冰箱、桌面、墻壁、玻璃……這也符合科技越進(jìn)步，分工越精細(xì)的規(guī)律。二是傳媒產(chǎn)品將變成細(xì)分的數(shù)字化內(nèi)容，用戶(hù)都將被視為具有獨(dú)特個(gè)性的、獨(dú)立的產(chǎn)品接受主體。同時(shí)，在智媒的技術(shù)條件下，新媒體產(chǎn)品的質(zhì)量也將有一個(gè)質(zhì)的飛躍。媒體產(chǎn)品將融合多種新舊媒體的創(chuàng)作元素，產(chǎn)生多元多維的表達(dá)效果，給用戶(hù)帶來(lái)全視角的，親臨現(xiàn)場(chǎng)的媒體體驗(yàn)。

（五）“沉浸式”“交互式”的虛擬場(chǎng)景應(yīng)用成為新媒體發(fā)展的主要方向

5G是“新基建”戰(zhàn)略的核心技術(shù)，是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迭代發(fā)展的集中體現(xiàn)。5G的典型技術(shù)特點(diǎn)就是“以超高可靠低延時(shí)通信處理海量通訊數(shù)據(jù)”。借助5G技術(shù)，高清視頻、VR、AR及交互現(xiàn)實(shí)都能很好地實(shí)現(xiàn)。從媒體傳播的角度來(lái)看，技術(shù)的升級(jí)將帶來(lái)媒體傳播維度的“升維”，使媒介的表達(dá)從平面空間上升到三維空間，再上升到虛擬空間，最后發(fā)展到多維空間，即現(xiàn)實(shí)的空間與虛擬空間的重疊。讓用戶(hù)完全沉浸在信息技術(shù)創(chuàng)造的立體維度空間中，帶給用戶(hù)身臨其境的現(xiàn)場(chǎng)感受，極大地豐富和提升了傳播效果。

技術(shù)的提升有可能會(huì)第一次將媒體傳播的信息選擇權(quán)、定義權(quán)交給用戶(hù)。以往的傳播都是經(jīng)過(guò)內(nèi)容生產(chǎn)者選擇、加工、安排，甚至是被刻意的策劃、導(dǎo)演及編排過(guò)的。但現(xiàn)在這些權(quán)利都將交還給用戶(hù)，特別是現(xiàn)場(chǎng)的選擇、觀察和評(píng)價(jià)權(quán)利重新交回到用戶(hù)手中?？梢哉f(shuō)，用戶(hù)人的媒介感觀將在技術(shù)的幫助下得到極大的延展，將獲得前所未有的傳播體驗(yàn)。

三、教育新媒體的發(fā)展策略

（一）審時(shí)度勢(shì)，危中見(jiàn)機(jī)，抓住教育新媒體的重大發(fā)展機(jī)遇

“新基建”戰(zhàn)略的提出，是我國(guó)遭受突如其來(lái)的新冠疫情危機(jī)，倒逼國(guó)家提前按下的轉(zhuǎn)型升級(jí)“快進(jìn)鍵”。目的就是要加快啟動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)程，用“新基建”為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展注入強(qiáng)大的新動(dòng)能，推動(dòng)中國(guó)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代加速向縱深，向更高層次發(fā)展。特別是“新基建”的主要技術(shù)將促使新媒體行業(yè)帶來(lái)顛覆性的變革，在這種時(shí)代變革之下，教育新媒體應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)順應(yīng)信息技術(shù)的劃時(shí)代發(fā)展機(jī)遇，依托國(guó)家“新基建”戰(zhàn)略的落地實(shí)施，以智媒思維引領(lǐng)創(chuàng)新發(fā)展，推動(dòng)教育新媒體在理念、模式、技術(shù)、手段、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等方面做出深刻變革，加快打造新型主流教育媒體，牢固占據(jù)教育信息傳播的制高點(diǎn)。同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)此次新冠疫情一方面?zhèn)鹘y(tǒng)服務(wù)業(yè)、制造業(yè)遭遇巨大破壞與沖擊，另一方面一些新行業(yè)、新服務(wù)，新應(yīng)用創(chuàng)造了超常規(guī)跨越式發(fā)展的重大機(jī)遇，如電子商務(wù)、在線(xiàn)教育、智能媒體、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子健康服務(wù)等行業(yè)，均呈現(xiàn)出了快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。尤其是在線(xiàn)教育，疫情期間按照教育部的統(tǒng)一部署，在線(xiàn)教育、網(wǎng)課在全國(guó)迅速普及。有專(zhuān)家評(píng)述，中國(guó)教育信息化工作，半年走完了十年的路。在線(xiàn)教育獲得了巨大的發(fā)展。教育新媒體一定要審時(shí)度勢(shì)，抓住當(dāng)前由技術(shù)引領(lǐng)、疫情倒逼所帶來(lái)的重大發(fā)展機(jī)遇，充分做好擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的準(zhǔn)備。

（二）要重新定義教育新媒體，將其外延和內(nèi)涵擴(kuò)展至教育活動(dòng)的全要素、全過(guò)程

傳統(tǒng)意義上的教育新媒體本質(zhì)上是“互聯(lián)網(wǎng)媒體”，或表達(dá)為“互聯(lián)網(wǎng)+”，大都由傳統(tǒng)教育報(bào)刊或大眾媒體創(chuàng)立，它們的外延包括微信公眾號(hào)、博客、APP、中央廚房、紙書(shū)等。內(nèi)涵則是架設(shè)了紙媒與互聯(lián)網(wǎng)之間的通道，進(jìn)而借助互聯(lián)網(wǎng)具備的強(qiáng)大傳播能力推動(dòng)了紙媒內(nèi)容的更大傳播，豐富了傳播手段，提升了傳播能力。特別是傳統(tǒng)教育新媒體借助教育信息化“三通兩平臺(tái)”的普及過(guò)程，基本完成了第一輪與紙質(zhì)媒體在呈現(xiàn)形式和傳播渠道上的融合。

在“新基建”背景下，教育新媒體的層級(jí)將提升為“智能教育媒體”，表現(xiàn)為“智能+”。它的外延將擴(kuò)展至構(gòu)建包含智能學(xué)習(xí)、交互式學(xué)習(xí)的新型教育體系。這個(gè)體系將是一個(gè)立體的綜合教育空間，是基于大數(shù)據(jù)和算法下的智能在線(xiàn)綜合教育平臺(tái)。而它的內(nèi)涵則是在提供教育資訊的同時(shí)，把教育服務(wù)覆蓋到了終身學(xué)習(xí)的全要素、全過(guò)程。

（三）在“新基建”的技術(shù)加持下，教育新媒體要及時(shí)轉(zhuǎn)變理念，創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)形式

本輪教育新媒體在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下所面臨的變革，是由“新基建”所帶來(lái)的外部技術(shù)力量推動(dòng)的，具體來(lái)說(shuō)是信息技術(shù)的巨大進(jìn)步來(lái)推動(dòng)的。由于科技進(jìn)步所引發(fā)的信息生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)存、分發(fā)、消費(fèi)等的全鏈節(jié)變化，這已經(jīng)不是傳統(tǒng)新媒體工作流程的完善更新，而是在全新的技術(shù)環(huán)境之下，一套全新的模式。要接受并適應(yīng)這種變化，對(duì)教育新媒體而言并非是一件易事。首先是教育新媒體已經(jīng)完成的第一輪融合后仍然保持的封閉性和壟斷性將被強(qiáng)行打破，教育新媒體在傳統(tǒng)媒體融合過(guò)程中，信息的生產(chǎn)、分發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)仍是由一家組織來(lái)完成，還沒(méi)有具備不同組織之間的媒體與媒體、媒體與技術(shù)、媒體與營(yíng)銷(xiāo)之間的跨界合作思維和能力。

（四）教育新媒體必須強(qiáng)化實(shí)用性功能，并將其打造成具有顯著特征的核心競(jìng)爭(zhēng)能力

人工智能技術(shù)是“新基建”核心技術(shù)之一。將人工智能技術(shù)深度應(yīng)用到教學(xué)全過(guò)程的教育革新活動(dòng)被稱(chēng)為“智能化教育”。智能化教育的本質(zhì)是用人工智能技術(shù)賦能學(xué)生、教師、家長(zhǎng)、學(xué)校和教育管理部門(mén)，利用技術(shù)的力量促進(jìn)教育質(zhì)量和個(gè)人發(fā)展的全面提升。它的一個(gè)重要任務(wù)就是把教師和學(xué)生從大量低效重復(fù)的工作中解放出來(lái)，有效解決教師時(shí)間不足與學(xué)生個(gè)性化教育需求之間的矛盾。這個(gè)過(guò)程是一個(gè)具體的實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程，也需要大量實(shí)用性很強(qiáng)的媒介產(chǎn)品和功能來(lái)幫助這個(gè)實(shí)踐過(guò)程達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

同時(shí)，因?yàn)榻逃旅襟w的用戶(hù)主要集中在校園之中，只有參與到智能化教育當(dāng)中，教育新媒體才能最大限度地獲得用戶(hù)，得到發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，教育新媒體必須按照智能化教育的要求塑造自身特性，增強(qiáng)實(shí)用性功能，提供實(shí)用性的媒介產(chǎn)品，以此提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

四、結(jié)語(yǔ)

綜所上述，由于國(guó)家“新基建”戰(zhàn)略的實(shí)施，同時(shí)因?yàn)樾鹿谝咔榈牡贡谱饔?，在線(xiàn)教育、新媒體的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的進(jìn)程陡然加快，這都為國(guó)家按下“新基建”的“快進(jìn)鍵”創(chuàng)造了強(qiáng)大的社會(huì)意愿和客觀條件。教育新媒體只有順應(yīng)“新基建”的發(fā)展大潮，深入融入和服務(wù)教育教學(xué)，才能在全新的媒體生態(tài)系統(tǒng)中找準(zhǔn)自身定位，不斷適應(yīng)新型專(zhuān)業(yè)分工，真正在媒體融合發(fā)展中實(shí)現(xiàn)新的突破。

（作者單位：江西教育傳媒集團(tuán)有限公司）