胡敏燕

（貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書(shū)館，貴州貴陽(yáng)550025）

2017 年10 月18 日，隨著黨的十九大的召開(kāi)，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代。新時(shí)代的到來(lái)，不僅意味著我國(guó)在經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、文化、生態(tài)文明等方面的建設(shè)取得了巨大成就，也意味著培養(yǎng)最貼合時(shí)代發(fā)展需求的新時(shí)代人才是保證國(guó)家進(jìn)一步發(fā)展的必要條件。因此，高校人才培養(yǎng)也應(yīng)以最新理念來(lái)適應(yīng)最新的歷史方位。圖書(shū)館作為高校人才學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，始終對(duì)高校人才培養(yǎng)起著至關(guān)重要的作用，尤其是圖書(shū)館館藏的紙質(zhì)書(shū)籍具有現(xiàn)代流行的電子書(shū)所不具備的多種優(yōu)勢(shì)。然而，圖書(shū)館也因種種條件限制有其不足所在。目前越來(lái)越多學(xué)者開(kāi)始重視圖書(shū)館的改革，以求推動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)更加貼合現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展要求。筆者以發(fā)揮圖書(shū)館對(duì)高校人才培養(yǎng)的價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)，以增強(qiáng)圖書(shū)館服務(wù)能力和效率為立足點(diǎn)，剖析圖書(shū)館的現(xiàn)狀與不足，并有針對(duì)性地提出解決方案，力求使圖書(shū)館在新時(shí)代中對(duì)高校人才培養(yǎng)的價(jià)值最大化。

一、新時(shí)代圖書(shū)館對(duì)高校人才培養(yǎng)的價(jià)值

十九大以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提質(zhì)增效，取得了舉世矚目的成就。與此同時(shí)，政治建設(shè)、文化建設(shè)等上層建筑也隨著時(shí)代的發(fā)展而優(yōu)化、進(jìn)步。在這樣的背景下，作為國(guó)家發(fā)展的重要力量——高校人才——就面臨著更多和更特殊的機(jī)遇與要求。據(jù)教育部在2019 年2 月召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)披露，2018 年全國(guó)共有普通高校2663 所，在校學(xué)生高達(dá)3833 萬(wàn)人[1]。這是一個(gè)龐大而驚人的數(shù)字，既意味著我國(guó)重視教育取得了顯著成效，也意味著高校人才成為影響國(guó)家建設(shè)的重要因素，因此，對(duì)高校人才的培養(yǎng)成為一個(gè)重要話題。

人才培養(yǎng)過(guò)程中，扮演重要角色的除了教育者、受教育者外，還有培養(yǎng)工具。英國(guó)哲學(xué)家培根曾說(shuō)，“書(shū)籍是在時(shí)代的波濤中航行的思想之船，它小心翼翼地把珍貴的貨物運(yùn)送給一代又一代”；我國(guó)唐宋八大家之一歐陽(yáng)修也說(shuō)過(guò)，“立身以立學(xué)為先，立學(xué)以讀書(shū)為本”。這些名言都表明了書(shū)籍對(duì)人成長(zhǎng)、成才的重要性。圖書(shū)館起著集中借閱書(shū)籍的作用，是每一所高校都不可或缺的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。在電子產(chǎn)品充斥著人們生產(chǎn)生活的今天，圖書(shū)館不但沒(méi)有被淘汰，反而愈加顯得珍貴：它承載著電子產(chǎn)品所缺少的文化底蘊(yùn)，并有效過(guò)濾了互聯(lián)網(wǎng)上的不良信息，以更加純粹的方式指引著高校生的學(xué)習(xí)與生活。對(duì)高校人才而言，要在新時(shí)代立足并發(fā)展，僅僅掌握課堂與教科書(shū)上的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，廣泛學(xué)習(xí)、深入鉆研是成才的必要條件，圖書(shū)館就是提供這個(gè)條件的最佳場(chǎng)所。

高校圖書(shū)館是與師資、教學(xué)設(shè)備并稱的大學(xué)三大支柱，長(zhǎng)期的知識(shí)密集會(huì)形成獨(dú)具特色的圖書(shū)館文化[3]。圖書(shū)館文化與校園文化一樣不可被忽視。在信息時(shí)代背景下，快速閱讀成為了人們獲取信息的普遍閱讀方式，然而習(xí)慣了速讀、泛讀的人將會(huì)對(duì)傳統(tǒng)閱讀方式感到吃力并難以長(zhǎng)時(shí)間集中精力。高校圖書(shū)館以其豐富的圖書(shū)資源、濃厚的閱讀氛圍和便捷免費(fèi)的借閱形式吸引著學(xué)生更多地回歸傳統(tǒng)閱讀。圖書(shū)館館藏具有種類(lèi)豐富的特征，幾乎涵蓋了各個(gè)學(xué)科和領(lǐng)域的圖書(shū)，極大地滿足了高校人才對(duì)不同書(shū)籍的需求。隨著對(duì)傳統(tǒng)閱讀的呼吁，圖書(shū)館紙質(zhì)借閱率上升，其價(jià)值也在擴(kuò)大。此外，由于圖書(shū)館的公用性，使其以有限的資源服務(wù)了更多的人，具有高利用率的特點(diǎn)，對(duì)人才的培養(yǎng)體現(xiàn)了其極大的價(jià)值，是高校人才學(xué)習(xí)的第二課堂。

二、新時(shí)代圖書(shū)館在人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題

（一）圖書(shū)館借閱率較低

圖書(shū)館具有極為便捷的圖書(shū)借閱服務(wù)功能，卻未實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的高借閱率。以南京工業(yè)大學(xué)為例，其圖書(shū)館館藏中外文圖書(shū)221.5 萬(wàn)冊(cè)，年借閱量?jī)H為13.65 萬(wàn)冊(cè)，只有四類(lèi)圖書(shū)的平均借閱比例超過(guò)5%[2]。通過(guò)多方比對(duì),筆者發(fā)現(xiàn)這個(gè)數(shù)據(jù)不是個(gè)例，而是當(dāng)代高校圖書(shū)館借閱情況的普遍反映，是新時(shí)代圖書(shū)館借閱現(xiàn)狀的真實(shí)呈現(xiàn)。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)+等詞匯越來(lái)越多地充斥在新時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展長(zhǎng)流中，隨之而來(lái)的是電子書(shū)、網(wǎng)課等新型學(xué)習(xí)手段和Kindle 等新型閱讀工具。與借閱紙質(zhì)書(shū)籍相比，下載、閱讀電子書(shū)更加快捷，并且不受時(shí)間地點(diǎn)的約束。然而，電子書(shū)也有其固有的局限性與弊端：很多書(shū)籍尤其是史書(shū)類(lèi)、傳記類(lèi)書(shū)籍無(wú)法完整準(zhǔn)確地保存至電子書(shū)庫(kù)；電子書(shū)缺少紙質(zhì)書(shū)特有的質(zhì)感，而這種質(zhì)感正是吸引人閱讀的重要因素之一；電子書(shū)更易養(yǎng)成讀者跳躍式閱讀等淺閱讀習(xí)慣；電子書(shū)庫(kù)的信息過(guò)濾水平較低，會(huì)對(duì)讀者尤其是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足的高校生造成誤導(dǎo)等。新型閱讀方式的種種缺陷需要紙質(zhì)書(shū)的彌補(bǔ)，因此，圖書(shū)館借閱率較低成為了一個(gè)亟需解決的問(wèn)題。

除此之外，四六級(jí)、考研、公務(wù)員等涉及考試的功利性圖書(shū)的借閱率較高，其次是時(shí)尚類(lèi)、小說(shuō)類(lèi)書(shū)籍借閱率較高，而技能學(xué)習(xí)方面的書(shū)籍借閱率較低，尤其是跨專(zhuān)業(yè)技能借閱率很低，這反映出了多數(shù)高校人才在借閱書(shū)籍時(shí)更多地考慮了當(dāng)前的實(shí)用性，而忽視了全能培養(yǎng)?，F(xiàn)代社會(huì)需要全能型人才，圖書(shū)館是高校人才拓寬視野的最佳場(chǎng)所，拓展每個(gè)學(xué)生的知識(shí)面是圖書(shū)館發(fā)揮高校人才培養(yǎng)功能的重要途徑。當(dāng)學(xué)生將精力過(guò)多地用在功利性閱讀上時(shí)，就意味著圖書(shū)館館藏的豐富性無(wú)法實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的價(jià)值。

（二）圖書(shū)館資源更新較慢

隨著經(jīng)濟(jì)和科技的迅速發(fā)展，許多新興行業(yè)呈現(xiàn)直線上升的發(fā)展趨勢(shì)。新興行業(yè)的出現(xiàn)要求新型人才必須掌握最新技能和前沿科研成果。然而，圖書(shū)館資源受財(cái)力、物力、政策的影響，很難及時(shí)引進(jìn)最新最權(quán)威的書(shū)籍，無(wú)法及時(shí)與社會(huì)發(fā)展進(jìn)行同步更新。事物在矛盾中發(fā)展、螺旋式前進(jìn)，這不僅意味著科學(xué)技術(shù)會(huì)更新?lián)Q代，還意味著一些舊觀點(diǎn)會(huì)被新理念推翻。因此，讀者在圖書(shū)館所借閱的某些書(shū)籍將具有滯后性、甚至具有誤導(dǎo)性。圖書(shū)館資源更新速度受制約成為了影響圖書(shū)館館藏質(zhì)量的主要因素，但是對(duì)圖書(shū)館書(shū)籍進(jìn)行更新需要的是多方面投資：選購(gòu)圖書(shū)的人力投資、購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)的成本投資、甚至當(dāng)館藏積累到一定程度時(shí)還會(huì)產(chǎn)生擴(kuò)大圖書(shū)館面積的必要性投資。因此，如何調(diào)和人力財(cái)力、空間和資源更新之間的矛盾并且不造成原有資源的浪費(fèi)，就成為了圖書(shū)館更大化地實(shí)現(xiàn)高校人才培養(yǎng)價(jià)值的關(guān)鍵問(wèn)題。

（三）圖書(shū)館管理存在不足

絕大部分高校圖書(shū)館的紙質(zhì)文獻(xiàn)資源數(shù)量都有所增加，然而在一部分高校，無(wú)論是檢索方面還是管理方面都出現(xiàn)了效率低下的問(wèn)題[4]。筆者認(rèn)為，管理（檢索）效率低下主要由以下三個(gè)原因造成：第一，館內(nèi)配套設(shè)施老舊，設(shè)備操作緩慢，功能不全面，無(wú)法快速準(zhǔn)確地滿足借閱者的需求，尤其在借閱高峰期可能會(huì)造成借閱者長(zhǎng)時(shí)間等待；第二，部分管理者的管理觀念和管理意識(shí)沒(méi)有進(jìn)步和發(fā)展，仍然將圖書(shū)館管理工作簡(jiǎn)單地視為協(xié)助學(xué)生借書(shū)還書(shū)，無(wú)法意識(shí)到本職工作的內(nèi)容之廣、價(jià)值之大，也并未意識(shí)到圖書(shū)館對(duì)高校人才培養(yǎng)所能起到的巨大作用；第三，由于圖書(shū)館空間的有限性，使得部分藏書(shū)位置過(guò)高或偏僻，很難被取閱，這就造成了資源浪費(fèi)的局面。由于以上原因的存在降低了管理效率，借閱者的借閱感受也會(huì)受到直接影響，從而對(duì)圖書(shū)館產(chǎn)生負(fù)面評(píng)價(jià)、減少對(duì)圖書(shū)館的使用，這將影響圖書(shū)館發(fā)揮對(duì)高校人才培養(yǎng)的價(jià)值。

此外，很多高校圖書(shū)館也開(kāi)通了電子書(shū)閱讀渠道。電子書(shū)閱讀既包括在館內(nèi)公用電腦上閱讀、下載電子書(shū)，也包括以微信等APP 作為橋梁進(jìn)行電子書(shū)瀏覽。增設(shè)電子瀏覽本是旨在豐富閱讀形式、更便捷地進(jìn)行資源更新，但是由于實(shí)際管理過(guò)程的局限性和滯后性，使得這個(gè)方式并未發(fā)揮其全部?jī)r(jià)值。

（四）圖書(shū)館缺少CIS 策略

CIS 是Corporate Identity System 的縮寫(xiě)，漢譯為“企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)”，現(xiàn)在通常廣義地理解為“企業(yè)或機(jī)構(gòu)的識(shí)別系統(tǒng)”,即:將企業(yè)或機(jī)構(gòu)的運(yùn)行理念與精神文化,透過(guò)整體的識(shí)別系統(tǒng)傳達(dá)給社會(huì)公眾, 促使社會(huì)公眾對(duì)此組織產(chǎn)生一致的認(rèn)同感和價(jià)值觀的一整套識(shí)別系統(tǒng)。CIS 通常包括理念識(shí)別（MI）、行為識(shí)別（BI）和視覺(jué)識(shí)別（VI）三個(gè)部分[5]。從規(guī)模、輻射范圍、作用價(jià)值等各方面來(lái)看，圖書(shū)館都是高校最重要的組成部分之一，因此應(yīng)以其獨(dú)特的形象來(lái)加深對(duì)學(xué)生的印象。然而，很多圖書(shū)館都忽視了自身形象的樹(shù)立，從而無(wú)法引起讀者的關(guān)注，缺少與公眾的互動(dòng)性。

三、提升新時(shí)代圖書(shū)館對(duì)高校人才培養(yǎng)價(jià)值的對(duì)策

（一）宣揚(yáng)讀書(shū)精神，培養(yǎng)閱讀習(xí)慣

現(xiàn)代高校人才多為95 后乃至00 后，這一代人從出生到成長(zhǎng)都離不開(kāi)電子產(chǎn)品，從而缺乏讀書(shū)精神，更缺乏深度閱讀的能力和精讀習(xí)慣。事實(shí)上，不僅是高校人才對(duì)閱讀的重視程度不夠，當(dāng)代全民的閱讀率都不高。針對(duì)這一現(xiàn)象，我國(guó)從2006 年開(kāi)展“全民閱讀”活動(dòng)，旨在提高全民閱讀率?！叭耖喿x”活動(dòng)取得了顯著成效，這是一個(gè)成功先例，提示我們宣揚(yáng)讀書(shū)精神、培養(yǎng)閱讀習(xí)慣是提升閱讀率的有效途徑。目前多數(shù)高校都十分重視培養(yǎng)學(xué)生的讀書(shū)精神，力求通過(guò)多種手段形成全校師生愛(ài)好閱讀的良好氛圍。宣揚(yáng)讀書(shū)精神，不應(yīng)是喊口號(hào)、進(jìn)行空洞的宣傳，而是應(yīng)該進(jìn)行更符合高校人才特點(diǎn)的切實(shí)引導(dǎo)。例如，在新生入學(xué)培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)增加圖書(shū)館相關(guān)內(nèi)容教學(xué)，向新生詳細(xì)地介紹圖書(shū)館借閱規(guī)則、館藏圖書(shū)分布情況、本校圖書(shū)館文化底蘊(yùn)等，在新生入學(xué)的第一時(shí)間就引起其對(duì)圖書(shū)館的興趣。針對(duì)全校在校高校生，應(yīng)多進(jìn)行讀書(shū)文化宣揚(yáng)、社會(huì)現(xiàn)狀介紹、未來(lái)趨勢(shì)預(yù)測(cè)等方面的專(zhuān)題講座，使其了解全面讀書(shū)的重要性，自主自覺(jué)地向全能型人才靠攏。長(zhǎng)此以往，讀書(shū)將不再是高校人才為了應(yīng)付考試不得不做的任務(wù)，而是一種發(fā)自內(nèi)心的愛(ài)好和習(xí)慣。

（二）加快資源更新，避免信息滯后

圖書(shū)館資源更新須有人力、財(cái)力、物力的支撐，因此，首先從學(xué)校制度上應(yīng)該對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行切實(shí)支持，使其有能力進(jìn)行資源補(bǔ)充。其次，如果想保持信息的新鮮化和準(zhǔn)確化，就需要有專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行資源更新指導(dǎo)，而非盲目地引進(jìn)最新文獻(xiàn)資源。另外，由于圖書(shū)館的空間有限，引進(jìn)新的紙質(zhì)書(shū)籍勢(shì)必持續(xù)占用越來(lái)越多的內(nèi)部空間，這就需要對(duì)部分過(guò)時(shí)的、被淘汰的書(shū)籍進(jìn)行剔舊。除了紙質(zhì)書(shū)籍外，對(duì)電子書(shū)的更新也具有必要性。相比于互聯(lián)網(wǎng)電子書(shū)資源，高校圖書(shū)館電子書(shū)籍有專(zhuān)人過(guò)濾審核，從而更為專(zhuān)業(yè)、純粹，因此應(yīng)該順應(yīng)信息時(shí)代的特征，使電子書(shū)在高校圖書(shū)館占有一席之地。在擴(kuò)大電子書(shū)存儲(chǔ)的過(guò)程中，可以加強(qiáng)各高校圖書(shū)館之間的合作，提高各高校圖書(shū)館的資源共享水平，使有限的資源通過(guò)共享而發(fā)揮最大的價(jià)值。

（三）轉(zhuǎn)變管理理念，創(chuàng)新管理模式

學(xué)習(xí)使人進(jìn)步, 圖書(shū)館管理者也需要隨時(shí)代發(fā)展而不斷汲取新的知識(shí)理念，因此，對(duì)圖書(shū)館管理者進(jìn)行培訓(xùn)和再教育，使其觀念思想緊跟時(shí)代步伐、掌握新的技能和操作流程、與圖書(shū)館工作切實(shí)融合于一體，是轉(zhuǎn)變管理理念的重要舉措。除了加強(qiáng)人工管理以外，還應(yīng)以效率為立足點(diǎn)，引進(jìn)自動(dòng)化管理設(shè)備。自動(dòng)化管理是以計(jì)算機(jī)為主導(dǎo)的管理模式，使資源檢索、借書(shū)還書(shū)、在線答疑等程序都實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化[6]。落實(shí)自動(dòng)化管理，不僅可以節(jié)約人工管理成本，還可以進(jìn)行書(shū)籍?dāng)?shù)據(jù)分析，及時(shí)了解學(xué)生對(duì)書(shū)籍的借閱情況和需求。此外，對(duì)圖書(shū)館配套設(shè)施應(yīng)給予更新，提升設(shè)備運(yùn)行速度，增強(qiáng)設(shè)備服務(wù)功能，在硬件上滿足高校人才的使用體驗(yàn)。

（四）導(dǎo)入CIS 策略，塑造美好形象

高校是我國(guó)接受CIS 理念的第一站，并已經(jīng)通過(guò)實(shí)踐證明了CIS 策略在高等教育中的有效性和重要性。高校導(dǎo)入CIS 的成功使同樣起著教育作用的圖書(shū)館導(dǎo)入CIS 更具有可行性和必要性。參照CIS 的組成部分，圖書(shū)館在導(dǎo)入CIS 策略過(guò)程中可以從以下三個(gè)方面入手：一是增強(qiáng)圖書(shū)館理念識(shí)別（MI）功能，打造獨(dú)特的圖書(shū)館文化，宣傳圖書(shū)館的宗旨與使命，使高校人才更了解圖書(shū)館發(fā)展與自身發(fā)展的緊密關(guān)系。二是增強(qiáng)圖書(shū)館行為識(shí)別（BI）功能，宣傳圖書(shū)館的管理流程、工作規(guī)范等事項(xiàng)。三是增強(qiáng)圖書(shū)館視覺(jué)識(shí)別（VI）功能，對(duì)圖書(shū)館內(nèi)部人員進(jìn)行統(tǒng)一著裝、佩戴胸牌，提升其職業(yè)認(rèn)同感和歸屬感；增設(shè)微信公眾號(hào)、微博賬號(hào)等溝通方式，在校內(nèi)張貼標(biāo)語(yǔ)，在館內(nèi)多處（如門(mén)口、墻壁、紙筆、標(biāo)簽）展示特有的Logo，使圖書(shū)館的獨(dú)特形象直觀地深入人心。CIS 的導(dǎo)入，對(duì)內(nèi)而言將使圖書(shū)館發(fā)展更為規(guī)范化、系統(tǒng)化，增強(qiáng)管理人員的凝聚力，對(duì)外而言將吸引更多的關(guān)注，提升美譽(yù)度，以美好的形象吸引更多的讀者，從而更大地發(fā)揮圖書(shū)館對(duì)高校人才培養(yǎng)的價(jià)值。

總而言之，新時(shí)代對(duì)高校人才培養(yǎng)提出了新要求，書(shū)籍作為傳授知識(shí)的載體是高校人才成長(zhǎng)學(xué)習(xí)過(guò)程中必不可少的工具。圖書(shū)館作為書(shū)籍借閱的最大場(chǎng)所，必然對(duì)高校人才培養(yǎng)產(chǎn)生巨大價(jià)值。針對(duì)圖書(shū)館書(shū)籍借閱率低、借閱種類(lèi)較單一、資源更新慢、管理存在不足、缺少CIS 策略等問(wèn)題，應(yīng)采取有針對(duì)性的措施，包括營(yíng)造讀書(shū)氛圍、加快資源更新、轉(zhuǎn)變管理觀念、提升使用體驗(yàn)、導(dǎo)入CIS 等。只有將學(xué)生、校園、圖書(shū)館三者切實(shí)融合,視“全校閱讀”為有機(jī)整體，才能最大化地發(fā)揮圖書(shū)館對(duì)高校人才培養(yǎng)的價(jià)值。