新加坡管理大學(xué)家族企業(yè)學(xué)院在對(duì)家族企業(yè)長(zhǎng)達(dá)六年的研究過(guò)程中，提出了一項(xiàng)宗旨―“4G”，即四個(gè)以G開(kāi)頭的英文單詞：第一個(gè)“G”是Think Generations，第二個(gè)“G”是Think Grow，第三個(gè)“G”是Think Giving，第四個(gè)“G”是Think Global。翻譯成中文就是：思傳承、創(chuàng)新業(yè)、獻(xiàn)善舉和拓視野。

Think Generations（思傳承） 在代際傳承中，首先要關(guān)注的就是家族價(jià)值觀。價(jià)值觀像黏合劑一樣，它讓每一代人都牢記上一輩人教會(huì)了自己什么，自己又應(yīng)該把什么傳承給下一代。在對(duì)很多家族企業(yè)的研究中，我們發(fā)現(xiàn)許多人一直在思考如何把企業(yè)傳承下去，但事實(shí)上真正應(yīng)該傳承的是價(jià)值觀。因?yàn)楫?dāng)企業(yè)進(jìn)入商業(yè)生命周期時(shí)，會(huì)面臨壓力，遭遇起伏，企業(yè)家必須有價(jià)值觀上的堅(jiān)守，才能對(duì)抗市場(chǎng)的動(dòng)蕩。

然而在過(guò)去六年里，我注意到許多國(guó)家和地區(qū)的企業(yè)不愿意自稱為家族企業(yè)，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這樣的企業(yè)不具有現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)管理方式。而如今，很多人都說(shuō)自己的企業(yè)是家族企業(yè)，他們?yōu)榧易迤髽I(yè)感到自豪，這也是對(duì)價(jià)值觀認(rèn)識(shí)的一種可喜轉(zhuǎn)變。

Think Grow（創(chuàng)新業(yè)） 第二個(gè)“G”是“Grow”（增長(zhǎng)），增長(zhǎng)可以分為兩部分：財(cái)富增長(zhǎng)和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。目前中國(guó)許多企業(yè)的業(yè)務(wù)仍在不斷增長(zhǎng)，它們拓展經(jīng)營(yíng)范圍，探尋多元化發(fā)展。這是因?yàn)橹袊?guó)是一個(gè)快速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)體，不像歐洲和美國(guó)的增長(zhǎng)率相對(duì)較低。所以，中國(guó)的企業(yè)家不會(huì)像歐美人那樣出售公司并成立家族辦公室。但事實(shí)上，家族辦公室和家族財(cái)富管理是同一件事。在中國(guó)，這是分開(kāi)的兩條平行線，通常由企業(yè)主經(jīng)營(yíng)企業(yè)，金融機(jī)構(gòu)做家族辦公室。

而家族辦公室的作用，不僅在于能增強(qiáng)家族企業(yè)的業(yè)務(wù)、增加企業(yè)的財(cái)富，更在于可以幫下一代接受培訓(xùn)和迅速成長(zhǎng)，家族辦公室可以幫助下一代了解新業(yè)務(wù)、發(fā)展新業(yè)務(wù)、幫助新一代成為成功的創(chuàng)業(yè)者。因?yàn)榕嘤乱淮钠髽I(yè)家精神需要長(zhǎng)達(dá)15年的時(shí)間，所以如果能盡早開(kāi)始的話，就可以由第一代擔(dān)任最好的培訓(xùn)教練。父母知道孩子的弱點(diǎn)，也知道他們的優(yōu)勢(shì)，只有父子或母子攜手并進(jìn)，才可以成就偉大的合作伙伴。

Think Giving（獻(xiàn)善舉） 第三個(gè)“G”是獻(xiàn)善舉，因?yàn)橥ㄟ^(guò)家族辦公室做慈善事業(yè)，慈善事業(yè)會(huì)把所有家族成員聚集在一起。很多亞洲的家族企業(yè)規(guī)模不大，只有一個(gè)繼承者，而家族辦公室可以為下一代做慈善提供很好的路徑。如果公司發(fā)展了不同的業(yè)務(wù)線，就可以利用家族辦公室投資新業(yè)務(wù)，對(duì)于一個(gè)多子女家庭，不同的家庭成員就可以管理各自的生意，接手不同的業(yè)務(wù)。

Think Global（拓視野） 很多瑞士企業(yè)、德國(guó)企業(yè)，都在全球范圍內(nèi)發(fā)展，因?yàn)樗鼈儑?guó)內(nèi)的市場(chǎng)有限。很多家族企業(yè)都想走出國(guó)門(mén)發(fā)展業(yè)務(wù)，所以家族辦公室也應(yīng)該是開(kāi)放的，有能力幫助企業(yè)思考如何建立跨國(guó)合作關(guān)系。而新一代的繼承者中有很多人都有國(guó)外留學(xué)經(jīng)歷，也喜歡與國(guó)外的企業(yè)做生意。所以，第四個(gè)“G”是拓視野。

我認(rèn)為，在過(guò)去的六年，我們?nèi)栽谂W(xué)習(xí)的一件事是，如何交叉地合作更多的項(xiàng)目。因?yàn)槟壳懊總€(gè)國(guó)家都在談?wù)撟约旱募易迤髽I(yè)，但在不同國(guó)家知識(shí)的分享方面做得還不夠。在今天的新加坡，我們注意到一些成功的例子，許多企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到，他們即便不需要上市，也應(yīng)該建立董事會(huì)。因?yàn)榧易鍩o(wú)法對(duì)企業(yè)秉持客觀的立場(chǎng)，所以要引入非家族董事。如果家族擁有了正確的管理模式，就可以延續(xù)到下一代。

因此我也建議中國(guó)的家族企業(yè)，即使企業(yè)沒(méi)有上市，也應(yīng)該擁有自己的董事會(huì)。這是企業(yè)的專業(yè)精神，也是家族的專業(yè)精神，使企業(yè)專業(yè)化，也使家族專業(yè)化。

大部分新加坡家族企業(yè)處于第二代向第三代傳承的過(guò)程中，但是很多公司都開(kāi)始考慮家族治理了。因?yàn)榈诙呛偷谝淮钤谝黄鸬?，但是到了第三代接班時(shí)，第一代有可能已經(jīng)去世，他們的價(jià)值觀就有可能被淡忘，而往往第三代很想知道祖父創(chuàng)業(yè)時(shí)的家族價(jià)值觀是什么，所以過(guò)去被忽視的家族價(jià)值觀、家族憲章、家庭會(huì)議，實(shí)際上正在由第三代推動(dòng)。

注：許茵妮為新加坡管理大學(xué)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)副校長(zhǎng)、家族企業(yè)學(xué)院學(xué)術(shù)主任，本文根據(jù)許茵妮參加2019第六屆中國(guó)家族企業(yè)傳承主題論壇暨中歐第八屆中國(guó)家族傳承論壇時(shí)接受本刊專訪的內(nèi)容整理，未經(jīng)本人審閱。（整理/張子博）