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工商管理是應(yīng)用性很強的一門學(xué)科，它是在管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、會計學(xué)等的基礎(chǔ)上，通過現(xiàn)代管理的方法和手段對企業(yè)進行有效的管理和經(jīng)營決策，以保證企業(yè)的生存和發(fā)展。我國企業(yè)在改革開放之后有了十分迅猛的發(fā)展，但是隨著我國經(jīng)濟水平的不斷提高，一些傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營管理中存在的問題變得越來越突出，要想使我國企業(yè)不斷與國際水平趨近，就必須改進這一系列的問題。

當(dāng)前我國企業(yè)中普遍存在的工商管理方面的問題包括管理制度落后、工商管理人員水平不足、管理目標(biāo)設(shè)置不明等問題。針對這種種普遍存在的公司內(nèi)部工商管理問題，相應(yīng)提出的建議有建立更加完善的工商管理制度、提升工商管理人員的整體水平和專業(yè)素質(zhì)、明確管理目標(biāo)、引進先進的工商管理技術(shù)等，以期獲得更好的企業(yè)工商管理制度，從而提高我國企業(yè)的工商管理整體水平。

此外，我國企業(yè)中工商管理的改進還需要注意觀念的改進。我國許多企業(yè)是在20世紀(jì)末改革開放以后建立起來的，其中包含的公司管理經(jīng)驗往往是落后的，或者說是沒有那么先進的，尤其是在和一些西方發(fā)達國家相比的情況下，我國的工商管理水平更需要進一步的提高。

一、工商管理對企業(yè)的重要作用

（一）對企業(yè)中的競爭行為進行管理和規(guī)范

競爭無處不在，尤其對企業(yè)來說，既存在企業(yè)外部的競爭，又存在企業(yè)內(nèi)部員工之間的競爭。企業(yè)是由各個部門相互協(xié)調(diào)與幫助而形成的一個組織，企業(yè)內(nèi)部各部門之間不僅存在合作，還存在激烈的競爭，這就造成部分員工為了利益不惜進行不當(dāng)?shù)母偁?，從而影響企業(yè)正常的工作[1]。企業(yè)中存在競爭現(xiàn)象一方面是有助于公司業(yè)績和效率的提高的，但如果過分的進行企業(yè)內(nèi)部競爭，往往會導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部員工之間的溝通合作不暢，從而影響和諧的員工關(guān)系，繼而影響到整個公司的運行效率。企業(yè)工商管理能夠?qū)Υ爽F(xiàn)象進行有效的管理和規(guī)范，通過建立其較完備的管理制度，有利于對員工進行制約和規(guī)范。所以，企業(yè)中的工商管理制度是具有重要作用的。

（二）為企業(yè)的管理和法律建設(shè)提供幫助

工商管理的目的是對企業(yè)的經(jīng)營和決策提供幫助，所以，在企業(yè)面臨發(fā)展過程中存在的問題時，工商管理部門的工作人員往往通過專業(yè)的分析和探討為企業(yè)提供幫助和建議，有效地解決企業(yè)發(fā)展過程中存在的種種問題。其中，比較常見的方面有協(xié)調(diào)員工關(guān)系，對員工管理起到一定的幫助作用；對企業(yè)整體效率的提高起到監(jiān)督和促進作用，從而為企業(yè)管理起到幫助。此外，企業(yè)工商管理部門還會提供一定的法律幫助，在一些企業(yè)糾紛和矛盾方面企業(yè)工商管理往往起到重要作用。在應(yīng)對一些比較煩瑣的企業(yè)糾紛和矛盾時，往往需要企業(yè)員工具備一定的法律知識，這時企業(yè)的工商管理部門員工就能夠發(fā)揮一定的專業(yè)作用。在面對涉及專業(yè)知識的方面，公司內(nèi)部的工商管理部門往往能發(fā)揮起重要的作業(yè)。

（三）為企業(yè)轉(zhuǎn)型起到促進作用

轉(zhuǎn)型是企業(yè)發(fā)展的重要時期，許多大型企業(yè)發(fā)展到一定階段后就需要通過轉(zhuǎn)型來更好的發(fā)展。企業(yè)的轉(zhuǎn)型期往往需要很長時間才能完成，這就需要企業(yè)工商管理部門采取有目的性的管理手段，讓企業(yè)內(nèi)部催生更多的轉(zhuǎn)型動力，從而促進企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。企業(yè)的工商管理部門在企業(yè)的轉(zhuǎn)型期間所發(fā)揮的作用主要有，為企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供前期的設(shè)計和準(zhǔn)備，通過提供具體的實施方案來為公司的轉(zhuǎn)型升級提供發(fā)展目標(biāo)；為企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級起到保駕護航的作用，企業(yè)工商管理部門的人員往往具備一定的企業(yè)轉(zhuǎn)型升級相關(guān)知識，通過對企業(yè)所處市場發(fā)展?fàn)顩r的了解和分析，為企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級過程提供隨時的指導(dǎo)和幫助。

二、企業(yè)工商管理現(xiàn)狀中存在的問題

（一）管理制度落后

我國企業(yè)內(nèi)部的管理制度相對來說并不完善，一方面是由于我國企業(yè)發(fā)展成熟的時間有限，許多管理制度遠遠落后于市場的發(fā)展，由于我國的企業(yè)大多是在改革開放以后建立起來的，一些主要建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者的觀念相對會有些滯后，一些企業(yè)的管理者在長期的管理實踐中由于忽視工商管理這一部分，因此對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的工商管理的重要性不以為然；另一方面是我國企業(yè)的制度建設(shè)觀念不強，許多私企和國企在建立管理制度方面的意識不強，中國作為一個典型的人際社會，往往不重視制度建設(shè)，低估了企業(yè)工商管理對企業(yè)發(fā)展過程中的重要性，多數(shù)企業(yè)都含有的這種對制度建設(shè)不重視的觀念，就導(dǎo)致了我國企業(yè)內(nèi)部制度建設(shè)的缺陷，從而導(dǎo)致我國企業(yè)整體管理制度的落后。

（二）工商管理人員水平不足

高素質(zhì)的人才是企業(yè)工商管理的重要基礎(chǔ)和保證，沒有專業(yè)的管理人員，就無法開展高水平的工商管理工作。我國企業(yè)工商管理部門人員水平不足的原因主要有：企業(yè)對工商管理不重視，許多企業(yè)只注重生產(chǎn)或只注重銷售，對企業(yè)內(nèi)部工商管理并不重視，有的企業(yè)甚至沒有工商部門的設(shè)置；企業(yè)工商管理部門的準(zhǔn)入門檻低，一些企業(yè)在招聘時，往往沒有設(shè)立嚴格的考核標(biāo)準(zhǔn)，使得一些進入工商管理部門的人員不專業(yè)或者素質(zhì)水平不夠；缺乏對工商管理人員的培訓(xùn)和審核，由于不重視工商管理部門的建設(shè)，許多企業(yè)對工商管理部門人員的要求設(shè)置不嚴格，沒有比較嚴格的考核標(biāo)準(zhǔn)，一些員工的能力無法得到大的提升，公司內(nèi)部工商管理的水平也就很難有大的發(fā)展。

（三）管理目標(biāo)不明

目標(biāo)設(shè)置是工商管理部門的重要工作之一，只有設(shè)立出與市場發(fā)展方向相一致的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，才有助于企業(yè)的進步和發(fā)展。我國一些大型企業(yè)由于具備比較雄厚的實力，其內(nèi)部的工商管理人員也能夠?qū)κ袌鲞M行準(zhǔn)確的預(yù)測和分析，從而使企業(yè)在激烈的市場競爭中能夠勝出。但對于一些小企業(yè)來說，有時往往因為無法對市場進行準(zhǔn)確的預(yù)判，從而使得企業(yè)的無法設(shè)立正確的發(fā)展方向。

三、企業(yè)工商管理的改進措施

（一）建立完善的管理制度

完善的制度保障能對企業(yè)的管理起到十分重要的作用[2]。企業(yè)要通過內(nèi)部政策和體系的改革來進行完備的管理制度建設(shè)，從人員的招聘錄用，到工作開展的順利有效，再到形成完善的管理制度，公司要給予一定的人力物力財力的支持，從而更好的應(yīng)對市場變化，及時的做出適應(yīng)市場發(fā)展方向的反應(yīng)。其次，完善的管理制度有助于消除企業(yè)內(nèi)部的不當(dāng)競爭，穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)發(fā)展的必備條件，管理制度往往能對企業(yè)內(nèi)部發(fā)展起到良好的促進作用。

（二）提升管理人員素質(zhì)

鑒于我國工商管理人員水平不夠的現(xiàn)狀，企業(yè)可以采取一定措施來提升管理人員的水平。與高校合作，企業(yè)可以通過與高校的合作定向培養(yǎng)相關(guān)人才，在這些人才畢業(yè)后進入公司工作，而且設(shè)置一些具體的考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴格把關(guān)入職人員的整體素質(zhì)，后期做好員工的入職培訓(xùn)，將在學(xué)校學(xué)到的知識有效的轉(zhuǎn)化到具體的工作實踐中，只有這樣，企業(yè)的工商管理會起到更有利的效果。提高招聘和入職門檻，企業(yè)可以在自身發(fā)展水平的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高招聘和入職的門檻，通過選拔高水平的合適人才來提升管理人員的水平。

（三）明確管理目標(biāo)

要想在激烈的市場競爭中立于不敗地位，企業(yè)就必須設(shè)立明確的發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)可以設(shè)立專門的市場分析部門，對市場進行深入的研究和分析，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢地位，就需要時刻關(guān)注市場狀況，時刻把握市場動態(tài)，從而制定出準(zhǔn)確的發(fā)展目標(biāo)，促進企業(yè)的發(fā)展進步。只有設(shè)立了明確且合理的發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中得到更好的發(fā)展。

（四）引進先進管理技術(shù)

企業(yè)要不斷地學(xué)習(xí)和借錢其他企業(yè)發(fā)展進步的先進經(jīng)驗。我國企業(yè)的工商管理水平相對比較落后，所以企業(yè)可以通過學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外企業(yè)的先進管理技術(shù)，結(jié)合自身發(fā)展的現(xiàn)狀，探索出適合自己的、有效的管理方法。當(dāng)代西方發(fā)達國家的企業(yè)發(fā)展歷史相對悠久，其中有許多比較先進的工商管理經(jīng)驗是值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的。同時，可以引進西方專業(yè)的工商管理人才，對企業(yè)的工商管理狀況進行指導(dǎo)和改善。

（五）朝著國際化方向發(fā)展

我國企業(yè)需要不斷地面向更加廣闊的市場，只有走出去，我國企業(yè)才能領(lǐng)略到國際上先進企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，通過見識和擴大了解來 對企業(yè)自身的經(jīng)營管理進行反思和中介。工商管理部分更是如此，只有在對其他大企業(yè)、先進企業(yè)的經(jīng)驗有了了解和見識以后，我國企業(yè)的工商管理水平才能得到有效的提升。

四、結(jié)語

我國企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中所做的貢獻是有目共睹的，然而，在看到這成績的同時，我們也不能忽略我國企業(yè)內(nèi)部存在的各種問題。雖然我國企業(yè)內(nèi)部管理還存在內(nèi)部不當(dāng)競爭、管理人員水平不足、管理制度落后等問題，但我們相信，通過完善企業(yè)管理制度、提高管理人員的準(zhǔn)入門檻、明確管理目標(biāo)和引進先進技術(shù)等措施，我國企業(yè)的經(jīng)營管理水平一定會有所提升，在國際上的影響力也會不斷擴大。

在面對市場和其他國外大企業(yè)的重重壓力之下，如何繼續(xù)生存下去，是企業(yè)不得不面對的現(xiàn)實問題。相信在有效的改善和解決之后，我國企業(yè)的工商管理水平會有所提升，從而在企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級中起到更加重要的作用。