馬 晨
(廈門(mén)大學(xué)海外教育學(xué)院,中國(guó) 廈門(mén) 361102)
近年來(lái),全球范圍內(nèi)掀起了學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的熱潮?!皾h語(yǔ)熱”持續(xù)升溫,學(xué)習(xí)中文不僅成為一種潮流,更是一種趨勢(shì)。新華社記者報(bào)道:“國(guó)際中文教育在全球范圍內(nèi)前景廣闊。全球經(jīng)濟(jì)一體化時(shí)代和中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力及影響力的上升,引發(fā)全球中文需求井噴?!盵1]且隨著中國(guó)國(guó)際影響力的提升,還會(huì)有更多的人學(xué)習(xí)中文,國(guó)際中文教育的熱度還會(huì)持續(xù)上升??鬃訉W(xué)院官方網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示,截止到2019年末,全球共設(shè)立了541所孔子學(xué)院和1170個(gè)孔子課堂,這些孔子學(xué)院和孔子課堂是國(guó)際中文教育的主要陣地,它們滿足了大部分的中文學(xué)習(xí)需求。但一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情使得國(guó)際中文教育被迫面臨挑戰(zhàn),國(guó)際中文教育的資源配置和孔子學(xué)院的建設(shè)發(fā)展都受到了沖擊。面對(duì)多變的國(guó)際環(huán)境,國(guó)際中文教育勢(shì)必要順應(yīng)發(fā)展趨勢(shì),謀求更具適應(yīng)性的發(fā)展格局。在此背景下,國(guó)際中文在線教育順勢(shì)成長(zhǎng),國(guó)際中文教育與現(xiàn)代技術(shù)資源整合,開(kāi)展線上教育模式,跨越時(shí)空的局限,實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)方式的變革。首都師范大學(xué)國(guó)際文化學(xué)院教授王春輝表示:“在經(jīng)歷了遠(yuǎn)程化教育、信息化教育的發(fā)展之后,在線教育成為新技術(shù)發(fā)展的最新形態(tài),尤其是新冠肺炎疫情的爆發(fā)使線上教育得以加速成長(zhǎng)。未來(lái)的國(guó)際中文教育應(yīng)是線上與線下兩種模式的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和深度融合?!盵2]隨著科技的發(fā)展中國(guó)已經(jīng)迎來(lái)5G時(shí)代,這勢(shì)必會(huì)改變國(guó)際中文教育的理念、模式,因此國(guó)際中文在線教育會(huì)日益發(fā)展壯大。
十二年前,即2008年,長(zhǎng)城漢語(yǔ)研發(fā)團(tuán)隊(duì)就已經(jīng)推出漢語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)的概念和資源,可以說(shuō)是早在3G時(shí)代就具有了5G時(shí)代的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光。隨著 “一帶一路”倡議的深入推進(jìn)和我國(guó)軟實(shí)力的提升,國(guó)家越來(lái)越重視國(guó)際中文教育事業(yè)的發(fā)展。在此背景下,一些在線課程平臺(tái)抓住新機(jī)遇,利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)為世界各地的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者提供教育服務(wù)。
2020年伊始,突如其來(lái)的疫情使得國(guó)際中文在線教育從輔助變成了“剛需”,無(wú)論是孔子學(xué)院這類線下機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程還是本就主營(yíng)在線教學(xué)的平臺(tái)機(jī)構(gòu),都大量增設(shè)網(wǎng)課,響應(yīng)疫情期間“不停學(xué)”的號(hào)召。下面簡(jiǎn)要介紹四家規(guī)模較大的國(guó)際中文教育在線互動(dòng)教學(xué)平臺(tái)。
網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院是國(guó)家漢辦和網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院共同創(chuàng)辦的中國(guó)語(yǔ)言文化國(guó)際傳播數(shù)字平臺(tái),是官方性質(zhì)的平臺(tái),網(wǎng)址為:www.chinesecio.com。網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院旨在搭建網(wǎng)絡(luò)教育云平臺(tái),幫助世界各地學(xué)習(xí)者獲取學(xué)習(xí)資源,從而促進(jìn)國(guó)際中文教育事業(yè)的發(fā)展。
目前網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院有慕課平臺(tái)、直播課平臺(tái)和微課平臺(tái)。慕課平臺(tái)是各大孔院和國(guó)內(nèi)外院校共享的在線學(xué)習(xí)平臺(tái),它提供中國(guó)語(yǔ)言文化學(xué)習(xí)一站式(網(wǎng)絡(luò)教、學(xué)、考、管理等)服務(wù),目前有HSK、漢語(yǔ)學(xué)習(xí)、中國(guó)概況、傳統(tǒng)文化、教師培訓(xùn)等類型共6000余門(mén)課程。為應(yīng)對(duì)疫情對(duì)全球漢語(yǔ)推廣帶來(lái)的影響,網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院聯(lián)系諸多高校、國(guó)際中文教育公司、各地孔子學(xué)院、漢文化交流中心等共同推出“中文聯(lián)盟”(www.chinsesplus.net)?!爸形穆?lián)盟”旨在聚集全球渠道、課程、技術(shù)等資源,為從事國(guó)際中文教育的學(xué)校、機(jī)構(gòu)、教師和學(xué)生提供線上教學(xué)服務(wù)。“中文聯(lián)盟”直播課平臺(tái)于2020年3月26日正式上線。直播課平臺(tái)具有豐富的教學(xué)形式,包括VIP小班課、小班課、大班課、公開(kāi)課、互動(dòng)課、論壇六種在線直播模式。直播課平臺(tái)提供了豐富的互動(dòng)形式,不僅支持手寫(xiě)板、聊天室、視頻連麥等功能,還可以利用視頻音頻、文檔等手段盡可能地還原真實(shí)教學(xué)場(chǎng)景?!爸形穆?lián)盟”還推出了手機(jī)APP,輔助在線平臺(tái)。微課平臺(tái)是一個(gè)共建共享的平臺(tái),海內(nèi)外的漢語(yǔ)教師都可以上傳、分享自己的課程,實(shí)現(xiàn)資源共享。
網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院還十分重視資源庫(kù)的建設(shè),其資源庫(kù)主要包括:中外文化差異案例庫(kù)、教學(xué)資源案例庫(kù)、國(guó)際漢語(yǔ)教材編寫(xiě)指南、數(shù)字圖書(shū)館、國(guó)際漢語(yǔ)分級(jí)閱讀語(yǔ)料庫(kù)平臺(tái)。國(guó)際漢語(yǔ)教學(xué)案例庫(kù)共收錄了全球140多個(gè)國(guó)家共一萬(wàn)多個(gè)案例,包括2500多個(gè)國(guó)內(nèi)外一線課堂教學(xué)的真實(shí)案例。除案例外,它還提供了漢語(yǔ)教學(xué)樣課、講義、活動(dòng)方案、教材培訓(xùn)等教輔資源,每年該案例庫(kù)都有一百多萬(wàn)的點(diǎn)擊率。國(guó)際漢語(yǔ)教材編寫(xiě)指南覆蓋了近五千冊(cè)國(guó)際漢語(yǔ)教材,為師生提供了豐富的圖書(shū)資源,有利于老師們備課、教學(xué)、研究、評(píng)估教材,學(xué)生們也可以實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)。數(shù)字圖書(shū)館提供了二十多萬(wàn)種多媒體資源,包括電子書(shū)、報(bào)刊、圖片、音頻、視頻等。國(guó)際漢語(yǔ)分級(jí)閱讀語(yǔ)料庫(kù)平臺(tái)目前還在建設(shè)中。
網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院除了提供教學(xué)資源外,還大力推動(dòng)全球孔院項(xiàng)目的建設(shè)。常見(jiàn)的漢語(yǔ)橋、獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目、孔院大會(huì)、孔院開(kāi)放日、大使班、國(guó)際漢語(yǔ)教師志愿者攝影大賽、微課大賽等都離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院的支持。
在教學(xué)方面,網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院助力線下孔院教學(xué),為各地孔院搭建課程管理平臺(tái)。課程管理平臺(tái)主要功能有:門(mén)戶管理、學(xué)生管理、教室管理、班級(jí)管理、考試管理、在線課程管理等。目前網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院還在優(yōu)化直播、點(diǎn)播課功能,促進(jìn)線下孔院教學(xué)的發(fā)展。
全球中文學(xué)習(xí)平臺(tái)是在教育部和國(guó)家語(yǔ)言文字工作委員會(huì)指導(dǎo)下,由科大訊飛股份有限公司建設(shè)的智能語(yǔ)言學(xué)習(xí)平臺(tái),網(wǎng)址為:www.chinese-learning.cn。該平臺(tái)借助智能語(yǔ)音和人工智能技術(shù)服務(wù)國(guó)內(nèi)外的中文學(xué)習(xí)者,為用戶制定個(gè)性化學(xué)習(xí)方案。但該平臺(tái)不僅僅只面向漢語(yǔ)作為第二語(yǔ)言的學(xué)習(xí)者,還廣泛面向國(guó)內(nèi)的學(xué)前兒童、中小學(xué)生、少數(shù)民族學(xué)習(xí)者、港澳臺(tái)學(xué)習(xí)者。顧名思義,該平臺(tái)旨在打造全球中文學(xué)習(xí)聯(lián)盟,推動(dòng)國(guó)家通用語(yǔ)言文字的普及,提升中文的國(guó)際影響力,因此既向海外學(xué)習(xí)者提供國(guó)際中文教育服務(wù),也向國(guó)內(nèi)外學(xué)習(xí)者提供中華文化資源。
全球中文學(xué)習(xí)平臺(tái)作為新興的語(yǔ)言學(xué)習(xí)平臺(tái),許多課程還在建設(shè)中。目前來(lái)看,該平臺(tái)側(cè)重于提供語(yǔ)音教學(xué)資源,除了網(wǎng)頁(yè)版,還開(kāi)發(fā)出智能APP,提供語(yǔ)音糾錯(cuò)、模擬場(chǎng)景、沉浸式人機(jī)對(duì)話等服務(wù),學(xué)習(xí)者可以練習(xí)口語(yǔ)、發(fā)音。該平臺(tái)國(guó)際版APP已經(jīng)在四十多個(gè)國(guó)家上線,截止到2020年4月28日,已覆蓋29個(gè)國(guó)家的50所教學(xué)機(jī)構(gòu)[3]。
長(zhǎng)城漢語(yǔ)至今已有十七年的發(fā)展歷史,網(wǎng)址為:www.greatwallchinese.net。長(zhǎng)城漢語(yǔ)是“基于網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)開(kāi)發(fā),契合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與人工智能時(shí)代發(fā)展需要的漢語(yǔ)國(guó)際教育資源與工具體系”[4]。這一平臺(tái)提供的服務(wù)產(chǎn)品是付費(fèi)型產(chǎn)品,提供的教育服務(wù)具有高度多元化的特點(diǎn)。
“長(zhǎng)城漢語(yǔ)智慧云平臺(tái)”包括教學(xué)管理系統(tǒng)(“長(zhǎng)城漢語(yǔ)云教學(xué)”)、教務(wù)管理系統(tǒng)(“長(zhǎng)城漢語(yǔ)云教務(wù)”)和“長(zhǎng)城漢語(yǔ)云資源”系統(tǒng),提供了豐富的教學(xué)資源(漢語(yǔ)文化園、教輔資源、分級(jí)閱讀、練習(xí)題庫(kù))、智能教學(xué)工具(分級(jí)閱讀編輯系統(tǒng)、卡片智能生成系統(tǒng)、在線PPT編輯系統(tǒng)、在線直播教學(xué)系統(tǒng)、作業(yè)系統(tǒng))、輔助學(xué)習(xí)工具(漢雅國(guó)際學(xué)生端APP、新HSK《漢雅學(xué)習(xí)語(yǔ)典》APP、漢雅分級(jí)閱讀APP等)、教師培訓(xùn)(基礎(chǔ)入門(mén)班、業(yè)務(wù)提高班、深度研修班等)。
“長(zhǎng)城漢語(yǔ)云教學(xué)”設(shè)置了科學(xué)的課程體系和智能教學(xué)體系。開(kāi)發(fā)了《長(zhǎng)城漢語(yǔ)》十二個(gè)級(jí)別的教材和練習(xí)冊(cè),還出版了阿拉伯版本的三個(gè)級(jí)別教材和練習(xí)冊(cè)等。教學(xué)方面,使用直播課形式開(kāi)展線上教學(xué),但同時(shí)在線下也幫助各類機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)升級(jí)。線上教學(xué)采用閉環(huán)式教學(xué)方法(課前針對(duì)預(yù)習(xí)——課中互動(dòng)學(xué)習(xí)——課后溫習(xí)鞏固——階段學(xué)情報(bào)告),課后還會(huì)根據(jù)學(xué)生的具體情況編輯分級(jí)閱讀,方便老師們開(kāi)展形成性測(cè)試。
“長(zhǎng)城漢語(yǔ)云教務(wù)”系統(tǒng)按需配置角色權(quán)限,有效提高了工作、學(xué)習(xí)效率。該系統(tǒng)全程記錄開(kāi)設(shè)班級(jí)情況和招生信息,根據(jù)課型、學(xué)時(shí)等訴求,靈活、智能地排課。除此之外,該系統(tǒng)還可以幫助校區(qū)負(fù)責(zé)人、管理人員掌握招生數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)課時(shí)、掌握機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)收支狀況和資金利用狀況,從而實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,提升該平臺(tái)的綜合水平。
“長(zhǎng)城漢語(yǔ)云資源”系統(tǒng)收錄了《漢雅文化園》系列視頻資源,共有一百二十集,每集大概五百字兩分鐘,從客觀的角度介紹中國(guó)傳統(tǒng)文化,涉及名勝古跡、民俗節(jié)日、生活禮儀、神話傳說(shuō)等多個(gè)方面的內(nèi)容,方便外國(guó)朋友了解中國(guó)、認(rèn)識(shí)中國(guó)。該資源系統(tǒng)還收錄了初級(jí)、中級(jí)的《漢雅HSK學(xué)習(xí)語(yǔ)典》,有效解決了學(xué)生們的學(xué)習(xí)問(wèn)題。目前,長(zhǎng)城漢語(yǔ)品牌還在不斷成長(zhǎng),它們始終堅(jiān)持多維發(fā)展策略,助力國(guó)際中文教育事業(yè)發(fā)展。
哈兔中文網(wǎng)絡(luò)學(xué)院成立于2012年,屬于較早的一批國(guó)際中文教育在線互動(dòng)教學(xué)平臺(tái),網(wǎng)址為:www.ihatoo.com。該平臺(tái)主要為有中文學(xué)習(xí)需求的外國(guó)人提供線上中文教育。哈兔中文網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的課程體系是自主研發(fā)的,典型的教材有《從零到一》等。除了語(yǔ)言要素的教學(xué)外,哈兔中文網(wǎng)絡(luò)學(xué)院還提供了大量文化興趣課程。該平臺(tái)至今已有八年的歷史,在這八年中該平臺(tái)獨(dú)創(chuàng)了比較科學(xué)的課程體系,根據(jù)認(rèn)知和語(yǔ)言的發(fā)展規(guī)律來(lái)進(jìn)行課程設(shè)置,并提供開(kāi)課前、階段性上課后及結(jié)課后的全面測(cè)評(píng)及考核,及時(shí)優(yōu)化教學(xué)策略。哈兔中文網(wǎng)絡(luò)學(xué)院還提供免費(fèi)的公開(kāi)課,主要介紹中國(guó)的傳統(tǒng)文化。正式排課前學(xué)生可以申請(qǐng)免費(fèi)試讀課,隨后該平臺(tái)會(huì)根據(jù)學(xué)習(xí)者需求制定專屬課程,最大化的滿足學(xué)習(xí)者需求。
哈兔中文網(wǎng)絡(luò)學(xué)院雖然也承擔(dān)成人漢語(yǔ)教學(xué)的任務(wù),但主要面向的群體是3~15歲年齡段的孩子,該平臺(tái)會(huì)根據(jù)孩子的語(yǔ)言能力和認(rèn)知水平調(diào)整課程內(nèi)容和進(jìn)度,采用文字、聲音、視頻等多重手段豐富網(wǎng)絡(luò)課堂展現(xiàn)形式,提升孩子的興趣點(diǎn),讓孩子在沉浸式語(yǔ)言環(huán)境中提高漢語(yǔ)水平。
國(guó)際中文在線教育跨越了時(shí)間、空間的限制,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)“足不出戶學(xué)漢語(yǔ)”,有利于漢語(yǔ)教學(xué)和中國(guó)文化的傳播??茖W(xué)技術(shù)打破了時(shí)地限制,無(wú)論是什么地區(qū),只要有網(wǎng)絡(luò)連接,有需求的學(xué)習(xí)者都可以擁有學(xué)習(xí)中文的機(jī)會(huì),在一定程度上也改善了教育不公平的狀況,同時(shí)也促進(jìn)了中國(guó)語(yǔ)言、文化的傳播。
網(wǎng)課節(jié)約了大量的成本,因此相較線下教學(xué),課程費(fèi)用比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,性價(jià)比較高,易于接受,中等偏下收入的人群也能獲得優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),這也推動(dòng)了國(guó)際中文教育事業(yè)的發(fā)展。
許多學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)在于求職,求職事關(guān)一個(gè)人的生存發(fā)展,這類學(xué)習(xí)者的動(dòng)機(jī)強(qiáng),他們?yōu)榱烁玫穆殬I(yè)發(fā)展主動(dòng)選擇學(xué)習(xí)漢語(yǔ),并且還會(huì)從事與漢語(yǔ)相關(guān)的工作,如此一來(lái),世界會(huì)有越來(lái)越多的人使用漢語(yǔ),這將提升中國(guó)語(yǔ)言的國(guó)際影響力。
各類國(guó)際中文在線教育平臺(tái)開(kāi)發(fā)了許多精品課程,除了語(yǔ)言要素教學(xué)外,還有許多介紹中國(guó)歷史、文化、文明的課程,這些精品課程傳播到世界各地,讓更多的人都能了解到真實(shí)的中國(guó),提升了中國(guó)語(yǔ)言文化的影響力。同時(shí)也促進(jìn)了各國(guó)文化的交流合作,從而推動(dòng)世界的發(fā)展進(jìn)步。
科技賦能,勢(shì)必會(huì)改變國(guó)際中文教育的傳統(tǒng)格局。我們要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展理念,使國(guó)際中文教育與時(shí)俱進(jìn),與先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)融合,打造更好的發(fā)展格局。這是事關(guān)國(guó)際中文教育未來(lái)發(fā)展的大事項(xiàng),是值得每一個(gè)對(duì)外漢語(yǔ)工作者思考的問(wèn)題。
近年來(lái),中國(guó)華文教育基金會(huì)大力開(kāi)展實(shí)景課堂,宣傳中國(guó)文化。實(shí)景課堂的內(nèi)容十分豐富,涉及到中國(guó)歷史、文化等方方面面,有介紹中國(guó)名人的《孫中山的故事》《炎帝和黃帝》,有講解古詩(shī)的《登鸛雀樓》《送孟浩然之廣陵》,有介紹中國(guó)景點(diǎn)的《足不出戶,“云”游山岳》《西湖十景》,有介紹文化的《探索中國(guó)姓名文化的奧秘》《面塑:面中有世界,手里塑乾坤》《中國(guó)傳統(tǒng)服飾》等,內(nèi)容包羅萬(wàn)象。實(shí)景課堂讓師生最大程度地真實(shí)感受環(huán)境,啟發(fā)學(xué)生觀察探索,讓學(xué)生趣味學(xué)習(xí)中國(guó)文化知識(shí)。實(shí)景課堂創(chuàng)新了文化教學(xué)方式,促進(jìn)了文化的傳播。在科技的支持下,還會(huì)有更多類似“實(shí)景課堂”的模式出現(xiàn),推進(jìn)國(guó)際中文教育事業(yè)的格局發(fā)展。
雖然我國(guó)已經(jīng)設(shè)立了541所孔子學(xué)院和1170個(gè)孔子課堂,但始終無(wú)法滿足全球的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)需求。而籌備一所孔子學(xué)院和孔子課堂是以一定的資金和時(shí)間成本為基礎(chǔ)的,但國(guó)際中文在線教育可以在短時(shí)間內(nèi)提供課程安排,提供了新型的師生連通方式,極大地節(jié)約了時(shí)間和金錢成本,使得教學(xué)更加便利、高效,緩解了“供不應(yīng)求”的局面。
第一,在線課堂一般是小班教學(xué),教學(xué)對(duì)象人數(shù)少,老師對(duì)學(xué)生的關(guān)注度較高,師生互動(dòng)占很大比重,因此大大提升了學(xué)習(xí)效率,增強(qiáng)了教學(xué)的效果。
第二,正規(guī)平臺(tái)的線上漢語(yǔ)老師都要經(jīng)過(guò)初審、面試、綜合測(cè)評(píng)、試講等多輪篩選,正式入職前還要經(jīng)過(guò)各種課型的培訓(xùn)方可正式簽約為在線中文教師,因此大型正規(guī)平臺(tái)的師資質(zhì)量有一定的保障。
第三,大型正規(guī)的國(guó)際中文教育在線互動(dòng)教學(xué)平臺(tái)具備系統(tǒng)的課程體系和科學(xué)的教學(xué)模式。課程可以量身定制,教學(xué)有針對(duì)性。而且官方網(wǎng)站都會(huì)公示教材選用情況,質(zhì)量比較可靠。
疫情給國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)巨大沖擊,許多線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)都面臨破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。但互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)利用技術(shù)手段在線上擴(kuò)展各行業(yè)的市場(chǎng),而國(guó)際中文在線教育也恰好符合互聯(lián)網(wǎng)的全球市場(chǎng)化理念。各種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)終端、在線中文學(xué)習(xí)APP迎合了需求,這些企業(yè)走在前列,抓住機(jī)遇,獲取了豐厚的收益,也推動(dòng)了社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。許多在線教育平臺(tái)還推出了手機(jī)應(yīng)用,這些APP以簡(jiǎn)易、省時(shí)、高效的特點(diǎn)快速占據(jù)市場(chǎng)份額,既能對(duì)在線平臺(tái)教育起輔助作用,也能形成自己的優(yōu)勢(shì)特色,適應(yīng)了市場(chǎng)需求。
國(guó)際中文在線教育蓬勃發(fā)展的同時(shí),也存在一些問(wèn)題,有待進(jìn)一步改善,下面簡(jiǎn)要陳述國(guó)際中文在線教育的一些不足之處。
國(guó)際中文在線教育還處于建設(shè)發(fā)展階段,許多技術(shù)手段還不成熟,課程的開(kāi)發(fā)和語(yǔ)言點(diǎn)的教學(xué)設(shè)計(jì)比較隨意。目前學(xué)界還尚未將漢語(yǔ)作為第二語(yǔ)言習(xí)得理論與在線教育結(jié)合,國(guó)際中文在線教育缺少規(guī)范的方法論指導(dǎo),缺少系統(tǒng)的理論支持。
國(guó)際中文在線教育平臺(tái)使用的教材沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),許多平臺(tái)自主研發(fā)出一些新教材,但這些教材的內(nèi)容尚未經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)就運(yùn)用到教學(xué)中去,因此教材的質(zhì)量參差不齊。而且面對(duì)不同地區(qū)的學(xué)生使用相同的教材,缺乏國(guó)別化考慮和針對(duì)性。
許多平臺(tái)還在起步建設(shè)階段,已有十七年發(fā)展歷史的長(zhǎng)城漢語(yǔ)還有許多模塊不夠完善,更何況諸多新興的平臺(tái)。從課程設(shè)計(jì)方面來(lái)看,許多平臺(tái)僅開(kāi)設(shè)了語(yǔ)言要素的課程,缺少完整的課程體系;從上課時(shí)間來(lái)看,許多地區(qū)都存在著難以調(diào)和的時(shí)差問(wèn)題;從教材選擇來(lái)看,一些平臺(tái)使用的還是舊版本的中文教材,教材內(nèi)容不夠新穎;從授課軟件來(lái)看,許多軟件的功能不夠完善等等。運(yùn)營(yíng)方面,平臺(tái)建設(shè)缺少科學(xué)的評(píng)價(jià)體系,各種平臺(tái)都標(biāo)榜著傳播中華文化,但基本都是同類產(chǎn)品,缺少特色,競(jìng)爭(zhēng)力弱。只有健全的評(píng)價(jià)體系才能更好地衡量一個(gè)平臺(tái)的價(jià)值,才能為學(xué)習(xí)者提供更好的選擇。
我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)比較籠統(tǒng)概括,沒(méi)有針對(duì)國(guó)際中文在線教育的法律條文。國(guó)際中文在線教育平臺(tái)既是教育平臺(tái),也是代表國(guó)家形象的漢語(yǔ)教學(xué)平臺(tái),因此更要出臺(tái)規(guī)范、完善的法律法規(guī)。大量國(guó)際中文在線教育平臺(tái)的出現(xiàn),也不盡然是件好事。許多平臺(tái)跟風(fēng)出現(xiàn),導(dǎo)致市場(chǎng)良莠不齊,一些平臺(tái)抄襲、模仿,甚至假冒大型平臺(tái),也造成了很嚴(yán)重的后果。這就反映出市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制不健全的問(wèn)題。
國(guó)際中文在線教育對(duì)教師的要求較高,但工資水平較低,各方面的福利待遇不完善。線上教學(xué)需要老師靈活調(diào)整教學(xué)策略,組織線上課堂管理、及時(shí)學(xué)習(xí)線上教學(xué)的理論和方法,調(diào)動(dòng)課堂氛圍等,這比線下教育更具難度。但教師的工資水平低于線下教學(xué),因此老師們的教學(xué)積極性不高。同時(shí),平臺(tái)招募老師缺少合同規(guī)范,甚至有些平臺(tái)不與老師簽訂合同,老師的各項(xiàng)就業(yè)權(quán)益都無(wú)法得到保障。在安排學(xué)生時(shí),許多平臺(tái)單方面給老師安排任務(wù),教師并沒(méi)有選擇學(xué)生的權(quán)利,有時(shí)師生風(fēng)格不符,也出現(xiàn)了一些退課、投訴的現(xiàn)象。因此許多老師兼職這一份工作,其余大部分時(shí)間精力分散到其他工作中去,這也導(dǎo)致了教師流動(dòng)性高的問(wèn)題。
在線教學(xué)缺少教室學(xué)習(xí)的整體氛圍,同學(xué)之間的相互激勵(lì)作用難以發(fā)揮,且一些團(tuán)體性的課堂活動(dòng)難以組織。大部分學(xué)生只有在上課時(shí)才能接觸到中文,但課后依然是母語(yǔ)環(huán)境,因此很難形成沉浸式的教學(xué)環(huán)境,不利于中文思維的形成,母語(yǔ)負(fù)遷移的影響大。
基于對(duì)國(guó)際中文教育在線互動(dòng)教學(xué)平臺(tái)的了解和分析,我們發(fā)現(xiàn)國(guó)際中文在線教育還有許多需要改進(jìn)和完善的地方,具體建議如下:
1.建立國(guó)際中文在線教育教師儲(chǔ)備庫(kù),重視對(duì)教師團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)
國(guó)際中文在線教育勢(shì)不可擋,為了適應(yīng)這一趨勢(shì),建議國(guó)家漢辦聯(lián)合各大高校、孔子學(xué)院等機(jī)構(gòu)共同建立教師儲(chǔ)備庫(kù),以此來(lái)規(guī)范行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。隨著國(guó)際中文教育事業(yè)的發(fā)展,教師儲(chǔ)備庫(kù)不僅可以為在線教育提供師資力量,還可以助力線下教學(xué)、完善本專業(yè)的教師體制機(jī)制、健全國(guó)際中文教師的就業(yè)發(fā)展規(guī)劃路徑等。儲(chǔ)備庫(kù)的建設(shè)要打破傳統(tǒng)模式,不局限國(guó)家和地域,建立一個(gè)全球性質(zhì)的大型漢語(yǔ)教學(xué)系統(tǒng)人才庫(kù),在此之下還可以詳細(xì)劃分地區(qū)人才庫(kù),加大人才儲(chǔ)備,為老師們提供交流平臺(tái),同時(shí)也有利于教師們形成更好的職業(yè)規(guī)劃。
這是一項(xiàng)長(zhǎng)久的發(fā)展計(jì)劃,短時(shí)間內(nèi)難以落實(shí),但各平臺(tái)可以發(fā)揮自主性,重視對(duì)本平臺(tái)教師的培養(yǎng),可以從以下兩方面入手:第一,平臺(tái)方完善培訓(xùn)機(jī)制,對(duì)招募的漢語(yǔ)教師進(jìn)行培訓(xùn)。首先,軟實(shí)力方面,平臺(tái)方要重視日常的教學(xué)培訓(xùn),向老師們介紹先進(jìn)的教學(xué)方法、教學(xué)技巧,集體研讀教材,積極開(kāi)展與教學(xué)相關(guān)的講座培訓(xùn),讓老師們有能力進(jìn)行有效的教學(xué)設(shè)計(jì),發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性,增強(qiáng)學(xué)生的課堂參與度,努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的生動(dòng)性和互動(dòng)性。其次,在硬件方面,平臺(tái)方要輔助老師合理地運(yùn)用教學(xué)技術(shù)手段,平臺(tái)方還可以聯(lián)合技術(shù)支持部門(mén)開(kāi)展講座培訓(xùn),提高教師們的科技運(yùn)用能力,以便更好地提高教學(xué)質(zhì)量。第二,完善教師評(píng)估體系,定時(shí)評(píng)估教師的教學(xué)能力、課堂組織能力等,督促教師不斷成長(zhǎng)進(jìn)步,并針對(duì)教師的缺點(diǎn)開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)。
2.改善教師的薪資待遇,尊重教師意愿
平臺(tái)方應(yīng)制定合理的教師就職、升職政策,根據(jù)教師能力決定薪資水平,改善教師的福利待遇,對(duì)全職教師提供各項(xiàng)應(yīng)有的社會(huì)保障,并且要有合理的晉升空間和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,提高教師的積極性。
許多平臺(tái)會(huì)根據(jù)學(xué)習(xí)者的需求來(lái)安排老師,但很少會(huì)事先過(guò)問(wèn)教師的意愿。學(xué)習(xí)者有著不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格,老師們也有著不同的教學(xué)風(fēng)格。風(fēng)格契合才能達(dá)到更好的效果,且線上教學(xué)不比線下教學(xué)的溝通便利,因此平臺(tái)在進(jìn)行師生匹配時(shí)要盡量在風(fēng)格契合的基礎(chǔ)上尊重師生雙方意愿,而并非單方面地給老師安排工作。場(chǎng)獨(dú)立型的學(xué)習(xí)者善于從自己的感知覺(jué)出發(fā)去獲得知識(shí)、信息,他們學(xué)習(xí)時(shí)很少受到外界環(huán)境的影響,具有較強(qiáng)的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī);場(chǎng)依存型的學(xué)習(xí)者善于從環(huán)境刺激交往中去獲取信息和知識(shí),能夠很快地融入外部環(huán)境,通過(guò)交往交際獲取知識(shí)。外向型的學(xué)習(xí)者性格開(kāi)朗直率,容易接受新知識(shí),善于交流;內(nèi)向型的學(xué)習(xí)者更擅長(zhǎng)鉆研語(yǔ)法、閱讀理解等相關(guān)內(nèi)容。沖動(dòng)型的學(xué)習(xí)者不重視學(xué)習(xí)理論知識(shí),他們更擅長(zhǎng)模仿,通過(guò)實(shí)踐來(lái)獲取中文知識(shí);沉思型的學(xué)習(xí)者與沖動(dòng)型的學(xué)習(xí)者相反,他們具有突出的讀寫(xiě)能力,但聽(tīng)說(shuō)能力較差。從感覺(jué)通道的偏重來(lái)看,學(xué)習(xí)者們還可以被分為視覺(jué)型、聽(tīng)覺(jué)型、動(dòng)覺(jué)型等等。各個(gè)平臺(tái)在尊重學(xué)習(xí)者的優(yōu)勢(shì)學(xué)習(xí)風(fēng)格的同時(shí),也要遵循匹配策略。每一位教師都有著自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格,各教學(xué)平臺(tái)應(yīng)了解每位老師和學(xué)習(xí)者的風(fēng)格,進(jìn)行契合匹配,這樣才能達(dá)到最佳的課堂效果,老師可以充分發(fā)揮自己的教學(xué)設(shè)計(jì),學(xué)生也可以利用風(fēng)格優(yōu)勢(shì)獲取最好的學(xué)習(xí)效果,師生共同享受課堂。平臺(tái)也可以在師生同意的情況下有意安排“失配”課堂,幫助學(xué)生克服風(fēng)格缺陷。
平臺(tái)要盡可能詳細(xì)地劃分課程類型,以滿足學(xué)習(xí)者的多種需求,可參考下列標(biāo)準(zhǔn):第一,按動(dòng)機(jī)劃分,可推出商務(wù)漢語(yǔ)、交際漢語(yǔ)、趣味漢語(yǔ)、HSK培訓(xùn)等課程,每類還可再細(xì)化;第二,按學(xué)習(xí)者水平劃分,可推出入門(mén)漢語(yǔ)、初級(jí)漢語(yǔ)、中級(jí)漢語(yǔ)、高級(jí)漢語(yǔ)等課程;第三,按學(xué)習(xí)者年齡劃分,可推出幼兒漢語(yǔ)、少兒漢語(yǔ)等課程;第四,按教學(xué)內(nèi)容劃分,可推出語(yǔ)言要素學(xué)習(xí)課程和文化課程等;第五,按課型可推出聽(tīng)說(shuō)課、讀寫(xiě)課等;第六,按學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)風(fēng)格劃分,可推出具有高度挑戰(zhàn)性的“有意失配”課程和能充分發(fā)揮風(fēng)格優(yōu)勢(shì)的匹配課程;第七,按學(xué)習(xí)者母語(yǔ)背景劃分,推出具有國(guó)別、地域針對(duì)性的課程。
1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)
國(guó)際中文在線教育平臺(tái)可以借鑒網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院的建設(shè),開(kāi)發(fā)多個(gè)模板框架,如慕課、微課、數(shù)據(jù)庫(kù)等項(xiàng)目,豐富網(wǎng)站資源,提供多元化的可選擇的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。也可以借鑒長(zhǎng)城漢語(yǔ)的系統(tǒng)建設(shè),打造高規(guī)格、高質(zhì)量的多元產(chǎn)品,豐富各類教學(xué)產(chǎn)品的交付方式(教學(xué)方式),完善系統(tǒng)建設(shè),充分發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和人工智能技術(shù)的作用?!伴L(zhǎng)城漢語(yǔ)智慧云平臺(tái)”可以說(shuō)是現(xiàn)今國(guó)際中文在線教育市場(chǎng)中比較高端、走在前列的系統(tǒng),其多維立體的發(fā)展、建設(shè)模式值得學(xué)習(xí)。
平臺(tái)還要注重優(yōu)化授課軟件,當(dāng)下國(guó)內(nèi)使用比較多的有ZOOM、騰訊會(huì)議、SKYPE等軟件,還有些平臺(tái)直接在網(wǎng)頁(yè)端連線授課。各類平臺(tái)要優(yōu)化配置,保障課堂的流暢度和清晰度,確保課堂質(zhì)量。除此之外,還要盡可能地開(kāi)發(fā)多樣的功能和輔助設(shè)備,來(lái)滿足課堂需求,如手寫(xiě)板等。國(guó)外的授課軟件Edmodo功能強(qiáng)大,不僅可以幫助教師實(shí)施有效的課堂管理,還可以開(kāi)展師生互動(dòng),老師可以發(fā)布任務(wù),實(shí)現(xiàn)任務(wù)型教學(xué)策略。甚至家長(zhǎng)也可以參與到課堂中去。國(guó)內(nèi)的授課軟件可以學(xué)習(xí)Edmodo的功能開(kāi)發(fā),打造出更加強(qiáng)大的授課軟件。
2.線上線下教學(xué)有機(jī)結(jié)合
線上教學(xué)是無(wú)法取代線下教學(xué)的,但線上線下如果能有機(jī)地結(jié)合起來(lái),那教學(xué)效果會(huì)大大提升。一些國(guó)際中文教育平臺(tái)借鑒經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的商務(wù)O2O(ONLINE TO OFFLINE)模式,即線上線下結(jié)合模式,典型的例子就有網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院,它不僅提供線上服務(wù),還與線下的孔子學(xué)院聯(lián)系,幫助線下孔院搭建課程管理平臺(tái)等。有條件的大型平臺(tái)也可以互相合作在世界各地建立線下信息站,實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)傳遞,及時(shí)把握國(guó)際動(dòng)態(tài),從而更好地把握教學(xué)方向。
3.開(kāi)發(fā)手機(jī)應(yīng)用,與平臺(tái)教學(xué)相輔相成
許多平臺(tái)在建設(shè)網(wǎng)站客戶端的同時(shí)也在大力研發(fā)手機(jī)端、IPAD端APP,手機(jī)軟件可以很好地滿足學(xué)習(xí)者碎片化學(xué)習(xí)的需要,學(xué)習(xí)者可以隨時(shí)隨地練習(xí)口語(yǔ)、閱讀等內(nèi)容,與課堂教學(xué)相輔相成。許多學(xué)習(xí)者都愿意為手機(jī)軟件提供的漢語(yǔ)產(chǎn)品付費(fèi),這也能給平臺(tái)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。因此各類平臺(tái)可以著力研發(fā)一些功能強(qiáng)大的手機(jī)APP,輔助課堂教學(xué)。長(zhǎng)城漢語(yǔ)開(kāi)發(fā)的漢雅國(guó)際APP、各類語(yǔ)典APP,全球中文學(xué)習(xí)平臺(tái)的語(yǔ)音APP等都受到了學(xué)習(xí)者的喜愛(ài)。
4.注重發(fā)揮視頻微課在網(wǎng)絡(luò)漢語(yǔ)教學(xué)中的作用
視頻微課可有效地輔助主體教學(xué)內(nèi)容,是課后復(fù)習(xí)、作業(yè)或課外知識(shí)的重要補(bǔ)充。教師們可以利用視頻微課調(diào)節(jié)課堂氛圍,豐富教學(xué)內(nèi)容。還可以利用視頻微課導(dǎo)入文化教學(xué)、開(kāi)展翻轉(zhuǎn)課堂,從而為學(xué)生帶來(lái)更好的課堂體驗(yàn)。
5.注重模擬真實(shí)語(yǔ)境
隨著人工智能、語(yǔ)音智能、AI智能等先進(jìn)智能技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)盡可能地打造真實(shí)的課堂環(huán)境和語(yǔ)言練習(xí)環(huán)境,讓學(xué)習(xí)者“身臨其境”,融入到學(xué)習(xí)環(huán)境中去。各平臺(tái)可以參考、借鑒中國(guó)華文教育基金會(huì)開(kāi)展的實(shí)景課堂。并且可以開(kāi)發(fā)學(xué)生自主交際練習(xí)板塊,使用語(yǔ)音智能來(lái)營(yíng)造真實(shí)語(yǔ)境,盡力解決在線教育缺乏真實(shí)情境的問(wèn)題。
教材在漢語(yǔ)教學(xué)中承擔(dān)著重要的作用。教師的教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)目的、課堂安排等都圍繞教材展開(kāi),教材的優(yōu)劣很大程度上影響著學(xué)習(xí)效果,因此教材的選用無(wú)比重要。教材的編寫(xiě)要符合學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和學(xué)習(xí)規(guī)律,課與課之間要環(huán)環(huán)相扣,形成體系,語(yǔ)言要素也要緊密聯(lián)系文化教學(xué)。同時(shí)教材的編寫(xiě)還可以引進(jìn)新時(shí)代元素,與現(xiàn)代社會(huì)緊密結(jié)合,與時(shí)俱進(jìn)。“悟空中文”是一家針對(duì)4~15歲海外青少兒的在線中文教育平臺(tái),該平臺(tái)的教材引進(jìn)國(guó)家漢辦專為海外青少年編寫(xiě)的規(guī)劃教材《中文課本》,該系列教材內(nèi)容豐富,具有吸引力,符合這一階段學(xué)生的特點(diǎn),因此受到廣泛好評(píng),但該套教材的部分內(nèi)容比較陳舊,有待完善。
平臺(tái)還可以根據(jù)學(xué)生所處的地域編寫(xiě)國(guó)別化、區(qū)域化教材。學(xué)習(xí)者們有著不同的母語(yǔ)背景,因此在學(xué)習(xí)中也有著不同的重難點(diǎn)。有條件的大型平臺(tái)可以聯(lián)合出版機(jī)構(gòu)逐步打造適合各地區(qū)的教材,不僅可以提高教學(xué)質(zhì)量,還可以帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)效益固然重要,但國(guó)際中文在線教育平臺(tái)是與世界各地開(kāi)展語(yǔ)言、文化交流合作的平臺(tái),走出國(guó)門(mén)便是代表著中國(guó)形象,因此這類企業(yè)更要愛(ài)惜自身羽翼。國(guó)際中文在線教育平臺(tái)的建設(shè)旨在發(fā)展?jié)h語(yǔ)教學(xué)、傳播中華文化、促進(jìn)世界文化交流合作,各企業(yè)平臺(tái)要具備相應(yīng)的責(zé)任感和使命感,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培養(yǎng)堅(jiān)定的中華文化信仰,提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)和產(chǎn)品,弘揚(yáng)正面文化與能量,增強(qiáng)“文化自信”,代表中國(guó)形象、中國(guó)面貌走向世界。
科技可以改變中文教學(xué)及中文學(xué)習(xí)方式,從教學(xué)方式變化到教學(xué)理論更新,從教學(xué)方法創(chuàng)新到教學(xué)反饋,從互動(dòng)模式改變到課程設(shè)置變化等等。我們要從科技發(fā)展浪潮中開(kāi)辟出國(guó)際中文教育的新路徑,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,我們更應(yīng)創(chuàng)新發(fā)展思路、拓寬視野,適應(yīng)新時(shí)代、新形勢(shì)、新趨向,抓住發(fā)展新機(jī)遇,探索改革新路徑,凝聚中外合力,服務(wù)世界需求,推動(dòng)國(guó)際中文教育數(shù)字化、智能化和現(xiàn)代化建設(shè)。國(guó)際中文在線教育發(fā)展之路還很長(zhǎng)遠(yuǎn),但勢(shì)必會(huì)日益規(guī)范化、科學(xué)化,我們也要明確認(rèn)識(shí)到在線教育是無(wú)法取代線下實(shí)體教育的,因此也要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展思路,開(kāi)辟線上線下共同發(fā)展路徑。
總之,國(guó)際中文教育七十多年的發(fā)展歷史為新時(shí)代的學(xué)科建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)可靠的基礎(chǔ),國(guó)家的強(qiáng)大和支持也提供了持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,我們還有將近十四億的母語(yǔ)人口,數(shù)千萬(wàn)的華人華僑,全球近兩億的中文學(xué)習(xí)者為共同體,再加上新時(shí)代的科技賦能以及中華文明自身獨(dú)具的魅力,國(guó)際中文教育事業(yè)遇到的挑戰(zhàn)只是暫時(shí)的,我們終將化挑戰(zhàn)為無(wú)限的機(jī)遇,不斷地積蓄力量,開(kāi)辟一條更為光明的發(fā)展之路。
注釋:
[1] 新華社:《綜合消息:“漢語(yǔ)熱”持續(xù)升溫 孔子學(xué)院助力國(guó)際中文教育發(fā)展》,[EB/OL]https://baijiahao.baidu.com/s?id=1669353895211378908&wfr=spider&for=pc. 2020-06-13.
[2] 王春輝:《新科技蘊(yùn)育國(guó)際中文教育新生態(tài)》,[EB/OL] https://www.cnu.edu.cn/jdxw/mtsj/175653.htm. 2020-06-12.
[3] 人民網(wǎng):《全球中文學(xué)習(xí)平臺(tái)國(guó)際版App推出》,[EB/OL]https://baijiahao.baidu.com/s?id=166545949805581 8159&wfr=spider&for=pc. 2020-05-01.
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