張恒國(guó)

一滴水可以折射太陽的光輝。中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)近40年的高速發(fā)展，既是對(duì)改革開放至今我國(guó)取得偉大成就的直接見證，也是對(duì)保險(xiǎn)始終秉持服務(wù)人民、守護(hù)人民美好生活的初心使命的精準(zhǔn)詮釋。

2020年11月3日，在《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二0三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》中，共有4處15次提及保險(xiǎn)，對(duì)打造雙循環(huán)新發(fā)展格局下的保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展提出了更高的要求，開啟了新時(shí)期中國(guó)保險(xiǎn)發(fā)展的全新篇章。新形勢(shì)下，我國(guó)社會(huì)的主要矛盾依然是人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。因此，保險(xiǎn)業(yè)必須時(shí)刻牢記初心與使命，積極適應(yīng)新形勢(shì)、努力實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，為人民提供一流的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全面滿足人民的物質(zhì)和精神文化保障需求，提升社會(huì)的整體生活品質(zhì)。

保險(xiǎn)業(yè)在新形勢(shì)新征程下的發(fā)展方向，可以概括為三個(gè)“求”字，即適應(yīng)經(jīng)濟(jì)要求，響應(yīng)真實(shí)訴求，努力實(shí)現(xiàn)追求。

適應(yīng)經(jīng)濟(jì)要求，是指保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展不能只為實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入片面追求業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，而應(yīng)該從服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)廣大人民的角度，積極開展改革創(chuàng)新，更可靠、更高效地為經(jīng)濟(jì)社會(huì)保駕護(hù)航?！笆奈濉逼陂g，為了將保險(xiǎn)業(yè)的高速發(fā)展轉(zhuǎn)化為有力推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高質(zhì)量動(dòng)能，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)必須將行業(yè)納入國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。

響應(yīng)真實(shí)訴求，是指保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展不能為保險(xiǎn)而保險(xiǎn)，為保障而保障，而應(yīng)積極順應(yīng)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢(shì)，積極適應(yīng)市場(chǎng)的供給發(fā)展變化，積極完善多層次社會(huì)保障體系，推出更加貼近用戶痛點(diǎn)和市場(chǎng)實(shí)際需求的產(chǎn)品與服務(wù)，進(jìn)而滿足人民愈加豐富、多層次的保障需求。非典和新冠肺炎疫情期間，我國(guó)健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)大規(guī)模的激增告訴我們，正視和響應(yīng)人民的訴求是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展必不可少的元素。

努力實(shí)現(xiàn)追求，是指我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)必須將社會(huì)和民眾是否滿意作為衡量行業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)準(zhǔn)甚至是唯一標(biāo)準(zhǔn)。作為經(jīng)營(yíng)特殊風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，保險(xiǎn)業(yè)與生俱來就具有鮮明的“關(guān)愛社會(huì)、服務(wù)民生”特征。因此，我們必須把樹立高品質(zhì)的服務(wù)意識(shí)和與時(shí)俱進(jìn)、全方位地提升行業(yè)發(fā)展水平當(dāng)作保險(xiǎn)業(yè)的畢生追求，用專業(yè)構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)保障，用科技提升服務(wù)水平，用誠(chéng)信打造行業(yè)招牌，用價(jià)值回饋社會(huì)大眾，讓社會(huì)發(fā)展更加通暢，人民生活更加美好。

不忘初心、方得始終?！笆奈濉钡男抡鞒桃呀?jīng)全面開啟，對(duì)于新形勢(shì)下的保險(xiǎn)業(yè)而言，唯有將服務(wù)人民當(dāng)作發(fā)展的初心使命，唯有把滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要當(dāng)作發(fā)展的動(dòng)力，我們才能夠匯聚強(qiáng)大的動(dòng)力，創(chuàng)造更大的奇跡，為實(shí)現(xiàn)“十四五”美好藍(lán)圖繪上濃墨重彩的一筆。