新年初始，新冠肺炎疫情在國內(nèi)爆發(fā)，雖然目前已經(jīng)得到遏制，但對整體經(jīng)濟的影響不容小覷。綜合當前內(nèi)外部經(jīng)濟環(huán)境及發(fā)展趨勢，結(jié)合中鹽集團董事長李耀強在2020年工作會議上的講話，讓我對2020年的食鹽營銷業(yè)務與“新零售”理念融合有了新的認識和深刻的思考。

李耀強董事長在年度工作會議講話中指出：“通過改革，建立起能夠適應鹽改新形勢的運營體系和業(yè)務模式，初步建立起中鹽股份‘三、二、一’體系?！边@與馬云提出的“新零售將是在一條價值鏈上對線上、線下、物流以及數(shù)據(jù)的整合”有著許多值得我們探索融合之處。在此，我將就“縱向一體化、橫向一體化、價值一體化‘三條’業(yè)務主線”與當下“新零售”模式相融合的一些想法與大家進行交流。

中鹽集團是集“研、產(chǎn)、運、銷”于一體的全產(chǎn)業(yè)鏈央企，在鹽行業(yè)極具領(lǐng)導地位?！靶铝闶邸笔且曰ヂ?lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)、人工智能及大數(shù)據(jù)等領(lǐng)先技術(shù)為驅(qū)動，面向線上線下所有客戶群，提供全渠道、全品類、全時段、全體驗的新型零售模式。兩者均是以全產(chǎn)業(yè)、全渠道為中心，協(xié)同上游、下游構(gòu)建網(wǎng)絡化銷售的理念。那么，如何將“研、產(chǎn)、運、銷”四個環(huán)節(jié)與“新零售”模式相融合將是非常值得我們深思的話題。

在研發(fā)方面，中鹽集團具有專業(yè)的科研機構(gòu)和團隊?？梢酝ㄟ^銷售端將消費者的訴求進行提煉、歸納、整合，結(jié)合市場需求推出不同“消費場景”的產(chǎn)品，全方位提升消費者的用戶體驗。例如果蔬餐具清洗產(chǎn)品的設計可以主打清洗鹽替代現(xiàn)有清洗劑，打消使用者所擔心的化學殘留；洗護用品主推原生態(tài)提煉養(yǎng)護用品，既體現(xiàn)純天然特性，又符合現(xiàn)代人對健康的追求。

在生產(chǎn)方面，國內(nèi)原鹽市場長期處于供大于求的狀態(tài)，在國家大力推動供給側(cè)改革的影響下，相信整體將會有一個巨大的改變。也正因如此，科學化、精細化的生產(chǎn)、開采將會是未來一段時間生產(chǎn)企業(yè)需要面臨的改革。要把粗獷式的生產(chǎn)精細化，這需要大量的數(shù)據(jù)、信息的積累，只有通過現(xiàn)代“物聯(lián)網(wǎng)”的構(gòu)建，才會獲取準確的數(shù)據(jù)信息。這就要求我們在運輸方面必須進行統(tǒng)籌規(guī)劃。中鹽企業(yè)遍布全國，具有建立兼容高效的三級倉配體系的基礎(chǔ)和能力，即構(gòu)建區(qū)域倉、城市倉、前置倉。

對于食鹽產(chǎn)品的銷售及儲備而言，強大的倉儲及配送能力是我們所必備的條件之一，特別是通過現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)建，可以清晰展示各區(qū)域的儲備情況，獲取產(chǎn)品流轉(zhuǎn)信息及配送數(shù)據(jù)，通過一定時間的積累，可以更好地為生產(chǎn)工作提供精準的數(shù)據(jù)支持。通過三級倉建設，既可加強戰(zhàn)略儲備，又可為銷售業(yè)務提供堅實的物流保障，因此，運輸環(huán)節(jié)可謂承上啟下、不可或缺的重要環(huán)節(jié)。在倉儲運輸強有力的支持下，銷售業(yè)務也將水到渠成。但僅僅是提高銷量是遠遠不夠的，如今的銷售既要滿足用戶明確且清楚的需求，又要了解消費者內(nèi)在的潛在需求，只有兩者結(jié)合，才能做到保定量、提增量。

透過“新零售”的視角，我們可以將“研、產(chǎn)、運、銷”四個環(huán)節(jié)聯(lián)系更加緊密?！靶铝闶邸鄙虡I(yè)模式是把如何實現(xiàn)構(gòu)建消費者畫像、精準營銷、及時有效的庫存管理、消費趨勢研判作為核心競爭力。對于食鹽的銷售而言，以上的要素同樣是我們在市場化競爭中必不可少的關(guān)鍵所在，也是突破現(xiàn)有銷售禁錮的必須要擊破的壁壘，只有真正了解消費者，精細化管理產(chǎn)銷，才能在未來的鹽行業(yè)中先拔頭籌。

中鹽集團作為“制造型零售企業(yè)”目前急需收集、整理和分析研發(fā)、生產(chǎn)、運輸、倉儲、銷售等多環(huán)節(jié)的信息，從零售端的數(shù)據(jù)趨勢來制定生產(chǎn)計劃，抑或從生產(chǎn)端的產(chǎn)品研發(fā)計劃、產(chǎn)能安排等來制定零售端的銷售方案。我們應該清楚的認識到，未來不僅是生產(chǎn)和銷售的數(shù)據(jù)互相影響，還將會有越來越多的因素共同影響我們的產(chǎn)品戰(zhàn)略。

“打敗你的往往不是同行，而是跨界?！蔽覀兾ㄒ荒茏龅木褪琼槃荻鵀?，不斷學習，做到與時俱進，不斷去嘗試認知新的事物、新的理念、新的模式，不斷開闊視野，跳出固有的思維模式，更好的認清現(xiàn)狀，擴展思路，謀新求變。正因如此，相信中鹽集團提出的運營體系和業(yè)務模式與“新零售”商業(yè)模式的深度融合，將會成為中鹽集團在未來的市場競爭中保持優(yōu)勢地位的關(guān)鍵因素。

習近平總書記在APEC工商領(lǐng)導人峰會開幕式中指出：“唯改革者進，唯創(chuàng)新者強，唯改革創(chuàng)新者勝。我們要拿出‘敢為天下先’的勇氣，銳意改革，激勵創(chuàng)新，積極探索適合自身發(fā)展需要的新道路、新模式，不斷尋求新增長點和驅(qū)動力。”我堅信，在中鹽集團新發(fā)展理念引領(lǐng)下，在“創(chuàng)新、變革、競爭、共贏”戰(zhàn)略方針的指引下，中鹽集團將持續(xù)增強競爭力、創(chuàng)新力、控制力、影響力和抗風險能力，加快建設世界一流的“國家鹽業(yè)公司+優(yōu)秀化工企業(yè)”，為全面建成小康社會貢獻中鹽力量！