黃新睿

（四川外國語大學(xué)附屬外國語學(xué)校 重慶 404100）

一、從知識交流的角度看在線學(xué)習(xí)的交流

美國遠(yuǎn)程教育開拓者邁克爾·穆爾最早提出了遠(yuǎn)程教育中的交互性理論。他指出，遠(yuǎn)程教育存在學(xué)生與教育資源、學(xué)生之間、師生之間三種基本交互作用。近年來對于網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中交流問題的主流研究方向大致可以分為四個(gè)方面：①網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)教學(xué)中交流的異向；②影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交流的因素；③遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)交互的理論模型；④網(wǎng)絡(luò)交流的工具。但目前對于在線學(xué)習(xí)的研究還停留在教育過程模型和交互性的變量程度方面，缺乏對交互性問題的專項(xiàng)研究。關(guān)于在線學(xué)習(xí)的交互性問題的研究主要是為了解決以下兩個(gè)問題：一是如何根據(jù)在線學(xué)習(xí)的交互性特點(diǎn)進(jìn)行有效的教學(xué)設(shè)計(jì)；二是如何讓學(xué)習(xí)者根據(jù)現(xiàn)有研究平臺進(jìn)行交流。在線教育的交互性是一種“社會—技術(shù)”相結(jié)合的系統(tǒng)，意味著社會性交互方式對在線交互起著巨大的作用。交互系統(tǒng)的設(shè)計(jì)不但取決于信息技術(shù)，還與系統(tǒng)運(yùn)作的人、教育組織結(jié)構(gòu)相關(guān)。因此在線教育的交互性問題是具有復(fù)雜性和綜合性，我們將采用綜合性學(xué)科結(jié)合研究方式才能對在線學(xué)習(xí)交互機(jī)制進(jìn)行研究[1]。

二、基于SNA的在線學(xué)習(xí)交流評價(jià)

近年來，許多研究人員都將研究重心集中于在線課程的開發(fā)，并沒有意識到在線學(xué)習(xí)與社會環(huán)境的聯(lián)系。實(shí)際上，在線教育的實(shí)施過程當(dāng)中，許多學(xué)習(xí)者認(rèn)為自己是孤獨(dú)的，甚至是被排斥的，這是導(dǎo)致了部分在線學(xué)習(xí)效果不理想的因素之一。有的研究認(rèn)為，我們可以通過設(shè)立開放網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或共同建議一個(gè)協(xié)同性項(xiàng)目任務(wù)就可以減少學(xué)習(xí)者的孤獨(dú)感。與線下學(xué)習(xí)的交流方式相比，在線學(xué)習(xí)交互社區(qū)可以比喻成為一個(gè)實(shí)踐共同體。這種共同體是建立在社會關(guān)系上的。因此有些研究人員開始利用經(jīng)驗(yàn)主義的方式來研究在線學(xué)習(xí)中交互性，以及研究師生之間、學(xué)生之間的關(guān)系[2]。

（一）學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)分析概述

目前在社會學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域當(dāng)中，運(yùn)用得最廣泛的分析方法是以關(guān)系作為基本分析單位的社會網(wǎng)絡(luò)分析法。這種社會交互分析模型及應(yīng)用基礎(chǔ)都是以關(guān)系數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的。這是一個(gè)新的研究視角，它是建立在“互動的單位之間存在的關(guān)系非常重要”這樣的假設(shè)基礎(chǔ)上的。

①學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)分析的內(nèi)涵。社會網(wǎng)絡(luò)具有兩個(gè)方面的內(nèi)涵：一是文本社會網(wǎng)絡(luò)。將網(wǎng)絡(luò)作為實(shí)體研究對象，利用多學(xué)科的研究方法來看待網(wǎng)絡(luò)；二是社會網(wǎng)絡(luò)分析。將網(wǎng)絡(luò)作為研究分析工作來看待。根據(jù)著眼點(diǎn)的不同，我們可以將在線學(xué)習(xí)社會網(wǎng)絡(luò)分為兩個(gè)方面：位置取向和關(guān)系取向。位置取向主要是針對兩個(gè)以上學(xué)習(xí)者的關(guān)系所衍生出來的社會結(jié)構(gòu)，它存在于學(xué)習(xí)者之間，強(qiáng)調(diào)用結(jié)構(gòu)等效來理解學(xué)習(xí)者的行為，在結(jié)構(gòu)上將社會關(guān)系進(jìn)行模式化區(qū)分。關(guān)系取向主要是指學(xué)習(xí)者本身之間社會關(guān)系，并通過密度、規(guī)模、強(qiáng)度、對成型等特性來鏈接社會行為和過程。社會網(wǎng)絡(luò)分析主要是通過學(xué)習(xí)者之間的聯(lián)系分析學(xué)習(xí)者的社會網(wǎng)絡(luò)信息，進(jìn)而觀察學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)行為特征。然后透過這種個(gè)體觀察，我們除了了解到個(gè)人社會交互特性外，我們還可以了解到許多社會現(xiàn)象以及學(xué)習(xí)交互在社會網(wǎng)絡(luò)中扮演的角色和占據(jù)的地位。

②學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)分析的特點(diǎn)。學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)研究是以關(guān)系為基礎(chǔ)概念，對關(guān)系數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)系型的假設(shè)驗(yàn)證。從社會學(xué)的角度來說，要把個(gè)人屬性局限于關(guān)系概念當(dāng)中，并把關(guān)系概念納入到概念和過程當(dāng)中去。研究者用圖論工具、代數(shù)模型技術(shù)來表達(dá)關(guān)系模型，并研究個(gè)體在模型中結(jié)構(gòu)中所起到的作用。與此同時(shí)，大部分社會統(tǒng)計(jì)方法都把學(xué)習(xí)個(gè)體看作成獨(dú)立單元，使學(xué)習(xí)個(gè)體和社會環(huán)境分離。這就使得前期的研究都變得片面性。

（二）在線學(xué)習(xí)交流的社會網(wǎng)絡(luò)分析

在線學(xué)習(xí)中的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系研究是運(yùn)用不同的載體和環(huán)境開展的，涉及到鏈接度、小群體等概念，都是因?yàn)榄h(huán)境所不同而造成的。

①學(xué)校環(huán)境

現(xiàn)在很多學(xué)校都在引進(jìn)了遠(yuǎn)程教育概念來促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，但我們所提出的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)協(xié)作并不能體現(xiàn)在學(xué)校遠(yuǎn)程教育過程當(dāng)中。也就是說在校內(nèi)進(jìn)行的在線學(xué)習(xí)不是真正意義上的在線實(shí)踐共同體。

為此，我們在重慶市某中學(xué)，隨機(jī)抽取了初中1-2年級的30名學(xué)生開展了一個(gè)學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)。其中女生19名，男生11名。我們通過超星學(xué)習(xí)通網(wǎng)絡(luò)教育平臺進(jìn)行項(xiàng)目學(xué)習(xí)，主要包括風(fēng)力、宇宙、電力和人體生物學(xué)4個(gè)探究學(xué)習(xí)項(xiàng)目。其中學(xué)習(xí)內(nèi)容不與前置學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)。學(xué)習(xí)通中的交互記錄證明，他們的交互密度高，所有成員都參與了學(xué)習(xí)討論。通過結(jié)合學(xué)習(xí)成績和性別的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析得出，男生不如女生活躍，男女學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中都更愿意與同性別的學(xué)生交往。不同成績的學(xué)生交互的差異很大，中等的和成績好的女生占據(jù)了學(xué)習(xí)交流的主導(dǎo)地位。

與上述研究對應(yīng)的是，研究人員于2019年秋季學(xué)期和2020年春季學(xué)期，在重慶市某中學(xué)的計(jì)算機(jī)課程中進(jìn)行了兩次實(shí)驗(yàn)。研究者設(shè)置了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)論壇，時(shí)間為3個(gè)月，分別有18和19個(gè)參與者。2019年秋季學(xué)期的論壇采用比較正規(guī)的討論，作者稱之為結(jié)構(gòu)化的論壇。通過對兩個(gè)論壇的凝聚子群分析，發(fā)現(xiàn)在非結(jié)構(gòu)化論壇中，只有兩個(gè)小團(tuán)體，而且每個(gè)小團(tuán)體的人數(shù)很少。而結(jié)構(gòu)化的論壇中，則存在著16個(gè)小團(tuán)體，每個(gè)小團(tuán)體的人數(shù)至少4人。這意味著，存結(jié)構(gòu)化論壇中，每個(gè)人維護(hù)著與其他人的關(guān)系，許多人參與了多個(gè)小團(tuán)體，這些人成為不同小團(tuán)體間信息流通的橋梁。角色分析則顯示了角色群組中各個(gè)成員的社會角色。個(gè)體在同一個(gè)角色群中，具有相同而平等的社會屬性，并能夠相互替代。利用多維量表，研究者對兩個(gè)論壇進(jìn)行了角色分析，在結(jié)構(gòu)化論壇小學(xué)生承擔(dān)著更多的角色，而非結(jié)構(gòu)化論壇中學(xué)生承擔(dān)的角色比較簡單，只是簡單地作為教師的追隨者。內(nèi)容分析也表明，結(jié)構(gòu)化論壇的內(nèi)容涉及關(guān)于項(xiàng)目和課程內(nèi)容的深層次思考。該研究通過經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)表明，結(jié)構(gòu)化的設(shè)計(jì)可以導(dǎo)致更高的凝聚度。那些隱性地充當(dāng)著橋梁角色的學(xué)生非常重要，沒有他們，各個(gè)小團(tuán)體之間的信息無法流通。

②政府、企業(yè)組織

與傳統(tǒng)課堂教學(xué)相比，政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)在在線學(xué)習(xí)過程中更具有實(shí)踐共同體的特性。他們經(jīng)常在一個(gè)共同愛好、一個(gè)生產(chǎn)過程或者一個(gè)考核目標(biāo)的過程中產(chǎn)生實(shí)踐共同體。人們加入這個(gè)共同體往往是為了從組織中得到幫助，或者得到自己無法取得的資訊價(jià)值。研究發(fā)現(xiàn)，共同體中有些活躍的成員往往能夠成為交互的中心點(diǎn)。許多成員都圍繞一個(gè)共同體不同程度的參與討論，但不太活躍的成員也會存在弱鏈接。他們通常不會有子群體產(chǎn)生，但是如果我們將弱鏈接進(jìn)行強(qiáng)化，則網(wǎng)絡(luò)共同體的整體性會被加強(qiáng)。

③虛擬組織

“虛擬組織”這個(gè)術(shù)語存在著不同的定義，在本文中，作者將其列出只是為了與前兩種形式進(jìn)行區(qū)分。與實(shí)際存在著—個(gè)實(shí)體的組織(學(xué)校、政府機(jī)關(guān)、企、業(yè))的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)不同，互聯(lián)網(wǎng)上存在著許多自發(fā)組成的在線的團(tuán)體，但在現(xiàn)實(shí)社會中，往往并不存在著這樣的實(shí)體。對于虛擬組織的研究大多建立在在線調(diào)查和半結(jié)構(gòu)化訪談的基礎(chǔ)上，分析哪些因素影響在線成員的緊密度，以及成員的關(guān)系對于有意義的學(xué)習(xí)的作用。

三、結(jié)束語

我們通過SNA環(huán)境下以社會關(guān)系為理論基礎(chǔ)，探究了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交互性對不同環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的影響。發(fā)現(xiàn)實(shí)踐學(xué)習(xí)共同體是促進(jìn)在線學(xué)習(xí)的關(guān)鍵因素。目前對于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交互性的研究是不夠的?，F(xiàn)目前的研究主要集中于社會網(wǎng)絡(luò)交流模式的分析和對交互內(nèi)容的分析。而且研究方式大多是通過網(wǎng)絡(luò)交互記錄的判斷和對關(guān)系數(shù)據(jù)的抽取，但我們發(fā)現(xiàn)，有很大一部分交互信息并沒有在學(xué)習(xí)平臺上體現(xiàn)。因此我們在研究過程中還需要用問卷調(diào)查和訪談等方式來補(bǔ)全原有的在線研究方式。因此作為一種新的研究視角，社會網(wǎng)絡(luò)分析有著自己的特色，可以作為一種有效的研究網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)的方法，還有很大的發(fā)展空間和良好的應(yīng)用前景。