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家族企業(yè)中社會資本的特征及其對傳承的影響

2020-01-10 00:52楊玉秀
天津商務職業(yè)學院學報 2020年5期
關(guān)鍵詞:代際家族企業(yè)領(lǐng)導人

楊玉秀

天津社會科學院,天津300191

社會資本作為家族企業(yè)發(fā)展的一種獨特資源,是家族企業(yè)發(fā)展模式的優(yōu)勢所在。在家族企業(yè)代際傳承中,社會資本能否被有效傳承和發(fā)展,將會影響到企業(yè)傳承的成效。家族企業(yè)是家族和企業(yè)的結(jié)合體,這就決定了在家族企業(yè)發(fā)展中,家族、家族企業(yè)關(guān)鍵人員(領(lǐng)導人)以及家族企業(yè)自身這三種社會資本應共同發(fā)揮作用,形成家族企業(yè)發(fā)展的社會資本基礎(chǔ)。研究社會資本對家族企業(yè)代際傳承的影響,三者缺一不可。對于關(guān)鍵人員個人社會資本以及家族社會資本對傳承的影響,已有相關(guān)研究,本文就以這兩種社會資本作為對照,重點研究家族企業(yè)自身的社會資本特性及其對傳承的影響。

一、家族企業(yè)社會資本的穩(wěn)定性

家族企業(yè)社會資本就是家族企業(yè)作為一個企業(yè)組織,在各種內(nèi)外部關(guān)系中形成和累積的資源集合。在家族企業(yè)代際傳承中,隨著領(lǐng)導人的更替,與之相連的社會資本也會發(fā)生增減變化。但是不同類型的社會資本具有不同的屬性和特征,穩(wěn)定性不同。其中,企業(yè)自身社會資本穩(wěn)定性最強。

(一)家族企業(yè)社會資本的本體性與穩(wěn)定性

亞歷杭德羅·波特斯認為要全面界定社會資本,必須搞清三個問題:社會資本的擁有者、社會資本的來源和資源本身。亞歷杭德羅·波特斯所描述的三個問題正是從社會資本的主體屬性角度來進行界定的,即社會資本來源于誰、屬于誰、服務于誰。家族企業(yè)社會資本與企業(yè)領(lǐng)導人個人社會資本以及家族社會資本雖然常常交叉重疊,很難區(qū)分,但是卻屬于不同的行為主體。對于家族企業(yè)而言,企業(yè)社會資本具有本體性地位。

1.家族企業(yè)社會資本的本體性

在家族企業(yè)社會資本體系中,企業(yè)社會資本是本體。首先,從社會資本的來源看,關(guān)鍵人員個人社會資本來源于個人的關(guān)系網(wǎng)絡,既包括個人通過各種私人關(guān)系形成關(guān)系網(wǎng)絡,也包括其利用工作關(guān)系形成的個人網(wǎng)絡;家族社會資本則來源于家族內(nèi)部關(guān)系結(jié)構(gòu)以及家族外部關(guān)系網(wǎng)絡;企業(yè)社會資本來源于企業(yè)自身內(nèi)外部關(guān)系網(wǎng)絡以及由關(guān)鍵人員個人社會資本或者家族社會資本轉(zhuǎn)化而來。其次,從社會資本的擁有者來看,關(guān)鍵人員個人社會資本的擁有者是個人,社會資本依附于個人,其他組織或者個體要想調(diào)動該資源只能借助于個人的力量或者影響;家族社會資本的所有者為家族,社會資本依附于家族;企業(yè)社會資本的擁有者是企業(yè),社會資本依附于企業(yè),企業(yè)是社會資本的控制者和支配者。再次,從社會資本的服務對象看,關(guān)鍵人員個人社會資本服務對象是其個人,為個人提供行為的便利,即使個人用它為企業(yè)謀利,也只是個人對其權(quán)利進行的暫時讓渡,家族社會資本也是如此,只有企業(yè)社會資本服務對象直接就是企業(yè),為企業(yè)在內(nèi)外部資源創(chuàng)造和資源獲取過程中提供各種便利。在家族企業(yè)發(fā)展傳承中,雖然關(guān)鍵人員個人社會資本和家族社會資本都會被用來為企業(yè)發(fā)展提供支持,但是有前提條件,即關(guān)鍵人員個人、家族與企業(yè)之間在利益關(guān)系上具有一致性,而且支持力度的大小取決于它們之間一致性程度的高低。由此可見,在這三類社會資本中,只有企業(yè)社會資本是本體,其他都是附屬。

2.企業(yè)社會資本的本體性與穩(wěn)定性

家族企業(yè)社會資本的本位性地位決定了其在代際傳承中比另兩種社會資本具有更強的穩(wěn)定性。首先,企業(yè)關(guān)鍵人員社會資本屬于個人,不屬于企業(yè)。當其離開企業(yè)時,社會資本也會隨之離開。在家族企業(yè)傳承中,隨著領(lǐng)導人的更替,企業(yè)領(lǐng)導人社會資本也會發(fā)生更替,從而引起企業(yè)領(lǐng)導人社會資本的變動,甚至是劇烈變動。其次,企業(yè)背后的家族與企業(yè)的關(guān)系既相互交融又相互獨立,家族企業(yè)代際傳承會影響到家族內(nèi)部權(quán)利的重新配置及家族關(guān)系以及家族與企業(yè)相互關(guān)系的變化,從而導致為企業(yè)所用的家族社會資本的變動。只有企業(yè)社會資本是企業(yè)通過長期的內(nèi)外部關(guān)系累積形成,隸屬于企業(yè)本身,其行為主體為企業(yè),而不是個人或者家族組織。這就決定了企業(yè)社會資本在代際傳承中具有相對的穩(wěn)定性,并不會隨著領(lǐng)導人的更替而發(fā)生大的變化。

(二)家族企業(yè)社會資本的結(jié)構(gòu)特征與穩(wěn)定性

1.家族企業(yè)社會資本的二維結(jié)構(gòu)

儲小平,李懷祖(2003)認為,社會關(guān)系狀態(tài)中的社會資本呈結(jié)構(gòu)性分布,一是存在于正式的社會關(guān)系網(wǎng)絡中,以顯性契約聯(lián)結(jié)或科層式組織為主要特征;二是存在于非正式的社會關(guān)系網(wǎng)絡中,以隱性契約聯(lián)結(jié)或非正式制度聯(lián)結(jié)為主要特征。家族企業(yè)具有家族和企業(yè)二重屬性,這種結(jié)構(gòu)性特征更加突出。張治軍(2011)認為家族企業(yè)的二重屬性決定了家族企業(yè)的社會資本具有二維結(jié)構(gòu),一是家族企業(yè)的家族社會資本,二是家族企業(yè)的企業(yè)社會資本。

據(jù)此,家族社會資本可分為兩大部分。一是存在于各種正式關(guān)系網(wǎng)絡中的社會資本,與現(xiàn)代企業(yè)制度相關(guān),可稱之為現(xiàn)代意義的社會資本。包括企業(yè)內(nèi)部各種組織制度、程序規(guī)則等形成的社會資本,以及企業(yè)與外界通過正常的經(jīng)濟往來和社會往來,以契約聯(lián)結(jié)的方式結(jié)成的各種聯(lián)盟合作關(guān)系而形成的社會資本。二是存在于各種非正式關(guān)系網(wǎng)絡中的社會資本,權(quán)且稱為傳統(tǒng)意義的社會資本。在家族企業(yè)中,這種社會資本具有很強的家族因素,因此,也可稱之為具有家族特征的社會資本,主要包括家族關(guān)系網(wǎng)絡、家族信任、家族規(guī)范、家族忠誠、利他主義、家族文化、家族信仰和價值觀念等等。

2.企業(yè)社會資本的結(jié)構(gòu)特征與穩(wěn)定性

在家族、企業(yè)和個人這三類社會資本中,只有企業(yè)社會資本的這種二維關(guān)系結(jié)構(gòu)特征最顯著。家族社會資本中現(xiàn)代意義的社會資本是否存在、存在多少完全取決于家族發(fā)展程度。對于很多家族企業(yè)而言,其背后的家族只是一個很小的家庭,內(nèi)部完全沒有正式的制度、規(guī)范和程序,一切決定都很“隨意”。而另一些家族內(nèi)部也只是有一些簡單的程序、規(guī)則??梢哉f大部分家族企業(yè)背后的家族組織內(nèi)部并沒有特別完善的正式關(guān)系、制度和程序,家族組織內(nèi)部社會資本以非正式的家族關(guān)系為主,現(xiàn)代意義的社會資本占比小。關(guān)鍵人員個人社會資本完全形成于個人關(guān)系,現(xiàn)代意義的社會資本占比更小。而只有企業(yè)社會資本,包含有大量的基于各種正式關(guān)系、規(guī)則、制度形成的現(xiàn)代意義的社會資本?,F(xiàn)代意義的社會資本是家族企業(yè)作為一個企業(yè)組織所必須具備的基本社會資本。

由于現(xiàn)代意義的社會資本形成于各種正式的關(guān)系網(wǎng)絡、規(guī)則制度,受私人因素、外部因素、家族關(guān)系等影響相對較小,穩(wěn)定性較強。正是家族企業(yè)自身社會資本中包含有大量的這類現(xiàn)代意義的社會資本,決定了它在代際傳承中具有更強的穩(wěn)定性。家族企業(yè)規(guī)模越大、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)越完善、各種制度規(guī)章越健全、現(xiàn)代化程度越高,這類社會資本占比就越大,代際傳承也就越容易平穩(wěn)進行。

二、家族企業(yè)社會資本的變化

企業(yè)社會資本雖然具有一定的穩(wěn)定性,但并不是一成不變的。在家族企業(yè)中,企業(yè)社會資本、關(guān)鍵人員個人社會資本以及家族社會資本之間有著千絲萬縷的聯(lián)系,甚至很多時候會出現(xiàn)重合交叉的現(xiàn)象。而且,企業(yè)領(lǐng)導人往往也都是家族領(lǐng)導人,企業(yè)內(nèi)很多的重要崗位由家族人員擔任。領(lǐng)導人的更替和家族關(guān)系的變化,必然會影響到企業(yè)內(nèi)外部社會資本的變化。根據(jù)Nahapiet和 Ghoshal(1998)對社會資本的三維劃分,家族企業(yè)組織內(nèi)部社會資本可以分為結(jié)構(gòu)性、關(guān)系性和認知性三個維度,簡單來說就是網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)及特征、關(guān)系模式和認知范式,其中,關(guān)系模式在代際傳承中最容易發(fā)生變化。

(一)網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)的變化

家族企業(yè)具備雙重關(guān)系網(wǎng)絡,一部分為企業(yè)正式組織、制度等形成的網(wǎng)絡,另一部分則是家族關(guān)系網(wǎng)絡和其他非正式關(guān)系網(wǎng)絡。前者屬于現(xiàn)代意義上的社會資本,具有相對的穩(wěn)定性,是否會發(fā)生變化以及變化的大小取決于前后兩代領(lǐng)導人管理思想、管理模式的異同程度,二者差異性越大,變化的可能性和程度就會越大。后者屬于傳統(tǒng)意義上的社會資本,受企業(yè)內(nèi)成員關(guān)系變動的影響較大。企業(yè)領(lǐng)導人的變換以及與此相關(guān)的家族關(guān)系網(wǎng)絡在企業(yè)內(nèi)的變化,都會引起后者的變化。代際傳承會導致企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)發(fā)生一定的變化,但是方向不能確定,具體視變化前后兩種網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)的實際效率對比。如果變化之后網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)的效率降低,就會導致相關(guān)結(jié)構(gòu)性社會資本的下降。反之,則會促進相關(guān)結(jié)構(gòu)性社會資本的上升。

(二)關(guān)系模式的變化

在家族企業(yè)代際傳承中,家族信任和泛家族信任、家族式忠誠、利他主義以及家族企業(yè)中領(lǐng)導人權(quán)威等,這些具有典型家族特征的社會資本會隨著領(lǐng)導人的更替和家族關(guān)系變化而呈現(xiàn)出總體下降的趨勢。

家族信任是一種與血緣親緣相關(guān)的信任,是在家族集體范疇內(nèi)的私人信任,是家族親緣利他主義的來源,這種信任與血緣親緣的相近程度緊密相關(guān)。在家族企業(yè)代際傳承中,隨著企業(yè)領(lǐng)導人由上一代變更為下一代,那些在企業(yè)內(nèi)任職的上一任領(lǐng)導人的其他子女,和現(xiàn)任企業(yè)領(lǐng)導人的親緣關(guān)系就會從原來的父子、父女關(guān)系,轉(zhuǎn)變?yōu)樾值芙忝藐P(guān)系。血緣關(guān)系的疏遠會導致信任的下降。

泛家族信任是家族企業(yè)在把 “外人”變成“自家人”的泛家族化過程中形成的信任關(guān)系,是對家族信任的一種泛化和擴展。泛家族信任既包含有親情的信任,又包含有“算計性”的工具信任。在家族企業(yè)中,那些跟隨企業(yè)領(lǐng)導人尤其是創(chuàng)始人的元老級別的非家族成員,與家族企業(yè)領(lǐng)導人之間就屬于泛家族信任關(guān)系。這種信任關(guān)系會隨著領(lǐng)導人的更替、信任基礎(chǔ)的變化而變化,在代際傳承中也呈現(xiàn)出下降的傾向。

家族忠誠、利他主義與家族信任緊密相關(guān),具有相似的特點,與血緣親情關(guān)系有緊密聯(lián)系,尤其是利他主義只存在于家庭之中,一旦超出了家庭的邊界,從家庭到家族,利他主義就不復存在。而家族忠誠既包括對家族事業(yè)的忠誠,也包括對家族企業(yè)領(lǐng)導人的忠誠。領(lǐng)導人的更換、企業(yè)內(nèi)家族成員關(guān)系的變化尤其是與領(lǐng)導人親疏關(guān)系的變化,往往會導致企業(yè)內(nèi)部忠誠度的降低和利他主義的下降甚至是消失。代際傳承中企業(yè)領(lǐng)導人權(quán)威的變化(下降)更是不言而喻的。

(三)認知范式的變化

認知范式屬于思想意識、立場觀點、價值觀念以及文化等意識形態(tài)方面的社會資本。這些意識方面的東西一旦形成就具有一定的穩(wěn)固性,尤其是企業(yè)文化,但它們也并非一成不變。如果兩代領(lǐng)導人的思想觀念、發(fā)展模式存在巨大差異,新領(lǐng)導人上任后,在企業(yè)內(nèi)推行自己的思想觀點、價值觀念,企業(yè)內(nèi)原有的統(tǒng)一認知被打破,新的認知形成還需要一段時間,新舊思想、觀念、立場、文化等在企業(yè)內(nèi)同存的結(jié)果就是,短期內(nèi)企業(yè)在認知范式方面的社會資本減少。

另外,對于家族企業(yè)而言,企業(yè)的發(fā)展理念、共享的價值觀念以及企業(yè)文化等往往與家族有直接的關(guān)系,很多時候就是家族認知范式在企業(yè)發(fā)展上的表現(xiàn)。因此,代際傳承的企業(yè)中這類社會資本的變化還受家族認知范式的影響。比如,代際傳承導致家族共享價值觀念和在企業(yè)發(fā)展上的立場、觀點等共識下降時,企業(yè)中此類社會資本也有可能會隨之下降。

(四)外部關(guān)系的變化

代際傳承屬于企業(yè)內(nèi)部的事情,一般不會引起企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡發(fā)生大的變化,尤其是那種通過正常的業(yè)務往來和社會往來形成的各種關(guān)系網(wǎng)絡。然而,現(xiàn)實中會經(jīng)常出現(xiàn)當企業(yè)更換了領(lǐng)導人之后,企業(yè)與外部一些經(jīng)濟往來也會隨之發(fā)生變化。原因有二:一是這部分社會資本并不是企業(yè)自身的外部關(guān)系,而是屬于企業(yè)內(nèi)部一些關(guān)鍵人員的個人關(guān)系,只是之前被運用在企業(yè)發(fā)展之上,現(xiàn)在此人與企業(yè)之間的利益關(guān)系發(fā)生了分離,從而導致這部分關(guān)系網(wǎng)絡的異化;二是企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡還包括另外一種類型,即由關(guān)鍵人員個人關(guān)系網(wǎng)絡或者家族關(guān)系網(wǎng)絡轉(zhuǎn)化而來。如果這些關(guān)系網(wǎng)絡已經(jīng)徹底轉(zhuǎn)化為企業(yè)網(wǎng)絡,與相關(guān)個人或者家族沒有多大聯(lián)系,那么該關(guān)系網(wǎng)絡受企業(yè)代際傳承的影響較??;如果這些網(wǎng)絡沒有徹底轉(zhuǎn)化為企業(yè)網(wǎng)絡,還和原所有者存在著緊密聯(lián)系或者與原所有者的網(wǎng)絡存在重合,那么這部分網(wǎng)絡的變化情況與原網(wǎng)絡所有者在代際傳承中個人利益與企業(yè)利益的分離程度以及其對該網(wǎng)絡的影響力有關(guān)。代際傳承可能會導致二者間利益關(guān)系的分離,從而導致該類社會資本的分化。

三、家族企業(yè)社會資本的變化對傳承的影響

Handler(1989)認為,家族企業(yè)傳承成功與否應該從兩個方面進行判斷:一是傳承過程的滿意度,二是傳承前后企業(yè)績效的差異性。家族企業(yè)社會資本既具有一定的穩(wěn)定性,又會隨傳承行為的發(fā)生而產(chǎn)生變化。前者有利于保證傳承過程的穩(wěn)定性,增加傳承過程的滿意度,促進企業(yè)的成功傳承,而后者則會影響傳承后企業(yè)業(yè)績,增加傳承失敗的風險。

社會資本是企業(yè)可利用的一種資源,社會資本量的高低與企業(yè)的經(jīng)濟效益呈正相關(guān)關(guān)系。對于那些采用社會資本治理模式的家族企業(yè)來說,社會資本的重要意義更加顯著。代際傳承中,家族企業(yè)社會資本總體水平會有一定程度的下降,這主要是由于家族企業(yè)社會資本治理基礎(chǔ)的削弱及治理成本的上升,進而導致企業(yè)業(yè)績的下降。

(一)組織成本的增加

家族企業(yè)內(nèi)部存在著正式和非正式兩重關(guān)系網(wǎng)絡以及相對應的兩套治理體系,即以正式科層組織關(guān)系、正式制度、程序以及制度信任為支撐的正式治理,以及以家族關(guān)系網(wǎng)絡、家族信任等為支撐的非正式治理,雙方既相互補充又相互替代。如果一方很弱,另一方必須加強,否則沒有有效的激勵和約束機制,企業(yè)內(nèi)部將會一團散沙。在家族企業(yè)的代際傳承中,以家族信任、共享價值觀念等為主體的家族性社會資本的減少,必然會導致企業(yè)內(nèi)部凝聚力的降低和各種機會主義風險的增加,從而增加企業(yè)治理的難度。為了保證企業(yè)正常有序運行和有效的治理,就需要加大對正式組織制度體系的投入和建設,增強正式治理的作用,這必然會增加企業(yè)的組織制度成本。

(二)代理成本的增加

家族企業(yè)社會資本治理模式的一大優(yōu)勢就是能有效的節(jié)約企業(yè)的代理成本。然而,在代際傳承中,領(lǐng)導人的更替以及由此帶來的企業(yè)內(nèi)部信任度、忠誠度的下降和共享價值觀念等的減少,都會在不同程度上增加企業(yè)的代理成本。家族信任和泛家族信任為主的特殊信任是家族企業(yè)內(nèi)部治理的基石。家族企業(yè)的所有者和經(jīng)營管理者很多都是家族成員,彼此間信任度的降低會顯著增加經(jīng)營管理者的道德風險以及所有者對管理者的各種激勵、監(jiān)督及約束成本。泛家族信任是家族企業(yè)為了把非家族成員 (尤其是位于重要管理崗位的非家族成員)納入到自己人范圍內(nèi)而對信任進行的一種擴展,其根本目的就是降低委托代理成本。泛家族信任的下降必然會增加企業(yè)所有者與重要管理崗位的泛家族成員之間的委托代理成本。此外,家族企業(yè)內(nèi)共同的價值觀念、共同目標追求是家族企業(yè)成員尤其是企業(yè)內(nèi)家族成員拋開分歧、共同努力的動力之源。企業(yè)內(nèi)這些共同的意識形態(tài)若減少則會降低企業(yè)的凝聚力和向心力,增加企業(yè)內(nèi)各種機會主義行為和道德風險。

(三)行政協(xié)調(diào)成本的增加

家族企業(yè)社會資本的變化對行政協(xié)調(diào)成本的影響是直接而又顯著的。對于現(xiàn)代化組織制度不健全的家族企業(yè)來說,社會資本為企業(yè)的組織效率提供了保障。具有高信任度的家族信任具有粘合劑的作用,將家族成員聚合為一個整體,共同為家族企業(yè)的發(fā)展而努力。企業(yè)內(nèi)家族信任降低將會加大彼此的防范心理。為了約束對方并保障自己的利益,家族成員間的爭斗行為和機會主義行為都會加劇。企業(yè)內(nèi)部成員間普遍信任度的下降,還會導致企業(yè)內(nèi)部信息交流溝通不暢,從而增加企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)成本。家族忠誠、利他主義和家族信任、泛家族信任是緊密相連的,企業(yè)內(nèi)這些社會資本的下降會導致企業(yè)內(nèi)利己主義的上升,成員間利益紛爭加大,進而增加企業(yè)內(nèi)的管理協(xié)調(diào)成本。共同的價值觀念、愿景、目標促進了一致性和團隊行為,大大提高了家族企業(yè)的組織效率,若企業(yè)中這些共識減少將會降低企業(yè)的凝聚力,加大成員間的利益紛爭,從而帶來組織內(nèi)部協(xié)調(diào)成本上升。

四、家族企業(yè)社會資本的穩(wěn)定性為成功傳承提供支撐

(一)穩(wěn)定傳承是家族企業(yè)成功傳承的基礎(chǔ)

家族企業(yè)要想做到成功傳承,就必須要做到穩(wěn)定傳承。穩(wěn)定的傳承不僅意味著較高的傳承滿意度,更是傳承前后業(yè)績穩(wěn)定、企業(yè)正常運行的需要。

首先是企業(yè)治理績效(業(yè)績)的穩(wěn)定。傳承前后企業(yè)業(yè)績的變化是衡量傳承是否成功的標準,傳承后企業(yè)業(yè)績的相對穩(wěn)定往往意味著企業(yè)做到了成功傳承。其次是企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)關(guān)系的穩(wěn)定。即傳承前后企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)關(guān)系不發(fā)生大的動蕩變化,各項工作依然能平穩(wěn)有序進行。如果在傳承過程中,企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)關(guān)系發(fā)生劇烈變化,利益各方矛盾沖突嚴重,不僅會導致各種工作難以正常有序地進行,甚至會導致企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)混亂,直接影響到傳承能否順利進行。最后是企業(yè)外部各種關(guān)系資源穩(wěn)定。外部關(guān)系資源的穩(wěn)定既有利于傳承順利進行,也有利于傳承后企業(yè)業(yè)績的穩(wěn)定。企業(yè)正常運行需要從外部進行資源的交換和獲取,外部關(guān)系的穩(wěn)定為企業(yè)的成功傳承提供了外部保障,使得企業(yè)在進行代際傳承時不至于因為外部發(fā)生劇烈變化而產(chǎn)生不利影響。

(二)企業(yè)社會資本的穩(wěn)定性為成功傳承提供支持

周小虎(2005)認為社會資本不僅是家族企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源,也是家族企業(yè)的一種有效的治理機制。社會資本能否保持穩(wěn)定,能否在傳承中留存,在一定程度上關(guān)系著家族企業(yè)傳承的成敗。企業(yè)組織自身社會資本的穩(wěn)定性,為家族企業(yè)的穩(wěn)定及成功傳承起到支撐作用。

1.保證了企業(yè)社會資本的基礎(chǔ)水平

由于家族企業(yè)是具有企業(yè)和家族二重屬性的特殊企業(yè)組織。關(guān)鍵人員(尤其是領(lǐng)導人)個人社會資本和家族社會資本往往會和企業(yè)自身的社會資本交織在一起,為企業(yè)所用,共同構(gòu)成家族企業(yè)發(fā)展的社會資本基礎(chǔ)。在代際傳承時,受領(lǐng)導人更替和家族關(guān)系變動的影響,關(guān)鍵個人社會資本和家族社會資本都會出現(xiàn)不同程度的下降,尤其是關(guān)鍵人員個人社會資本往往會顯著下降。這兩部分社會資本的同時下降會大大削弱企業(yè)的社會資本基礎(chǔ)。此時,如果企業(yè)自身社會資本也同時劇烈下降,將很可能導致企業(yè)社會資本治理基礎(chǔ)的崩塌。相對于關(guān)鍵人員個人社會資本和家族社會資本,企業(yè)社會資本具有較強的穩(wěn)定性,這種穩(wěn)定性在一定程度上保證了企業(yè)可用的社會資本處于一定的水平,有助于降低另外兩種社會資本的下降對企業(yè)社會資本治理基礎(chǔ)的影響。在家族企業(yè)社會資本體系中,企業(yè)自身社會資本所占的比重越高,這種穩(wěn)定性就越強。

2.降低了企業(yè)用于社會資本投資的成本

代際傳承不可避免地會導致家族企業(yè)可用社會資本總水平的下降。為了維持社會資本的相對穩(wěn)定,企業(yè)必須加大力度進行社會資本的建設和積累。任何經(jīng)濟社會活動都需要付出一定的成本,企業(yè)社會資本的建設和積累是一個長期的過程,也是一個不斷投資的過程。建設和積累社會資本同樣也需要企業(yè)為此投入高額的聯(lián)結(jié)、維系和修復成本,這會分散企業(yè)有限的創(chuàng)新資源和能力,減少企業(yè)的現(xiàn)金流,短期內(nèi)不利于企業(yè)業(yè)績發(fā)展。處于傳承期的家族企業(yè),為了維護企業(yè)的相對穩(wěn)定和傳承的成功進行,需要做的事情很多,企業(yè)用于各方面的協(xié)調(diào)、維護和建設成本可能會顯著增加。此時,如果再加大對社會資本的投入,必然會耗費企業(yè)的大量資源,影響到企業(yè)用于代際傳承和正常發(fā)展所需要的資本投入。社會資本的穩(wěn)定意味著企業(yè)可以降低對社會資本的再投入,從而把精力用在其他方面的發(fā)展,這對于傳承期的家族企業(yè)至關(guān)重要。

3.為企業(yè)的穩(wěn)定傳承提供了內(nèi)部支持和外部保障

周小虎、陳傳明(2004)認為企業(yè)社會資本的特性構(gòu)成了企業(yè)在競爭能力上的模仿障礙,它們強化智力資本在企業(yè)保持競爭優(yōu)勢上的隔絕機制;企業(yè)的社會資本通過激發(fā)企業(yè)的知識創(chuàng)造,特別是隱性知識的創(chuàng)造又可以在創(chuàng)新活動中處于領(lǐng)先地位,保持動態(tài)優(yōu)勢,持續(xù)性強化了企業(yè)在競爭過程中的優(yōu)勢地位。也就是說企業(yè)社會資本是企業(yè)獲得并保持競爭優(yōu)勢之源,這種優(yōu)勢效應在家族企業(yè)上更加明顯。代際傳承中,企業(yè)社會資本的相對穩(wěn)定有利于家族企業(yè)競爭優(yōu)勢的保持,進而為企業(yè)的成功傳承提供支持。首先,企業(yè)內(nèi)部各種網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)關(guān)系、信任、規(guī)則、愿景、默會知識、企業(yè)文化等保持相對穩(wěn)定,不僅有利于企業(yè)獨特性的保持,而且有利于代際傳承中企業(yè)內(nèi)部治理的有序進行,降低企業(yè)內(nèi)部各種機會主義行為,為傳承的成功提供了內(nèi)部支持。其次,企業(yè)外部各種關(guān)系網(wǎng)絡的穩(wěn)定為企業(yè)提供了一個穩(wěn)定的外部要素供給和產(chǎn)品銷售市場,保障了企業(yè)與外界資源交換的持續(xù)有序進行,是傳承后企業(yè)業(yè)績穩(wěn)定的重要保障。

五、結(jié)語

在由關(guān)鍵人員個人社會資本、家族社會資本和企業(yè)社會資本構(gòu)成的家族企業(yè)社會資本體系中,企業(yè)社會資本具有自己的獨特性。一是企業(yè)社會資本具有本體性地位;二是企業(yè)社會資本兼具企業(yè)和家族雙重屬性,現(xiàn)代意義的社會資本在企業(yè)社會資本中占據(jù)重要地位。這些特性使得企業(yè)社會資本在代際傳承中穩(wěn)定性最強。然而,也正是因為企業(yè)社會資本具有家族和企業(yè)二重屬性,不可避免地會受到家族因素的影響。在家族企業(yè)領(lǐng)導人更替和家族關(guān)系變動時,會發(fā)生相對應的變化。

受家族屬性的影響,在代際傳承中企業(yè)社會資本的變化趨勢總體向下,從而增加企業(yè)的治理成本、降低企業(yè)業(yè)績,不利于傳承的成功進行。然而,由于企業(yè)社會資本又具有相對的穩(wěn)定性,變化沒有個人社會資本和家族社會資本劇烈。這種穩(wěn)定性又為成功傳承提供了一定支撐。這種支撐作用的大小取決于在家族企業(yè)社會資本體系中企業(yè)社會資本所占的比重,同時也取決于現(xiàn)代意義的社會資本在企業(yè)社會資本中的比重。這兩個比重越高越有利于傳承的成功進行。

據(jù)此,為了家族企業(yè)的順利傳承,需要做好三個方面的工作。一是加大企業(yè)自身社會資本的建設和積累。企業(yè)社會資本的建設和積累不是一蹴而就的,需要長期堅持,也需要繼承和發(fā)展。每一代繼承人在繼承家族企業(yè)時,既要努力繼承上一任領(lǐng)導人的個人社會資本,強化自身社會資本的建設和積累,又要加強企業(yè)社會資本的傳承和建設,而不是盲目發(fā)展個人社會資本。二是努力把個人社會資本轉(zhuǎn)化為企業(yè)社會資本。當上一代領(lǐng)導人開始考慮企業(yè)的傳承問題時,就要著手做好以下幾個方面:在對外各項事務中,要開始淡化企業(yè)家的個人身份,強化企業(yè)地位,有意識地以企業(yè)的身份參與各項社會活動;在企業(yè)內(nèi)部,要淡化人治、強化組織規(guī)章制度的作用;在家族及企業(yè)內(nèi),要停止任何對個人事跡和能力的宣傳,限制企業(yè)家個人魅力的繼續(xù)膨脹。三是加強企業(yè)現(xiàn)代化建設和治理,提高現(xiàn)代意義社會資本在企業(yè)社會資本中的地位。具體來說就是加強企業(yè)內(nèi)的組織、制度建設,強化企業(yè)的制度化管理,以現(xiàn)代化的組織和制度來逐步替代家族關(guān)系治理。

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