叢全滋(大連工業(yè)大學(xué)圖書館)
筆者曾于2009年與馬恒通先生探討過圖書館的本質(zhì)問題,[1]而隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,社會其他媒體、組織和機(jī)構(gòu)紛紛參與社會閱讀活動和工作,給圖書館帶來巨大沖擊和挑戰(zhàn),因此,有必要重新審視和研究圖書館的本質(zhì)問題。本質(zhì)是事物的根本性質(zhì),是事物成為它自身的原因或根據(jù)。[2]圖書館本身并不是自然存在物,圖書館的本質(zhì)當(dāng)然也不可能是客觀存在的,它是社會分工賦予圖書館的特殊性規(guī)定。作為社會生態(tài)系統(tǒng)的一個分支,圖書館必然有屬于自己的獨(dú)特職能,只有準(zhǔn)確把握圖書館的本質(zhì),才能明確圖書館的發(fā)展方向,這是圖書館學(xué)科得其獨(dú)立地位的前提,是圖書館學(xué)科研究的邏輯起點(diǎn)和形成學(xué)科基礎(chǔ)理論的基石,規(guī)定著圖書館學(xué)科的性質(zhì)、基本內(nèi)容和理論體系。[3]圖書館本質(zhì)問題, “不僅是一個理論問題,也是一個實(shí)踐問題,它直接關(guān)系到每個從業(yè)人員對圖書館的認(rèn)識,關(guān)系到圖書館性質(zhì)、職能的定位,關(guān)系到辦館思想、服務(wù)理念的形成,也關(guān)系到如何向讀者宣傳,如何引導(dǎo)社會利用圖書館” 。[4]正如科學(xué)史所言,一門科學(xué),在社會實(shí)踐和科學(xué)發(fā)展的條件下,隨著情況的變化,除了要研究新問題以外,往往還需要回頭對自己的一些基本理論問題進(jìn)行再認(rèn)識,而且常常產(chǎn)生不同的看法。[5]
1957年,劉國鈞先生的《什么是圖書館學(xué)》拉開了國內(nèi)關(guān)于圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論研究的序幕。圖書館的本質(zhì)或回答 “圖書館是什么” 這一問題,便成為所有此類研究的邏輯起點(diǎn),也是各種圖書館學(xué)理論體系的基石。[6]在半個多世紀(jì)的圖書館本質(zhì)研究中,前輩們?nèi)〉昧撕芏嘤袃r值的研究成果,在一定程度上推動了圖書館的建設(shè)和發(fā)展。如今,社會閱讀環(huán)境變了,讀者閱讀行為和閱讀方式也變了,而盡管事物的本質(zhì)是相對穩(wěn)定的,但又并不是凝固、僵死、一成不變的,而是發(fā)展變化的,[7]建立在相對孤立的傳統(tǒng)圖書館(包括古代圖書館和現(xiàn)代圖書館,下文同)基礎(chǔ)上的本質(zhì)觀點(diǎn)已經(jīng)難以適應(yīng)新時代圖書館的發(fā)展要求。 “文獻(xiàn)交流中心” “信息交流中介” “信息資源體系” “知識交流” “知識集合” 等各種圖書館本質(zhì)觀點(diǎn)在競爭激烈的閱讀環(huán)境下難以指導(dǎo)圖書館實(shí)踐,當(dāng)然,這是歷史的局限性而不是個人認(rèn)識的局限性。 “藏用性” 觀點(diǎn)更接近圖書館的本質(zhì),為用而藏、因藏而用,它基本揭示了圖書館的基本矛盾。在全民閱讀的大背景下,圖書館、互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視、數(shù)據(jù)商、專業(yè)網(wǎng)站等各種媒體、組織和機(jī)構(gòu)都在以自己的方式參與社會閱讀服務(wù),搜集文獻(xiàn)信息不再是圖書館的專利,文獻(xiàn)信息資源也不再是圖書館的絕對優(yōu)勢。隨著物聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,圖書館與其他媒體合作共贏的空間會進(jìn)一步擴(kuò)大。筆者以為,探索圖書館的本質(zhì)問題,在一定程度上也是在尋找圖書館的未來出路,為了更清楚地認(rèn)識和把握圖書館,需要排除慣性思維和歷史局限,從圖書館的產(chǎn)生與發(fā)展開始著眼。
巴特勒認(rèn)為,圖書館的產(chǎn)生主要是為了滿足現(xiàn)代文明的文化需求。[8]圖書館誕生于人類的文化需要,這種文化需要也就是閱讀的需要,換句話說,圖書館是在人們的閱讀需求中產(chǎn)生的,閱讀與圖書館之間存在著必然的因果關(guān)系。既然圖書館因閱讀而生,那么必然也要為閱讀而行,這是事物發(fā)展的共性和規(guī)律。
在傳統(tǒng)圖書館階段,圖書館在文獻(xiàn)信息資源保障方面幾乎是一家獨(dú)大,在相當(dāng)長的時間里,保存人類文化遺產(chǎn)成為圖書館的重要職責(zé)之一。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,文獻(xiàn)信息資源越來越豐富,保存人類文化遺產(chǎn)的職責(zé)逐漸由博物館承擔(dān),圖書館成為文獻(xiàn)信息服務(wù)中心,準(zhǔn)確地說,圖書館成為了閱讀服務(wù)中心。圖書館的看家本領(lǐng)是 “為讀者找書、為書找讀者” ,其目的只有一個——促進(jìn)閱讀,這應(yīng)該成為圖書館一貫堅(jiān)持并繼續(xù)堅(jiān)持的根本宗旨。遺憾的是,圖書館曾長時聚焦于 “為讀者找書” ,突出表現(xiàn)就是 “買、買、買” ,同時,受評價指標(biāo)等因素影響,圖書館更傾向于文獻(xiàn)收藏,并未完全做到 “藏用結(jié)合,以用為主” 。近年來,圖書館在 “為書找讀者” 方面有了一定起色,在資源開發(fā)、信息推送、讀者教育等方面有所改觀,但是對讀者建設(shè)工作仍不夠重視,導(dǎo)致讀者不斷流失、圖書館文獻(xiàn)利用率偏低、文獻(xiàn)借閱量持續(xù)下滑。閱讀是讀者與文獻(xiàn)信息的結(jié)合,圖書館的任務(wù)就是促成讀者與文獻(xiàn)信息的結(jié)合,這種結(jié)合越多圖書館的價值就越大。讀者與文獻(xiàn)信息如同天秤的兩邊,哪邊弱,圖書館就應(yīng)該向哪邊加碼,圖書館正是在 “為讀者找書、為書找讀者” 、不斷推進(jìn)讀者閱讀的過程中不斷發(fā)展和壯大起來。
“閱讀推廣” 是 “閱讀” 和 “推廣” 兩個概念的合成詞。 “閱讀” 是指個體從印刷文字、圖解、圖表等書面材料中獲取信息或意義的過程。個體在閱讀時,把文字等符號的視覺信息與頭腦中已有的知識經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行比較、預(yù)測、判斷、推理和整合,從而理解文字等符號所表達(dá)的意義,[9]閱讀既包括科普閱讀、也包括專業(yè)閱讀,既包含消遣閱讀、也包含科學(xué)研究。 “推廣” 是指擴(kuò)大事物的使用范圍或影響范圍。[10]2011年,國際圖聯(lián)素養(yǎng)與閱讀專業(yè)委員會發(fā)布了《用研究促進(jìn)圖書館的素養(yǎng)和閱讀:圖書館員指南》,將閱讀推廣的概念定義為 “使用不同策略促進(jìn)閱讀,以及為促進(jìn)個體形成言論和終身學(xué)習(xí)習(xí)慣的閱讀享受模式” 。[11]萬行明認(rèn)為,閱讀推廣即推廣閱讀,就是圖書館及社會相關(guān)方面為培養(yǎng)讀者閱讀習(xí)慣、激發(fā)讀者閱讀興趣、提升讀者閱讀水平、促進(jìn)全民閱讀所從事的一切工作的總稱。[12]于群等認(rèn)為,閱讀推廣是指圖書館通過開展各種閱讀活動向廣大市民傳播閱讀知識、培養(yǎng)市民的閱讀興趣、促進(jìn)全民閱讀的活動。[13]張懷濤認(rèn)為,閱讀推廣是社會組織或個人為促進(jìn)人們閱讀而開展的相關(guān)活動,也就是將有益于個人和社會的閱讀活動推而廣之。[14]但是,筆者認(rèn)為,閱讀推廣與閱讀推廣活動(準(zhǔn)確地說是閱讀活動)是兩個完全不同的概念,閱讀推廣是一項(xiàng)比較復(fù)雜的事業(yè),包括閱讀主體、閱讀客體、推廣策略、推廣方式等,閱讀推廣活動只是閱讀推廣的一種最簡單的方式而已。其一,閱讀既是個人行為也是社會行為,推廣閱讀需要全社會自上而下統(tǒng)籌推進(jìn);其二,閱讀由閱讀主體(讀者)與閱讀客體(文獻(xiàn)信息)兩個方面相互作用,只有合適的文獻(xiàn)信息在合適場合遇到合適的讀者,才能產(chǎn)生閱讀行為;其三, “推” 需要借助外力作用, “廣” 需要達(dá)到一定范圍,光有 “推” 的動作,沒有 “廣” 的效果是沒有意義的;其四,閱讀推廣的目的是 “閱讀最大化” ,但僅憑借閱讀推廣活動實(shí)現(xiàn) “閱讀最大化” 是不現(xiàn)實(shí)的。綜上,筆者認(rèn)為,閱讀推廣是通過管理、制度等策略平衡讀者與文獻(xiàn)信息之間的矛盾,從而實(shí)現(xiàn)閱讀最大化的過程。
本質(zhì)是事物根本性的或最重要的質(zhì),即事物的根本性質(zhì)。[2]定位事物本質(zhì)的實(shí)踐雖然具有主觀性,但這種主觀性歸根結(jié)底是以尊重事物在特定條件下各種質(zhì)的確定性為前提的,并不能離開事物固有的質(zhì)而主觀隨意地賦予事物某種功能和本質(zhì)。[7]圖書館本質(zhì)在不同發(fā)展階段的表現(xiàn)有所不同,圖書館經(jīng)歷了由收藏文獻(xiàn)到收藏借閱文獻(xiàn)再到收藏、整合、開發(fā)推送文獻(xiàn)(含信息、知識)與讀者建設(shè)的推廣階段,準(zhǔn)確地說,圖書館從未停止過閱讀推廣工作,只是因相當(dāng)長時間內(nèi)讀者需求相對穩(wěn)定,閱讀推廣處于隱性狀態(tài)。如今,讀者被互聯(lián)網(wǎng)等媒體、組織分流,圖書館面臨前所未有的危機(jī),閱讀推廣也由隱性變?yōu)轱@性、從幕后走到了臺前,成為圖書館行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。筆者以為,閱讀推廣能否成為圖書館的本質(zhì)關(guān)鍵要看它是否滿足以下三個要件:充分揭示圖書館最基本、最一般的矛盾運(yùn)動規(guī)律,體現(xiàn)圖書館在社會中的獨(dú)特價值和職能,指導(dǎo)圖書館事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
圖書館的構(gòu)成要素包括文獻(xiàn)信息、讀者、館員和技術(shù)設(shè)備等,它們之間相互作用,共同構(gòu)成了錯綜復(fù)雜而又相互交織的閱讀共同體。圖書館的職能是推進(jìn)社會閱讀,閱讀是閱讀主體(讀者)與閱讀客體(文獻(xiàn)信息)之間相互作用的過程,閱讀需求與文獻(xiàn)信息提供構(gòu)成了圖書館的基本矛盾。自圖書館誕生(向公眾開放)之日起,閱讀矛盾就一直伴隨圖書館的發(fā)展而發(fā)展,只是在不同發(fā)展階段矛盾的主要方面和次要方面有所變化。當(dāng)館藏文獻(xiàn)信息資源不能更好地滿足讀者閱讀需求時,讀者可通過館際互借或文獻(xiàn)傳遞等方式獲取所需文獻(xiàn);當(dāng)讀者閱讀需求不足時,圖書館應(yīng)在研究讀者、培育讀者、發(fā)展讀者和提升讀者方面增加人、財、物投入,培育新的閱讀群體、挖掘潛在讀者、提升現(xiàn)實(shí)讀者閱讀能力,進(jìn)而提高讀者閱讀需求。圖書館的工作始終圍繞閱讀、讀者和文獻(xiàn)信息展開,圖書館事業(yè)正是在保障閱讀的過程中實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展。圖書館的其他矛盾包括館員與讀者、讀者與讀者、館員之間、人與設(shè)備、管理與服務(wù)等,皆因閱讀而起;離開了閱讀,圖書館一切矛盾都將失去價值和意義。
(1)閱讀決定圖書館價值。圖書館因閱讀而有價值,蘇聯(lián)圖書館學(xué)家丘巴梁指出: “圖書館——群眾閱讀的組織者” ,[15]于鳴鏑先生提出: “圖書館不能消極地、被動地坐等讀者進(jìn)館閱讀,而要積極、主動地‘組織’讀者進(jìn)行卓有成效的閱讀” 。[16]圖書館的效益表現(xiàn)在圖書館為人與社會持續(xù)轉(zhuǎn)移和不斷創(chuàng)造客觀知識關(guān)聯(lián)價值,即圖書館積極促進(jìn)客觀知識與人的匹配關(guān)聯(lián)、人與社會交流和利用客觀知識的轉(zhuǎn)化關(guān)聯(lián)的價值。[17]閱讀是衡量圖書館價值的重要尺度,推廣閱讀就是追求閱讀最大化的過程,也是圖書館實(shí)現(xiàn)自身價值最大化的過程。
(2)搜集文獻(xiàn)信息以促進(jìn)閱讀。圖書館搜集文獻(xiàn)信息是開展閱讀服務(wù)的前提和條件,離開了文獻(xiàn)信息搜集,就談不上閱讀。為了讓讀者更好地利用文獻(xiàn)信息,圖書館要源源不斷地搜集與讀者需求相適應(yīng)的文獻(xiàn)信息資源,特別是在以紙質(zhì)文獻(xiàn)為主的傳統(tǒng)圖書館階段,圖書館一直處于 “采購” 文獻(xiàn)資源的狀態(tài),文獻(xiàn)信息資源建設(shè)成為圖書館的重中之重,也正是在閱讀需求的刺激下,圖書館館藏文獻(xiàn)信息資源體系建設(shè)得到了長足發(fā)展。如今,社會閱讀環(huán)境變了,讀者閱讀行為和閱讀方式變了,文獻(xiàn)信息資源也變了,提供文獻(xiàn)信息服務(wù)不再是圖書館的專利,圖書館也不再是讀者閱讀的唯一選擇。盡管如此,圖書館還是不遺余力地搜集文獻(xiàn)信息,開展共知、共建、共享等館際聯(lián)盟與合作,加大館藏資源開發(fā)和整合力度,為不同的閱讀群體提供文獻(xiàn)、信息、知識、數(shù)據(jù)等服務(wù),努力打造自己的資源特色和服務(wù)品牌。
(3)發(fā)展讀者以擴(kuò)大閱讀。通常情況下,讀者需要什么文獻(xiàn)圖書館就搜集什么文獻(xiàn),讀者需求是圖書館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)最主要的決策參考依據(jù),讀者參與圖書館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)已經(jīng)成為圖書館發(fā)展建設(shè)最有效的方式之一。但在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,部分讀者從圖書館轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)或移動終端,圖書館館藏文獻(xiàn)利用率不斷走低。事實(shí)上,在互聯(lián)網(wǎng)時代,圖書館的最大優(yōu)勢是擁有一支專業(yè)的館員隊(duì)伍,這是社會上其他任何媒體、組織和機(jī)構(gòu)都不具備的,同時,圖書館具備組織文獻(xiàn)信息資源、開發(fā)與研究讀者、指導(dǎo)讀者、發(fā)展讀者等得天獨(dú)厚的先決條件,正如中國圖書館學(xué)會閱讀推廣委員會主任吳晞所言,圖書館在閱讀推廣工作中要做到引導(dǎo)、訓(xùn)練、幫助和服務(wù)。[18]對缺乏閱讀意愿的人,圖書館應(yīng)引導(dǎo)他們感受閱讀的魅力,逐步培養(yǎng)其閱讀習(xí)慣;對有閱讀意愿而不善于閱讀的人,圖書館應(yīng)幫助他們學(xué)會閱讀;對具有較好閱讀能力的人,圖書館可為其提供閱讀便利,豐富服務(wù)方式。
社會閱讀需要造就了圖書館,為圖書館的存在、發(fā)展提供了必要前提,[19]閱讀推廣是圖書館履行社會職能、實(shí)現(xiàn)自身價值的根本遵循。也許有人認(rèn)為閱讀推廣并非圖書館所獨(dú)有,從事閱讀推廣的社會媒體、組織、機(jī)構(gòu)和個人有很多,且在公共文化服務(wù)方面發(fā)揮了積極的推動作用,但是其所從事的閱讀推廣與圖書館閱讀推廣存在本質(zhì)上的差異?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,信息數(shù)量呈幾何基數(shù)增長、質(zhì)量良莠不齊,普通讀者難以進(jìn)行篩選,而圖書館推廣閱讀屬于政府行為,圖書館是文獻(xiàn)信息的組織者、開發(fā)者、傳播者、傳遞者,是讀者的教育者和組織者,圖書館有責(zé)任、有義務(wù)保證文獻(xiàn)信息的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和可靠性。讀者的閱讀權(quán)利應(yīng)該得到充分保障,圖書館有責(zé)任保證每一個服務(wù)對象(不僅僅是到館讀者)享受到公平的閱讀自由,圖書館應(yīng)充分發(fā)揮專業(yè)閱讀推廣人的人才、技術(shù)優(yōu)勢,沒有任何社會機(jī)構(gòu)在閱讀這一功能上可以取代圖書館。[18]
探究圖書館本質(zhì)不能脫離圖書館實(shí)踐,缺乏實(shí)踐檢驗(yàn)的理論研究必然是空洞的。閱讀推廣以閱讀為中心,既注重文獻(xiàn)信息資源建設(shè),也注重讀者建設(shè),在做好文獻(xiàn)信息保障、滿足讀者閱讀需求基礎(chǔ)上,積極主動尋找新的閱讀增長點(diǎn),只要社會還需要閱讀,推廣就不會停止。作為全民閱讀主體,圖書館擁有其他媒體、組織和機(jī)構(gòu)難以比擬的閱讀推廣優(yōu)勢和條件,在全民閱讀中理應(yīng)承擔(dān)起獨(dú)有的社會責(zé)任,完成歷史使命。[18]尤其在推廣讀者方面,圖書館擁有得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢、空間優(yōu)勢和專業(yè)人才優(yōu)勢,閱讀推廣的本質(zhì)決定了圖書館將以閱讀為中心、以推廣為手段,堅(jiān)持讀者與文獻(xiàn)信息資源建設(shè)兩手抓、兩手都要硬的工作總基調(diào),圖書館必將在全民閱讀道路上闊步前進(jìn)。
需要特別說明的是,本文的觀點(diǎn)是在近三十年圖書館工作實(shí)踐基礎(chǔ)上、在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館面臨各種閱讀危機(jī)和挑戰(zhàn)大背景下經(jīng)過反復(fù)斟酌之后提出來的,屬于一己之見,真誠希望通過與圖書館同行的深入切磋和交流能夠達(dá)成共識,共同推動圖書館事業(yè)興旺發(fā)達(dá)。