高詠瀾

摘要：近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，電力行業(yè)不斷進(jìn)步，電力產(chǎn)業(yè)是我國(guó)的重要產(chǎn)鏈，電力企業(yè)的發(fā)展對(duì)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有支撐作用。電力企業(yè)有國(guó)有企業(yè)也有私營(yíng)企業(yè)。然而近年來(lái)，隨著我國(guó)國(guó)企改革的不斷深化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，給我國(guó)電力企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，電力企業(yè)只有通過(guò)自身的不斷變革和創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)的管理模式，才能繼續(xù)不斷發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);績(jī)效考核;改進(jìn)策略

引言

電力行業(yè)是基礎(chǔ)能源產(chǎn)業(yè)，直接關(guān)系到國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民的安定生活。隨著我國(guó)電力制度改革的不斷深入，電力企業(yè)越來(lái)越重視現(xiàn)代化管理理念在企業(yè)的應(yīng)用。我國(guó)一直以來(lái)非常重視電力制度的改革，尤其是在近年來(lái)更是提出要打破電力企業(yè)行業(yè)壟斷性、降低電價(jià)、提升電力服務(wù)質(zhì)量、提高電力企業(yè)資源利用率。未來(lái)，我國(guó)電力行業(yè)的改革也必然會(huì)向著透明化、公開(kāi)化和開(kāi)放化的方向發(fā)展。因此，對(duì)電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何提高資源利用率、降低經(jīng)營(yíng)成本、提高員工工作效率等顯得尤為重要。因此，電力企業(yè)要以績(jī)效考核為切入點(diǎn)，通過(guò)績(jī)效考核調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和能動(dòng)性，提升企業(yè)的工作效率和資源利用率，提高電力企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

1電力企業(yè)人力資源績(jī)效管理的現(xiàn)狀

①電力企業(yè)對(duì)人力資源績(jī)效管理重視程度不高，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)員工的共同努力，只有調(diào)動(dòng)員工的工作積極性才能提高工作效率，從而給企業(yè)帶來(lái)更多利益。然而現(xiàn)實(shí)卻是，企業(yè)注重傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式，把重點(diǎn)都放在了效益上，只想要看到收益，卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)績(jī)效管理的重要性。在新時(shí)代背景下，如果企業(yè)依然如此，那將會(huì)使企業(yè)自身的發(fā)展受到極大的限制，利益也會(huì)大幅度下滑。一個(gè)企業(yè)在發(fā)展提高的同時(shí)，更要注重員工的發(fā)展，重點(diǎn)應(yīng)該是制定一個(gè)比較符合企業(yè)發(fā)展的人力資源績(jī)效管理制度，讓員工的工作積極性更加高漲，為企業(yè)帶來(lái)更大的效益。②電力企業(yè)的管理人員沒(méi)有很好的溝通能力，如果一個(gè)企業(yè)的管理人員沒(méi)有極佳的溝通能力，就會(huì)使工作開(kāi)展起來(lái)有一定的困難，從而降低了工作效率。在電力企業(yè)的人力資源績(jī)效管理中，企業(yè)員工普遍重視生產(chǎn)技術(shù)，對(duì)于溝通技巧的掌握十分有限。如果管理人員的溝通出現(xiàn)問(wèn)題，那么接下來(lái)的任何一項(xiàng)工作都會(huì)出現(xiàn)偏差，可能對(duì)整個(gè)工作產(chǎn)生不利的影響，工作不能有效地展開(kāi)，工作任務(wù)也不能按時(shí)完成，這樣只會(huì)給企業(yè)帶來(lái)極大的損失。

2電力企業(yè)績(jī)效考核改進(jìn)策略探析

2.1提高考核體系建設(shè)目的和目標(biāo)的明確性

績(jī)效考核是推動(dòng)企業(yè)既定戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的重要推動(dòng)力量，在實(shí)施考核的過(guò)程中要以戰(zhàn)略目標(biāo)為依據(jù)，對(duì)其予以細(xì)分，提高其層次化，并將層次化內(nèi)容作為具體考核內(nèi)容，之后要將過(guò)程性考核和結(jié)果性考核整合起來(lái)，為員工的后續(xù)發(fā)展指明方向，這對(duì)提升企業(yè)業(yè)績(jī)和企業(yè)整體執(zhí)行力也是有利的。據(jù)了解，在以往的考核過(guò)程中，采取的考核目標(biāo)往往單一性特征明顯，強(qiáng)調(diào)對(duì)過(guò)去工作的總結(jié)，要積極對(duì)此種考核方式予以調(diào)整和創(chuàng)新，推動(dòng)單一性考核目標(biāo)向多元目標(biāo)轉(zhuǎn)化，不僅強(qiáng)調(diào)對(duì)過(guò)去的總結(jié)，還要包括對(duì)未來(lái)的指導(dǎo)，這樣既可以使員工對(duì)考核形成正確的認(rèn)識(shí)，又可以提升組織績(jī)效。此外，還要借助戰(zhàn)略目標(biāo)的傳遞和分解，使電力企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門、各個(gè)崗位的重點(diǎn)予以明確，加大反饋與指導(dǎo)力度，帶動(dòng)企業(yè)內(nèi)部員工的同步提升。

2.2建議持續(xù)分析和研判考核指標(biāo)的實(shí)踐度

企業(yè)在年初制定指標(biāo)時(shí)，既要參考去年的考核內(nèi)容，也要結(jié)合新形勢(shì)，加入今年的工作重點(diǎn)。因此，考核部門在年初制定考核指標(biāo)前，就應(yīng)該要求各部門結(jié)合本年重點(diǎn)任務(wù)對(duì)本部門的崗位及崗位職責(zé)進(jìn)行重新逐項(xiàng)梳理，并對(duì)今年本部門的經(jīng)濟(jì)情況、運(yùn)營(yíng)情況、市場(chǎng)情況等方面進(jìn)行全面的、系統(tǒng)性預(yù)測(cè)分析?？己瞬块T通過(guò)這些原始的基礎(chǔ)性資料，加之再深度研判，從而明確績(jī)效考核到底應(yīng)該對(duì)各崗位員工考什么，明確不同部門員工的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該設(shè)多少合適，以及加減分顆粒度的浮動(dòng)范圍。

2.3緊抓企業(yè)發(fā)展“源動(dòng)力”，充分發(fā)揮薪酬分配的激勵(lì)作用，努力實(shí)現(xiàn)酬收入能增能減

一是堅(jiān)持對(duì)標(biāo)管理，深化績(jī)效考核改革。探索研究符合電力企業(yè)實(shí)際、激勵(lì)性強(qiáng)、行之有效、科學(xué)規(guī)范的績(jī)效考核與薪酬管理體系，不斷“推陳出新”，增強(qiáng)績(jī)效、薪酬管理的活力?？梢砸钥?jī)效考核得分替代現(xiàn)金考核，并設(shè)置發(fā)展專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)和要素指標(biāo)標(biāo)桿獎(jiǎng)勵(lì)。一方面引入“賽馬”機(jī)制和“曬業(yè)績(jī)”機(jī)制，便于電力企業(yè)部門之間的橫向比較，鼓勵(lì)干部員工“靠本事拿錢”，形成“你爭(zhēng)我趕”的良好氛圍，大大增強(qiáng)了考核結(jié)果的客觀、公正，激發(fā)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)一流的斗志;另一方面，逐步向全員績(jī)效考核靠攏，強(qiáng)化過(guò)程管理，從部門主任到一般管理人員，自上而下，層層傳遞壓力，層層認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)任務(wù)，將績(jī)效考核得分作為績(jī)效獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)懲系數(shù)，促使每個(gè)人由原來(lái)的被動(dòng)完成目標(biāo)任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)提升目標(biāo)任務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展，確保公司年度目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。二是堅(jiān)持業(yè)績(jī)導(dǎo)向，不斷優(yōu)化電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員薪酬考核機(jī)制。努力增強(qiáng)對(duì)干部的管控力度。以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子效益貢獻(xiàn)度和目標(biāo)完成情況為基礎(chǔ)，充分考慮安全生產(chǎn)、項(xiàng)目發(fā)展、成本降低、政策爭(zhēng)取等業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)，將薪酬待遇與崗位價(jià)值、個(gè)人貢獻(xiàn)緊密掛鉤，擴(kuò)大領(lǐng)導(dǎo)人員之間的收入差距。不僅能夠營(yíng)造出積極進(jìn)取、公平競(jìng)爭(zhēng)的良好氛圍，而且能夠激勵(lì)干部自覺(jué)提升綜合素質(zhì)和技能水平，為電力企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.4強(qiáng)化績(jī)效經(jīng)理人履職評(píng)價(jià)

各級(jí)績(jī)效經(jīng)理人的工作成效，對(duì)一個(gè)部門、單位的績(jī)效水平起到了決定性作用?？?jī)效經(jīng)理人既是績(jī)效管理工作的責(zé)任主體，也是下屬各級(jí)員工的管理者，有效發(fā)揮績(jī)效經(jīng)理人作用，是企業(yè)提升績(jī)效的核心策略，能夠?qū)ζ髽I(yè)運(yùn)營(yíng)管理起到事半功倍的效果。所以加強(qiáng)績(jī)效經(jīng)理人履職評(píng)價(jià)，勢(shì)在必行。要建立剛性機(jī)制、實(shí)施柔性管理，幫助各級(jí)績(jī)效經(jīng)理人有效發(fā)揮作用，同時(shí)建立績(jī)效經(jīng)理人履職成效后評(píng)估機(jī)制，督促績(jī)效經(jīng)理人有效履職。通過(guò)座談會(huì)、調(diào)查問(wèn)卷等形式，進(jìn)行績(jī)效經(jīng)理人反饋與溝通作用后評(píng)估，調(diào)研分析其履職成效;對(duì)各單位員工的績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，查找“輪流坐莊”、考核結(jié)果與實(shí)際表現(xiàn)邏輯不符等現(xiàn)象的數(shù)據(jù)痕跡，將分析結(jié)果反饋給各級(jí)績(jī)效經(jīng)理人，重點(diǎn)是對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行提示和給予改進(jìn)指導(dǎo)，通過(guò)評(píng)估壓力促使履職動(dòng)力提升。同時(shí)，將各級(jí)績(jī)效經(jīng)理人履職評(píng)價(jià)結(jié)果，納入各級(jí)績(jī)效經(jīng)理人年度績(jī)效考核結(jié)果。

2.5建立標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效考核平臺(tái)

要追求標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效考核的真實(shí)和高效，需要充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)平臺(tái)，優(yōu)化提煉考核要素，設(shè)置精簡(jiǎn)表格。這樣就可以減少人情考核，提高獎(jiǎng)懲考核的有效性。考核周期以實(shí)時(shí)考核通報(bào)和月度考核為主，季度考核與年度考核以月度考核為基礎(chǔ)，加權(quán)求和，反映各部門、各單位季度和年度的業(yè)績(jī)水平?？己藱?quán)重標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效考核督察辦公室的評(píng)分，以《標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效考核管理辦法》和《標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效考核評(píng)分細(xì)則》為依據(jù)，具體考核權(quán)重見(jiàn)上表?？己霜?jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效考核在做到嚴(yán)格考核的基礎(chǔ)上，同時(shí)要注重正向激勵(lì)作用，設(shè)立加分項(xiàng)。加分由需求單位根據(jù)自身工作實(shí)際完成情況，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)原則提出申請(qǐng)，再由管理部門審核，最終由績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)化督查辦公室鑒定評(píng)價(jià)，并實(shí)施加分。

結(jié)語(yǔ)

總之，電力企業(yè)績(jī)效考核體系是否具有完善性，關(guān)系到電力企業(yè)的自身發(fā)展，因此，電力企業(yè)要深刻意識(shí)到當(dāng)前績(jī)效考核過(guò)程中存在的不足與弊端，借助切實(shí)可行的措施，使現(xiàn)有問(wèn)題得到有效的解決，建立完善的企業(yè)績(jī)效考核體系，從而為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、員工的自身成長(zhǎng)作出突出貢獻(xiàn)。

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