陜貴平

摘要：精細(xì)化管理是一種現(xiàn)代化管理理念，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展、社會(huì)分工明確的基礎(chǔ)上，對(duì)消費(fèi)者提供針對(duì)性服務(wù)是必然的管理要求。自1911年泰勒提出后，企業(yè)精細(xì)化管理被廣泛應(yīng)用在不同層面，特別是在外企，精細(xì)化管理成為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，供電企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展離不開(kāi)大量人力的支持，在供電企業(yè)不斷吸引人才的同時(shí)，人才管理模式落后導(dǎo)致出現(xiàn)諸多問(wèn)題?；诖耍疚膶?duì)企業(yè)人力資源精細(xì)化管理實(shí)施方法和途徑進(jìn)行研究，以供參考。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);人力資源;精細(xì)化管理

引言

對(duì)于電力企業(yè)，其屬于技術(shù)密集型以及人才密集型企業(yè)，并且人力資源屬于企業(yè)中的關(guān)鍵資源，只有保證自身足夠的人才儲(chǔ)備，才能夠促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康發(fā)展以及敬仰。然而當(dāng)前，在當(dāng)前電力企業(yè)的人力資源管理中，對(duì)于信息化管理還存在一些問(wèn)題，需要對(duì)其進(jìn)行明確，以提高管理效率與質(zhì)量，保證企業(yè)的人力資源能夠?yàn)樽陨斫ㄔO(shè)與發(fā)展提供人才保障。

1企業(yè)人資精細(xì)化管理的價(jià)值

1.1推動(dòng)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)發(fā)展

從企業(yè)內(nèi)部推動(dòng)上看，企業(yè)人資精細(xì)化管理像是一個(gè)循環(huán)的閉路系統(tǒng)。在管理過(guò)程中，每個(gè)部門及員工都可以在系統(tǒng)中找到自己的位置與職責(zé)，同時(shí)以自我為中心形成多個(gè)閉環(huán)，在閉環(huán)組合的穩(wěn)定運(yùn)行下，企業(yè)得到了可持續(xù)發(fā)展。若是閉環(huán)存在斷裂問(wèn)題，就要及時(shí)將其修復(fù)，以此確保企業(yè)在發(fā)展中以良好的協(xié)作方式運(yùn)行，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2滿足員工在細(xì)化管理方面的需求

企業(yè)員工在生活方面獲得達(dá)到保障之后，基于生活中信息技術(shù)的影響，使其價(jià)值觀從滿足生活需要，朝著實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值方向發(fā)展，其不僅為了完成工作任務(wù)，更希望能夠?qū)崿F(xiàn)自主創(chuàng)新、創(chuàng)造、自我挑戰(zhàn)，進(jìn)而促使自己的人生價(jià)值可以最大程度地發(fā)揮。因此員工需要一個(gè)信息化資源系統(tǒng)為其提供服務(wù)，以對(duì)企業(yè)內(nèi)部的人力資源情況進(jìn)行了解，進(jìn)而促進(jìn)自身發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。通過(guò)信息化管理系統(tǒng)，員工能夠?qū)ζ髽I(yè)人員信息、個(gè)人發(fā)展、組織結(jié)構(gòu)等情況加以了解，其對(duì)員工自身發(fā)展有著促進(jìn)作用，進(jìn)而促進(jìn)工作效率，使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。同時(shí)可以使員工自覺(jué)、習(xí)慣服從企業(yè)相關(guān)管理規(guī)范與制度，以達(dá)到人力資源規(guī)范化管理的目的。

2供電企業(yè)人力資源問(wèn)題

2.1管理模式落后缺乏競(jìng)爭(zhēng)力

供電企業(yè)是關(guān)乎國(guó)計(jì)民生的公共服務(wù)企業(yè)，在管理模式上采用傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)的管理方式。傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)薪酬待遇缺乏行之有效的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制，導(dǎo)致內(nèi)部人員工作缺乏積極性和推動(dòng)力?？己颂蕴芾碇贫葷M足不了企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的需要，出現(xiàn)形式化的情況?？己颂蕴q如達(dá)摩克利斯之劍，不能有效執(zhí)行將會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部人員缺少危機(jī)意識(shí)，工作出現(xiàn)惰性現(xiàn)象。繁瑣的管理流程，導(dǎo)致信息傳達(dá)和政策審批需要跨部門，降低了工作效率，增加了溝通成本。

2.2績(jī)效管理精細(xì)化水平有待提高

首先，對(duì)崗位分析重視不夠。工作分析只限于做紙上文章，普通員工不知道自己應(yīng)該干什么，工作職責(zé)更多來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)布置，因此績(jī)效評(píng)價(jià)執(zhí)行操作的隨意性和主觀性比較大。其次，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)單一片面，與員工的實(shí)際工作缺乏聯(lián)系性，在實(shí)施過(guò)程中缺乏操作性，有些指標(biāo)設(shè)計(jì)過(guò)于粗糙，考核指標(biāo)執(zhí)行難度較大。最后，評(píng)價(jià)信息不全面。評(píng)價(jià)小組成員不夠?qū)I(yè)，評(píng)價(jià)工作分工不合理，評(píng)價(jià)人員對(duì)于員工信息掌握不足、管理責(zé)任不明確。

2.3沒(méi)有有效的激勵(lì)機(jī)制

目前電力企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制沒(méi)有實(shí)際的效果，不能有效刺激和提升員工的工作主動(dòng)性和積極性，對(duì)于員工的工作責(zé)任心也沒(méi)有實(shí)際的提升作用。因?yàn)楝F(xiàn)階段下的激勵(lì)機(jī)制僅僅存在于形勢(shì)，而沒(méi)有切實(shí)發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的作用效果，加上員工的績(jī)效考核過(guò)于的簡(jiǎn)單化和形式化，不能影響員工的績(jī)效和工作，還有工資福利制度的影響，所以員工的工作積極性和主動(dòng)性始終得不到提升，也就不能提高工作質(zhì)量和效率。

3電力企業(yè)人力資源管理優(yōu)化對(duì)策

3.1要建立健全以人為本的激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)對(duì)人力資源進(jìn)行精細(xì)化管理，可以有效促進(jìn)自身更好的發(fā)展，并且進(jìn)行人資精細(xì)化管理也是落實(shí)好以人為本的主要途徑，在精細(xì)化管理理念及方式的引導(dǎo)下，通過(guò)構(gòu)建科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制能夠使企業(yè)人資精細(xì)化管理發(fā)揮最大效用。所以企業(yè)管理者要深入理解精細(xì)化管理的含義與作用，將人當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的重要資源，并予以足夠的激勵(lì)，進(jìn)而確保人力資源精細(xì)化管理順利實(shí)施。在激勵(lì)員工方面，企業(yè)要對(duì)不同崗位的工作狀態(tài)及完成情況予以定性或是定量的考察，對(duì)于業(yè)績(jī)部門而言要采取定量評(píng)價(jià)方式，對(duì)于無(wú)法量化的評(píng)價(jià)目標(biāo)要進(jìn)行定性評(píng)價(jià)。

3.2開(kāi)設(shè)獎(jiǎng)懲機(jī)制，用物質(zhì)鼓勵(lì)人員進(jìn)步發(fā)展

人力資源精細(xì)化管理的內(nèi)涵是不斷提升人的工作效率，這需要充分調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性。供電企業(yè)可以加強(qiáng)對(duì)工作出色的員工的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓舞，提升員工的工作積極性。同時(shí)用懲罰來(lái)防止員工出現(xiàn)工作懈怠的情況。給予員工自我提升的時(shí)間和機(jī)會(huì)，針對(duì)性的開(kāi)設(shè)培訓(xùn)班，提倡員工積極參與個(gè)人進(jìn)修。供電企業(yè)人力資源精細(xì)化管理是供電企業(yè)未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)，經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)的不斷實(shí)踐，可以看出其對(duì)內(nèi)部企業(yè)管理的優(yōu)勢(shì)，有必要引入供電企業(yè)，與供電企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，不斷優(yōu)化完善，促進(jìn)供電企業(yè)的發(fā)展。

3.3完善人力資源管理流程

建立基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃流程，基于價(jià)值鏈的崗位分析與評(píng)價(jià)流程，基于組織規(guī)劃的員工招聘與配置流程，基于勝任力的員工職業(yè)生涯規(guī)劃流程，基于素質(zhì)模型的員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)流程，基于關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的績(jī)效管理流程，基于績(jī)效與能力的薪酬管理流程，基于和諧組織的勞動(dòng)關(guān)系管理流程。通過(guò)實(shí)施流程再造，實(shí)現(xiàn)固化組織流程、流程自動(dòng)化、部門協(xié)同和流程優(yōu)化。

3.4建立全面完整的人力資源管理體系

電力企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)環(huán)境中占據(jù)一定的競(jìng)爭(zhēng)力，就要建立全面完整且合理有效的人力資源管理體系，秩序有效的進(jìn)行人力資源管理工作。在分配員工權(quán)職的時(shí)候，要根據(jù)員工的經(jīng)驗(yàn)還有年齡以及崗位部門等來(lái)進(jìn)行合理劃分，劃分的權(quán)職要公平和公正，不能在同一個(gè)員工身上分配多個(gè)工作任務(wù)。此外，在人力資源管理體系中也要加入對(duì)于工作中各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，才能實(shí)現(xiàn)全面有效的管理，使員工在工作工程中有人力資源管理體系的約束，在一定程度上起著監(jiān)督作用，還能加強(qiáng)員工的工作責(zé)任心，減少在工作過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤問(wèn)題的情況，提升工作質(zhì)量和效率，推進(jìn)企業(yè)的深入發(fā)展。

3.5利用科技網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行高效溝通

供電企業(yè)可以打造網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)，利用科技網(wǎng)絡(luò)的便捷性來(lái)提升內(nèi)部人員之間和市民與供電企業(yè)之間的溝通效率。不斷地拓展溝通平臺(tái)，除了傳統(tǒng)的電話、郵件和網(wǎng)址聯(lián)系方式外，可以利用目前流行的社交軟件開(kāi)設(shè)服務(wù)號(hào)，多渠道地聯(lián)系群眾。行政審批利用網(wǎng)絡(luò)的便利性，采用電子化的審批方式，減少跨部門走動(dòng)和審批等待的時(shí)間。更高層次的要求是，最終實(shí)現(xiàn)用戶辦電“一次都不跑”。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，人力資源管理是電力企業(yè)管理的重要組成部分，良好的人資管理能夠?yàn)殡娏ζ髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利地進(jìn)行予以保障。因此，企業(yè)要建立健全以人為本的激勵(lì)機(jī)制與溝通評(píng)價(jià)機(jī)制、調(diào)整并優(yōu)化人資結(jié)構(gòu)、細(xì)化離職管理工作，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]方勝軍.精細(xì)化管理模型在高速公路人力資源管理中的應(yīng)用[J].人才資源開(kāi)發(fā)，2019（02）：65-66.

[2]李燕潔.新時(shí)期國(guó)企人力資源精細(xì)化管理分析[J].現(xiàn)代營(yíng)銷（下旬刊），2018（09）：175-176.

[3]陳明.加強(qiáng)精細(xì)化管理提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力[J].中國(guó)管理信息化，2018，21（18）：82-83.

[4]安宏民.推進(jìn)生產(chǎn)型企業(yè)人力資源精細(xì)化管理[J].現(xiàn)代企業(yè)，2018（09）：17-18.

[5]郭秀鳳.人力資源精細(xì)化管理的具體應(yīng)用探究[J].時(shí)代報(bào)告，2018（08）：177.