施韻

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?通過(guò)對(duì)浙江麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院在“第二課堂”視角下社團(tuán)信息化管理的范式解讀，認(rèn)為以“第二課堂”為視角，以信息化管理為手段，建立高職學(xué)生社團(tuán)管理體系，能擴(kuò)大社團(tuán)的影響力，激發(fā)社團(tuán)的活力，實(shí)現(xiàn)社團(tuán)育人目標(biāo)，提高高職學(xué)生社團(tuán)管理的實(shí)效。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?第二課堂;高職學(xué)生社團(tuán);信息化管理;實(shí)證研究

[中圖分類號(hào)] ?G717 ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603（2020）07-0122-02

“第二課堂”是相對(duì)“第一課堂”而言，它是以學(xué)生組織，尤其以自發(fā)成立的社團(tuán)組織為單位進(jìn)行的教育管理，它是新時(shí)代教育改革的新模式。在新時(shí)代背景下，基于“第二課堂”的高職學(xué)生社團(tuán)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與信息化手段進(jìn)行教育管理，提高學(xué)生社團(tuán)管理實(shí)效。浙江麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院以工商管理學(xué)院為研究對(duì)象，開(kāi)展了“基于第二課堂的社團(tuán)信息化管理”項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)用研究，取得了良好實(shí)效。

一、“第二課堂”視角下社團(tuán)信息化管理的范式

麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理學(xué)院共有20個(gè)學(xué)生社團(tuán)，其中，文化藝術(shù)類社團(tuán)8個(gè)，專業(yè)技術(shù)類社團(tuán)3個(gè)，新創(chuàng)業(yè)類協(xié)會(huì)2個(gè)，體育運(yùn)動(dòng)類社團(tuán)7個(gè)?！暗诙n堂”社團(tuán)課從2018級(jí)學(xué)生開(kāi)始實(shí)施，要求2018級(jí)新生在入學(xué)時(shí)至少加入一個(gè)社團(tuán)，周二晚自習(xí)為第二課堂社團(tuán)活動(dòng)課，從課程開(kāi)設(shè)到第二課堂成績(jī)單評(píng)價(jià)體系均以信息化管理進(jìn)行。

（一）社團(tuán)活動(dòng)開(kāi)課前的信息化管理

由于高職院校學(xué)制短，學(xué)生參與社團(tuán)的時(shí)間有限，第二課堂視野下的社團(tuán)信息化管理能使學(xué)生在有限的時(shí)間里更有效地參與社團(tuán)活動(dòng)。在信息化管理中，應(yīng)用于社團(tuán)活動(dòng)管理的平臺(tái)主要有問(wèn)卷星、釘釘、教務(wù)管理系統(tǒng)。

1.利用“問(wèn)卷星”進(jìn)行調(diào)查

由于“問(wèn)卷星”具有直接導(dǎo)出問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，方便快捷等優(yōu)點(diǎn)，學(xué)校利用“問(wèn)卷星”，針對(duì)20個(gè)社團(tuán)就“是否愿意將周二晚自習(xí)作為社團(tuán)第二課堂活動(dòng)時(shí)間”“意向原因”等內(nèi)容，進(jìn)行社團(tuán)活動(dòng)課前調(diào)研。結(jié)果顯示：20個(gè)社團(tuán)100%支持在周二晚自習(xí)開(kāi)設(shè)社團(tuán)活動(dòng)課程;91%的被調(diào)查者認(rèn)為：按原有規(guī)定，社團(tuán)活動(dòng)安排晚自習(xí)時(shí)間，需要另行申請(qǐng)，流程太麻煩;78%的被調(diào)查者認(rèn)為：原有的社團(tuán)在課余時(shí)間開(kāi)展活動(dòng)，會(huì)員參與度低;89%的被調(diào)查者認(rèn)為：周二晚自習(xí)開(kāi)展社團(tuán)活動(dòng)課，將提高社團(tuán)活動(dòng)頻率和學(xué)生的參與率，從而增強(qiáng)社團(tuán)活動(dòng)實(shí)效?？梢?jiàn)，周二晚自習(xí)設(shè)計(jì)為社團(tuán)活動(dòng)課得到了學(xué)生的一致響應(yīng)與支持。因此，社團(tuán)活動(dòng)作為“第二課堂”得以順利開(kāi)展。

2.利用“釘釘”進(jìn)行第二課堂社團(tuán)活動(dòng)方案審批

通過(guò)移動(dòng)辦公軟件“釘釘”對(duì)社團(tuán)活動(dòng)的學(xué)期工作方案進(jìn)行上報(bào)審批。工作方案的主要內(nèi)容包括活動(dòng)頻率、人數(shù)、場(chǎng)地、會(huì)費(fèi)等。根據(jù)20個(gè)社團(tuán)上報(bào)情況，結(jié)合學(xué)院實(shí)際，將教室、實(shí)訓(xùn)室、活動(dòng)場(chǎng)地等以及上報(bào)的人數(shù)進(jìn)行合理調(diào)整，并再次利用釘釘、學(xué)院網(wǎng)站將結(jié)果進(jìn)行公示反饋。

3.利用教務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行社團(tuán)活動(dòng)選課

2018級(jí)新生在剛進(jìn)入學(xué)校就開(kāi)始用教務(wù)管理選課系統(tǒng)進(jìn)行“第二課堂”社團(tuán)活動(dòng)課程選課。社團(tuán)活動(dòng)課先到先得，并以學(xué)期為單位參與該社團(tuán)課程。根據(jù)教學(xué)方案，固定社團(tuán)活動(dòng)人員，便于第二課堂成績(jī)單評(píng)價(jià)體系的操作，達(dá)到興趣培養(yǎng)、社團(tuán)活動(dòng)效果最大化的目標(biāo)。

（二）社團(tuán)活動(dòng)過(guò)程中的信息化管理

學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)獨(dú)立性強(qiáng)，運(yùn)用信息化管理能實(shí)現(xiàn)活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、場(chǎng)地公開(kāi);活動(dòng)經(jīng)費(fèi)公開(kāi)、賬目清晰;實(shí)現(xiàn)“第二課堂”評(píng)價(jià)體系公平、公正。

1.對(duì)社團(tuán)活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行信息化管理

社團(tuán)干部利用釘釘移動(dòng)辦公系統(tǒng)進(jìn)行教室、實(shí)訓(xùn)室等活動(dòng)空間的申請(qǐng)。由于申請(qǐng)過(guò)程、結(jié)果透明、公開(kāi)、即時(shí)。若發(fā)現(xiàn)欲申報(bào)的活動(dòng)空間已經(jīng)被其他教學(xué)活動(dòng)占用，則另行申請(qǐng)其他空間。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，在2019年，社團(tuán)干部利用釘釘申請(qǐng)活動(dòng)空間使用共計(jì)313次，通過(guò)志愿活動(dòng)審批（含班級(jí)）98次，減少手續(xù)用時(shí)約2504分鐘。通過(guò)信息化的管理，避免以往多部門(mén)、多次協(xié)調(diào)的麻煩，實(shí)現(xiàn)學(xué)生社團(tuán)工作“最多跑一次”，極大地提高了工作效率。

2.對(duì)社團(tuán)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行信息化管理

利用釘釘移動(dòng)辦公系統(tǒng)，將照片實(shí)時(shí)拍攝、活動(dòng)信息當(dāng)場(chǎng)上報(bào)。上報(bào)板塊設(shè)計(jì)內(nèi)容為：“周二社團(tuán)課程實(shí)時(shí)報(bào)”。上報(bào)主要內(nèi)容有協(xié)會(huì)名稱、課程內(nèi)容、開(kāi)課日期、上課人數(shù)、缺課人員信息、指導(dǎo)教師參與情況、課程組織者姓名等。通過(guò)對(duì)社團(tuán)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行信息化管理，即時(shí)了解活動(dòng)信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取干預(yù)措施，簽到打卡有效防止弄虛作假等課堂紀(jì)律問(wèn)題。

此外，在釘釘上設(shè)計(jì)“社團(tuán)活動(dòng)周報(bào)”“社團(tuán)賬務(wù)月報(bào)”“社團(tuán)晚自習(xí)課程意見(jiàn)申訴”“志愿服務(wù)活動(dòng)審批”等內(nèi)容。在2019年，20個(gè)社團(tuán)通過(guò)周報(bào)、月報(bào)、實(shí)時(shí)報(bào)發(fā)現(xiàn)并解決社團(tuán)資金問(wèn)題1例、發(fā)現(xiàn)并解決社團(tuán)活動(dòng)紀(jì)律問(wèn)題2例、發(fā)現(xiàn)并解決外力因素所產(chǎn)生社團(tuán)活動(dòng)不正常開(kāi)展問(wèn)題3例。此外，學(xué)生進(jìn)行課程意見(jiàn)申訴3次，解決社團(tuán)課程內(nèi)容問(wèn)題2例。就這樣，信息化管理在更好地加強(qiáng)社團(tuán)日常管理的同時(shí)，能有效提高活動(dòng)質(zhì)量。

3.對(duì)課程評(píng)價(jià)體系進(jìn)行信息化管理

在課程最后一次晚自習(xí)課程，通過(guò)釘釘智能表單，將組織會(huì)員對(duì)整個(gè)學(xué)期課程進(jìn)行滿意度調(diào)查。將滿意度調(diào)查結(jié)果與社團(tuán)周報(bào)、月報(bào)、實(shí)時(shí)上報(bào)情況相結(jié)合，建立起社團(tuán)干部的評(píng)價(jià)體系，對(duì)社團(tuán)干部進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。普通會(huì)員在課程中的評(píng)價(jià)體系則以釘釘任務(wù)形式派發(fā)給社團(tuán)干部，社團(tuán)干部按照會(huì)員在課堂表現(xiàn)、參與課程次數(shù)、期末考試成績(jī)等方面開(kāi)展五等級(jí)評(píng)價(jià)。對(duì)于表現(xiàn)突出的社團(tuán)及參與人員，學(xué)校利用微信公眾號(hào)進(jìn)行宣傳表彰。

二、“第二課堂”視角下社團(tuán)信息化管理的成效

“基于第二課堂社團(tuán)信息化管理”課題的主要研究?jī)?nèi)容是如何利用外部硬件搭建適合社團(tuán)管理的同時(shí)，能應(yīng)用于“第二課堂成績(jī)單”的信息化模型框架。麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過(guò)兩年的社團(tuán)信息化管理試點(diǎn)工作，充分發(fā)揮了“第二課堂”的作用，有效地實(shí)現(xiàn)信息公開(kāi)、制度明確、資源共享、數(shù)據(jù)精準(zhǔn)等預(yù)期目標(biāo)，使高職學(xué)生社團(tuán)得到了健康發(fā)展，取得了良好的實(shí)效。

（一）增強(qiáng)了學(xué)生社團(tuán)的影響力

在試點(diǎn)工作開(kāi)始之前，部分學(xué)生社團(tuán)參與活動(dòng)人數(shù)少、社團(tuán)活動(dòng)內(nèi)容單一，社團(tuán)成果缺失，少部分社團(tuán)由于缺少人氣和活力，已經(jīng)瀕臨自動(dòng)消亡的境地。通過(guò)試點(diǎn)工作后，工商管理學(xué)院的“第二課堂”社團(tuán)活動(dòng)課程成功打造成為學(xué)生全員參與的課程，實(shí)現(xiàn)了“第二課堂”社團(tuán)活動(dòng)課程全覆蓋，并且出現(xiàn)了學(xué)生搶課，秒報(bào)爆滿等喜人現(xiàn)象，鬼步舞協(xié)會(huì)、繩毽協(xié)會(huì)、多媒體協(xié)會(huì)等“瀕臨消亡”的社團(tuán)，會(huì)員人數(shù)大大增加，重新煥發(fā)生機(jī)。在麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院，工商管理學(xué)院的“第二課堂”社團(tuán)活動(dòng)課程成為“被羨慕”的課程項(xiàng)目，其他學(xué)院許多學(xué)生紛紛詢問(wèn)能否放棄本學(xué)院晚自習(xí)課程，參與工商管理學(xué)院社團(tuán)活動(dòng)課程。

（二）激發(fā)了學(xué)生社團(tuán)的活力

在試點(diǎn)開(kāi)始之前，部分社團(tuán)常常因?yàn)榛顒?dòng)空間、活動(dòng)場(chǎng)地等起矛盾沖突，從而造成社團(tuán)之間關(guān)系緊張，引發(fā)了校園的不和諧現(xiàn)象。依托“第二課堂”，通過(guò)信息化管理，一方面有效地避免由于信息不暢通而造成矛盾沖突，如動(dòng)漫協(xié)會(huì)、話劇社團(tuán)、瑜伽協(xié)會(huì)等場(chǎng)地沖突與矛盾亦已消失殆盡，社團(tuán)呈現(xiàn)出大學(xué)社團(tuán)應(yīng)有的團(tuán)結(jié)友愛(ài)、積極向上的良好現(xiàn)象。另一方面，有效地提高工作效能，激發(fā)了社團(tuán)組織的活力。許多社團(tuán)培育出符合社團(tuán)特色的原創(chuàng)情景劇、原創(chuàng)話劇、原創(chuàng)瑜伽舞蹈等成果;培育出“優(yōu)配送”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目;培育出體育運(yùn)動(dòng)“麗水市高?；宕筚愴?xiàng)目”走出校園;培育出優(yōu)秀作品“浙西南革命故事”參與社區(qū)黨建活動(dòng)。許多社團(tuán)將其成果作品在學(xué)院元旦晚會(huì)、五四社團(tuán)嘉年華等平臺(tái)進(jìn)行展示。

（三）提升了學(xué)生社團(tuán)的合力

依托“第二課堂”，通過(guò)社團(tuán)信息化管理，使社團(tuán)活動(dòng)不僅僅是為學(xué)生興趣娛樂(lè)開(kāi)設(shè)的課程，而更是為學(xué)生提供更多機(jī)會(huì)自我展示的平臺(tái)，從而真正實(shí)現(xiàn)高職學(xué)生自我管理、自我創(chuàng)造、自我成長(zhǎng)、成才的目標(biāo)。在活動(dòng)過(guò)程中，在突出社團(tuán)干部作用的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)參與社團(tuán)課程的團(tuán)隊(duì)配合。在社團(tuán)活動(dòng)內(nèi)容符合“第二課堂”標(biāo)準(zhǔn)下，增強(qiáng)社團(tuán)會(huì)員政治意識(shí)，堅(jiān)定政治站位，永葆社團(tuán)組織的先進(jìn)性。組織社團(tuán)開(kāi)展主題團(tuán)課、業(yè)余黨課等活動(dòng)，在20個(gè)社團(tuán)組織中成立了7個(gè)臨時(shí)社團(tuán)團(tuán)支部，讓社團(tuán)課程與團(tuán)組織發(fā)展要求更加契合，不斷提升社團(tuán)組織的育人合力。

三、“第二課堂”視角下社團(tuán)信息化管理的啟示

隨著信息時(shí)代的飛速發(fā)展，社團(tuán)信息化管理日新月異。在2018—2019學(xué)年度主要還是利用QQ群，對(duì)參與晚自習(xí)活動(dòng)的會(huì)員進(jìn)行管理。到2019—2020學(xué)年度，社團(tuán)干部則更多利用釘釘群，進(jìn)行討論、簽到等管理，包括在社團(tuán)干部換屆期間，利用釘釘群公告、群投票甚至群視頻等，進(jìn)行社團(tuán)干部推選與社團(tuán)會(huì)員代表推選。同樣，在2018—2019學(xué)年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與問(wèn)卷以“問(wèn)卷星”為主，在2019—2020學(xué)年利用“釘釘智能表單”更出色完成。但無(wú)論哪種形式，信息化管理在通知、信息上報(bào)、審核、日程管理、定位、打卡等管理工作中，起到了積極作用，真正實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”的功能。但在這過(guò)程中，必須注意以下兩方面問(wèn)題。

（一）突出“官宣”作用

社團(tuán)信息化管理推行過(guò)程當(dāng)中，“多平臺(tái)、多軟件混合使用”會(huì)導(dǎo)致信息錯(cuò)誤、信息沖突等問(wèn)題，或?qū)W生對(duì)個(gè)別軟件、平臺(tái)較為熟練，而忽略另一個(gè)平臺(tái)軟件的信息等。如果能開(kāi)發(fā)出符合特色的平臺(tái)或軟件將會(huì)事倍功半。但是，就多數(shù)高職院校而言，建成、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)軟件或平臺(tái)成本較高，因此，“多平臺(tái)多軟件的信息化管理”依然是多數(shù)高職院校的選擇。為避免“信息沖突”，應(yīng)重點(diǎn)突出“官宣”軟件的作用。移動(dòng)辦公軟件——釘釘則是信息化管理的“官宣”軟件，不僅在企業(yè)管理中能便捷運(yùn)用，對(duì)高職院校學(xué)生社團(tuán)管理也有著其他軟件所不具有的優(yōu)越性，因此值得大力推廣。

（二）規(guī)范信息化管理

社團(tuán)信息化管理過(guò)程中，在突出重點(diǎn)，減少軟件渠道過(guò)多帶來(lái)的壓力，明確活動(dòng)過(guò)程中釘釘信息的重要性同時(shí)，一定要設(shè)置等級(jí)、權(quán)限等進(jìn)行規(guī)范化管理，實(shí)現(xiàn)效益最大化。麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理學(xué)院已經(jīng)全面建成教師、學(xué)生釘釘組織系統(tǒng)，按自然班級(jí)、部門(mén)進(jìn)行組織建設(shè)，增加學(xué)生所在寢室號(hào)、學(xué)生會(huì)部門(mén)等，按照學(xué)生干部具體內(nèi)容給予審核及管理權(quán)限。而其他如QQ、問(wèn)卷星、微信公眾平臺(tái)、學(xué)院網(wǎng)站、教務(wù)系統(tǒng)等，可根據(jù)實(shí)際需要，進(jìn)行規(guī)范化管理，提高信息的準(zhǔn)確率，從而真正提高社團(tuán)管理實(shí)效。

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◎編輯 陳鮮艷