陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 賈長建

1 背景介紹

“雙高計(jì)劃”是教育部在職業(yè)教育領(lǐng)域的一次重要制度設(shè)計(jì)，面向獨(dú)立設(shè)置的?？聘呗殞W(xué)校，堅(jiān)持質(zhì)量為先、改革導(dǎo)向、扶優(yōu)扶強(qiáng)，項(xiàng)目遴選不分所有制性質(zhì)、地域和規(guī)模大小，重點(diǎn)支持就業(yè)率高、畢業(yè)生水平高、社會(huì)支持度高且校企結(jié)合好、實(shí)訓(xùn)開展好、“三教”質(zhì)量好的學(xué)校。“雙高計(jì)劃”每五年為一個(gè)支持周期。汽車營銷與服務(wù)專業(yè)在這兩年的發(fā)展過程中遇到了瓶頸，汽車銷售行業(yè)進(jìn)入冬季。

2 汽車營銷崗位群的分布

通過對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行歸類，汽車服務(wù)所涉及的經(jīng)營活動(dòng)范圍，從不同的角度可劃分為不同類型，按消費(fèi)過程可分為：

（1）購銷服務(wù)：整車銷售、配件銷售；舊車交易、金融貸款、廣告宣傳、購車咨詢、汽車展覽等。

（2）使用服務(wù)：管理代理；燃料供應(yīng)；維護(hù)修理；美容裝飾、停車租賃，導(dǎo)航支持、意外救援、防盜保安、駕駛學(xué)校、汽車旅館等。

（3）權(quán)益服務(wù)：法規(guī)咨詢、檢測仲裁、事故分析、保險(xiǎn)理賠等。

3 汽車營銷與服務(wù)專業(yè)目前存在的問題

3.1 培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確

汽車營銷與服務(wù)專業(yè)一直以來，培養(yǎng)的目標(biāo)主要是汽車4S店的銷售顧問，培養(yǎng)目標(biāo)并沒有完全定位好，汽車營銷與服務(wù)，實(shí)際上可以拆分為汽車營銷和汽車服務(wù)兩大塊，汽車服務(wù)包含的內(nèi)容很多，從廣義上講，它包括汽車售后、二手車以及定損查勘，學(xué)習(xí)汽車營銷與服務(wù)專業(yè)，發(fā)展方向較為廣泛。

3.2 課程體系與生產(chǎn)實(shí)際有較大差距

汽車營銷與服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案里面的課程體系與企業(yè)對人才的需求一致性不高，應(yīng)該大范圍地從企業(yè)調(diào)研，根據(jù)企業(yè)的需求，來開展相應(yīng)的實(shí)習(xí)和課程。目前企業(yè)注重店員的做人做事，所以平時(shí)要主抓汽車消費(fèi)心理學(xué)，汽車市場營銷等主要課程，而且還要與時(shí)俱進(jìn)，開發(fā)新課，比如目前比較火的抖音，可以考慮與之相對應(yīng)的課程即新媒體營銷。

3.3 教學(xué)內(nèi)容落后于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展

現(xiàn)在學(xué)校所用的很多課本中的知識(shí)點(diǎn)已經(jīng)脫離實(shí)際，科技在發(fā)展，課本也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)。所以鼓勵(lì)教研室老師自己編寫教材，把最近的汽車相關(guān)知識(shí)點(diǎn)融入進(jìn)去。

3.4 對學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)不足

高職教育的核心就是培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，這就要求學(xué)生具有很強(qiáng)的實(shí)踐能力。所以在平時(shí)的校內(nèi)實(shí)習(xí)和校外實(shí)習(xí)過程中，要向?qū)W生強(qiáng)調(diào)抓住每一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，多鍛煉自己的動(dòng)手能力。

3.5 職業(yè)院校與企業(yè)缺乏直接的溝通聯(lián)系

學(xué)校與企業(yè)開展的校企合作不多，這也會(huì)限制專業(yè)的發(fā)展。所以應(yīng)該讓專業(yè)老師在課程之余，多去企業(yè)跑跑，跟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)多溝通，交流經(jīng)驗(yàn)和想法，從而開發(fā)新的實(shí)習(xí)和工作崗位。

4 雙高建設(shè)期間的專業(yè)建設(shè)思路

雙高計(jì)劃被業(yè)內(nèi)稱為中國高職院校的“雙一流”，所以，在此種背景下，專業(yè)的建設(shè)要有新的思路，只有思路拓寬了，才會(huì)有更好的發(fā)展，汽車營銷與服務(wù)專業(yè)近幾年受到了汽車行業(yè)不景氣的影響，學(xué)生就業(yè)質(zhì)量一般，學(xué)院里本專業(yè)招生比較困難，幾個(gè)兄弟院校在近兩年專業(yè)招生在15人以下，沒有達(dá)到學(xué)院的開班要求，形式，比較嚴(yán)峻。這次國家的雙高計(jì)劃，旨在重視職業(yè)教育發(fā)展，對職業(yè)教育的支持力度也大了，所以要抓住這次機(jī)會(huì)。主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行建設(shè)。

（1）重中之重是要確定汽車營銷與服務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)與專業(yè)方向，并且要新開綜合素質(zhì)課程，拓寬學(xué)生的知識(shí)面。

（2）結(jié)合去企業(yè)的調(diào)研結(jié)果，新開實(shí)踐課程，提高學(xué)生動(dòng)手操作能力的同時(shí)，與企業(yè)對人才的需求保持一致。

（3）隨著新媒體的出現(xiàn)，老師應(yīng)該在教學(xué)方法和教學(xué)手段上予以改進(jìn)。

（4）多組織教研室老師進(jìn)行教研活動(dòng)，鼓勵(lì)青年教師參加學(xué)校的教學(xué)比賽，從而加強(qiáng)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)；

（5）學(xué)校一直倡導(dǎo)專兼職教師結(jié)合，應(yīng)該通過各種渠道引進(jìn)優(yōu)秀教師，并且協(xié)同企業(yè)的管理人員及行業(yè)專家，歡迎來學(xué)校給予學(xué)生實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)。

（6）教會(huì)學(xué)生怎么做人做事，這就應(yīng)該讓專業(yè)的課程里增加市場營銷與禮儀課程。

5 結(jié)語

雙高計(jì)劃每五年一個(gè)支持周期，而且實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測，這就說明了國家對此次雙高計(jì)劃有著很好的布局和規(guī)劃。汽車營銷與服務(wù)專業(yè)借助于這次國家重視高職教育發(fā)展的機(jī)會(huì)，多和兄弟院校溝通交流，取其精華，抓住機(jī)會(huì)，爭取迎來一個(gè)全新的發(fā)展。