摘要：情緒是伴隨認(rèn)知過(guò)程產(chǎn)生的對(duì)事物的體驗(yàn)，人每時(shí)每刻都伴有情緒狀態(tài)。情緒又會(huì)影響事物發(fā)展，積極情緒起協(xié)調(diào)、促進(jìn)作用，消極情緒起破壞、瓦解作用。本文通過(guò)對(duì)武警官兵情緒影響因素和情緒管理對(duì)策分析，為武警官兵做好情緒的管理和調(diào)適提供參考方法。

關(guān)鍵詞：情緒；消極情緒；武警官兵

情緒作為主觀體驗(yàn)，是在個(gè)體從事各類活動(dòng)過(guò)程中產(chǎn)生的，同時(shí)作為動(dòng)力因素，又影響著活動(dòng)本身發(fā)展。因此，個(gè)體對(duì)自身情緒進(jìn)行識(shí)別、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)，從而達(dá)到良好情緒狀態(tài)尤為重要。

一、情緒及情緒管理

情緒是指伴隨認(rèn)知和意識(shí)過(guò)程產(chǎn)生的對(duì)事物的體驗(yàn)，是人腦對(duì)客觀事物與主體需求之間關(guān)系的反應(yīng)，是人的心理活動(dòng)的一個(gè)重要方面。當(dāng)外界事物符合個(gè)人需要時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生滿意、高興、愉快等積極情緒體驗(yàn)；當(dāng)不符合時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生失望、憤怒、厭惡等消極情緒體驗(yàn)。情緒影響廣泛，不僅影響人們的身心健康，還會(huì)影響個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)以及人際交往，武警官兵的情緒狀態(tài)除了上述影響，還會(huì)影響任務(wù)完成。據(jù)調(diào)查，汶川抗震救災(zāi)官兵中有90.1%的人產(chǎn)生了緊張恐懼情緒，48.6%的人產(chǎn)生了焦慮情緒，3.5%的官兵易怒或過(guò)度悲傷，而這些負(fù)性情緒會(huì)使官兵在救援過(guò)程中視野收窄、注意渙散，有的對(duì)危情視而不見(jiàn)，有的出現(xiàn)行為退縮，不敢不能參與戰(zhàn)斗，影響任務(wù)執(zhí)行。因此，武警官兵做好情緒管理非常重要。情緒管理指通過(guò)研究個(gè)體對(duì)自身情緒和他人情緒的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)駕馭情緒的能力，并由此產(chǎn)生良好的管理效果。

二、武警官兵情緒影響因素

（一）認(rèn)知因素

情緒的“評(píng)定—興奮”說(shuō)認(rèn)為，刺激事件并不直接決定情緒的性質(zhì)，從刺激出現(xiàn)到情緒的產(chǎn)生，要經(jīng)過(guò)對(duì)刺激的估量和評(píng)價(jià)，同一刺激情境，對(duì)它的評(píng)估不同，會(huì)產(chǎn)生不同的情緒反應(yīng)。個(gè)體的許多情緒困擾是由不合理的、不合邏輯的認(rèn)知造成的。如“所有人都要喜歡我”、“所有人都要對(duì)我熱情”，這種認(rèn)知的不合理之處在于絕對(duì)化要求，持這種不合理認(rèn)知的個(gè)體一旦碰到他人沒(méi)有給他想要的回應(yīng)，就會(huì)出現(xiàn)消極情緒。

（二）身心因素

人格特征、身體健康狀況是影響官兵情緒的重要因素。不同氣質(zhì)類型的人對(duì)同一刺激的反應(yīng)強(qiáng)度不同，膽汁質(zhì)和多血質(zhì)的人體情緒反應(yīng)快，情緒感受相對(duì)弱；而粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)的個(gè)體情緒反應(yīng)偏慢，情緒感受相對(duì)強(qiáng)烈。身體健康狀況和情緒相互影響相互作用，情緒狀況會(huì)影響身體健康，《黃帝內(nèi)經(jīng)》記載“喜傷心，怒傷肝，思傷脾，悲傷肺，恐傷腎”；身體健康狀況會(huì)影響情緒狀態(tài)，研究發(fā)現(xiàn)，相比健康人群，癌癥、糖尿病等慢性病患者的積極情緒水平低、消極情緒水平高。

（三）環(huán)境因素

軍營(yíng)環(huán)境相對(duì)比較特殊，官兵生活作息遵循一日生活制度，行為舉止遵循條令條例，出入營(yíng)區(qū)需要報(bào)備批準(zhǔn)，制度化、規(guī)范化的軍營(yíng)生活環(huán)境在避免官兵受到消極刺激影響的同時(shí)，本身可能為官兵帶來(lái)壓力，產(chǎn)生消極情緒。許多新兵產(chǎn)生情緒問(wèn)題的主要原因就是不能適應(yīng)部隊(duì)的生活節(jié)奏。另外，有些官兵駐地相對(duì)偏遠(yuǎn)，自然環(huán)境惡劣，像常年低溫、水資源缺乏、交通不便與外界隔絕等，會(huì)影響官兵情緒穩(wěn)定性。

三、武警官兵情緒管理對(duì)策

（一）樹(shù)立正確的世界觀、人生觀

情緒是個(gè)體對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)。人們由于世界觀、人生觀的不同，對(duì)同一事物產(chǎn)生的態(tài)度和認(rèn)識(shí)不同，因此會(huì)引發(fā)不同的情緒。具有正確世界觀和人生觀的武警官兵，能正確認(rèn)識(shí)問(wèn)題挑戰(zhàn)，以積極奮進(jìn)的情緒狀態(tài)努力克服困難；而具有消極世界觀和人生觀的武警官兵，在遇到挫折困難時(shí)，容易產(chǎn)生無(wú)助的消極認(rèn)識(shí)和情緒，從而輕言放棄。因此，要控制和調(diào)節(jié)情緒，進(jìn)行人生觀教育是有效途徑。加強(qiáng)教育，培養(yǎng)官兵正確的世界觀和人生觀，樹(shù)立投身軍營(yíng)立志報(bào)國(guó)的遠(yuǎn)大理想，同時(shí)幫助官兵正確地認(rèn)識(shí)自己，實(shí)事求是地看待周圍的一切，正確處理好個(gè)人與實(shí)際生活的矛盾沖突，可以減少消極情緒的發(fā)生。

（二）滿足官兵合理需求

官兵產(chǎn)生的情緒是積極情緒還是消極情緒，一般由需要的滿足與否決定。當(dāng)需要得到滿足時(shí)，官兵們就產(chǎn)生積極的、肯定的情緒；當(dāng)需要沒(méi)有得到滿足時(shí)，會(huì)產(chǎn)生消極的、否定的情緒。所以，在日常工作中，我們必須注意了解和掌握官兵們的需要，同時(shí)判斷哪些是合理的，應(yīng)該予以滿足的；哪些是不合理的，需要進(jìn)行教育和引導(dǎo)的。只要我們對(duì)官兵的心理需要予以高度重視，并不時(shí)進(jìn)行有效的調(diào)節(jié)，就能使官兵情緒長(zhǎng)時(shí)間的維持在積極穩(wěn)定狀態(tài)。

（三）加強(qiáng)情緒管理教育

（1）改變認(rèn)知法

認(rèn)知影響情緒性質(zhì)，積極認(rèn)知引發(fā)積極情緒，消極認(rèn)知引發(fā)消極情緒，改變不合理的認(rèn)知，可以改善情緒，促進(jìn)個(gè)體適應(yīng)。不合理認(rèn)知具有常具有以下三個(gè)特征：絕對(duì)化要求，指?jìng)€(gè)體常以自己的意愿為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)為某事物必然發(fā)生或不發(fā)生的想法，常表現(xiàn)為將“希望”、“想要”等絕對(duì)化為“必須”、“一定要”等。當(dāng)事物發(fā)展與其絕對(duì)化要求相悖時(shí)，就會(huì)難以接受，從而陷入情緒困擾。過(guò)分概括化，一種以偏概全的不合理思維方式的表現(xiàn)，常表現(xiàn)為以一件事或幾件事來(lái)評(píng)價(jià)自身或他人的整體價(jià)值。糟糕至極，這種觀念認(rèn)為如果一件不好的事情發(fā)生，那將非?？膳潞驮愀?，如“我考學(xué)沒(méi)考上，我的人生毫無(wú)希望”。根據(jù)不合理認(rèn)知特征找到不合理認(rèn)知，用合理認(rèn)知替換不合理認(rèn)知，能使情緒得到改善。

（2）合理宣泄法

消極情緒如果長(zhǎng)期積累，得不到有效的宣泄和釋放，就像腫大的氣球，隨時(shí)可能爆炸。對(duì)于官兵的消極情緒，一定要想辦法及時(shí)排解。合理宣泄法就是通過(guò)合理的渠道讓官兵把心中壓抑的消極情緒釋放出來(lái)的方法，運(yùn)動(dòng)是宣泄消極情緒的方式之一。同時(shí)運(yùn)動(dòng)中可以釋放內(nèi)啡肽、多巴胺等產(chǎn)生積極情緒的荷爾蒙，從而讓人產(chǎn)生愉快體驗(yàn)；我們還可以通過(guò)傾訴和寫日記的方式來(lái)舒緩壓力，如果將不開(kāi)心的事情和情緒一直憋在心里，只會(huì)讓人一直陷在消極狀態(tài)里。

（3）轉(zhuǎn)移注意法

當(dāng)一種情緒產(chǎn)生時(shí)，大腦皮層會(huì)產(chǎn)生與情緒對(duì)應(yīng)的興奮灶，這時(shí)如果有意識(shí)地在大腦皮層建立另外一個(gè)興奮灶，用它去抵消或削弱前一個(gè)興奮灶，會(huì)使之前地情緒逐漸得到抑制。如官兵處在憤怒地情緒時(shí)，可以通過(guò)轉(zhuǎn)移話題、尋些開(kāi)心快樂(lè)的事情干，聽(tīng)喜歡的音樂(lè)，或者出去走走等方式來(lái)平復(fù)憤怒情緒。

個(gè)體每時(shí)每刻都伴有某種情緒，為了自身有良好感受，也為能以積極的狀態(tài)與環(huán)境互動(dòng)，做好情緒管理很重要。武警官兵可以通過(guò)學(xué)習(xí)情緒管理方式做好自身情緒調(diào)適，基層單位也要通過(guò)教育、關(guān)心等方式去幫助官兵進(jìn)行情緒管理，從而提升武警官兵心理健康水平。

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作者簡(jiǎn)介：楊程（1992—），女，土家族，湖南常德人，教育學(xué)碩士，助教，研究方向：積極心理學(xué)。