林曉燕

目前，中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校通信技術(shù)專業(yè)群的課程體系，是根據(jù)社會的需要和學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)設(shè)計的，以提高學(xué)生的通信技術(shù)水平與文化素質(zhì)為目標(biāo)，使學(xué)生具有掌握和運(yùn)用通信技術(shù)的應(yīng)用能力。但有些課程的內(nèi)容只是普通高職課程的簡化，理論知識講述偏多，實用技能的訓(xùn)練相對不足，導(dǎo)致在實際工作中獨(dú)立分析問題和解決問題的能力較弱。此外，在職業(yè)技能培養(yǎng)方面，職業(yè)技能訓(xùn)練不成體系，力度不夠；對職業(yè)素質(zhì)的教育，如：吃苦耐勞、開拓精神、市場觀念、管理技巧、團(tuán)隊精神、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力、愛崗敬業(yè)等，尚沒有得到全面的實施。

因此，應(yīng)積極推行訂單培養(yǎng)，產(chǎn)教深度融合，集教育教學(xué)、素質(zhì)養(yǎng)成、技能歷練、科技研發(fā)和社會服務(wù)于一體，既能促進(jìn)高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)，又能將職業(yè)學(xué)校和企業(yè)的研發(fā)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。因此，深化產(chǎn)教融合，對于加快職業(yè)教育改革發(fā)展具有戰(zhàn)略性意義?；诖?，本文以“智能終端手機(jī)維修”課程為例，介紹通信終端維修專業(yè)產(chǎn)教融合培養(yǎng)方案的具體實施。

一、通信終端維修專業(yè)產(chǎn)教融合的指導(dǎo)思想

2017年12月國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》，進(jìn)一步完善了職業(yè)教育發(fā)展的政策體系，為職業(yè)教育帶來了全新的機(jī)遇。在該《意見》的指導(dǎo)下，中職校結(jié)合自己學(xué)校的辦學(xué)特點(diǎn)，結(jié)合行業(yè)對人才的需求，在通信終端維修專業(yè)進(jìn)行了人才培育模式的改革，提出產(chǎn)教融合的人才培養(yǎng)模式，必須遵循以下兩個原則：

（一）互利原則

互利是校企合作的基礎(chǔ)。首先,搭建校企合作有利于加快社會資源轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,既能滿足企業(yè)需求,又利于學(xué)校的持續(xù)發(fā)展。其次,學(xué)?？稍诤献髦刑岣呓逃芾硭?學(xué)生提升實操能力和就業(yè)能力,企業(yè)可在合作中對員工進(jìn)行培訓(xùn)提升員工整體素質(zhì)和操作技能,提升企業(yè)運(yùn)營效率,緩解招工壓力并能夠適當(dāng)儲備人力資源。

（二）互動原則

互動是促進(jìn)校企建立更緊密合作的前提。首先,通常企業(yè)為人力資源需求方,學(xué)校為人力資源供給方,校企合作是理論和實踐結(jié)合的基本形式,對提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級,培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)有著積極的作用。其次,學(xué)校與企業(yè)可利用各自優(yōu)勢資源互補(bǔ)不足,建立理論與實踐一體化的培訓(xùn)基地,在培訓(xùn)與就業(yè)工作上建立互動平臺。

二、“智能終端手機(jī)維修”課程產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)模式的具體實施方案

根據(jù)教學(xué)安排，“智能終端手機(jī)維修”課程由企業(yè)工程師對學(xué)生進(jìn)行授課，學(xué)生在與實際工作環(huán)境一致的生產(chǎn)性實訓(xùn)室里進(jìn)行較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，掌握液晶屏修復(fù)設(shè)備基本操作規(guī)范和手機(jī)的基本維修技術(shù)。在這個階段的學(xué)習(xí)后，企業(yè)教師對學(xué)生進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果，在第二階段進(jìn)行分層教學(xué)。經(jīng)考核符合具備了初級工程師的基本素質(zhì)和能力的學(xué)生進(jìn)入實訓(xùn)工廠跟崗實訓(xùn)，參與企業(yè)生產(chǎn)，其他考核不合格者還是停留在理論培訓(xùn)和“我會”的層面的學(xué)生，繼續(xù)在實訓(xùn)室由本校教師和企業(yè)教師指導(dǎo)，進(jìn)行模擬生產(chǎn)性實訓(xùn)，待達(dá)到企業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)后才可進(jìn)入校中廠進(jìn)行跟崗實習(xí)。

經(jīng)過兩個階段的選拔，進(jìn)入第三階段。在該階段，一方面是對于技能突出的學(xué)生并能獨(dú)立上崗成為校中廠的準(zhǔn)入員工，進(jìn)一步接受企業(yè)更系統(tǒng)的訓(xùn)練，并能參與校中廠實際生產(chǎn)；另一方面對于具備一定綜合素質(zhì)的學(xué)生，進(jìn)入生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)部，由企業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生對外承接智能終端液晶加工和手機(jī)維修業(yè)務(wù)，完成終端售后從接單、故障判斷、維修以及零配件銷售的全過程。以下是“智能終端手機(jī)維修”這門課程在產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)模式的具體實施方案：

（一）場地面積

校實訓(xùn)基地一樓130平方米。

（二）場地布局

（三）人員安排及分工

1.常駐員工

企業(yè)工程師：服務(wù)部日常運(yùn)營管理以及手機(jī)維修、手機(jī)液晶屏維修及液晶屏生產(chǎn)任務(wù)相關(guān)技術(shù)把關(guān)（職務(wù)：站長）。

指導(dǎo)老師：手機(jī)維修、手機(jī)液晶屏維修及液晶屏生產(chǎn)日常工作指導(dǎo)（職務(wù)：總監(jiān)）。

學(xué)生1：日常環(huán)境維護(hù)、接單、貼膜（職務(wù)：前臺接單員）。

學(xué)生2：日常環(huán)境維護(hù)、接單、貼膜、手機(jī)基礎(chǔ)拆裝機(jī)、簡單的零件更換（職務(wù)：技術(shù)員）。

學(xué)生3：日常環(huán)境維護(hù)、接單、貼膜、手機(jī)基礎(chǔ)拆裝機(jī)、簡單的零件更換（職務(wù)：技術(shù)員）。

學(xué)生4：日常環(huán)境維護(hù)、接單、貼膜、手機(jī)基礎(chǔ)拆裝機(jī)、簡單的零件更換（職務(wù)：技術(shù)員）。

日常環(huán)境維護(hù)：每天下班前的衛(wèi)生打掃及物品的擺放。接單：服務(wù)部日常登記需要維修的手機(jī)及使用人的聯(lián)系方式便于修好后聯(lián)系。

2.其他人員

“智能終端手機(jī)維修”第二課堂興趣小組選拔出來的人員。

（四）運(yùn)營時間

每日營業(yè)4個小時左右，上午為11:45～13:45，下午為冬天16:30～18:30、夏天16:30～19:00。

（五）運(yùn)行模式

1.簽到登記與初步檢測

每天11：45當(dāng)班人員準(zhǔn)時到創(chuàng)郵服務(wù)部簽到登記盤點(diǎn)手機(jī)充電器、耳機(jī)、鋼化膜等商品并開始對外營業(yè)，購買鋼化膜要幫客人貼好。對于需要換屏幕和手機(jī)維修的手機(jī)進(jìn)行初步檢測并登記手機(jī)型號及客人的聯(lián)系方式，負(fù)責(zé)在晚上下班前結(jié)賬、關(guān)電及關(guān)門。

2.關(guān)于需要維修的手機(jī)

屬于需要維修液晶屏的手機(jī)送到校中廠由技術(shù)人員進(jìn)行修復(fù)；屬于手機(jī)維修的送至通信終端維修中心由技術(shù)人員進(jìn)一步進(jìn)行檢測維修。維修后將手機(jī)和所更換的零配件費(fèi)用單據(jù)一并交到創(chuàng)郵服務(wù)部當(dāng)班人員接收。

3.創(chuàng)郵服務(wù)部接到維修好的手機(jī)

打電話聯(lián)絡(luò)顧客，待顧客上門時，檢測好手機(jī)并結(jié)清更換好零件（液晶屏）費(fèi)用。

（六）服務(wù)范例

1.手機(jī)貼膜的過程

先摘下手機(jī)的保護(hù)殼，去除需要更換的鋼化膜，使用530精密電子專用清洗劑擦拭屏幕上的灰塵，拿出新的鋼化膜。對準(zhǔn)頂上的邊和屏幕兩邊后用手指在屏幕中間從頂上向下劃一筆，鋼化膜會與屏幕自動貼合，貼膜結(jié)束。

2.液晶修復(fù)標(biāo)準(zhǔn)流程

手機(jī)液晶拆解→液晶支架拆解→蓋板分離→除膠清膠→覆膜→蓋板貼合并除泡→支架安裝→液晶安裝。

（七）制定液晶修復(fù)的操作標(biāo)準(zhǔn)要求

完成華為系列手機(jī)液晶的拆解。不允許損傷、丟失拆解的零配件。完成華為系列手機(jī)液晶的正常拆解，共計拆解10次。要求:拆解順序、方法正確;拆解次數(shù)達(dá)到10 次，每次拆解成功;確認(rèn)拆解零配件正常，位置放置正確。掌握華為系列手機(jī)液晶的拆解的原理和操作方法、技巧。排除拆解中螺絲位置的錯亂等常見故障。要求正確使用工具，保持清潔，注意安全。

（八）液晶修復(fù)的標(biāo)準(zhǔn)工具要求

使用吸盤時，注意吸盤里的空氣是否清空;拔起各類排線扣子時，注意力度，保證排線及扣子的完好;旋螺絲時，注意螺絲松緊度，確保螺絲不能損壞，每旋開一處螺絲，按順序依次放置于維修臺相對應(yīng)區(qū)域，確保后期正確安裝。

三、產(chǎn)教融合、以產(chǎn)助教共同培養(yǎng)人才的效果

經(jīng)過三個階段的步進(jìn)式學(xué)習(xí)，通過產(chǎn)教融合的人才培養(yǎng)模式，學(xué)生在實訓(xùn)室完成基本技能訓(xùn)練后，進(jìn)入校中廠和技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行產(chǎn)業(yè)項目實習(xí)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的嘗試。通過企業(yè)工程師手把手地帶領(lǐng)學(xué)生完成項目，這樣一方面可以讓學(xué)生將所學(xué)知識真正運(yùn)用到實際工作中，總結(jié)自己的不足；另一方面通過實際工作環(huán)境對學(xué)生的工作技能和職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。最后，對技術(shù)、能力、綜合素質(zhì)都過關(guān)的學(xué)生，進(jìn)行以產(chǎn)助教，在企業(yè)教師的指導(dǎo)下，獨(dú)立上崗，完成崗位職能，讓學(xué)生完成從一個學(xué)生向一個合格的職業(yè)人的方向轉(zhuǎn)變。

四、結(jié)語

中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校通信技術(shù)專業(yè)的各個學(xué)科，專業(yè)理論知識抽象，專業(yè)技能要求全面，行業(yè)規(guī)范要求嚴(yán)格。如果還是采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，教學(xué)效果不盡人意?，F(xiàn)在研究數(shù)據(jù)顯示,人們對聽到的內(nèi)容只能記住20%,對看到的能記住30%,而對親身經(jīng)歷或模擬的內(nèi)容能記住90%。因此,“全程共育、分段交替”的產(chǎn)教融合的人才培養(yǎng)模式，讓學(xué)生在學(xué)校期間，以崗位設(shè)定自己的角色，在崗位上學(xué)習(xí)和磨煉自己，這種人才培養(yǎng)模式對通信技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)的有著重大和深遠(yuǎn)的意義。