李浩偉　王維邦　張子昊

摘 要：隨著電子商務(wù)行業(yè)不斷繁榮發(fā)展，對新形態(tài)的物流管理創(chuàng)新模式要求越來越高。本文根據(jù)當(dāng)下電子商務(wù)環(huán)境便捷化、信息化、多樣化的特性，結(jié)合物流管理目前存在的管理人才匱乏、管理制度尚未完善、企業(yè)物流管理效率低下等問題及不足之處，提出一些建設(shè)性參考建議及措施，保障電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理更好更快發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);物流管理;創(chuàng)新研究

引言

電子商務(wù)行業(yè)是以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為依托而建立的商品交易平臺。買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)商品的快速交易，從而提升商品流通速度，加快商品實現(xiàn)自身價值。在電子商務(wù)快速發(fā)展的過程中，物流管理問題也隨之而來。在我國，由于物流管理領(lǐng)域尚處于初步研究階段，相關(guān)科學(xué)理論制度還未得到完善，物流管理人才處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。因此，提升物流管理效率，創(chuàng)新物流管理方法已經(jīng)迫在眉睫。

一、物流管理概念及創(chuàng)新意義

（一）物流管理的概念

物流管理是指社會再生產(chǎn)過程中時，依據(jù)管理的科學(xué)原理及研究方法，各環(huán)節(jié)相互配合，積極計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督以實現(xiàn)最佳的邏輯配合，從而降低成本，保證經(jīng)濟效益的穩(wěn)定性。

（二）物流管理的創(chuàng)新意義

電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新，一方面可以改善客戶所提供信息與實際信息不對稱的情況，對實物庫存數(shù)量、庫存地點選取、運輸周期等問題進(jìn)行高質(zhì)量估算。從而實現(xiàn)良好的物流跟蹤和庫存管理，在每個交易過程中盡可能減少庫存。另一方面，物流作為當(dāng)下第三大利潤源是電子商務(wù)不斷發(fā)展前進(jìn)的助力劑，因此改進(jìn)物流管理方式方法就是未來電子商務(wù)以及國家經(jīng)濟發(fā)展的穩(wěn)定保障。

二、物流管理的不足之處

（一）物流企業(yè)效率較低

我國物流企業(yè)處于快速發(fā)展的萌芽階段，其具有的明顯特征為：企業(yè)規(guī)模較小，抵御風(fēng)險的能力較差，不具備完善的公司管理制度。對于起步階段的物流企業(yè)來講，價值高昂的物流運輸設(shè)備機器日常維護(hù)以及高端技術(shù)人才的聘請，這些成本增加了企業(yè)抵御經(jīng)營風(fēng)險的巨大壓力。

（二）高級物流管理人才匱乏

由于物流管理是集管理學(xué)、市場營銷學(xué)、計算機等多方面為一體的新興學(xué)科，相關(guān)人才的培養(yǎng)工作處于初步探索階段。而物流市場中對這類人才的大量需求導(dǎo)致一些未受過良好教育培養(yǎng)的人以次充好，降低了物流管理服務(wù)水平，阻礙了物流管理的創(chuàng)新與發(fā)展。同時，由于大多數(shù)人對物流管理行業(yè)沒有清晰的認(rèn)知，對這一領(lǐng)域研究避而遠(yuǎn)之，使得物流管理人才匱乏的困境愈發(fā)嚴(yán)重。

（三）物流管理制度體系不完善

首先，我國對物流管理尚未有統(tǒng)一的管理中心，不能對所有物流企業(yè)取得很好的統(tǒng)一調(diào)度管理。這一結(jié)果常常會導(dǎo)致企業(yè)的庫存積壓過多，提高企業(yè)的成本管理，降低企業(yè)盈利能力。此外，不完善的物流管理制度體系會影響國家整體物流管理發(fā)展進(jìn)步，從而制約電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而影響社會經(jīng)濟的持續(xù)增長。

三、電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新及建議

（一）加大物流企業(yè)金融扶持力度

穩(wěn)定的經(jīng)濟支撐助力企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。一是拓寬物流企業(yè)的融資渠道，尤其是對于中小企業(yè)來說，金融經(jīng)濟的支持保障企業(yè)的正常運營，為企業(yè)帶來更好的發(fā)展機遇。二是提升企業(yè)的扶持資金使用效率，對特別需要、特別困難的企業(yè)實行優(yōu)先政策，盤活中小企業(yè)的庫存積壓難題，要求上游企業(yè)縮短應(yīng)收賬款周期，避免壞賬的發(fā)生減輕經(jīng)營壓力。

（二）組建高質(zhì)量物流管理人才隊伍

電子商務(wù)下的物流管理對管理人才提出了高質(zhì)量要求。國家和優(yōu)秀物流專業(yè)學(xué)科高校應(yīng)當(dāng)完善科學(xué)的專業(yè)培養(yǎng)體系，為物流管理行業(yè)組建一批高質(zhì)量的管理人才隊伍。無論大中小企業(yè)，人才是企業(yè)發(fā)展的活力源泉，物流企業(yè)也不例外。因此企業(yè)也應(yīng)當(dāng)采取多種方式，吸引更多優(yōu)秀人才為企業(yè)獻(xiàn)言獻(xiàn)計，通過外部招錄和內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合的方式，使物流技術(shù)人員的綜合素質(zhì)與能力得到顯著提升。

（三）制定完善的物流管理制度和法律法規(guī)

制度和法律的約束可以很大程度制約不合規(guī)物流企業(yè)的惡性發(fā)展，維護(hù)市場的良好運行。同時倡導(dǎo)以大型運輸企業(yè)為主題，以市場導(dǎo)向為基本規(guī)律，保障物流企業(yè)走向信息化、專業(yè)化、高效化的發(fā)展道路，擺脫科學(xué)管理落后的發(fā)展困境。鼓勵中小企業(yè)合作共贏，搭建物流管理資源共享平臺，建設(shè)全國范圍內(nèi)的服務(wù)平臺，提高物流服務(wù)質(zhì)量和物流速度。

四、結(jié)束語

目前我國的物流運輸已逐漸從初步邁向成熟階段，在電子商務(wù)快速發(fā)展的時代背景下，國家、社會、企業(yè)應(yīng)當(dāng)共同承擔(dān)起物流管理創(chuàng)新的責(zé)任，摒棄傳統(tǒng)物流管理的落后觀念，推動物流管理人才、相關(guān)制度的不斷發(fā)展。要想達(dá)到物流管理工作的有效創(chuàng)新，一定要加大對上述問題的關(guān)注，從而加大物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，達(dá)到發(fā)達(dá)國家的目標(biāo)，從而有效提升電子商務(wù)背景下物流管理工作質(zhì)量，為中國的社會經(jīng)濟發(fā)展提供有效的服務(wù)。只有不斷穩(wěn)中向好的創(chuàng)新發(fā)展，才能使我國物流管理行業(yè)取得進(jìn)步，從而保障電子商務(wù)行業(yè)的繁榮發(fā)展。

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