■李丹（黑龍江外國語學院）

根據現代企業(yè)人力資源管理的主要職能，“員工培訓”也是對于學生日后從事專業(yè)工作具有很大的引導作用，企業(yè)員工培訓的組織與實施是大多數企業(yè)人力資源管理部門的重要工作任務之一。基于工作過程的“員工培訓”將成為未來人力資源管理專業(yè)核心課主要的授課形式之一。根據企業(yè)培訓人員工作過程為學生創(chuàng)設企業(yè)背景資料作為模擬環(huán)境，仿真企業(yè)員工培訓人員的工作情景，設計基于工作過程的課程任務，體現課程的教學目標、教學內容，做到理論與實踐的統一。

一、基于工作任務設計課程目標

“員工培訓”課程教學目標是要求學生在掌握理論知識和企業(yè)員工培訓實操工作，遵循“理論為本，實踐為主”的原則，具體教學要求包括員工培訓方案設計、員工培訓需求調研、培訓計劃與項目設計、培訓的實施與管理、培訓成果轉化、培訓效果評估等，并以此總結出“員工培訓”課程在知識、能力和素質方面希望達到的目標。其具體內容如表1。

表1 “員工培訓”課程目標設計

二、基于工作任務設計典型任務

教師組織學生分成學習小組，每小組選取一個企業(yè)作為實踐背景。課程過程中，教師根據企業(yè)員工培訓流程將工作過程分解為具體的、典型的工作任務，最后確定教學內容。在課程之初，先調研和確認企業(yè)的培訓需求。然后，根據PDCA 原則，員工培訓工作的基本流程可以分解為：培訓計劃與項目設計—培訓實施與管理—培訓成果轉化—培訓評估，將工作過程再分解為具體、典型的工作任務。主要是培訓需求調查、培訓需求分析報告撰寫、培訓計劃、培訓項目設計書、培訓前期籌備、培訓現場組織、培訓評估方法與流程。具體工作任務如表2.

“員工培訓”課程根據教學目標和教學內容，可以就學生比較容易進入的企業(yè)或行業(yè)創(chuàng)設基于工作過程的典型教學環(huán)境。學生深入企業(yè)調研，獲取一手資料，提出明確的步驟要求，并且各個工作任務之間具有連續(xù)性，學生在學習過程中會有階段性工作成果，最終會有匯總的工作成果。

“員工培訓”課程教學方法可以多種多樣，充分調動學生學習的興趣，引導學生運用專業(yè)知識發(fā)現問題，并最終解決問題。首先，“員工培訓”課程中選取企業(yè)背景來源于現實生活，加深學生對知識的理解，提高其分析問題和解決問題的能力。其次，“員工培訓”各個環(huán)節(jié)應用的模型、方法與工具，學生可以選擇應用。比如三要素分析模型、績效差距分析模型、前瞻性需求分析模型等等，可以讓學生結合企業(yè)情況設計不同的方案。此外，在學習過程中可以采用問卷星、騰訊問卷等工具，進行模擬問卷的發(fā)放和數據統計。

表2 典型工作任務與教學內容

三、教學情境的設計以實現教學目標為出發(fā)點

四、基于工作任務選擇多種教學方法

五、豐富教學評價方法

在課程考核方面，考核可以分為過程考核和終結性考核?？己藘热菀骖櫪碚撝R測評和小組實訓任務考核。終結性考核考核內容以理論知識為主，小組實訓任務考核采用多種方式開展評價，評價過程中要引入組員間評價、小組間評價、教師評價及小組任務答辯。