（甘肅省蘭州市西固區(qū)圖書館 甘肅 蘭州 730060）

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中的帕累托原則和長尾理論，對圖書館的意義表現(xiàn)出較大差異；但從圖書館五定律最終實(shí)現(xiàn)角度來說，這些理論表現(xiàn)出重要的指導(dǎo)作用。本文基于上述兩大原則主要原理，分別從二者與圖書館學(xué)相關(guān)研究的滿足情況及其在實(shí)踐中應(yīng)用等角度著手展開分析。

一、帕累托原則與長尾理論的基本原理

帕累托原則也被稱之為“二八法則”，通俗來說即是重要少數(shù)與次要多數(shù)之間的法則。其最早是意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托先生在1897年所提出的，所包容的內(nèi)容主要為：對于任意事物來說，最重要的僅僅為其中的20%，其他80%雖然為多數(shù)，但基本是次要存在的。我們能夠這樣理解，價(jià)值所占80%源于20%的因子，剩下20%的價(jià)值源于80%的因子。該規(guī)定通常來說客觀反映在非線性結(jié)構(gòu)中，因?yàn)楫?dāng)前所處的世界幾乎屬于非線性關(guān)系，因此帕累托原則的表現(xiàn)也體現(xiàn)出自身的普遍性：80%的產(chǎn)出源于20%的收入，80%的財(cái)富積累于20%人中，80%的營業(yè)收入往往是源于20%的商品或服務(wù)，80%的讀者往往是20%的館藏來提供的80%的館內(nèi)部資源是20%主要讀者來揭示的。

長尾理論于2004年由Wired雜志主編克里斯·安德森首次提出。該理論是他對各種公司存在的長尾問題進(jìn)行深入研究之后所得，該理論的原理如下：存儲場地與流通渠道較窄，實(shí)際需求較低以及營業(yè)情況不理想的商品、服務(wù)所具備的市場份額能夠和一部分較少的熱銷產(chǎn)品擁有的市場氛圍之間較為契合，簡言之即是眾多小市場所擁有的能力常常能夠和大市場匹配。長尾理論的誕生可以說是信息時(shí)代下商業(yè)運(yùn)營管理環(huán)境出現(xiàn)改變的必然趨勢，同時(shí)是對傳統(tǒng)帕累托原則的拓展和延伸。長尾理論不單單可以給新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供助力，對于現(xiàn)代圖書館事業(yè)的發(fā)展也帶來了理論幫助。

二、帕累托原則、長尾理論與圖書館學(xué)五定律

(一)圖書館學(xué)五定律分析

馬德里斯拉大學(xué)首位館長阮岡納贊，早在1931年所著《圖書館學(xué)五定律》中就已經(jīng)用非常簡潔清晰的內(nèi)容對圖書館進(jìn)行了介紹和分析。圖書館學(xué)五定律主要包含了如下幾方面內(nèi)容：第一，書是為了用的。這屬于第一定律，也是基本定律；它的提出直接轉(zhuǎn)變了過去一直以來很多人認(rèn)為“書是用來藏的”的觀念。第二，每名讀者均有其書。此定律的出現(xiàn)解決了過去那種書是少數(shù)人可讀的觀念，讓各個(gè)社會基層、年齡、性別的人們都有權(quán)利從圖書館中獲得自己喜愛的書籍。第三，每本書都擁有對應(yīng)的讀者。這一定律指的是圖書館中的無論哪本書都能夠有對應(yīng)的讀者，就如同每一位讀者都會找到自己對應(yīng)的書。第四，幫助讀者節(jié)省時(shí)間，圖書館應(yīng)當(dāng)充分照顧讀者的時(shí)間成本以及閱讀效率，必須要清楚地認(rèn)識到讀者利益應(yīng)當(dāng)放在第一位。第五，圖書館屬于不斷成長的有機(jī)整體，它直接反映出圖書館各項(xiàng)工作所需要遵循的相關(guān)要求，圖書館表現(xiàn)出有機(jī)體的所有屬性，比如其發(fā)展規(guī)模、創(chuàng)新變革等。

(二)帕累托原則與圖書館學(xué)五定律之間的關(guān)系

通常來說，二者存在一定的差異，尤其是第二第三定律。其中體現(xiàn)出實(shí)體圖書館在人力、物力以及財(cái)力這幾方面上的局限性以及讀者服務(wù)無限性之間的矛盾，在硬件條件有限的情況下必須要重點(diǎn)處理好主要矛盾，隨后再分析研究次要矛盾?；诖?，該原則不僅不會與圖書館學(xué)五定律的基本要求相矛盾，反而是確保五定律最終實(shí)現(xiàn)的重要途徑。

(三)長尾理論與圖書館學(xué)五定律的關(guān)系

針對長尾理論而言，聚合供應(yīng)以及聚合需求屬于該理論核心，站在這一角度來對圖書館長尾理論分析，聚合供應(yīng)即是增加搜尋概率以及控制成本，是讓讀者能夠更加便捷快速地了解與獲取自己所需要的文獻(xiàn)資料；聚合需求指的是構(gòu)建用戶社區(qū)，讓一部分對特定資源存在獲取需求的用戶逐漸積累，簡言之即是每本書都為其找到對應(yīng)的讀者。對于互聯(lián)網(wǎng)平臺來說，準(zhǔn)確定義匹配供應(yīng)以及需求的有效措施即為“降低讀者成本”。

(四)帕累托原則與長尾理論的適用環(huán)境

筆者認(rèn)為，該原則與實(shí)體圖書館的實(shí)際情況較為符合，而后者相對來說適應(yīng)數(shù)字圖書館。對于實(shí)體圖書館的經(jīng)營管理而言，因?yàn)槲锪σ约柏?cái)力等各個(gè)因素的束縛無法真正照顧好各個(gè)方面的工作；按照前者的要求，圖書館必須要重點(diǎn)處理關(guān)鍵矛盾，針對核心人、事來確保內(nèi)部資源得以更加優(yōu)化配置。若將長尾理論應(yīng)用到實(shí)體圖書館，依靠有限的人力物力財(cái)力來開發(fā)80%的資源，讓20%的讀者得以滿足；即便這樣的理念較為合理，然而實(shí)際做法卻與現(xiàn)實(shí)情況不符合，最終得到的效果不是非常理想，同時(shí)還可能對其他80%的讀者帶來影響，降低圖書館在他們心中的形象。

三、圖書館學(xué)五定律的當(dāng)代實(shí)現(xiàn)

(一)帕累托原則是圖書館實(shí)現(xiàn)五定律的重要依托

通過上文分析我們能夠了解到，圖書館學(xué)五定律是圖書館工作人員希望最終實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，因此應(yīng)當(dāng)深入研究怎樣才能夠保證該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。首當(dāng)其沖的便是必須要清楚實(shí)體圖書館目前存在的主要矛盾，即是日益增多的讀者需求和讀者服務(wù)能力難以跟上的問題。因?yàn)檫@一問題，在實(shí)際的圖書館讀者服務(wù)工作中要避免一刀切的現(xiàn)象。所以實(shí)體圖書館需要明確主次，將更多的精力投放在成效最為顯著之處，促進(jìn)工作質(zhì)量和效率不斷提升。

實(shí)體圖書館各項(xiàng)工作中都能夠看到帕累托現(xiàn)象。對于館藏資源而言，實(shí)體圖書館需要更加重視20%利用效率較高的書籍，研究20%的常用書并進(jìn)行整理歸類，將有限的人力物力財(cái)力投入到這部分書籍的采購管理中來，從而滿足80%讀者的需求，確保資源的優(yōu)化配置。

(二)長尾理論是數(shù)字圖書館實(shí)現(xiàn)五定律客觀要求

近年來現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展與普及，實(shí)體圖書館逐漸開始向復(fù)合圖書館以及數(shù)字圖書館轉(zhuǎn)變，過去的讀者服務(wù)開始朝著數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)變，用戶無限選擇逐漸形成。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，圖書館逐漸開始呈現(xiàn)自己的“長尾”。首先是館藏資源開發(fā)利用的長尾。目前我國每年出版圖書超過40萬種，期刊數(shù)量1萬余種，報(bào)紙超過2000種，各類音像制品達(dá)到5萬種，它們都在很大程度上充實(shí)了圖書館的資源。其次是潛在用戶。不同讀者由于其生活閱歷和文化層次的差異性，其讀者需求也表現(xiàn)出差異。圖書館能夠借助于組織進(jìn)行館際交流活動來形成長尾資源，抑或是將內(nèi)部資源納入到目錄中，制定類似于全國期刊目錄、圖書館目錄等，幫助用戶獲取更加完善的信息。

在形成長尾資源過程中，必須要充分考慮到其開發(fā)利用效率，應(yīng)當(dāng)借助于更加科學(xué)高效的信息過濾工具，比如說RSS閱讀器以及信息檢索系統(tǒng)。其重要性反映在如下兩方面：首先，信息過濾器與用戶推薦能夠促進(jìn)用戶和圖書館的溝通交流；其次，需求曲線尾端逐漸積累日益增多的數(shù)據(jù)過濾器，對準(zhǔn)備推送給讀者的信息實(shí)施定制，能夠給讀者帶來更加個(gè)性化和針對性的信息，讓圖書館館藏資源能夠真正達(dá)到供給和需求之間的平衡，確保圖書館利益的最大化。