劉佳

摘 要：圖書館是專門收集、整理、保存、傳播文獻(xiàn)并提供文化教育的社會機構(gòu)，“云圖書館+”的共享平臺建設(shè)，為廣大讀書愛好者提供了全新的閱讀方法與服務(wù)理念，并以有償服務(wù)、競合、非群體化等形式共同構(gòu)建出云圖書館的構(gòu)架。隨著各種網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和突破，海量數(shù)字化館藏的出現(xiàn)，正在逐步改變圖書館的傳統(tǒng)運作模式，從而提高圖書館閱讀推廣效率，并以全新的智慧化創(chuàng)新服務(wù)促進(jìn)行業(yè)的整體快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：云圖書館 閱讀推廣 智慧化 服務(wù)創(chuàng)新

在當(dāng)今數(shù)字化時代，越來越多的閱讀愛好者已經(jīng)開始在眾多設(shè)備上采用云平臺為載體閱讀書籍。云圖書館的閱讀方式以及其配套的智慧化服務(wù)，即節(jié)省存儲空間、降低購置成本，更有查閱、還取方便的優(yōu)勢。就以上分析，“云圖書館+”這種智慧化服務(wù)創(chuàng)新概念正在各級圖書館之間逐漸推廣，受此影響，廣大圖書館的整體閱讀格局將逐漸改變。而這種大膽的創(chuàng)新方式，也逐漸證明新技術(shù)的滲入融合已成為圖書館發(fā)展的方向，并被行業(yè)所接受。

一、“云圖書館+”閱讀推廣的創(chuàng)新機制

云圖書館服務(wù)系統(tǒng)，將電子書的革命帶到圖書館，由此使圖書館的借閱活動，就像是平常購買普通書籍一樣方便。在以新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搭建的圖書館“云圖書館+”借閱平臺上，讀者可以根據(jù)自己的愛好下載書籍，也可以根據(jù)自己意向，有意識地快速尋找適合自己的書籍。讀者注冊一個賬號，便可登錄云圖書館平臺，圖書館在各個過程中可以默認(rèn)讀者成為圖書館的云借閱賬戶。換句話說，一個云借閱賬號就可以使讀者在不同的圖書館之間，尋找到自己需要的圖書，并且不需要來回奔波尋找。圖書館也可以在一定的時間內(nèi)在社會上普及自己的云平臺操作技術(shù)，向讀者展示這種新閱讀方式。這樣，讀者就知道如何在自己的移動設(shè)備上，下載APP，并完成操作，進(jìn)而推行智慧閱讀。

就目前“云圖書館+”模式探索成果而言，每位讀者可以使用6個設(shè)備同時進(jìn)行圖書下載活動。Android、ios移動操作系統(tǒng)都已經(jīng)支持這種軟件模式。具體而言，目前使用的電子借閱規(guī)則是當(dāng)讀者的電子書借閱時間到期限的時候，系統(tǒng)會自動從所有的終端上自動消失，從而使借閱超時的讀者無法再進(jìn)行后續(xù)的借閱。

現(xiàn)今社會，電子書的銷售量正在逐漸增加，其銷售量已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過紙質(zhì)書籍的銷售量。也正是因為這個原因，致使圖書館的電子借閱一直無法快速深入地推廣起來。而且，許多讀者認(rèn)為云圖書館中平臺的借閱界面、內(nèi)容較為簡單，體驗不到新奇的感覺，從而直接選擇放棄。因此，圖書館相關(guān)工作人員，在拓展“云圖書館+”使用技術(shù)的同時，還需要花時間將人性化服務(wù)工作放在首位。讓讀者了解云圖書館的概念、借閱方式，認(rèn)識圖書借閱工作，智慧化服務(wù)的優(yōu)勢。

二、“云圖書館+”閱讀推廣和智慧化服務(wù)創(chuàng)新的內(nèi)容

因閱讀市場的迅速轉(zhuǎn)變，圖書館急需云技術(shù)平臺系統(tǒng)解決其目前的困境。采用“云圖書館+”模式后，圖書館能夠及時根據(jù)大數(shù)據(jù)的分析，滿足客戶閱讀習(xí)慣的變化。在此基礎(chǔ)上，云圖書館可以開展相對應(yīng)的推廣活動，在提升自己云平臺智慧化的同時，加大服務(wù)創(chuàng)新，不斷讓更多人接受這種更為先進(jìn)的閱讀模式。圖書館云端系統(tǒng)還可以與本地實體圖書館進(jìn)行深入合作并在各方面積極協(xié)商，在發(fā)揮各自長處的同時相互吸取經(jīng)驗。此外，圖書館之間可以相互溝通，形成縱橫有秩的閱讀網(wǎng)絡(luò)模式，以用戶體驗為宗旨，不斷提高所在地區(qū)的圖書館總體服務(wù)質(zhì)量。

現(xiàn)如今圖書館中的云端軟件界面普遍沒有新意且用法單一，是圖書館服務(wù)人員需要解決的首要問題。在技術(shù)允許的前提下，相關(guān)技術(shù)人員可以將“云圖書館+”平臺端口與原有的圖書館查詢終端系統(tǒng)進(jìn)行整合。讀者查詢紙質(zhì)書的時候，就會同步出現(xiàn)電子資源副本的狀況。實現(xiàn)這一目標(biāo)，需要每一家圖書館的系統(tǒng)進(jìn)行定制化對接。除此之外，圖書館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員，還應(yīng)招聘專業(yè)的美工人員對網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化，使云圖書館的智慧化服務(wù)更加便捷方便的同時，在藝術(shù)性上有一種給人耳目一新的感覺。如此，這種新型閱讀手段便會對任何年齡段的人都有同樣的吸引力。

圖書館的電子借閱系統(tǒng)，可以更科學(xué)地收集整理和使用各種數(shù)據(jù)。讀者的翻閱歷史和閱讀習(xí)慣會定期進(jìn)行整理分析，向圖書館發(fā)送報告，為圖書館的購書提供參考依據(jù)。而讀者也可以得到閱讀反饋，獲得自己數(shù)字化閱讀的詳細(xì)報告，從而更有目的性地購書。云圖書館的借閱方式改變了圖書行業(yè)從出版商、后臺維護(hù)到技術(shù)支持、數(shù)據(jù)管理，最終的讀者體驗等一系列問題，通過“云圖書館+”這個技術(shù)平臺，將工作全部完成。出版社也可通過這一平臺，搜集數(shù)據(jù)，自動分析，收取版權(quán)費。而這個過程中，圖書館則免去了與出版社談判購買電子書版權(quán)的麻煩。

三、結(jié)語

“云圖書館+”的閱讀推廣和智慧化服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)域，是否可獲得更高成就，還要取決于能否建立一個健康的借閱環(huán)境。相關(guān)各方獲得利益的同時，在“云圖書館+”模式下找到一個利益平衡點，并以這個為奮斗目標(biāo)，創(chuàng)建一個良好的圖書產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境。就“云圖書館+”閱讀推廣和智慧化服務(wù)創(chuàng)新這一觀點，相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)恪守圖書館的基本社會職責(zé)，以提高讀者閱讀體驗為宗旨，更好地發(fā)揮圖書館的社會機能。

參考文獻(xiàn)

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