文丨■ 何玉梅

《上海乘客大巴車(chē)上丟包，2萬(wàn)現(xiàn)金就這么沒(méi)了？遵義人這波操作讓他印象深刻》《外地游客到遵義旅游，回去后寫(xiě)了一封信，連說(shuō)四個(gè)“沒(méi)想到”》……最近，一條條充滿(mǎn)正能量和自豪感的信息在遵義人的朋友圈刷屏。

一個(gè)外地游客到遵義旅游，穿行在市區(qū)的大街小巷，看到一排排因禮讓行人停下來(lái)的車(chē)輛，心生感動(dòng)，在游記中這樣寫(xiě)道：在遵義過(guò)斑馬線(xiàn)，第一次有被尊重的感覺(jué)。

來(lái)自山西晉城的樊先生自駕到習(xí)水土城旅游，離開(kāi)后發(fā)現(xiàn)自己的外套掉在了景區(qū)，因?yàn)橥馓桌镅b有證件，很是著急。通過(guò)一番周折，最終衣物和證件物歸原主。回去后，樊先生用四個(gè)“沒(méi)想到”表達(dá)自己的心聲：沒(méi)想到一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的值班電話(huà)能通過(guò)118114查詢(xún)臺(tái)查到；沒(méi)想到晚上7點(diǎn)過(guò)了，鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦的辦公電話(huà)還能打得通；沒(méi)想到游客衣物遺失這樣的小事情，鄉(xiāng)鎮(zhèn)值班干部接到電話(huà)后，絲毫沒(méi)有不耐煩或推諉；沒(méi)想到竟然還動(dòng)員派出所和景區(qū)管理人員一大幫同志折騰了大半夜。

……

細(xì)微之處顯初心。無(wú)論是禮讓行人的名城司機(jī)，還是為游客服好務(wù)的基層干部、人民警察，這樣的自覺(jué)和責(zé)任心，只有是日常工作和生活中的習(xí)慣養(yǎng)成，才有在遇到事情、解決問(wèn)題時(shí)的自然流露，更是城市一道文明靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。而這一切，無(wú)不映襯出遵義這座城市的底色——文明。

2017年11月，在第五屆全國(guó)文明城市評(píng)選中，遵義被中央文明委授予“全國(guó)文明城市”稱(chēng)號(hào)。

捷報(bào)傳來(lái)，滿(mǎn)城歡喜。遵義的創(chuàng)文工作早在10年前就已開(kāi)啟，10年來(lái)，一路艱辛一路歌，在創(chuàng)建全國(guó)文明城市的道路上，遵義人矢志不渝，奮力前行，最終問(wèn)鼎這一國(guó)內(nèi)城市形象的最高榮譽(yù)。

文明是城市軟實(shí)力最精準(zhǔn)的“標(biāo)尺”?！叭珖?guó)文明城市”這塊金燦燦的獎(jiǎng)牌，是對(duì)遵義市政治建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)的最高褒獎(jiǎng)，也讓這座流淌著紅色血脈的英雄城市從此翻開(kāi)新的篇章，在朝著黔川渝結(jié)合部中心城市建設(shè)的征程中，匯聚起強(qiáng)大的精神動(dòng)力，邁出更加堅(jiān)定的步伐。

創(chuàng)建全國(guó)文明城市，是場(chǎng)沒(méi)有終點(diǎn)的馬拉松。為鞏固提升全國(guó)文明城市創(chuàng)建成果，構(gòu)建持久有效、科學(xué)合理的長(zhǎng)效機(jī)制，按照遵義市委的決策部署，遵義市人大常委會(huì)將文明立法列入了2018年的立法計(jì)劃。

2019年11月1日，遵義市正式施行的《遵義市城市文明建設(shè)若干規(guī)定》，它標(biāo)志著遵義市精神文明建設(shè)工作步入了法治化、規(guī)范化的新階段。首次為“文明”立法，構(gòu)建有遵義特色的文明行為規(guī)范體系、執(zhí)法體系和監(jiān)督體系。對(duì)市民普遍關(guān)注的14類(lèi)不文明行為作了分類(lèi)列舉，列入重點(diǎn)清理清單，并有針對(duì)性地設(shè)置了處置措施。創(chuàng)設(shè)了道德模范禮遇機(jī)制，明確了各級(jí)政府及相關(guān)職能部門(mén)的管理職責(zé)，從而將抽象的文明概念落實(shí)于具體條款，文明新風(fēng)的引導(dǎo)體現(xiàn)于字里行間。

文明習(xí)慣不是先天具有的，是靠后天養(yǎng)成的。社會(huì)、學(xué)校、家庭通過(guò)一點(diǎn)一滴培育文明習(xí)慣：不隨地吐痰、不亂扔垃圾、公共場(chǎng)合不高聲喧嘩、乘車(chē)掛號(hào)自覺(jué)排隊(duì)、節(jié)約用水用電；有愛(ài)心、有公德之心，講究職業(yè)操守，注重道德自律。長(zhǎng)此以往，久久為功，讓舉手投足符合現(xiàn)代社會(huì)文明規(guī)范，讓涓涓細(xì)流成為文明進(jìn)程的龐大力量。

文明習(xí)慣的養(yǎng)成，除了培育，還需要通過(guò)建章立制來(lái)引導(dǎo)?！蹲窳x市城市文明建設(shè)若干規(guī)定》的頒布實(shí)施，正是順應(yīng)了建設(shè)文明城市這一時(shí)代潮流，創(chuàng)設(shè)了有地方特色的文明規(guī)范體系、多樣化的處置體系和全方位的實(shí)施監(jiān)督體系，將文明要求從道德層面上升至法律層面，對(duì)進(jìn)一步規(guī)范、引導(dǎo)公民文明行為，鞏固和提升全國(guó)文明城市創(chuàng)建成果將起到十分重要的作用，同時(shí)也讓法規(guī)的規(guī)范、引導(dǎo)和促進(jìn)作用逐步顯現(xiàn)。

一個(gè)榜樣，一面旗幟。遵義好人，溫暖一座城市。榜樣帶動(dòng)一座城市的精神文明建設(shè)，在文明城市建設(shè)中，榜樣的力量是無(wú)窮的。在遵義，從不缺這樣的榜樣，“道德模范”代表老紅軍李光、“時(shí)代楷?！贝懋?dāng)代愚公黃大發(fā)和和平時(shí)代軍人杜富國(guó)、“身邊好人”代表遵義義工卓先順、最美鄉(xiāng)村醫(yī)師方曉美、見(jiàn)義勇為好司機(jī)汪興勇……這些身邊的先進(jìn)典型，為名城遵義平添了文明的亮色，同時(shí)通過(guò)“遵義大講堂”“道德講堂”“義工講堂”，向社會(huì)傳遞源源不斷的善意和溫暖。

如何管理好城市，讓市民更具歸屬感和獲得感，這是擺在城市管理者面前的一道考題。近年來(lái)，借著文明城市創(chuàng)建的契機(jī)，遵義的城市更靚、環(huán)境更美、公共交通更方便快捷、居民的文化生活更豐富、人與人之間更和諧……在遵義，創(chuàng)文正在成為順民意、得民心、惠民生的“幸福工程”。