文/潘勝，中國人民大學

隨著信息技術以及網絡技術的不斷發(fā)展，我們已經進入到了移動互聯(lián)網時代。移動互聯(lián)網時代背景之下對社會各個行業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機遇，對企業(yè)市場營銷策略的轉型帶來了前所未有的契機。本文將針對移動互聯(lián)網時代企業(yè)市場營銷策略的轉型進行詳細探究。

1 移動互聯(lián)網時代對企業(yè)市場營銷帶來的機會

1.1 有利于拓寬營銷范圍

移動互聯(lián)網時代能夠有效的依托互聯(lián)網以及網絡技術手段，在互聯(lián)網信息平臺當中進行產品營銷。移動互聯(lián)網時代的市場營銷，可以依托諸多網絡營銷渠道，打破了傳統(tǒng)時間、空間、地域之間的隔閡，可以更加親密的聯(lián)系消費者與企業(yè)之間的關系。在移動互聯(lián)網時代當下，無論是針對企業(yè)還是消費者，都具有較為積極的意義。消費者與企業(yè)可以在互聯(lián)網信息平臺當中進行消費，在信息及技術的支持之下，消費者可以更加深入的針對產品信息進行了解，線上支付不僅提升了交易的快捷性，而且能夠保障交易的安全。移動互聯(lián)網時代有效轉變了傳統(tǒng)“營銷代理商”的時間空間隔閡，有效的將企業(yè)的產品展示在全國甚至全世界面前，切實拓展了營銷的范圍。此外，移動互聯(lián)網時代企業(yè)還可以通過互聯(lián)網的手段，挖掘潛在的客戶群體，為企業(yè)的精準銷售帶來了強大的數據基礎保障。

1.2 有利于節(jié)約營銷成本

縱觀傳統(tǒng)企業(yè)市場營銷工作來看，一般都是通過層層銷售、層層代理的手段來進行銷售與營銷工作，不僅營銷環(huán)節(jié)相對繁瑣，而且中途會耗費大量的人力物力財力，導致營銷成本相對較高。移動互聯(lián)網時代，可以有效的利用互聯(lián)網信息技術，在互聯(lián)網上面構建出集營銷、銷售、運輸為一體的購物平臺。消費者們利用網上支付的手段，便可以直接與企業(yè)開展業(yè)務上的往來。購物平臺手段，可以可以有效的節(jié)約企業(yè)的銷售成本，而且增強了企業(yè)的產品銷售利潤，促進的了企業(yè)收益成果。此外，對于消費者來說移動互聯(lián)網時代的網絡購物形式，可以讓自己足不出戶便可以購買到的產品，而且還避免了傳統(tǒng)實體店購物“買到假貨”的現(xiàn)象。網絡購物還能夠免去實體店購物多層費用，在一定程度上對消費者也是一種便利和實惠，真正的實現(xiàn)了消費者和企業(yè)之間的雙贏。

1.3 有利于增強企業(yè)綜合競爭力

在移動互聯(lián)網時代之下，很多企業(yè)都構建出了自己的銷售官方網站，不僅能夠全面的將自身產品的信息向消費者們進行展示，而且還能夠潛移默化的通過營銷文案、營銷圖片、營銷服務等內容，將自身獨特的品牌文化向廣大消費者們進行宣傳，切實的增強了消費者對企業(yè)的理解性和認可度，有效的強化了企業(yè)的品牌效應。與此同時，互聯(lián)網銷售平臺可以構建出一個具有交互性的雙方溝通平臺，充分利用互聯(lián)網交互性平臺的手段，可以及時的為消費者提供良好的信息反饋平臺，以便于企業(yè)自身開展產品改進。此外，在與客戶開展信息交互的過程中，還能夠全面的展現(xiàn)出企業(yè)自身的服務質量，為廣大消費者帶來良好的消費體驗。最大程度上展現(xiàn)出移動互聯(lián)網時代下互聯(lián)網消費平臺的優(yōu)勢，將更好品牌形象展現(xiàn)在廣大消費者面前。

2 移動互聯(lián)網時代下企業(yè)市場營銷的特點

2.1 支付手段多樣化

在傳統(tǒng)市場營銷當中的支付手段一般都是現(xiàn)金或者銀行卡進行交易，但是在移動互聯(lián)網時代下，很多的支付手段不斷衍生。網絡支付、第三方支付、網銀支付、微信支付等手段層出不窮，為人們的互聯(lián)網消費帶來了極大的便利。支付手段的多樣化，能夠有效的調動起人們的消費欲望，增大了消費者們的消費空間。在移動互聯(lián)網時代下，多樣化的支付手段，也為企業(yè)營銷帶來了強大的基礎保障，為企業(yè)市場營銷發(fā)展與轉型帶來了巨大的契機。

2.2 消費群體大眾化

相比傳統(tǒng)的市場營銷來說，移動互聯(lián)網時代下的市場營銷可以依托互聯(lián)網手段，滿足廣大消費者更加多元化的需求。首先，消費者們在互聯(lián)網消費平臺上消費更加的便利，并且消費群眾也不斷擴大，大到七旬老人、小到蓬頭稚子，都可以在互聯(lián)網平臺上隨時隨地的進行消費。其次，在互聯(lián)網營銷平臺當中，消費者可以了解到更多之前見所未見、聞所未聞的新商品，并且通過檢索的方式，消費者可以在全網絡開展相關商品搜索，滿足消費者的實際消費欲望。在跨國電子商務不斷發(fā)展的當下以及經濟全球化不斷深入的當下，企業(yè)的產品甚至可以賣到國外，這不僅滿足了國外消費者們的需求，而且當前諸多跨國交流機會，為企業(yè)自身發(fā)展與轉型帶來了巨大的推動作用。

2.3 消費互動性

傳統(tǒng)市場營銷模式由于資金、技術等諸多因素，導致消費者在市場營銷與消費服務當中處于被動的狀態(tài)，這造成了企業(yè)個性化服務工作難以順利開展。在移動互聯(lián)網時代下，企業(yè)開展市場營銷能夠通過互聯(lián)網平臺的手段，增強消費者與企業(yè)之間的交互性，轉變了消費者消費的被動情況。在此種背景之下，企業(yè)可以通過數據搜集的手段，將不同消費者的消費習慣、消費喜好進行搜集，有針對性的開展個性化產品生產、個性化市場營銷，不僅可以為廣大消費者的消費帶來極大程度的便利，而且有效增強了企業(yè)營銷的針對性與成功率。移動互聯(lián)網時代下的消費互動性特點，有效的推助了企業(yè)市場營銷工作的轉型。

3 移動互聯(lián)網時代企業(yè)市場營銷策略的轉型途徑

3.1 拓展互聯(lián)網營銷渠道

在移動互聯(lián)網時代之下，很多企業(yè)都積極的拓展了互聯(lián)網市場營銷途徑，并積極的開展了互聯(lián)網市場營銷轉型。例如，很多企業(yè)都在第三方電子商務平臺當中，注冊了企業(yè)官方網絡銷售平臺。一些企業(yè)還創(chuàng)建了自身獨有的“品牌官網”。例如，我國著名家電企業(yè)“海爾集團”，便積極的在“天貓、京東、蘇寧”等第三方電子商務平臺當中創(chuàng)設出了自身官方銷售平臺。此外，“海爾集團”還在互聯(lián)網當中，構建出了自己的官方網站和的微信公眾號，消費者可以隨時隨地的在“品牌官網”以及三方電子商務平臺當中隨時隨地的進行消費。切實的通過拓展自身的網絡消費渠道，讓更多的消費者了解企業(yè)產品情況、掌控企業(yè)產品的種類。在移動互聯(lián)網時代之下各個企業(yè)應該正確的認識到當前互聯(lián)網營銷平臺為企業(yè)自身發(fā)展所帶來的契機，依托互聯(lián)網技術搭建起自身獨特的品牌網站，并積極駐入第三方電子商務平臺當中，構建出多元化的網絡銷售平臺，切實為廣大消費者購物提供方便，展現(xiàn)出自身的品牌價值。

3.2 制定個性化市場營銷策略

企業(yè)開展市場營銷工作最為重要的目的便是滿足廣大消費者的實際需求，所以企業(yè)在移動互聯(lián)網時代之下，可以充分的借助互聯(lián)網營銷平臺和營銷手段，確定消費者自身的興趣和喜好，設計出能夠吸引消費者的產品主體，針對不同消費者制定出區(qū)別化的營銷策略。移動互聯(lián)網時代之下，企業(yè)為了更加精準的針對市場當中潛在的消費者進行定位，可以充分的利用大數據處理手段，將曾經瀏覽、搜索過企業(yè)產品的用戶年齡、經濟狀況進行分類，并且結合不同層次消費者的實際情況，開展區(qū)別化的產品主題推廣工作。針對不同層次的消費者，制定出個性化的市場營銷策略。例如“秒殺活動、減免活動、霸王餐活動、0元搶購”等諸多市場營銷戰(zhàn)略，切實在吸引廣大消費者注意力的基礎上，激發(fā)消費者們的購買行為，有效增強企業(yè)的營銷效率。

3.3 健全信息化市場運營模式

企業(yè)在開展市場營銷的過程中，應該充分的認識到移動互聯(lián)網時代之下對于企業(yè)市場營銷工作帶來的契機。信息化網絡市場營銷平臺可以有效取代傳統(tǒng)市場營銷途徑，切實展現(xiàn)出互聯(lián)網自身信息傳輸高效化的優(yōu)勢，讓企業(yè)市場營銷信息遍布世界各地。想要保障移動互聯(lián)網時代之下企業(yè)市場營銷的失效性與標準性，就應該建立健全自身的信息化市場運營模式。在信息化市場運營模式建設的過程中，應該重點構建以下內容。（1）健全與消費者的信息互動渠道。通過互聯(lián)網手段作為與消費者交互的媒介，實現(xiàn)與消費者的信息交互，展現(xiàn)出企業(yè)自身的服務質量。（2）完善物流倉儲調配機制。全面的利用信息化手段，針對企業(yè)自身的倉儲、物流、配送的各個環(huán)節(jié)進行調控。全方位的保障自身倉儲量的重組、倉儲調配效率。及時追蹤物流信息，全方位的保障物流配送質量。（3）構建信息服務機制。結合企業(yè)自身的信息化市場運營體系，完善信息服務機制。及時針對用戶所提出的意見和建議進行處理，服務于廣大用戶，及時解決消費者在消費當中出現(xiàn)的問題，切實增強企業(yè)自身的售后制定。定期針對消費者進行質量追蹤，切實在完善信息化市場運營模式的基礎上，強化企業(yè)自身服務質量，打造出良好的品牌形象。

4 結束語

總而言之，移動互聯(lián)網時代背景之下，對企業(yè)市場營銷帶來了強大的機遇。在信息化市場運營模式，不僅可以拓寬營銷范圍，而且在降低企業(yè)市場營銷成本的同時，營造了良好的品牌形象。在信息化市場運營模式背景之下，企業(yè)開展市場營銷工作應該深刻、清晰的認識到信息化市場運營模式的特點，并總結出對企業(yè)市場營銷工作具有優(yōu)勢的內容。積極的拓展互聯(lián)網營銷渠道，健全信息化市場運營模式并制定個性化市場營銷策略，結合企業(yè)自身發(fā)展情況，把握好信息化市場運營模式當下的契機，高效開展企業(yè)市場營銷工作轉型。