文/帥莉 易旎,華南理工大學(xué)
隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步,人力資源已經(jīng)作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,不論企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)如何激烈,歸根結(jié)底是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)。因此,企業(yè)必須將人力資源管理提高到戰(zhàn)略性的高度,保持自身人力資源管理模式的先進(jìn)性與有效性?!?P”模型就是抓住了現(xiàn)代人力資源管理的核心需求與關(guān)鍵技術(shù),并且與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相融合,有效促進(jìn)了中小企業(yè)人力資源管理水平的整體提升。
職位評(píng)價(jià)是企業(yè)制訂報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)和開(kāi)展績(jī)效考核的前提與基礎(chǔ)。該系統(tǒng)包括工作范圍分析、工作職責(zé)分析、工作內(nèi)容和完成質(zhì)量分析幾方面內(nèi)容。其中,工作范圍分析可為企業(yè)提供崗位任職資格的相關(guān)信息,是企業(yè)進(jìn)行人才招募的重要依據(jù);工作職責(zé)分析所提供的信息是企業(yè)制訂各崗位人員工資標(biāo)準(zhǔn)和薪酬等級(jí)的重要參考依據(jù);工作內(nèi)容和完成質(zhì)量分析,可為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估提供基準(zhǔn)參照信息。
績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)主要用于對(duì)企業(yè)員工的工作成果、成效、效益等方面進(jìn)行綜合考評(píng)、輔導(dǎo)與管理。通過(guò)這樣一套管理機(jī)制,可以有效促進(jìn)全體人員的工作積極性與主動(dòng)性,使工作質(zhì)量及工作效率獲得全面提升;否則,工作人員只負(fù)責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù),卻不關(guān)心工作成果、成效與效益。而這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是起到了制約作用,極大的限制了企業(yè)的健康發(fā)展。
薪酬管理工作與每一位員工的個(gè)人收入密切相關(guān),而薪酬管理系統(tǒng)的應(yīng)用,則是引導(dǎo)員工行為的一項(xiàng)重要措施。它可以激勵(lì)全體員工按照工作規(guī)范和業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)去開(kāi)展每一項(xiàng)工作,同時(shí),為了取得良好的工作業(yè)績(jī),員工還會(huì)積極主動(dòng)的提高自的業(yè)務(wù)能力,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益及發(fā)展速度的全面提升。
在運(yùn)用“3P”模型開(kāi)展人力資源管理的過(guò)程中,需要遵循以下兩大原則:首先,以人為本的原則。在當(dāng)前的社會(huì)新形勢(shì)下,無(wú)論是民營(yíng)企業(yè)還是事業(yè)單位,人力資源管理工作都應(yīng)該圍繞著“人”這一核心元素而開(kāi)展。基于“3P”模型的企業(yè)人力資源管理工作,必須充分體現(xiàn)出“以人為本”的原則。首先,人力資源管理部門要做好員工規(guī)劃和管理工作,充分了解每一名員工的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)、專業(yè)水平及綜合素質(zhì)能力,把員工視為企業(yè)發(fā)展的重要資源,對(duì)春進(jìn)行合理調(diào)配與管理任用。將“以人為本”理念貫穿于企業(yè)人力資源管理工作的始終,采取有效措施充分調(diào)動(dòng)起廣大員工的積極性與工作熱情,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn);其次,戰(zhàn)略協(xié)同原則。 在“3 P”模型下的戰(zhàn)略協(xié)同是指將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與人力資源的工作職責(zé)緊密結(jié)合在一起,從而隨著人力資源管理工作的不斷完善,企業(yè)也不斷向著自身的發(fā)展目標(biāo)靠攏。在企業(yè)實(shí)施總體戰(zhàn)略的過(guò)程中,人力資源管理工作重心要配合戰(zhàn)略目標(biāo)的逐步完成而做出相應(yīng)的調(diào)整,從而協(xié)助企業(yè)早日實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標(biāo)。
企業(yè)人力資源管理的作用與價(jià)值主要體現(xiàn)在:從人力資源的角度解決員工因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度問(wèn)題、工作技能為題和績(jī)效評(píng)估問(wèn)題而導(dǎo)致的業(yè)績(jī)不良。而這三個(gè)問(wèn)題能否得到有效解決,主要依賴于職位管理、薪酬管理和績(jī)效管理這三個(gè)方面。由此看來(lái),“3P”模型中的三個(gè)方面彼此緊密相關(guān),相互構(gòu)成一個(gè)整體。在對(duì)薪酬體系進(jìn)行設(shè)計(jì)的過(guò)程中,為了保證薪酬管理對(duì)內(nèi)具有較強(qiáng)的公平性,需要采用科學(xué)的技術(shù)與方法,對(duì)崗位等級(jí)進(jìn)行合理劃分。這就涉及到對(duì)所有崗位進(jìn)行一次系統(tǒng)化的調(diào)查與分析,形成崗位說(shuō)明書(shū),還要同時(shí)建立起一套科學(xué)的崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),用于對(duì)各崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過(guò)各個(gè)崗位的分析、分組、分級(jí),最終確定一個(gè)與之對(duì)應(yīng)的薪資等級(jí)。除此之外,還要保證薪酬管理的外部公平性與競(jìng)爭(zhēng)力,需就就薪資標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,與同行業(yè)、同類崗位進(jìn)行比對(duì)分析,從而對(duì)崗位評(píng)價(jià)結(jié)果的合理性進(jìn)行驗(yàn)證;再者,為了保證員工之間的公平性,充分發(fā)揮出薪資的激勵(lì)作用,還要建立起一套科學(xué)合理的績(jī)效管理體系,將員工薪資等級(jí)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、員工所在部門的考核情況、個(gè)人考核情況等方面直接掛鉤,使企業(yè)和員工之間形成一個(gè)命運(yùn)共同體。所以說(shuō),崗位管理是人力資源管理工作成敗與否的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是做好績(jī)效管理和薪酬管理的基本前提,但績(jī)效管理也是人力資源管理中的難點(diǎn)環(huán)節(jié),如果缺少一套行之有效的管理模式,那么人力資源管理的作用將難以得到有效的發(fā)揮。在“3P”模型的支撐下,雖然可以在一定程度上提高人力資源管理的有效性,但同時(shí)也要與企業(yè)文化相結(jié)合,二者之間相互促進(jìn),相互提升。只有這樣,企業(yè)才能吸引來(lái)真正優(yōu)秀的人才,同時(shí)留住現(xiàn)有的人才、培養(yǎng)潛在的人才,使企業(yè)更好的應(yīng)對(duì)內(nèi)部管理壓力及外部競(jìng)爭(zhēng)壓力。
對(duì)于當(dāng)代的企業(yè)來(lái)說(shuō),人才是最重要的,而人力資源管理則是企業(yè)吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才的重要保障。通過(guò)“3P”模型在企業(yè)人力資源管中的運(yùn)用,可以從職位評(píng)價(jià)、績(jī)效評(píng)價(jià)、薪酬管理這三個(gè)方面對(duì)入手,使人力資源的管理思想和管理方法實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,令企業(yè)更好的適應(yīng)我國(guó)目前的內(nèi)外環(huán)境變化,為企業(yè)發(fā)掘、培養(yǎng)優(yōu)秀人才,充分滿足企業(yè)的發(fā)展需求,體現(xiàn)出人力資源管理的內(nèi)涵與價(jià)值。