文/薛好晴,河北大學(xué)管理學(xué)院
“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的不斷發(fā)展使得企業(yè)傳統(tǒng)的人力資源管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要,人力資源管理的模式亟待創(chuàng)新,這種創(chuàng)新不應(yīng)僅限于管理手段,更應(yīng)從企業(yè)與人力資源的密切關(guān)系著手?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代大大增強(qiáng)了信息傳遞的速度,與此同時(shí),社交媒體,商家與消費(fèi)者之間的關(guān)系也在發(fā)生著變化。各個(gè)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的同時(shí),人力資本的競(jìng)爭(zhēng)也隨之加劇。而企業(yè)若想獲得穩(wěn)定的發(fā)展,就需要進(jìn)行有效的創(chuàng)新和人力資源管理模式的轉(zhuǎn)型?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為基礎(chǔ),影響了企業(yè)的商業(yè)模式、企業(yè)的業(yè)務(wù)流程以及人力資源管理制度以及對(duì)企業(yè)市場(chǎng)的重新定位。因此,如果企業(yè)想要使內(nèi)部人力資源管理與時(shí)俱進(jìn),更好地為企業(yè)服務(wù),必須將“互聯(lián)網(wǎng)+”與企業(yè)的人力資本緊密結(jié)合起來(lái)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題:
人力資源管理模式對(duì)企業(yè)的管理效果有著直接且重要的影響,企業(yè)若想保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),需要對(duì)現(xiàn)存的人力資源管理模式進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃,但現(xiàn)存的人力資源管理模式明顯滯后于時(shí)代發(fā)展潮流,人力資源管理與高新技術(shù)手段結(jié)合較差,存在管理信息落后、效率低下程序復(fù)雜等問(wèn)題。眾所周知,人力資本的管理是一個(gè)龐大的工程,無(wú)論是前期的招聘、培訓(xùn),還是后期的績(jī)效管理都需要與之匹配的管理模式。但有的管理主要是使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)進(jìn)行一些基礎(chǔ)性的管理,并沒(méi)有深入挖掘互聯(lián)網(wǎng)管理模式的內(nèi)在價(jià)值。很多企業(yè)的人力資源管理還處于重度依賴(lài)人工的方式,而“互聯(lián)網(wǎng)+”在反饋、信息收據(jù)與錄入、監(jiān)督、分析、預(yù)測(cè)等方面的優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有被充分發(fā)揮。
現(xiàn)階段,我國(guó)各個(gè)企業(yè)在開(kāi)展人力資源管理工作的時(shí)候,很難與時(shí)俱進(jìn),人才的激勵(lì)和考核制度相對(duì)落后,存在著許多不合理的現(xiàn)象。人才激勵(lì)的實(shí)質(zhì)是通過(guò)各種獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)政策,使得員工提高工作積極性,提升工作效率,進(jìn)而更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。但我國(guó)企業(yè)目前的激勵(lì)制度主要包括:發(fā)放獎(jiǎng)金、員工福利、發(fā)放住房補(bǔ)貼、醫(yī)療保險(xiǎn)等形式。這些傳統(tǒng)的方式已不能適應(yīng)新時(shí)代的要求,對(duì)員工已失去來(lái)吸引力。與此同時(shí),對(duì)于員工的考核仍沿用原有的傳統(tǒng)模式,并沒(méi)有應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”等先進(jìn)技術(shù)。例如,在企業(yè)的招聘過(guò)程中,人力資源部門(mén)按學(xué)歷篩選候選人的方式往往會(huì)使企業(yè)錯(cuò)失富有創(chuàng)新精神的人才,失去發(fā)展良機(jī)。
企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)和人才培養(yǎng)是為了員工能能更好地符合公司發(fā)展的需要,具備基本一定的工作技能,這將直接影響企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。我國(guó)各企業(yè)現(xiàn)存的培訓(xùn)機(jī)制,很難因材施教,發(fā)揮每個(gè)員工的技能。因此,在實(shí)際工作中,往往會(huì)由于員工能力的缺乏或者經(jīng)驗(yàn)的欠缺,使得公司效率降低。這些問(wèn)題都體現(xiàn)出我國(guó)企業(yè)在員工培訓(xùn)方面的不足。
“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用于人力資源管理,必然會(huì)給企業(yè)帶來(lái)新的生機(jī)與活力。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,我們不僅要了解變化,及時(shí)更新,更要找到適合新技術(shù)應(yīng)用的業(yè)務(wù)點(diǎn)。人力資源管理是企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴,若想將“互聯(lián)網(wǎng)+”緊密地與企業(yè)業(yè)務(wù)相結(jié)合,必須選擇適合企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),引導(dǎo)其應(yīng)用于企業(yè)管理,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
一般意義上的人力資源管理關(guān)注的是重復(fù)性工作完成的質(zhì)量和時(shí)間,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,我們應(yīng)更關(guān)注員工個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展,加強(qiáng)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷,并且利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)企業(yè)與員工之間的互動(dòng),創(chuàng)造良好的企業(yè)文化。
在此之前,企業(yè)的董事會(huì)往往是重大決策的制定者和推行者,但由于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái),企業(yè)的決策開(kāi)始傾向于向全員決策方向轉(zhuǎn)變。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn),信息透明的增加,社交媒體的發(fā)展,都使得員工能夠獲取到數(shù)量與高層管理者相當(dāng)?shù)男畔?,進(jìn)而促使他們作出合理決策。這就需要企業(yè)的管理者充分尊重員工的意見(jiàn),給予他們一定的決策權(quán),使得公司的決策更加科學(xué)化、透明化、公開(kāi)化。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮中,決策主體的轉(zhuǎn)變是時(shí)代所需。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代給企業(yè)帶來(lái)新變化的同時(shí),對(duì)人才的要求也隨之提高。但由于現(xiàn)存的人力資源管理制度培育出的人才很難適應(yīng)新技術(shù)的需要,因此我們要加強(qiáng)對(duì)于人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。一方面,完善培訓(xùn)體系,提高人力資源管理員工的技能和素質(zhì)。另一方面,創(chuàng)新企業(yè)的績(jī)效考評(píng)制度,充分激發(fā)員工的工作熱情,增強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代給我們帶來(lái)新機(jī)遇的同時(shí),也帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。因此,作為企業(yè)管理的重要戰(zhàn)略組成的人力資源管理必須通過(guò)創(chuàng)新來(lái)武展自己,實(shí)現(xiàn)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的突破。