文/張浩宇，山東理工大學(xué)管理學(xué)院

1 前言

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，電子商務(wù)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合，極大地推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展，使得我國步入到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)，同時(shí)也使得相關(guān)企業(yè)在物流與供應(yīng)鏈管理方面發(fā)生了極大的變化，面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

2 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理的新變化

2.1 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)物流的形式

當(dāng)前，在電子商務(wù)環(huán)境下，我國相關(guān)企業(yè)的物流形式主要分為三種：第一種是實(shí)力強(qiáng)大的公司構(gòu)建的自有物流，依靠自己的力量進(jìn)行貨物的配送，有自己專門的配送渠道，如京東；第二種是借助專門的物流公司和配送機(jī)構(gòu)配送自己的貨物，這也是當(dāng)前我國電子商務(wù)主要的物流形式，如阿里巴巴為主的B2B業(yè)務(wù)網(wǎng)站；最后一種是聯(lián)合配送的方式，在一些物流資源較為集中且數(shù)量巨大的情況下，如以麥網(wǎng)、拼多多為代表的郵購公司，相關(guān)企業(yè)通過聯(lián)合快遞、郵政以及連鎖店，一起完成相應(yīng)貨物的配送。在這三種物流形式中，涉及到的企業(yè)，在經(jīng)營項(xiàng)目上五花八門，有電子產(chǎn)品、數(shù)碼產(chǎn)品、書籍、生活日用品以及化妝品和服飾等。

2.2 供應(yīng)鏈管理的新變化

當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)系愈發(fā)緊密，紛紛建立了戰(zhàn)略合作的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)合作共贏的目的，因此，相關(guān)企業(yè)之間在供應(yīng)鏈管理方面也面臨著新的變化，從原材料的采購，到生產(chǎn)產(chǎn)品，然后借助互聯(lián)網(wǎng)賣給消費(fèi)者，最后通過物流送達(dá)消費(fèi)者手中。在這一供應(yīng)鏈中，企業(yè)必須對(duì)物流的信息與資金進(jìn)行絕對(duì)的控制，才能管理好一切。為此，相關(guān)企業(yè)必須以制造廠商作為核心，做好上下游企業(yè)的有機(jī)整合，使彼此之間形成默契的配合，從而在競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)中贏得生存和發(fā)展。

3 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理工作面臨的挑戰(zhàn)

3.1 供應(yīng)鏈管理模式的整體構(gòu)架

在電子商務(wù)環(huán)境下，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的深入，未來的B2 B以及B2C電子商務(wù)將愈加火爆，經(jīng)電子商務(wù)平臺(tái)認(rèn)證的客戶數(shù)量將會(huì)越來越多，這就使得相關(guān)企業(yè)面臨著更大的競(jìng)爭壓力，為此，相關(guān)企業(yè)必須根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展，從整體構(gòu)架自身的供應(yīng)鏈管理模式，以控制并優(yōu)化企業(yè)的成本，實(shí)現(xiàn)用最低的成本提高供應(yīng)鏈的績效，從而贏得生存和發(fā)展的空間。

3.2 現(xiàn)有物流信息管理的模式

當(dāng)前，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的推進(jìn)，在電子商務(wù)環(huán)境下，相關(guān)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有物流信息的管理，開放部分權(quán)限使客戶能夠訪問本企業(yè)相關(guān)的內(nèi)容，從而拉近企業(yè)之間的距離，加強(qiáng)彼此的合作。但當(dāng)前很多企業(yè)并沒有開放自身的權(quán)限，這就使得相關(guān)企業(yè)之間競(jìng)爭大于合作，這樣不利于合作共贏的實(shí)現(xiàn)。

3.3 與上下游企業(yè)的關(guān)系管理

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，合作共贏已經(jīng)成為時(shí)代的主題。在當(dāng)前時(shí)代，任何一家企業(yè)要想贏得生存和發(fā)展的空間，都必須加強(qiáng)與上下游企業(yè)的關(guān)系管理，加強(qiáng)彼此的合作，在電子商務(wù)環(huán)境下，積極開辟新的營銷渠道，隨時(shí)為客戶提供在線服務(wù)。

4 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理的創(chuàng)新策略

4.1 建立戰(zhàn)略聯(lián)盟

我國的電子商務(wù)起步較晚，物流行業(yè)的起步也較晚，相關(guān)的配送經(jīng)驗(yàn)也較少，在電子商務(wù)環(huán)境下，相關(guān)企業(yè)要想獲得長久的發(fā)展，就必須借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)其進(jìn)行本土化的轉(zhuǎn)變。為此，相關(guān)企業(yè)應(yīng)積極建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，聯(lián)合具有不同物流技術(shù)和配送職責(zé)的中小型物流企業(yè)，通過技術(shù)與資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，將其整合成為一個(gè)相對(duì)完善的物流和供應(yīng)鏈；同時(shí)，聯(lián)合國內(nèi)的極大物流企業(yè)，如四通一達(dá)與順豐，構(gòu)建起動(dòng)態(tài)的聯(lián)盟，這樣一來，就能促進(jìn)企業(yè)物流和供應(yīng)鏈的科學(xué)管理，提高企業(yè)物流運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。

4.2 共享商業(yè)信息

在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)與企業(yè)之間要想實(shí)現(xiàn)合作供應(yīng)，還必須在保證信息安全的前提下，實(shí)現(xiàn)商業(yè)信息的共享。因?yàn)楫?dāng)前我國已經(jīng)步入到信息化時(shí)代，信息傳播的渠道越來越多元化和快捷化，共享信息如果不能保證信息的安全性，將會(huì)出現(xiàn)信息泄露的巨大風(fēng)險(xiǎn)。因此，相關(guān)企業(yè)在進(jìn)行物流和供應(yīng)鏈管理時(shí)，應(yīng)與其他合作企業(yè)簽訂一系列的協(xié)議，明確并嚴(yán)格規(guī)范信息共享的深度和范圍，同時(shí)制定出嚴(yán)格的懲罰策略，以此保證共享信息的安全性和有效性。

4.3 降低配送成本

在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)要想提升自身的經(jīng)濟(jì)效益，還必須在物流和供應(yīng)鏈管理的過程中，降低配送的成本。為此，相關(guān)企業(yè)不能片面地追求訂單的數(shù)量，還要充分考慮配送的成本，積極采用有效的措施，降低配送的成本。為此，企業(yè)應(yīng)整體考慮訂單的地址，科學(xué)規(guī)劃貨物配送的范圍，同時(shí)提高企業(yè)貨物配送人員的素質(zhì)，是他們能夠團(tuán)結(jié)合作，通過開源節(jié)流，降低貨物配送的成本。此外，企業(yè)還必須積極構(gòu)建第三方物流。可以通過第三方物流，向本企業(yè)客戶提供更好的服務(wù)，如，利用第三方物流選擇訂單，管理庫存的產(chǎn)品并進(jìn)行貨物運(yùn)送，這樣能為企業(yè)節(jié)約人力、物力和財(cái)力資源，同時(shí)降低企業(yè)物流的壓力，提高自身服務(wù)的水平。

5 結(jié)束語

綜上所述，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的持續(xù)開展，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的物流與供應(yīng)鏈管理面臨著新的挑戰(zhàn)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中，企業(yè)要想贏得生存和發(fā)展的空間，就必須不斷改進(jìn)并完善物流和供應(yīng)鏈管理，滿足不同客戶不同的需求，真正滿足時(shí)代對(duì)企業(yè)物流與供應(yīng)管理的需求，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。