◆朱庭菊 周思佳

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下大學(xué)行政管理面臨的挑戰(zhàn)與變革研究

◆朱庭菊 周思佳

（河海大學(xué) 江蘇 210098）

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，大學(xué)行政管理中注重對(duì)現(xiàn)代技術(shù)的運(yùn)用，通過(guò)將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用于大學(xué)行政管理中，不僅改變了大學(xué)行政管理模式，還提升了大學(xué)行政工作的管理效果。互聯(lián)網(wǎng)背景下，為了穩(wěn)步提升行政管理水平，及時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息化手段改進(jìn)管理方式，積極應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下對(duì)大學(xué)行政管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)，促進(jìn)行政管理變革。

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境；行政管理；面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)；應(yīng)對(duì)措施

互聯(lián)網(wǎng)背景下，大學(xué)行政管理中，嚴(yán)格遵照《關(guān)于積極推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》的規(guī)定，及時(shí)明確互聯(lián)網(wǎng)在行政管理中運(yùn)用的必要性。互聯(lián)網(wǎng)背景下，大學(xué)行政管理人員及時(shí)認(rèn)識(shí)到將信息技術(shù)運(yùn)用于行政管理環(huán)節(jié)的重要作用，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行政管理方案，注重體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)在大學(xué)行政管理過(guò)程的戰(zhàn)略地位和指導(dǎo)作用。行政管理中，相應(yīng)人員及時(shí)了解當(dāng)前大學(xué)行政管理現(xiàn)狀，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新行政管理模式，提高大學(xué)行政管理能力。

1 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下大學(xué)行政管理面臨的發(fā)展機(jī)遇

1.1 互聯(lián)網(wǎng)為行政管理提供了新技術(shù)

當(dāng)前大學(xué)行政管理中，管理人員逐漸意識(shí)到將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入行政管理的必要性，根據(jù)實(shí)際情況考慮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在行政管理中的滲透途徑和主要方法[1]?；ヂ?lián)網(wǎng)背景下，在某大學(xué)行政管理環(huán)節(jié)中，先了解互聯(lián)網(wǎng)在行政管理中運(yùn)用的主要途徑和具體過(guò)程，促進(jìn)學(xué)校行政管理過(guò)程的流程化和規(guī)范化，便于提高行政管理效率，互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用為大學(xué)行政管理提供了新的技術(shù)支撐，促進(jìn)大學(xué)行政管理質(zhì)量的穩(wěn)步提升[2]。

1.2 互聯(lián)網(wǎng)為行政管理提供新的管理手段

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，大學(xué)行政管理中相應(yīng)人員先分析如何創(chuàng)新行政管理方式的問(wèn)題，從實(shí)際情況出發(fā)，注重改進(jìn)行政管理手段?，F(xiàn)階段行政管理過(guò)程中，某些人員及時(shí)借助互聯(lián)網(wǎng)背景開(kāi)展大學(xué)行政管理活動(dòng)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變傳統(tǒng)的行政管理手段，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新大學(xué)行政管理手段，由此推動(dòng)大學(xué)行政管理活動(dòng)的高效開(kāi)展。

1.3 互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用有助于提升行政管理效率

互聯(lián)網(wǎng)背景下，某大學(xué)行政管理活動(dòng)中，相應(yīng)人員從思想上意識(shí)到：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)滲透于行政管理中的必要性，高度重視行政管理效率提升方案的優(yōu)化工作[3]。根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行政管理方案，注重行政管理中關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用，借助互聯(lián)網(wǎng)背景，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提升行政管理效率，這有助于大學(xué)行政管理工作的有序進(jìn)行。

2 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下大學(xué)行政管理面臨的挑戰(zhàn)

2.1 行政管理中缺乏有效的制度保障

行政管理中，缺乏完善的制度作為保障，比如行政管理信息的采集和管理不合適，行政工作信息的發(fā)布不及時(shí)，不能及時(shí)為大學(xué)行政管理工作提供有效的制度保障。某大學(xué)行政管理中，缺乏完善的管理機(jī)制作為保障，現(xiàn)行制度無(wú)法為大學(xué)行政管理工作提供有效的參考信息，平臺(tái)信息的發(fā)布不及時(shí)，無(wú)法及時(shí)體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代行政部門(mén)信息傳播的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，還是以官方網(wǎng)站發(fā)布為主，未能展示出行政管理制度對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)性作用。

2.2 管理人員對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的掌握不夠

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠促進(jìn)大學(xué)行政管理工作的穩(wěn)步開(kāi)展，為了能夠更好地適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)背景，某大學(xué)行政管理人員將主要精力都集中在提高行政管理速度方面，缺乏對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用方面的了解和掌握。當(dāng)前大學(xué)行政管理人員自身掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠、沒(méi)有及時(shí)把握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在行政管理中運(yùn)用的有效途徑，部分人員自身掌握的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有限，這無(wú)法為行政管理提供準(zhǔn)確、科學(xué)的參考信息，影響學(xué)校行政工作的高效進(jìn)行。

2.3 行政管理人員的綜合能力不夠

互聯(lián)網(wǎng)背景下，大學(xué)行政管理人員還意識(shí)不到個(gè)人能力與行政管理效果的直接聯(lián)系，認(rèn)識(shí)不到個(gè)人能力提升的必要性，現(xiàn)階段工作中，對(duì)行政管理工作內(nèi)容及管理任務(wù)的掌握不夠，某些人員的專(zhuān)業(yè)能力無(wú)法滿足崗位工作需求。由于個(gè)人工作能力不夠，某些行政管理人員的綜合能力不夠高，無(wú)法為行政管理工作提供專(zhuān)業(yè)的參考意見(jiàn)，個(gè)人能力不夠，從而影響整體工作的有效進(jìn)展。

3 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下大學(xué)行政管理面臨的挑戰(zhàn)的應(yīng)對(duì)措施

3.1 完善行政管理信息

大學(xué)行政管理中，相應(yīng)人員充分借助互聯(lián)網(wǎng)背景發(fā)展自身，擴(kuò)展行政管理的服務(wù)渠道，保證行政信息的真實(shí)性和完整性，避免行政管理信息失真[4]。為了擴(kuò)大行政管理工作信息的傳播渠道，管理人員提出將互聯(lián)網(wǎng)滲透于行政管理中的創(chuàng)新思路，注重互聯(lián)網(wǎng)在行政管理中的運(yùn)用，為行政管理提供科學(xué)的參考意見(jiàn)。行政管理人員積極發(fā)揮個(gè)人的職能，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將行政管理信息直接傳遞至決策層，幫助決策人員實(shí)時(shí)掌握行政管理信息，根據(jù)行政管理現(xiàn)狀，改善行政管理方案，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)最大限度地采集行政部門(mén)信息。行政管理人員高度重視互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在行政管理信息完善中的運(yùn)用，從而確保行政管理信息的真實(shí)性和完善性[5]。

3.2 創(chuàng)新行政管理方式

大學(xué)行政管理環(huán)節(jié)，管理人員首先從思想上意識(shí)到，行政管理方式創(chuàng)新的必要性，并加強(qiáng)行政管理信息的采集和補(bǔ)充，平時(shí)工作中以改變行政管理模式為主。改變行政管理方式的環(huán)節(jié)，及時(shí)滲透互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，借助互聯(lián)網(wǎng)背景創(chuàng)新大學(xué)行政管理模式，增強(qiáng)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在大學(xué)行政管理中的運(yùn)用實(shí)效。鼓勵(lì)行政部門(mén)人員參與其中，擴(kuò)大學(xué)校行政管理隊(duì)伍，提高互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在實(shí)際工作中的服務(wù)范圍，便于增強(qiáng)學(xué)校全體人員對(duì)行政管理工作的全面認(rèn)知。改變傳統(tǒng)的行政管理模式，廣泛利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布學(xué)校的行政部門(mén)工作信息，改變行政管理工作的開(kāi)展方式和工作進(jìn)度，保證行政部門(mén)人員對(duì)相應(yīng)信息的知情權(quán)，積極發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在行政管理環(huán)節(jié)的指導(dǎo)性作用。

3.3 建立并健全行政信息公開(kāi)制度

互聯(lián)網(wǎng)背景下，大學(xué)行政管理過(guò)程中，相應(yīng)人員及時(shí)將大數(shù)據(jù)運(yùn)用于行政管理中，根據(jù)大學(xué)行政管理現(xiàn)狀，及時(shí)考慮行政信息公開(kāi)制度完善的必要性。利用大數(shù)據(jù)加快行政部門(mén)信息共享，及時(shí)建立并健全行政部門(mén)信息公開(kāi)制度，利用完善、有效的行政信息公開(kāi)制度，有效約束并規(guī)范行政部門(mén)人員，利用完善的信息公開(kāi)制度為行政部門(mén)人員提供真實(shí)、完整的工作信息[6]。行政部門(mén)工作人員及時(shí)考慮行政部門(mén)信息公開(kāi)制度的完善作用，在互聯(lián)網(wǎng)輔助下，部門(mén)人員逐漸意識(shí)到行政部門(mén)信息公開(kāi)的必要性，保證行政部門(mén)信息的透明化和真實(shí)性，實(shí)時(shí)把握行政部門(mén)工作內(nèi)容，進(jìn)一步提升學(xué)校行政管理質(zhì)量。

3.4 提高行政部門(mén)人員的綜合能力

學(xué)校行政部門(mén)人員主動(dòng)參與到集體培訓(xùn)中，借助統(tǒng)一培訓(xùn)的機(jī)會(huì)提高自身，在培訓(xùn)環(huán)節(jié)主動(dòng)接受專(zhuān)業(yè)知識(shí)和行政部門(mén)工作模式創(chuàng)新的有效方法。行政部門(mén)人員利用培訓(xùn)機(jī)會(huì)增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能，在平時(shí)工作中加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，主動(dòng)掌握與行政管理方面的知識(shí)，以提高個(gè)人的綜合能力為主，將個(gè)人工作目標(biāo)融入行政管理中，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛開(kāi)展大學(xué)行政管理活動(dòng)，在培訓(xùn)的過(guò)程中注重行政管理理論知識(shí)與實(shí)踐內(nèi)容的相互結(jié)合，采取融合形式改變行政管理模式，將大數(shù)據(jù)、多媒體等廣泛運(yùn)用于行政管理部門(mén)培訓(xùn)環(huán)節(jié)，由此創(chuàng)新行政管理知識(shí)的培訓(xùn)方式，增強(qiáng)行政管理知識(shí)的培訓(xùn)質(zhì)量，便于增強(qiáng)大數(shù)據(jù)在行政部門(mén)知識(shí)培訓(xùn)中的滲透效果。

4 結(jié)束語(yǔ)

本文以某大學(xué)的行政管理為例，分析互聯(lián)網(wǎng)背景下某大學(xué)行政管理面臨的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，提出有效的改善策略，注重對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的學(xué)習(xí)和吸收。相應(yīng)人員充分借助互聯(lián)網(wǎng)背景發(fā)展自身，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將行政管理信息直接傳遞至決策層，提高現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在大學(xué)行政管理中的運(yùn)用實(shí)效，平時(shí)工作中加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，重視大數(shù)據(jù)在行政管理培訓(xùn)中的運(yùn)用，由此提升大學(xué)行政管理質(zhì)量。

[1]羅睿.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政管理面臨的挑戰(zhàn)與發(fā)展機(jī)遇研究[J].中國(guó)管理信息化，2017，20（16）：126-127.

[2]張琳，曹衛(wèi)，劉真，等.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政管理的挑戰(zhàn)、機(jī)遇和發(fā)展策略[J].重慶科技學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2016（3）：54-57.

[3]陳媛媛.互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)：現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)及發(fā)展思路[J]. 石家莊鐵道大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2017，11（3）：88-93.

[4]劉廣.基于“云計(jì)算”的高校行政管理信息化建設(shè)的實(shí)踐與研究[J].中國(guó)管理信息化，2017，20（2）：156-157.

[5]杜漢東.淺談新時(shí)代背景下高校行政管理中的不足和改善措施[J].智富時(shí)代，2018（4）：239-239.

[6]鄧文，潘君. “放管服”視域下我國(guó)高校行政管理體制改革的困境及出路[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2018， 474（6）：121-123.