白冰

摘 要：快速發(fā)展變化的形勢給解決高校學生思想問題提出了新的更高的要求。如何進一步做好新時代新形勢下高校學生思想問題，是廣大思想政治工作者都應當深入思考和認真研究的問題。文章聯(lián)系當前形勢的發(fā)展，辯證分析了當前高校學生思想問題形成的原因、發(fā)現(xiàn)學生思想問題應把握的時機、及時發(fā)現(xiàn)學生思想問題的途徑，提出了做好學生思想問題的基本方法。

關(guān)鍵詞：高校;學生思想問題;基本方法

思想工作是最現(xiàn)實、最具體、最細致，涉及面最廣，工作量最大的一項工作，它無時不在，無處不有，貫穿滲透到學生日常生活和工作的全過程。及時發(fā)現(xiàn)并掌握學生思想問題，是預防案件事故的重要環(huán)節(jié)，是增強思想工作及時性、針對性、有效性的可靠保證，是做好思想工作的前提，也是對學生們的成長進步負責，對學院建設負責的表現(xiàn)。

一、學生思想問題形成的主要原因

學生思想問題形成的原因主要有六個方面。一是社會因素。隨著市場經(jīng)濟的建立完善和各種利益關(guān)系的調(diào)整，有些學生親屬或家人下崗，有的對學生家中遇到的涉法問題不能公正解決，使個別學生背上思想包袱;二是家庭因素。有的因家庭糾紛而陷入因境;有的因父母離異、家庭破裂而壓抑自卑;有的因父母的期望值過高而思想壓力增大;有的因為缺乏良好的家教導致性格孤僻，心胸狹窄等等。三學院內(nèi)部因素。有的輔導員厭生、離生問題突出，造成個別學生思想和行為失控;有的管教方法簡單生硬，導致上下情緒對立，關(guān)系緊張;有的風氣不正，使一些學生失信于輔導員，導致思想放縱;還有的學生實際問題得不到及時解決而產(chǎn)生思想問題等等。四是駐地環(huán)境因素。由于受市場經(jīng)濟的負面影響，學校駐地環(huán)境日趨復雜，不健康娛樂場所、飯店、旅館、酒吧、發(fā)廊增多，“酒綠燈紅”和腐朽思想文化影響很大，誘發(fā)和助長了一些學生的拜金主義、享樂主義、極端個人主義。五是學生自身因素。有的學生年齡小、閱力淺，文化素養(yǎng)差，認識問題能力弱，意志脆弱，經(jīng)不起生活風浪的考驗。往往容易產(chǎn)生思想問題。六是自然因素。當發(fā)生旱澇、地震、洪水、狂風、暴雪等等自然災害時，一部分學生家里受災，導致學生產(chǎn)生思想問題。

二、發(fā)現(xiàn)學生思想問題應把握的幾個時機

及時發(fā)現(xiàn)思想問題主要把握好十個時機：①新生入校時。新生到來學校，很容易因思親想家、加上軍訓比較緊張，怕苦怕累等因素影響思想穩(wěn)定。②老生畢業(yè)時。有些將近畢業(yè)的學生，往往考慮自身利益比較多，容易因個人要求得不到滿足而產(chǎn)生思想問題。③學習、生活場所調(diào)整時。學習、生活場所調(diào)整，宿舍的變化、教室的變動等等，在某種程度上直接影響到學生的切身利益和成長進步，學生反應明顯。④遇有評功評獎、入黨、專升本等問題時，那些不能正確對待的學生思想容易波動。⑤黨和國家、教育系統(tǒng)遇有重大事件及重大政策出臺時。國家發(fā)生重大事件、教育政策改革、就業(yè)困難、食堂飯菜價格上漲等。⑥身患疾病時。尤其是患有久治不愈、難以啟齒的疑難怪癥的學生，很容易產(chǎn)生悲觀情緒。⑦長時間離開學校時。有的學生長時間離開學院的教育管理與紀律約束，加之社會上不良因素的影響，容易走向邪路。⑧重大任務轉(zhuǎn)換時。比如期中期末考試、各種比賽競賽時等等，個別學生有一定壓力，產(chǎn)生厭煩情緒。⑨家庭遇有變故時。有的學生遇有親人病故、遭受不法侵害和各種糾紛得不到公正解決時，最容易產(chǎn)生思想問題。⑩相互間關(guān)系緊張時。學生干部之間、學生與學生之間、同一寢室之間因為瑣事遇有矛盾得不到及時解決，也容易產(chǎn)生思想問題。

三、及時發(fā)現(xiàn)學生思想問題的途徑

思想問題形成的原因方方面面，我們發(fā)現(xiàn)思想問題的方法也要隨機應變、多種多樣?！凹皶r發(fā)現(xiàn)”，是做好學生思想問題的基礎。做到“及時發(fā)現(xiàn)”最基本的、最有效的方法，就是靠及時把握學生思想變化的特點和規(guī)律， 做“發(fā)現(xiàn)”的有心人。

1、堅持與學生實行“五同”、“六到位”，去感知、親知。

輔導員要通過和學生同吃、同住、同勞動、同上課、同娛樂，做到早操到位當排頭，上課到位抓督促，勞動到位一起干，娛樂到位一快玩，就餐到位不特殊，就寢到位不離生?？孔约河H自體驗和直接觀察，親近學生、熟悉學生，了解學生在干什么、想什么、需要什么。經(jīng)常進行談心活動，了解學生深層次思想變化。談心，既要有計劃、有重點地談，又要不拘形式，不拘內(nèi)容地談，通過及時談心交心，掌握其思想變化情況、交流思想、融洽感情、做好工作的目的。

2、建立網(wǎng)絡，充分發(fā)揮思想骨干作用。建立健全一個有不同年級、不同籍貫、不同班級、不同專業(yè)、不同職務人員組成的信息傳遞網(wǎng)絡，通過學生的同鄉(xiāng)了解同鄉(xiāng)、黨員了解團員、學生干部了解學生、上級了解下級的方法獲取信息，發(fā)現(xiàn)學生的思想問題。思想骨干能彌補輔導員和學管干部看不到、想不到、聽不到，做不到的工作，幫助拾遺補缺，是我們了解和掌握學生思想動態(tài)的重要渠道。一些年級、班級之所以帶的好，主要經(jīng)驗之一，就是有一支責任心強、反映靈敏、報告及時、處置妥當?shù)膶W生思想骨干隊伍，協(xié)助輔導員及時發(fā)現(xiàn)了問題，化解了矛盾，制止了苗頭。而有的年級、班級對思想骨干隊伍的作用認識不足，組織不健全，活動不經(jīng)常，作用不明顯，以致于信息不靈，不能及時將個別人納入視野，工作沒跟上，使本來可以避免的問題未能避免。發(fā)揮思想骨干作用，一是要建立健全以黨員、學生干部為主體，能覆蓋各個層次的思想骨干隊伍，落實責任制等。二是要加強教育和培訓，每月分別要對思想骨干進行一次培訓，給他們交任務、交方法、提要求。三是要經(jīng)常收集情況。每個班干部每天要召集思想骨干碰一次頭，了解當天有無異常情況和苗頭。輔導員每半月要召開一次學生干部會，收集學生思想反映。四是要定期講評思想骨干工作情況。及時表揚先進，調(diào)整不稱職的骨干，從促使他們增強責任感、光榮感和工作積極性。根據(jù)情況變化、學習任務轉(zhuǎn)化等容易引起學生思想反應的時節(jié)進行分析預測，掌握思想問題出現(xiàn)的規(guī)律。

3、善于留心觀察。思想支配行動，有什么樣的思想就會有什么樣的行動。學生思想問題的形成和變化，總要通過在學習、生活、工作、言談舉止中表露出來。只要我們增強責任心，留心觀察，就能夠隨時掌握部屬的思想脈博，如，在處理關(guān)系方面，往往表現(xiàn)出對領(lǐng)導和同志疏遠、冷淡、戒備甚至絕情，對落后的人產(chǎn)生同情、好感等;在情緒方面往往表現(xiàn)為苦悶、憂郁、絕望，或恐懼、緊張、多慮，或煩躁、多動甚至義憤等。有的接到家里電話或者短信時愁眉不展，有的外出回來憂心忡忡，有的夜間睡覺煩躁不安，有的就餐時飯量驟減等等;在學習上表現(xiàn)為精力不集中，往往把注意力轉(zhuǎn)移到移到其它方面上;在行動上，往往表現(xiàn)為獨來獨往，盲目游逛或蹤影不定，行動詭秘;在消費上，往往表現(xiàn)出反常的大方，或極度奢侈，或退還欠帳，清理衣物等。這些反常現(xiàn)象，都是學生思想變化的外在表現(xiàn)。因此，只要我們處處留心，洞察秋毫，就可以做到“于細微之處見心跡”，及時發(fā)現(xiàn)。

4、要經(jīng)常進行思想形勢分析。學生產(chǎn)生思想問題在不同時期有其特定的規(guī)律。要注意把握那些容易誘發(fā)學生思想波動的“敏感”時機，每當國內(nèi)外形勢發(fā)生重大變化或發(fā)生重大事件，學校任務轉(zhuǎn)換，新生入校分配分班、選配學生干部、評獎學金，入黨、老生專升本、實習、畢業(yè)，以及受到獎勵或處分、生病請假、家鄉(xiāng)受災、親人病故、工作失誤、家庭發(fā)生糾紛、與同學發(fā)生矛盾等容易引起思想波動的時機，都要適時分析學生思想狀況，從而有針對性的做好疏導工作。

5、要借助于社會力量，多渠道了解情況?，F(xiàn)在網(wǎng)絡發(fā)達，通信便利，大學生對外交往頻繁，聯(lián)系方式多，外部環(huán)境對學生思想影響力增強。因此，必須廣辟渠道，到社會大環(huán)境、大背景里去了解學生真實思想，去發(fā)現(xiàn)思想問題。一是與家長建立聯(lián)系，定期與不定期地通過家庭了解學生家庭、社會關(guān)系情況及對本人的影響，從中發(fā)現(xiàn)思想變化的原因，掌握學生的思想變化。二是要與高校駐地附近的治安組織取得聯(lián)系，定期通報信息，交流情況;三是經(jīng)常到當?shù)剞r(nóng)村、文化娛樂場所進行社會調(diào)查，了解掌握學生在社會上的活動情況。

四、做好學生思想問題的基本方法

思想問題情況多樣，成因復雜，既有社會上消極思想的影響，又有管教方法不當?shù)膯栴};既有個人人生追求的偏差，又有學習、疾病、家庭變故等實際問題的影響;既有先天脾氣性格上的缺陷，又有后天環(huán)境因素的影響等。因此，做學生思想問題的工作要弄清問題成因和結(jié)癥，區(qū)別情況，講究方法，因勢利導，因人施教。做到有濃厚感情，有幫教方法，有專人負責，有應急措施。

1、熱情幫助，情理交融。首先要端正對有思想問題的學生根本態(tài)度，要尊重、理解、關(guān)心、信任他們。通過彼此建立真誠的感情，使他們樂于接受教育。其次要站在被教育者的角度，設身處地地想問題，把道理講清，把實際問題解決好，令其心服口服。再次要真誠相待，將心換心，在情理交融中灌輸正確的思想。把情感人和以理服人有機地結(jié)合起來，使他們知道錯在哪里，發(fā)展下去有什么危害，改正的方法是什么。

2、對癥下藥，注重疏導。一是要因人而異，要根據(jù)不同的思想基礎、性格特點和接受能力，區(qū)別對待，做到一把鑰匙開一把鎖;二是要因事而異，根據(jù)思想問題的性質(zhì)和原因的不同，有針對性的進行教育，做到有的放矢，打動心靈;三是要因地、因時而異，根據(jù)他們思想變化的不同階段，不同時機，不同場合，采取不同的方法進行不同內(nèi)容的教育疏導。

3、營造環(huán)境，形成合力。一是要加強風氣建設。要下大力做好工作，開展形式多樣的隨機教育，大力弘揚正氣，樹立典型。二是要用人所長，為有思想問題學生的轉(zhuǎn)化創(chuàng)造條件。如，通過單獨布置任務、有意識安排參加其喜歡的活動等方法，充分發(fā)揮其特長，調(diào)動其積極性。在此基礎上適時幫助教育，促進其轉(zhuǎn)化。三是發(fā)動群眾，大家來幫。可以安排有類似思想問題已轉(zhuǎn)化的同志與有思想問題學生結(jié)成幫教對子，使他們看到希望，學有榜樣?？梢越M織學生干部輪流與有思想問題學生談心，使他們感受到集體的溫暖。可以針對某個問題組織集體討論，明辨是非。四是要注意與家庭聯(lián)系，及時向家庭介紹有思想問題學生的成長進步，通過家庭的鼓勵促使其轉(zhuǎn)化。總之，要從多方面營造一個人人關(guān)心有思想問題學生，大家都做有思想問題學生轉(zhuǎn)化工作的濃厚氛圍。

4、堅持原則，扶正祛邪。要認識到正確的批評也是疏導途徑之一，做有思想問題的人的轉(zhuǎn)化工作，要進行激烈的思想斗爭。一些個別人之所以積習難改，與管理人員姑息遷就，放任自流有很大的關(guān)系。有的消極保榮譽，對違紀的人不作處理;有的怕矛盾激化對有問題的人不敢進行思想交鋒;有的甚至順著說、哄著來、繞著走，以致“許”下隱患，“哄”出了問題。因此，我們在做思想轉(zhuǎn)化工作中，要堅持用院規(guī)、院紀嚴格要求他們，優(yōu)點講夠，問題講透，有成績要給予表揚，有缺點要敢于較真碰硬，嚴肅批評乃至處理。

5、講究策略，注意政策。做好有思想問題的學生的工作稍不注意，就可能適得其反，事與愿違。比如，有的侮辱人格，諷刺挖苦，打罵甚至體罰;有的濫施處罰;有的把個人隱私隨意擴散;有的對犯有一般小偷小摸行為的人，隨意公開處理;對做錯事、講錯話的搞當面對質(zhì)等。這些做法不僅解決不了問題，反而會使問題復雜化。因此，我們在解決學生的思想問題時，要注意政策，講究策略。比如對打架、吵嘴、頂撞領(lǐng)導一類的“熱”問題，要“冷”處理，不要火上加油;對小偷小摸、一類的“丑”問題，要“個別”處理，一般不要公開化;對個別情緒突變，表現(xiàn)異常一類的“急”問題，要“快”處理，不能拖，不能推。應當指出的是，做有思想問題學生轉(zhuǎn)化工作，首先要立足于穩(wěn)定思想，控制苗頭，在不發(fā)生問題的基礎上積極做好轉(zhuǎn)化工作，因此，要把教育轉(zhuǎn)化與控制、防范結(jié)合起來。對有一定現(xiàn)實危險的，要分工專人負責，采取果斷措施，防止發(fā)生案件事故。

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（作者單位：河南檢察職業(yè)學院，河南 鄭州 451195）