文/黃 浩

法國當(dāng)?shù)貢r(shí)間2019年4月15日晚，舉世聞名的巴黎圣母院突發(fā)大火，教堂的屋頂和尖塔坍塌。這則消息第一時(shí)間通過世界各地的個(gè)人移動(dòng)終端傳遍全球，再一次見證了人類信息傳播方式正在不可阻擋地向傳統(tǒng)揮別。在時(shí)下一些觀點(diǎn)看來，報(bào)紙、廣播和電視在突發(fā)性報(bào)道上必然退居二線。在移動(dòng)傳播與技術(shù)驅(qū)動(dòng)的作用下，新聞業(yè)開始走入一個(gè)全面告別傳統(tǒng)生產(chǎn)與分發(fā)的新傳播時(shí)代。

然而，從2019年傳遍世界的幾則重大報(bào)道來看，其主要新聞信源仍然來自于西方幾大主流傳統(tǒng)媒體，這應(yīng)該不是偶然現(xiàn)象。除了研究和順應(yīng)新聞傳播形態(tài)的市場(chǎng)變化，積極通過融合發(fā)展以求新生之外，在傳統(tǒng)媒體陣營，尤其是卓有影響的主流媒體中，一場(chǎng)影響深遠(yuǎn)的變革正在發(fā)生。為擴(kuò)展新聞消費(fèi)者的內(nèi)在需求，重構(gòu)專業(yè)新聞生產(chǎn)者的內(nèi)容價(jià)值，新聞的敘事風(fēng)格和組織邏輯正在不斷嬗變與創(chuàng)新。本文以美國《紐約時(shí)報(bào)》和英國《衛(wèi)報(bào)》的部分報(bào)道為例，一窺其中變化的痕跡和啟示。

從技術(shù)邏輯到分析邏輯：“滿足讀者的心理期望”成為首要

2019年上半年，在世界范圍內(nèi)被廣為傳播的重大報(bào)道中，突發(fā)性新聞?wù)加邢喈?dāng)大的比例。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活日益全球化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用普及的背景下，突發(fā)性新聞的關(guān)注度不斷提高并極具代表性。然而由于近年來信息傳播環(huán)境的急劇變化，專業(yè)媒體在這類新聞的報(bào)道實(shí)踐中，一不小心就會(huì)身陷尷尬，淪入邊緣境地。哈佛大學(xué)尼曼新聞研究中心曾就發(fā)生在2013年美國波士頓馬拉松終點(diǎn)大爆炸被全網(wǎng)傳播的現(xiàn)象提出了“網(wǎng)狀新聞界”的傳播概念，并指出，新傳播時(shí)代的一個(gè)最顯著的特征就是傳統(tǒng)新聞機(jī)構(gòu)和全網(wǎng)各類社交媒體等主體結(jié)成突發(fā)性新聞信息的“網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)”，從而可以幾乎“零時(shí)差”地更新新聞的進(jìn)展。種種跡象顯示，曾在突發(fā)性報(bào)道上大放異彩的傳統(tǒng)媒體，在6年前的這場(chǎng)爆炸中失去了主流地位。它們面臨的不只是平臺(tái)（報(bào)紙、廣播、電視）轉(zhuǎn)換的問題，還有更核心的內(nèi)容生產(chǎn)的問題。

來自社交媒體的挑戰(zhàn)雖然一直存在，但一些大型傳統(tǒng)媒體的主流傳播地位卻也一直未被根本動(dòng)搖。最近幾年，傳媒業(yè)除了在發(fā)布終端進(jìn)行了大規(guī)模的技術(shù)融合、平臺(tái)布局外，在報(bào)道材料的組織和敘事的風(fēng)格上，也開始出現(xiàn)從技術(shù)邏輯向分析邏輯的悄然轉(zhuǎn)變和升級(jí)。

從巴黎圣母院突發(fā)大火的報(bào)道中，可以看出與此前不太相同的一些現(xiàn)象。對(duì)于大眾好奇的事件經(jīng)過的報(bào)道，《紐約時(shí)報(bào)》《泰晤士報(bào)》《金融時(shí)報(bào)》以及當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙媒體并未缺位，而且社交媒體中的新聞信息也主要來自于這些傳統(tǒng)媒體。對(duì)于大眾關(guān)心的巴黎圣母院的損壞主體、相關(guān)建筑以及歷史的解構(gòu)性報(bào)道，也幾乎清一色來自于傳統(tǒng)媒體，體現(xiàn)出大數(shù)據(jù)等技術(shù)邏輯在“傳統(tǒng)+專業(yè)”媒體上發(fā)揮的作用。更重要的是，一些主流大報(bào)在報(bào)道事故現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，不再像過去那樣以“鼠標(biāo)無限下滑”的思維來組織材料，而是基于讀者關(guān)心的重點(diǎn)，把“滿足讀者心理期望”的內(nèi)容放在突出位置，以追求最大的傳播效果和更深層、隱性的新聞價(jià)值，體現(xiàn)出一種以新式分析邏輯為特色的報(bào)道原則。

如《紐約時(shí)報(bào)》的網(wǎng)站報(bào)道是《巴黎圣母院發(fā)生大火 法國總統(tǒng)馬克龍誓言重建》，《衛(wèi)報(bào)》的則是《巴黎圣母院大火造成嚴(yán)重毀壞 但主建筑幸存》，讀者可以從這些報(bào)道中讀到不同于社交媒體上大量涌現(xiàn)的“災(zāi)難”“傷痛”“哀禱”等內(nèi)容。隨后，這些媒體繼續(xù)跟進(jìn)報(bào)道。《紐約時(shí)報(bào)》16日發(fā)表評(píng)論稱這場(chǎng)悲劇似乎凸顯了馬克龍政府面臨的巨大挑戰(zhàn)。俄羅斯科學(xué)院國際問題專家?guī)斓吕麃喎虿煞?6日對(duì)俄《消息報(bào)》表示，這場(chǎng)大火也可能成為法國居民對(duì)政府不滿的一個(gè)新理由，“馬克龍總統(tǒng)的命運(yùn)將取決于他在這一事件中的表現(xiàn)”。主流傳統(tǒng)媒體把握住全球讀者注意力尚未消退的最佳時(shí)機(jī)，沒有簡單地將一次突發(fā)的災(zāi)情報(bào)道歸于偶然后結(jié)束，而是引入到法國深層的政治肌理問題，這與2013年波士頓爆炸時(shí)的被動(dòng)讓位社交媒體的情形形成了鮮明對(duì)照。

同月，《衛(wèi)報(bào)》關(guān)于維基解密創(chuàng)始人阿桑奇被捕的報(bào)道更具代表性。4月11日，阿桑奇在被拖出倫敦厄瓜多爾大使館后被英國警方逮捕。這位曾被《時(shí)代》周刊票選為“最受讀者歡迎的年度人物”“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的羅賓漢”的黑客被捕，一時(shí)間再次引發(fā)人們的網(wǎng)絡(luò)共情。像以往一樣，突發(fā)消息借助社交媒體迅速傳遍的同時(shí)，《衛(wèi)報(bào)》的報(bào)道《關(guān)于朱利安·阿桑奇你需要知道的一切》，同樣收獲了巨大的流量。與前面《紐約時(shí)報(bào)》的“馬克龍誓言重建”的報(bào)道一樣，這篇報(bào)道直擊普通讀者最關(guān)心的三個(gè)問題——“朱利安·阿桑奇是誰？”“朱利安·阿桑奇為什么會(huì)在厄瓜多爾大使館？”“為什么美國想要引渡他？”，并分別將這三個(gè)問題作為報(bào)道中的段落標(biāo)題，從而將整個(gè)突發(fā)事件主角的來龍去脈交代得清清楚楚。在報(bào)道末尾，記者還揭示了阿桑奇可能的命運(yùn)：如果美國司法部指控的罪名成立，他將面臨最高長達(dá)5年的監(jiān)禁。

分析邏輯契合了民眾對(duì)新聞的知情需求，把握了突發(fā)事件真正的傳播“峰值”，從而為內(nèi)容的生產(chǎn)與傳播贏得了時(shí)間，而這正是以點(diǎn)狀傳播為特征的社交媒體還不具備的能力。傳統(tǒng)媒體的專業(yè)優(yōu)勢(shì)不僅在“網(wǎng)狀新聞界”占有一席之地，而且還能利用網(wǎng)絡(luò)傳播的“前站”效應(yīng)，重新確立自己在新時(shí)代的主流話語權(quán)。

從事件描述到觀察換位：誰關(guān)心你的故事

法國雷恩第二大學(xué)人類學(xué)和社會(huì)學(xué)教授阿梅爾·余埃特曾指出：“人類具有一種展望的本性……人類社會(huì)的本質(zhì)就是一種烏托邦式的思考別類的社會(huì)?！边@種人類社會(huì)的本質(zhì)特征在新傳播時(shí)代正在進(jìn)一步擴(kuò)大人們對(duì)趨勢(shì)與現(xiàn)象性報(bào)道的信息需求。

與突發(fā)性報(bào)道稍有不同，趨勢(shì)與現(xiàn)象性報(bào)道一般需要提供大量的背景和細(xì)節(jié)陳述。然而在今天信息過載和快節(jié)奏生活的矛盾面前，人們對(duì)篇幅偏長的傳統(tǒng)深度報(bào)道正失去耐心。況且，社交媒體已大行其道，大量的重復(fù)情節(jié)不可避免。對(duì)傳統(tǒng)媒體而言，總編輯們長期秉持的“好記者講好故事”的價(jià)值理念或?qū)u遠(yuǎn)。

2019年2月初，中國賀歲電影《流浪地球》大熱，上映10天就突破了30億元票房大關(guān)。2月4日，《紐約時(shí)報(bào)》以一篇《中國電影業(yè)終于加入太空競賽》的新聞，報(bào)道了這個(gè)標(biāo)志著“中國電影新時(shí)代到來”的文化現(xiàn)象。文章開頭寫道：“中國是太空探索的后來者，同樣，在電影業(yè)中，該國也是科幻片的后來者。但這一局面即將發(fā)生改變?！痹谏缃幻襟w一片火熱的包圍之中，《紐約時(shí)報(bào)》的這篇報(bào)道仍然以壓倒性優(yōu)勢(shì)吸引了讀者的注意力。它首先放棄了淺層次的資訊推送，也沒有按照傳統(tǒng)的套路來調(diào)查影片的口碑反響和槽點(diǎn)。與之相反，報(bào)道介紹了這部電影改編的背景、投入情況和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，還提及兩部類型相似的好萊塢電影《地心引力》和《火星救援》。顯然，《紐約時(shí)報(bào)》關(guān)注的不只是一部電影在中國和世界電影市場(chǎng)的異軍突起，而是進(jìn)一步從一部電影的逆襲事件出發(fā)，表述對(duì)中國在全球科技發(fā)展實(shí)力方面的判斷?！斑@部電影的上映正值中國航天事業(yè)取得里程碑式的跨越之際：今年1月，中國的探測(cè)器在月球背面著陸。雖然落后于俄羅斯和美國幾十年的時(shí)間，但如今的中國已將宇航員送入太空軌道，并制定了加入甚至領(lǐng)導(dǎo)太空探索新時(shí)代的宏偉計(jì)劃。中國電影和中國國運(yùn)之間有著緊密聯(lián)系?！?/p>

來自《衛(wèi)報(bào)》的另一篇報(bào)道《令和：日本的新年號(hào)如何打破傳統(tǒng)》與《紐約時(shí)報(bào)》的報(bào)道異曲同工。2019年4月初，日本新年號(hào)“令和”產(chǎn)生。作為世界上唯一一個(gè)仍保留傳統(tǒng)年號(hào)的國家，早在新年號(hào)公布的前幾周，社交媒體上就炸開了鍋，人們紛紛猜測(cè)這次會(huì)是哪兩個(gè)漢字，來自于哪一部典籍以及背后的故事。但《衛(wèi)報(bào)》試圖傳遞的是人們不易覺察而更為敏感的知情需求：這到底是不是現(xiàn)代社會(huì)的日本國民對(duì)戰(zhàn)前君主主義的一次回潮？《衛(wèi)報(bào)》分別從兩個(gè)層面對(duì)此進(jìn)行了解讀：“作為靈感來源于日本古典文學(xué)作品而非中國典籍的第一個(gè)年號(hào)，‘令和’打破了千百年來的傳統(tǒng)?！钡@只是現(xiàn)象性的解讀，報(bào)紙?zhí)氐卦谖暮笠昧水?dāng)?shù)赝ㄓ嵣绲牟稍L內(nèi)容，“京都大學(xué)的榮譽(yù)退休教授興膳宏告訴共同通訊社‘日本社會(huì)不再由天皇統(tǒng)治’。”《衛(wèi)報(bào)》通過對(duì)事件的表層結(jié)果和深層揭示，報(bào)道出日本政治社會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的絕對(duì)影響力與控制力，在社交媒體的眾聲喧嘩中發(fā)出權(quán)威而特別的聲音。

從這些報(bào)道可以看出，新傳播時(shí)代的專業(yè)媒體在組織現(xiàn)象和趨勢(shì)性報(bào)道時(shí)，顯然并不沉浸于完整的事件陳述，而是對(duì)材料進(jìn)行更精當(dāng)?shù)奶釤捄腿∩?。其敘事風(fēng)格和語言邏輯從過去主要作為第三方敘述的單一性，換位到更接近讀者身份的多角色、多角度的思考和關(guān)注層面上。這不僅節(jié)省了人們閱讀的時(shí)間，讓人獲得新的認(rèn)知和體驗(yàn)，而且可以滿足人們的內(nèi)在需求，即想了解這種趨勢(shì)和現(xiàn)象究竟將給未來社會(huì)帶來什么。事件本身以及更詳盡的“他者的故事”是否引人入勝已不重要。實(shí)際上，《紐約時(shí)報(bào)》和《衛(wèi)報(bào)》新推出的這類報(bào)道在試圖找到或更接近于阿梅爾·余埃特所指的社會(huì)學(xué)意義，即別類的社會(huì)與自身關(guān)系建立的程度，或者對(duì)別類社會(huì)異同生活的觀察與思考等。與此同時(shí)，專業(yè)媒體還幫助讀者實(shí)現(xiàn)了新傳播時(shí)代資訊泛濫的信息管理功能，將剛剛嘗到甜頭的互聯(lián)網(wǎng)用戶思維再次推進(jìn)了一大步。

從事實(shí)到真相的結(jié)構(gòu)偏正：鞏固地位，收復(fù)失地

社交媒體和新媒體客戶端的興起，使人們獲取信息的方式實(shí)現(xiàn)前所未有的快捷與便利。在今天，動(dòng)輒千萬乃至數(shù)億次的“現(xiàn)象級(jí)”傳播已越來越多。我們有理由相信，說不定就在下一刻，一則突發(fā)新聞就會(huì)形成一波席卷世界的信息海嘯。但新的問題是多年以來通過主流傳統(tǒng)媒體構(gòu)建起來的新聞獨(dú)立性、客觀性也不斷受到挑戰(zhàn)，“輿論反轉(zhuǎn)”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。在享受資訊的便利與豐富的同時(shí)，公眾從接觸事實(shí)到靠近真相的距離卻變得遙遠(yuǎn)起來。

實(shí)際上，早在2016年美國大選結(jié)束之后，一些媒體就已經(jīng)開始反思這個(gè)問題?！都~約時(shí)報(bào)》的兩名記者寫道：“新聞界一直關(guān)注各種問題，以及一些看似無法治愈的社會(huì)病癥，這為特朗普所散播的不滿與絕望的種子提供了土壤，使之生根發(fā)芽……其導(dǎo)致的一個(gè)后果是如今很多美國人很難想象漸進(jìn)式的系統(tǒng)變革會(huì)給社會(huì)帶來好轉(zhuǎn)，他們不再重視它，甚至不再相信它，這讓他們渴望一場(chǎng)徹頭徹尾的顛覆性變革?！碧乩势铡耙馔狻碑?dāng)選美國總統(tǒng)，讓很多一向標(biāo)榜客觀反映最廣大民意的主流媒體人陷入深思：我們報(bào)道了真正的事實(shí)嗎？我們報(bào)道的事實(shí)與真相是一回事嗎？為什么競選過程中一直不被主流媒體看好的特朗普居然最后得到了多數(shù)人的選票？

就在所謂“嚴(yán)肅”的報(bào)道面臨事實(shí)與真相的偏差之際，記者和社會(huì)學(xué)者還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)更嚴(yán)峻的問題：智能手機(jī)給當(dāng)代的人們帶來海量信息和各種超鏈接，但同時(shí)它又像極了一個(gè)潘多拉魔盒，其裹挾的大量社會(huì)性焦慮給讀者帶來更多的認(rèn)知偏差。研究表明，人們普遍缺乏處理消極偏見的能力，現(xiàn)在這種情況則更為嚴(yán)重。在媒體報(bào)道擁抱了大數(shù)據(jù)，并相信它提供了相對(duì)客觀的技術(shù)性糾偏之后，數(shù)據(jù)的缺陷也開始暴露出來，從事實(shí)到真相的距離依然存在?！吧鐣?huì)數(shù)據(jù)的非單調(diào)性為新聞媒體提供了一種簡單的伎倆用以強(qiáng)調(diào)負(fù)面的信息?！闭钦J(rèn)識(shí)到這種“注意力效應(yīng)”（或“流量效應(yīng)”）的單一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與客觀標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)重偏移，主流媒體開始有意識(shí)地從報(bào)道所謂更多事實(shí)轉(zhuǎn)向?qū)で蟾嗾嫦嗟呐?，這是一種對(duì)新聞內(nèi)容回歸真相的結(jié)構(gòu)偏正，也為傳統(tǒng)媒體在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代收復(fù)失地并試圖重新執(zhí)掌主流話語權(quán)提供了機(jī)會(huì)。

2019年3月12日，美國司法部曝出有史以來提起訴訟最大規(guī)模的高校招生欺詐案。這項(xiàng)大規(guī)模調(diào)查動(dòng)用了200名聯(lián)邦探員，指控涉及50人，包括SAT和ACT考試管理人員、大學(xué)招生人員、中介和家長。網(wǎng)絡(luò)上迅速掀起對(duì)包括大學(xué)、學(xué)生在內(nèi)的種種猜測(cè)，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)憤怒情緒開始蔓延。但《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道這一消息的標(biāo)題是《美國（司法部）指控富豪家長涉嫌高校入學(xué)欺詐》，報(bào)道稱：“這起招生丑聞披露了一些有錢的父母是如何處心積慮地將孩子送進(jìn)競爭激烈的美國高校的。33 名富豪家長在本案中被指控，包括好萊塢明星和杰出的商界領(lǐng)袖。檢察官表示，之后可能會(huì)提起更多訴訟。聯(lián)邦檢察官?zèng)]有指控任何學(xué)生或大學(xué)有不法行為。馬薩諸塞州聯(lián)邦檢察官安德魯·萊林表示家長是這起欺詐案的主謀?！?/p>

這篇報(bào)道重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是司法部門提供的準(zhǔn)確性內(nèi)容，指出部分明星與富豪家長的主謀身份。隨著調(diào)查的深入，其另一篇報(bào)道《據(jù)稱一中國家庭為斯坦福入學(xué)名額斥資650萬美元》，則重點(diǎn)起底了被司法指控的中介顧問。參與報(bào)道這次轟動(dòng)世界的高校招生丑聞的媒體極多，包括傳統(tǒng)媒體和大量的自媒體機(jī)構(gòu)。但其中一個(gè)突出的傳播現(xiàn)象是以《紐約時(shí)報(bào)》為代表的傳統(tǒng)主流媒體的聲音被廣泛重視，以至于有些自媒體稱“所有的主流媒體以及自媒體步調(diào)一致地跟在《紐約時(shí)報(bào)》《洛杉磯時(shí)報(bào)》后面做傳聲筒”，這除了長期積累的品牌優(yōu)勢(shì)外，還可以看出這類高質(zhì)量媒體在事實(shí)與真相之間的細(xì)致考量和專業(yè)程度。

在媒介遍在的時(shí)代對(duì)專業(yè)價(jià)值內(nèi)涵的再確認(rèn)

有研究者指出，在信息技術(shù)和全球化的驅(qū)動(dòng)下，我們正“身處一個(gè)媒介遍在的社會(huì)，人們普遍擁有從此處空間卷入彼處空間的（精神上或者行動(dòng)上的）現(xiàn)實(shí)經(jīng)歷，這孕育出日常生活中廣泛的參與性以及由此帶來的對(duì)自我體驗(yàn)的確認(rèn)、強(qiáng)化，進(jìn)而引發(fā)情感卷入和社會(huì)參與”。新傳播時(shí)代的這種信息消費(fèi)需求特征使部分西方主流傳統(tǒng)媒體不斷因應(yīng)人類使用媒介方式的改變而改變。這不僅僅是平臺(tái)的融合和技術(shù)邏輯的轉(zhuǎn)變，更是主動(dòng)適應(yīng)受眾需求，從最核心的生產(chǎn)環(huán)節(jié)入手，充分關(guān)注新傳播時(shí)代媒介融入人們?nèi)粘Ｉ畹臋C(jī)理與過程，不斷探索新聞新樣態(tài)，從而努力構(gòu)建移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的傳播新生態(tài)，這是應(yīng)該引起業(yè)界和學(xué)界充分注意的。在全球傳統(tǒng)行業(yè)普遍沉浸在所謂“技術(shù)的勝利”帶來的退失悲觀與轉(zhuǎn)型迷惘之際，作為“社會(huì)的瞭望塔”“人類文明進(jìn)步的守護(hù)者”的新聞傳媒業(yè)，沒有理由放棄對(duì)專業(yè)價(jià)值內(nèi)涵的永恒追求和理念堅(jiān)守。通過創(chuàng)新重構(gòu)價(jià)值，成為全網(wǎng)不可或缺的信源的西方部分主流媒體的實(shí)踐無疑給我們帶來信心與啟示。