陸玉方

2014年8月18日，習近平總書記主持召開中央深改組第四次會議，審議通過《關于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導意見》。這是我國關于媒體融合發(fā)展的頂層設計，自此“媒體融合”上升為國家戰(zhàn)略。在推動媒體深度融合發(fā)展中，體制機制管根本、管全局、管長遠。五年來，在省市兩級黨委宣傳部指導下，在省廣電局關心下，蘇州市廣播電視總臺（以下簡稱“蘇州臺”）不等不靠、真融深融，以機制體制持續(xù)創(chuàng)新開展工作，植入互聯(lián)網(wǎng)基因，堅持以用戶為中心，內(nèi)容為本，移動優(yōu)先，不斷推出引爆全網(wǎng)的優(yōu)質(zhì)新聞作品，新聞輿論工作氣象一新，融合成效逐步顯現(xiàn)。

一、布局中領航向：架構(gòu)重組、考核保障

格局領先，責任擔當。蘇州臺雖是地市級媒體，但媒體融合的標準不能低。蘇州臺將“整體轉(zhuǎn)型、移動優(yōu)先、一體化發(fā)展”作為融合發(fā)展突破口，黨委班子集體論證頂層設計和路線圖，抓住最關鍵的“人的轉(zhuǎn)變”，以思想轉(zhuǎn)型推動人的全面融合，苦口婆心做宣講，簡單有效抓落實，以目標導向、考核倒逼，積極探索以制度效能解放生產(chǎn)力、激發(fā)創(chuàng)造力。

蘇州臺對原有以介質(zhì)劃分的生產(chǎn)組織，有計劃、分步驟實施架構(gòu)重組，組建了全媒體編輯中心、全媒體采制中心和以“看蘇州”客戶端為聚合點的融媒體中心，形成三位一體網(wǎng)絡化組織架構(gòu)，堅持第一時間向“看蘇州”客戶端首發(fā)、快發(fā)、優(yōu)發(fā)品質(zhì)內(nèi)容。新設融媒技術部、融媒管理部兩個單元，專責融合生產(chǎn)的技術支撐和考核評估，“1+3+2”的驅(qū)動格局有效統(tǒng)籌傳統(tǒng)媒體和新興媒體高效協(xié)同、融合發(fā)展。通過“拆墻”“并灶”等創(chuàng)新機制，改變以往單一節(jié)目為主的生產(chǎn)方式和管理模式，杜絕融合中傳統(tǒng)媒體與新媒體“兩張皮”現(xiàn)象，一支隊伍、多點支撐，激發(fā)人員互通共融、優(yōu)勢互補。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革后約有30人的電視采編團隊轉(zhuǎn)崗至客戶端，100多名新老采編、攝像進入融媒采編團隊。

以移動優(yōu)先為評價導向，把導向管理和風險把控擺在首位。各欄目均有10%社會效益評價占比，調(diào)整首發(fā)、優(yōu)發(fā)“看蘇州”客戶端權重，傳統(tǒng)采編部門月度績效設置20%～45%融媒占比，促進節(jié)目一線融合轉(zhuǎn)型真抓實干。融媒重點項目納入部門年度目標責任書，以工程管理方法抓落實，如2018年推出原創(chuàng)內(nèi)容聚合、融媒技術賦能、泛資訊短視頻產(chǎn)品、主播秀迭代 IP 孵化、融媒政經(jīng)報道影響力提升等七項工程，分別對應七個項目小組，臺長定期以現(xiàn)場推進會方式，按照工作任務項目化、項目目標化、目標節(jié)點化、節(jié)點責任化的要求，抓住節(jié)點、事件，檢查推進，落實到績效考核跟蹤的每個環(huán)節(jié)。

鼓勵部門結(jié)合定位屬性創(chuàng)新工作機制，激發(fā)內(nèi)生戰(zhàn)斗力。如“看蘇州”倡導自下而上、百花齊放的創(chuàng)新模式，重要節(jié)點重大項目，廣發(fā)英雄帖，鼓勵所有人激發(fā)潛能。提案人可自組團隊，也可由中心配置，小組采用阿米巴工作模式，一般包含編輯、記者、美編、技術若干。技術人員可與一線記者一道外采了解動態(tài)，與運營一同對接客戶洽談業(yè)務，與編輯一同探討編稿剪輯。如此前后端周密協(xié)作，有效發(fā)揮各自主觀能動性，提高內(nèi)容產(chǎn)品影響力，最后根據(jù)方案質(zhì)量及執(zhí)行效果評估，給予相應獎勵。

二、定力中顯敏銳：移動發(fā)力、做強宣傳

推動媒體融合發(fā)展，創(chuàng)新體制機制，必須在守正中求變。主流媒體要創(chuàng)新話語方式和表達手段，必須深入研究素材采集方式、產(chǎn)品制作形式、推送分發(fā)模式和傳播再造流程，實現(xiàn)新聞主題在真正意義上的全程關注、全程傳播。

面對短視頻這一傳播形態(tài)，發(fā)力“暖視頻”——給人們帶來溫暖、感動、激勵等正面感受，增加正能量的內(nèi)容供給。截至2019年10月，推出各類暖心視頻785條，總閱讀量近13億，千萬以上28條，百萬以上67條。

2019年暑假高考錄取通知書投遞期間，記者發(fā)現(xiàn)中國人民大學在蘇州錄取了一名特殊考生——一個名叫周芷晴的女孩，4歲患白內(nèi)障，6歲左眼球失明，右眼球0.1。從小到大，正常孩子的學習、生活，她靠著放大鏡、望遠鏡，還有一個隨手攜帶的臺燈來完成。在完成日常新聞拍攝外，記者以獨特的視角、細膩的鏡頭、傳神的人物，制作了視頻產(chǎn)品《“微光女孩” 靠“三件法寶”考上人大》全網(wǎng)分發(fā)，當天閱讀量就突破600萬+； 9月開學后，又以網(wǎng)絡視頻連線的方式，采訪已到人大報到的周芷晴，推出了《“微光女孩”周芷晴：北京 我來了！》，全網(wǎng)傳播仍然火爆，被央視新聞、共青團中央等平臺轉(zhuǎn)發(fā)，兩天全網(wǎng)閱讀量超過1400萬次，遠超第一次。

策劃新中國成立70周年報道時，蘇州臺用心用情講述新中國追夢奮斗史詩，推出“16+2”系列報道集成，主題報道以人民為中心抓落點，專題報道記錄時代變遷，節(jié)目創(chuàng)新厚植文化根脈，首次嘗試通過新聞宣傳和文藝宣傳彼此呼應、相得益彰的傳播方式創(chuàng)新，形成正面宣傳題材融合傳播，最大限度地實現(xiàn)觸達率，影響不同人群，達到成風化人的效果。

9月12日晚八點央視電影頻道首播“光影奏華章 唱響新時代——慶祝新中國成立70周年中國電影百年經(jīng)典電影音樂會”。這臺電影音樂會由中國電影家協(xié)會、電影衛(wèi)星頻道節(jié)目制作中心、中共蘇州市委宣傳部主辦，蘇州廣電總臺承辦，是電影頻道70周年全媒體報道的重點項目代表。眾多電影人、音樂人齊聚蘇州廣電總臺2000平演播廳，在聲與光的交錯中追尋中國電影百年歷史，通過歲月如歌、時代金曲、光影筑夢三個樂章40多首歌曲串起中國電影百年經(jīng)典，回顧動聽音樂，講述家國情懷，用最美贊歌祝福祖國繁榮昌盛！

9月20日，蘇州臺舉行“銘記·奮進——慶祝新中國成立70周年主題活動”，以《尋夢·雄關漫道真如鐵》《筑夢·不畏浮云遮望眼》《追夢·風物長宜放眼量》三個篇章，描繪了蘇州70年飛速發(fā)展的壯麗長卷。通過自主設計的舞臺造型，以技術與藝術的完美結(jié)合呈現(xiàn)了老一輩革命英雄浴血奮戰(zhàn)、報效國家的紅色往事，頌揚一代代蘇州人攻堅克難、敢為人先的改革精神和心系祖國、不息奮斗的愛國主義情懷。

兩場活動收視分別達到2.78%、3.23%，“看蘇州”網(wǎng)絡直播實時瀏覽人次突破20萬，全網(wǎng)播放量超百萬余次。

三、變革中見真功：孵化培育、走向市場

變革是時代大勢，改革是真功夫所在。體制機制創(chuàng)新，是如何將社會效益放在首位，合理統(tǒng)籌社會效益與經(jīng)濟效益，達到既叫好又叫座效果的改革實踐問題。如何激活創(chuàng)新快變量，讓有理想、有情懷、有擔當?shù)娜藖碜龊脙?nèi)容？唯有向機制創(chuàng)新要活力、要空間、要動能，讓媒體融合成為創(chuàng)新的高地。2017年初，蘇州臺開始工作室制度的探索。面向全臺招聘組建短視頻工作室，10位不同年齡、不同崗位、不同專業(yè)背景的中青年業(yè)務骨干自愿集結(jié)從頭開始，而單位層面則耐心孵化、潛心打造。

第一年學本事。10位初創(chuàng)成員全脫產(chǎn)，到全國知名短視頻互聯(lián)網(wǎng)公司學習，先做學員后做導師，不但創(chuàng)制了《紅白羊肉情緣》《蘇州姑娘》等多部正能量原創(chuàng)短視頻，全網(wǎng)點擊過千萬，還開辦面向傳統(tǒng)媒體的培訓班和面向全國廣電的短視頻訓練營，聯(lián)動黨媒發(fā)力彎道超車。

第二年推市場。工作室孵化為公司，從項目制向個體成長轉(zhuǎn)變，40歲以下成員自愿與總臺解除勞動合同關系，與總臺合資公司簽約，投身市場競爭大潮，當年實現(xiàn)盈虧平衡。

2019年是第三年，團隊以品牌特色形成比較優(yōu)勢和競爭力。2019年8月，發(fā)揮自身綜合優(yōu)勢，與央視科教頻道共同策劃推出《今古話蘇州》，這是《百家講壇》首次與地方臺共同制作“思政”元素季播文化節(jié)目。以豐厚鮮活的地域文化為切入點，每集由“講古”“鑒古”“說今”“論今”四個板塊構(gòu)成，用歷史故事、古老器物詮釋城市精神，展現(xiàn)古老文化與城市精神的當代延續(xù)，將姑蘇大地的鮮活人物亮點與新時代精神建立有機聯(lián)系。目前，蘇州臺正對節(jié)目進行二次創(chuàng)作，把節(jié)目變課堂，鼓勵在蘇高校認領一堂課，爭取打造一堂示范課；請?zhí)K州市委市政府領導干部結(jié)合工作和蘇州文化，進高校給大學生講思政，堅定文化自信，凝聚起奮進新時代的精神力量。

四、創(chuàng)新中強根基：人才為要、激發(fā)活力

天下之事，非新無以為進。“新”是媒體基因，人才是創(chuàng)新的第一資源，媒體深度融合發(fā)展必須構(gòu)建強有力的人才根基。為催生人才接續(xù)奮斗，蘇州臺連續(xù)多年組織全臺融合創(chuàng)新征集大賽，方案類型不設限，參賽對象零門檻，以路演PK形式面向全臺實時直播，通過網(wǎng)絡投票、專家打分、部門采納程度、黨委審定等程序綜合篩選出獲獎團隊，內(nèi)容、營銷、技術領域重點項目列入總臺督辦臺賬。一、二、三等獎項目成果轉(zhuǎn)化超過50%，培養(yǎng)具備新媒體基因的名主播名采編，打造一波標桿項目和拳頭產(chǎn)品，成功推出一批主流網(wǎng)紅，有效加快融合發(fā)展步伐。比如，全媒體采制中心的“SBS暖視頻”就脫胎于2018年舉行的第四屆征集活動。

蘇州臺以三年為期，構(gòu)建適應融合發(fā)展的人才培養(yǎng)三項工程：種子工程——200名種子型人才，向重點崗位輸送“種苗”，夯實融合人才基礎；揚帆工程——360名復合型骨干人才，重點實現(xiàn)能力轉(zhuǎn)型，形成融合人才梯隊“腰部”支撐；頭羊工程——120名領軍人才（含后備干部培養(yǎng)對象），領跑“重點項目、核心業(yè)務、團隊建設”。

以技術人才隊伍為例，蘇州臺已打造培養(yǎng)了新媒體技術百人自主研發(fā)團隊，約占整體技術人員一半，三分之一為高級職稱，擁有發(fā)明專利1項、實用新型專利授權3項。以“統(tǒng)分結(jié)合、柔性組合、項目推進”方式整合臺內(nèi)新媒體技術力量，以新媒體技術部（世紀飛越公司）為一支，主攻縣域融媒中心項目、社區(qū)智慧治理項目；融媒中心技術團隊為一支，主攻互聯(lián)網(wǎng)+政務黨務/民生服務，兩支團隊良性競合，有指標有考核，推動形成功能完備、常態(tài)應用的融媒技術生態(tài)，面向市場“闖”與“創(chuàng)”，探索路徑模式走出去，鍛造市場主體立起來。

蘇州臺較早參與 “互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格”治理實踐，基于技術手段做實做強社區(qū)治理三級網(wǎng)絡，與楓橋街道合作 “住楓橋”APP1.0，通過植入網(wǎng)絡數(shù)據(jù)采集工具，為平臺提供居民身份校驗、完善居民基本數(shù)據(jù)庫等有效支撐。最近， “住楓橋”APP運營中心、楓橋街道新時代文明實踐分中心、社區(qū)新時代文明實踐站同步揭牌，從基層治理角度，通過“住楓橋”搭建的社會治理協(xié)同平臺，以行政力量和社會力量有機整合，實現(xiàn)公共服務從“大水漫灌到精準滴灌”的轉(zhuǎn)變。

蘇州臺以社會治理思維推進媒體融合向縱深發(fā)展，積極參與縣域融媒平臺建設。把地理社區(qū)與網(wǎng)絡社區(qū)結(jié)合，形成社區(qū)信息樞紐，高起點、高標準規(guī)劃蘇州市（區(qū)）板塊融媒方案，目前已完成相應融媒軟硬件系統(tǒng)、生產(chǎn)平臺指揮中心、數(shù)據(jù)中心等功能方案設計，處于全國領先水平。

正是得益于人才建設的有力支撐，蘇州臺奠定了智慧城市整合大格局的基礎土壤：宏觀上，打造具體實在、綜合高效的城市級移動公共服務總?cè)肟?，形成“融服?融媒體”的內(nèi)容生態(tài)，切實提高群眾獲得感和輿論引導力；中觀上，選取市區(qū)為試點，以縣級融媒體中心和新時代文明實踐中心兩個建設協(xié)同推進、聚攏資源，積極探索縣（區(qū)）域媒體融合發(fā)展的“蘇南樣本”；微觀上，大力布局智慧社區(qū)網(wǎng)格化建設，楓橋街道基層社區(qū)治理創(chuàng)新模式，成為今年江蘇省基層政權建設和社區(qū)治理工作會議指定現(xiàn)場觀摩項目。

全力推動事業(yè)發(fā)展的同時，蘇州臺千方百計讓員工有理想、有追求，錘煉“四力”，提高本領，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，力爭讓蘇州臺成為新時代廣電人的夢工廠，社會效益、經(jīng)濟效益俱佳，成就區(qū)域最強城市傳媒。