□ 馬煜娟

一、文創(chuàng)產(chǎn)品的基本特征

從本質(zhì)上來講，文創(chuàng)產(chǎn)品建立于歷史與文化的根基之上，并且融合了現(xiàn)代商品特征，通過運(yùn)用創(chuàng)意方式從而形成獨(dú)創(chuàng)性較強(qiáng)的新穎文化產(chǎn)品。因此可見，文創(chuàng)產(chǎn)品本身蘊(yùn)含了新穎的文化創(chuàng)意以及文化精神[1]。具體而言，文創(chuàng)產(chǎn)品體現(xiàn)為如下的顯著特征。

（一）產(chǎn)品的唯一性

文創(chuàng)產(chǎn)品誕生的前提應(yīng)當(dāng)在于博物館現(xiàn)有的文化資源，創(chuàng)作各類文創(chuàng)產(chǎn)品在客觀上都需要依賴于博物館資源[2]。通常來講，文創(chuàng)產(chǎn)品都是將藏品或者陳列文物作為自身的創(chuàng)作背景，并且融入了某些新穎的創(chuàng)作元素，進(jìn)而表現(xiàn)為唯一性的產(chǎn)品價(jià)值。

（二）產(chǎn)品的特殊性

與其他產(chǎn)品進(jìn)行對比，可知文創(chuàng)產(chǎn)品蘊(yùn)含了更多人文性，體現(xiàn)為顯著的產(chǎn)品特殊性。從現(xiàn)狀來看，文創(chuàng)產(chǎn)品已經(jīng)能夠覆蓋較多的博物館領(lǐng)域。在此基礎(chǔ)上，博物館針對各類的文創(chuàng)產(chǎn)品如果要加以綜合創(chuàng)作，那么必須緊密結(jié)合與之有關(guān)的歷史與文化[3]。與此同時(shí)，文創(chuàng)產(chǎn)品本身也蘊(yùn)含了歷史文化以及現(xiàn)代商品的雙重屬性，包含了多層次的產(chǎn)品價(jià)值，博物館據(jù)此也能實(shí)現(xiàn)針對商品利益的獲取。

（三）產(chǎn)品的創(chuàng)新性

文創(chuàng)產(chǎn)品之所以具備獨(dú)特的價(jià)值，其中根源就在于產(chǎn)品創(chuàng)新性。對產(chǎn)品創(chuàng)作人員而言，應(yīng)當(dāng)能夠?qū)⑿路f的思路寄托于文創(chuàng)產(chǎn)品，而不應(yīng)停滯于單純模仿與僵化仿照。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下全面發(fā)展博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的具體策略

文創(chuàng)產(chǎn)品在當(dāng)前的博物館各項(xiàng)產(chǎn)品經(jīng)營以及產(chǎn)品宣傳中占據(jù)了突顯的地位。近些年來，各地博物館針對發(fā)展以及宣傳文創(chuàng)產(chǎn)品也給予了更多重視[4]。為了實(shí)現(xiàn)新穎的產(chǎn)品創(chuàng)意，博物館在現(xiàn)階段的具體實(shí)踐中就要致力于優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并且借助網(wǎng)絡(luò)化手段實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)效果。具體而言，博物館在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下全面發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)關(guān)注如下的舉措。

（一）研發(fā)新型的文創(chuàng)產(chǎn)品

文創(chuàng)產(chǎn)品在現(xiàn)階段已經(jīng)構(gòu)成了博物館各項(xiàng)日常經(jīng)營必要的支撐，因此博物館應(yīng)當(dāng)運(yùn)用全新的措施與手段來實(shí)現(xiàn)針對各種文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)。具體而言，博物館就是要秉持多樣化以及多元化的研發(fā)思路來創(chuàng)造新穎的文創(chuàng)產(chǎn)品，進(jìn)而確保吻合當(dāng)前的博物館產(chǎn)業(yè)鏈條。

文創(chuàng)產(chǎn)品具備雙重的商品屬性以及文化屬性，因此在產(chǎn)品研發(fā)中，博物館有必要關(guān)注全方位的研發(fā)資源匹配，據(jù)此實(shí)現(xiàn)針對文創(chuàng)產(chǎn)品的全面創(chuàng)造。通常情形下，如果要?jiǎng)?chuàng)造出優(yōu)良的文創(chuàng)產(chǎn)品，那么需要經(jīng)過相對繁雜的產(chǎn)品原創(chuàng)過程。作為產(chǎn)品創(chuàng)作人員，關(guān)鍵在于進(jìn)行定稿、優(yōu)化圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、結(jié)合現(xiàn)有的信息反饋來更新圖紙以及后續(xù)的產(chǎn)品全面研發(fā)。由此可見，關(guān)于研發(fā)上述的文創(chuàng)產(chǎn)品通常都要經(jīng)歷相對較長的產(chǎn)品原創(chuàng)過程。但是與之相比，如果能將網(wǎng)絡(luò)化手段滲透于當(dāng)前的產(chǎn)品研發(fā)，那么更加有助縮短研發(fā)時(shí)間并且簡化研發(fā)過程。

在目前的研發(fā)操作中，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)人員能夠隨時(shí)聯(lián)系消費(fèi)者，并且憑借“互聯(lián)網(wǎng)+”的全新手段來實(shí)現(xiàn)針對反饋信息的獲取。在此前提下，文創(chuàng)產(chǎn)品就能隨時(shí)將新穎的設(shè)計(jì)思路融入其中，進(jìn)而達(dá)到綜合性的產(chǎn)品研發(fā)以及產(chǎn)品創(chuàng)新目的。除此以外，產(chǎn)品設(shè)計(jì)者還能借助大數(shù)據(jù)手段來拓寬現(xiàn)有的產(chǎn)品創(chuàng)作信息，據(jù)此增強(qiáng)創(chuàng)造文創(chuàng)產(chǎn)品的針對性，而不至于表現(xiàn)為盲目性的產(chǎn)品創(chuàng)作。因此可見，只有在強(qiáng)化研發(fā)針對性與研發(fā)實(shí)效性的前提下，文創(chuàng)產(chǎn)品才能獲取更優(yōu)的產(chǎn)品研發(fā)綜合效果。

（二）運(yùn)用APP來推廣產(chǎn)品銷售

近些年以來，智能手機(jī)正在迅速融入當(dāng)前各個(gè)領(lǐng)域，博物館也應(yīng)當(dāng)嘗試全新的產(chǎn)品銷售以及產(chǎn)品推廣方式。具體在實(shí)踐中，博物館有必要借助各類APP來達(dá)到實(shí)時(shí)性的產(chǎn)品推廣目的[5]?，F(xiàn)在各地已有很多博物館正在嘗試創(chuàng)建自身的APP，據(jù)此達(dá)到隨時(shí)溝通消費(fèi)者的效果。

博物館在創(chuàng)建APP的前提下，應(yīng)當(dāng)能夠?qū)F(xiàn)階段的展品展覽時(shí)間、館內(nèi)藏品動(dòng)態(tài)以及其他信息隨時(shí)發(fā)送至APP，便于消費(fèi)者隨時(shí)獲取。除此以外，博物館還應(yīng)當(dāng)增設(shè)專門性的展出文創(chuàng)產(chǎn)品模塊，并且將此類模塊包含在APP中。在此基礎(chǔ)上，博物館就能增設(shè)專門性的產(chǎn)品視頻、產(chǎn)品展出圖片并且附帶相應(yīng)的文字簡介。如果條件允許，博物館還可鼓勵(lì)消費(fèi)者借助網(wǎng)絡(luò)鏈接來自行購買某些文創(chuàng)產(chǎn)品。對于產(chǎn)品評論區(qū)應(yīng)當(dāng)專門予以設(shè)置，以便于消費(fèi)者據(jù)此給出相應(yīng)的評論意見與產(chǎn)品改進(jìn)建議。

（三）靈活利用微博與微信營銷

微博以及微信構(gòu)成了當(dāng)前全新的產(chǎn)品營銷模式與營銷手段，因此，博物館也要予以適當(dāng)借鑒，將其靈活運(yùn)用于各類產(chǎn)品營銷中，其中也包含了文創(chuàng)產(chǎn)品。具體而言，博物館要借助微博來搭設(shè)全新的產(chǎn)品營銷平臺(tái)。這是由于微博本身具備分享功能、獲取信息功能、傳播信息以及其他多樣化的功能。因此可見，博物館若能將微博作為當(dāng)前的典型營銷手段，那么有助迅速拓寬博物館現(xiàn)有的營銷覆蓋面。同時(shí)，微博本身具備了較高的關(guān)注度，博物館可以借助該宣傳方式來逐步達(dá)到更優(yōu)的文創(chuàng)產(chǎn)品銷售效果，并且將更多消費(fèi)者納入現(xiàn)有的購買群體中。

除了微博營銷以外，博物館針對微信營銷也要給予應(yīng)有的關(guān)注。目前很多博物館的微信營銷通常僅限于規(guī)模較小的某些產(chǎn)品營銷。但是實(shí)質(zhì)上，微信營銷也可以被拓展至更廣的產(chǎn)品營銷范圍。對于文創(chuàng)產(chǎn)品，博物館可以將其呈現(xiàn)于公眾號(hào)，并且便于受眾對于此類文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)行評論與分享。因此通過設(shè)置專門的博物館公眾號(hào)，博物館以及消費(fèi)者之間將會(huì)擁有更為緊密的聯(lián)系，還能簡化信息傳播渠道。

[1]周崛夏、劉燕《博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)機(jī)制——評〈創(chuàng)意設(shè)計(jì)與文化產(chǎn)業(yè)〉》，《中國高?？萍肌?018年第11期，122頁。

[2]王柳莊、胡好《博物館文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的觀念與方法》，《設(shè)計(jì)》2018年第 21期，84～86頁。

[3]趙曉麗《博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的點(diǎn)滴思考——以黑龍江省博物館為例》，《現(xiàn)代國企研究》2018年第20期，183頁。

[4]谷莉《互聯(lián)網(wǎng)+背景下博物館文創(chuàng)產(chǎn)品營銷研究——以江蘇省為例》，《戲劇之家》2017年第23期，209～210頁。

[5]Zhang feiyan.Deve l opment of museum cultural and creative products under the background of "Internet+"，Research on heritage and protection,2016,1(02):22-26。