曾陽

[摘? ? 要] 本文主要分析了基于微信的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新策略，以此促使企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代得到更好的發(fā)展，增強企業(yè)競爭力，進而在激烈的市場競爭中拔得頭籌。

[關(guān)鍵詞] 微信;市場營銷;消費

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 21. 035

[中圖分類號] F270.7;F272? ? [文獻標(biāo)識碼]? A? ? ? [文章編號]? 1673 - 0194（2019）21- 0091- 02

0? ? ? 前? ? 言

在互聯(lián)網(wǎng)+時代，相較于傳統(tǒng)報刊、電視廣告營銷方式而言，利用互聯(lián)網(wǎng)來推廣產(chǎn)品、品牌及服務(wù)，能夠有效提升傳播推廣速度，擴大推廣范圍。QQ、微信等移動客戶端是當(dāng)前使用最為頻繁的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，人們每天登錄移動客戶端進行交流、溝通，因而企業(yè)在市場營銷方面也要適應(yīng)新的環(huán)境，依照消費者習(xí)慣調(diào)整自身營銷模式。

1? ? ? 微信與微信營銷

在2011年，騰訊公司推出了一款免費的移動應(yīng)用程序——微信，其主要運作形式是以點對點的方式為移動端用戶提供良好的通信服務(wù)，用戶可以通過智能手機或是平板等移動電子設(shè)備下載微信，即可通過微信與他人進行在線交流發(fā)送語音、視頻等信息。

而微信營銷就是企業(yè)利用微信進行產(chǎn)品推廣與營銷，以此提升企業(yè)對自身品牌與產(chǎn)品服務(wù)的推廣質(zhì)量。近些年，我國微信用戶數(shù)量逐漸增多，微信對于社會經(jīng)濟的發(fā)展影響力度逐漸增強，利用微信能夠獲取到更多信息，與直接從互聯(lián)網(wǎng)中獲取信息相比，其具備隱秘性特征[1]。因而微信成了企業(yè)進行營銷發(fā)展的一種手段與平臺。

2? ? ? 微信營銷模式

隨著互聯(lián)網(wǎng)+時代的來臨，越來越多的領(lǐng)域開始利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與產(chǎn)品進行自我升級與創(chuàng)新，而微信營銷具有傳播快、效率高等特征，所以多數(shù)企業(yè)都開始嘗試?yán)梦⑿艁頎I銷產(chǎn)品，效果良好，當(dāng)前最常見的四種微信營銷模式如下：

第一，公眾平臺營銷。此種營銷模式就是企業(yè)在微信中開設(shè)公眾號，在此公眾平臺以圖文、視頻或是音頻的方式發(fā)布產(chǎn)品信息與營銷活動，當(dāng)消費者關(guān)注此公眾號后，就能夠接收到平臺推動的信息，實現(xiàn)企業(yè)營銷目的。

第二，虛擬店鋪。此種營銷模式就是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在微信上開設(shè)虛擬店鋪，企業(yè)直接對消費者提供產(chǎn)品售賣等服務(wù)，比如：美團、唯品會、拼多多等企業(yè)。

第三，第三方交易平臺。此種營銷模式是由微信官方運營為企業(yè)與消費者搭建交易平臺，企業(yè)以入住的形式進行營銷，然后交易平臺運行上以多種形式的營銷活動指引消費者訪問此平臺，進行產(chǎn)品購買。同種類型的平臺有阿里巴巴和天貓，企業(yè)通過入駐第三方交易平臺來擴大自身營銷覆蓋面積。

第四，微信朋友圈。利用朋友圈進行營銷的主要形式為微商，當(dāng)消費者對某個企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)感到滿意時，即可向企業(yè)申請產(chǎn)品代理營銷，然后在自己的微信朋友圈內(nèi)分享與產(chǎn)品相關(guān)的體驗視頻、圖片以及促銷活動等信息，以此擴散信息，擴大企業(yè)產(chǎn)品營銷范圍。

3? ? ? 微信營銷的重要作用

首先，微信是當(dāng)下十分流行且用戶數(shù)量大的跨平臺即時通訊工具，所以企業(yè)進行微信營銷，能夠獲得良好的傳播效應(yīng)，不僅傳播迅速，而且傳播范圍較廣，可以極大提升企業(yè)品牌宣傳力度。

其次，微信營銷與大眾興趣相符合，能夠刺激大眾進行消費。對于消費者而言，其只會觀看有購買意向的產(chǎn)品廣告，對于其他廣告處于反感態(tài)度。當(dāng)前，我國企業(yè)利用微信進行營銷的主要方式為消費者關(guān)注并訂閱企業(yè)的公眾號，通過閱讀并轉(zhuǎn)發(fā)公眾號中感興趣的內(nèi)容來實現(xiàn)信息傳播，此種方式不僅能夠有效了解消費者對于企業(yè)產(chǎn)品等內(nèi)容的興趣點，收獲到理想的反饋，同時還可以提升信息傳播效率與覆蓋面積。

再次，微信營銷的擴散效應(yīng)十分顯著[2]。在微信平臺中，對于一些受歡迎的公眾號而言，當(dāng)其平臺推送出某條信息后，可以在短時間內(nèi)實現(xiàn)上萬次的轉(zhuǎn)發(fā)，此種快速擴散效應(yīng)有利于企業(yè)進行產(chǎn)品、品牌及服務(wù)的推廣。

最后，微信營銷的性價比與時效性較高，符合當(dāng)前市場營銷活動需要。比如：肯德基、德克士等微信公眾號，經(jīng)常會出現(xiàn)分享推文、點贊推文、評論推文獲得禮品券、代金券等活動，企業(yè)可以利用較低的成本獲得顯著的推廣效果，實現(xiàn)產(chǎn)品推廣的目的。

4? ? ? 基于微信的企業(yè)市場營銷策略創(chuàng)新

4.1? ?企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀

一是當(dāng)前我國多數(shù)企業(yè)在發(fā)展時缺少市場營銷意識，部分企業(yè)實行關(guān)起門來搞生產(chǎn)，只注重生產(chǎn)質(zhì)量與效率，忽略了市場主體的需要，進而使得生產(chǎn)出的商品出現(xiàn)大量剩余。尤其對于小型企業(yè)而言，產(chǎn)品過度的擠壓，會使其最終面臨破產(chǎn)的風(fēng)險。二是我國部分企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)上缺少市場調(diào)研。在未進行科學(xué)的市場調(diào)研就開始盲目的生產(chǎn)產(chǎn)品，不僅無法滿足客戶所需，制作出客戶滿意的產(chǎn)品，同時還會降低自身市場競爭力，致使市場份額不斷減少，企業(yè)經(jīng)濟嚴(yán)重受損。三是缺少核心技術(shù)與專業(yè)人才。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，人們生活、工作及學(xué)習(xí)中的任何事物都可以轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)。在大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)若是缺少核心技術(shù)與專業(yè)人才，那么其生產(chǎn)質(zhì)量與效率不僅會降低，同時企業(yè)知名度也無法提升。而且多數(shù)先進的核心技術(shù)掌握在發(fā)達國家手中，我國在數(shù)據(jù)挖掘及數(shù)據(jù)存儲方面還有待提升。四是缺少先進的市場營銷觀念。現(xiàn)階段，我國多數(shù)企業(yè)還在利用傳統(tǒng)市場營銷理念進行生產(chǎn)運作，未理解生活水平的提高對人們消費心理造成的影響。當(dāng)前我國消費者除了會注重產(chǎn)品的品質(zhì)外，同時還會注重產(chǎn)品的舒適度及其外部特征。五是市場惡性競爭較為嚴(yán)重。我國市場中的產(chǎn)品種類較多，相同產(chǎn)品之間的競爭較為激烈，一些大型企業(yè)為了保住自己的市場份額，采取惡意降價的方式將小企業(yè)逐出市場，又或是通過大企業(yè)之間的聯(lián)合來惡意壓制成本，加重市場惡性競爭狀況，特別是差異化不高的產(chǎn)品。由此可見，我國企業(yè)市場營銷狀況較差，企業(yè)之間無法處于和平共處、共同發(fā)展的狀態(tài)。