包艷麗
保險企業(yè)本身就承擔著風險管理的責任,這種企業(yè)經營特征決定了保險企業(yè)在自身經營管理的過程中要面臨的風險遠遠高于一般的企業(yè),風險的復雜性也較高,保險企業(yè)應該不斷探索風險管理的有效措施,不斷提升自身的風險管理水平。
一、引言
隨著我國市場經濟體制的不斷完善,市場經濟的不斷發(fā)展,保險行業(yè)面臨的風險也更加復雜,風險變化多端,在保險企業(yè)的日常管理中,風險管理是其中很重要的一部分。對風險的識別,應對和解決構成了保險企業(yè)風險管理的基本環(huán)節(jié),保險企業(yè)的風險管理非常重要,其本身的經營特性決定保險企業(yè)作為風險的管理分散者,如果無法有效管理自身風險,很有可能將更多的風險擴散,造成嚴重的影響,所以,保險企業(yè)應該積極尋求,不斷提升自身的風險管理水平,保障企業(yè)的正常有序經營發(fā)展。
二、保險企業(yè)的風險管理現(xiàn)狀
(一)缺乏全方面的風險識別和管理
保險企業(yè)面臨的風險是來自多方面的,目前,保險企業(yè)在風險識別和管理上缺乏對各種風險的全面識別與管理。首先,企業(yè)往往更加關注對顯性風險的管理,忽視了對隱性風險的管理,在保險企業(yè)快速拓展業(yè)務的過程中,顯性風險和隱性風險并存,企業(yè)過于追求業(yè)務的增長,市場份額的拓展,對業(yè)務質量的把控相對較弱,很多保險公司將對市場份額的追求放置首位,而忽略了對質量的把控,這就很容易造成業(yè)務的完成質量不高,隱藏風險高。在保險企業(yè)的競爭中,各個企業(yè)很大程度上采用低價競爭的策略,壓低價格來爭取更多的保單,這種方式引發(fā)的風險從長期來看會給企業(yè)帶來很大的隱患。其次,企業(yè)的管理制度還不完善,導致很多風險的識別沒有得到很快的處理,將風險埋藏在企業(yè)的經營中,影響企業(yè)的長遠發(fā)展,保險企業(yè)的管理層對導致風險的因素考慮不足,導致相關的風險管控機制不完善,企業(yè)的相關制度建設不健全,這些都是導致保險企業(yè)對風險識別和管理水平較低的原因。
(二)缺乏健全完善的風險管理機制
當前,保險企業(yè)對風險的管理機制仍不夠健全完善,比如,一些保險企業(yè)并沒有建立專門的風險管理部門,對各類風險進行專門的識別和管理,尤其是很多的壽險企業(yè)缺少對風險管理的部門,一些企業(yè)有相關的機構設置,但是卻缺乏對這些機構的完善的管理。保險企業(yè)在對分支機構的管理上仍然缺乏科學專業(yè)的管理手段,導致各類分支機構的管理更加低效,主要體現(xiàn)在基層的保險機構盲目追求業(yè)務量的增加,缺少合規(guī)的意識,在業(yè)務執(zhí)行過程中出現(xiàn)了一些高風險的操作行為,這些問題都會導致風險的不斷積累,給保險企業(yè)帶來高風險,并且這些基層的保險機構缺乏完善的風險識別管理機制,大量的執(zhí)行數據如果不夠嚴謹和規(guī)范,很容易積聚風險,給企業(yè)帶來隱藏的風險。
(三)缺乏對風險的分散化管理
保險企業(yè)缺乏對風險的分散化管理,這就造成了風險集中在一起,在風險爆發(fā)時給企業(yè)造成嚴重的威脅,保險企業(yè)的風險種類多,風險變化快,如果缺乏對風險的分散化管理,則很容易將各類風險積聚,風險的分散化需要企業(yè)對各類風險進行具體的分析,制定科學有效的分散機制,這正是當前保險企業(yè)有所欠缺的,需要企業(yè)加強這方面的管理,制定合理有效的風險分散化管理機制。
三、保險企業(yè)風險管理策略分析
(一)注重對風險的全方位識別與管理
保險企業(yè)應該注重加強全方位的風險識別與管理,提高企業(yè)的風險管理水平。首先,在對風險的識別上,企業(yè)應該設立專門的風險識別部門,對市場環(huán)境和企業(yè)內部的風險進行準確的識別,不同的風險需要專業(yè)的識別機制,企業(yè)應該不斷完善識別機制,增加識別的準確度,為下一步的風險處理奠定基礎。保險企業(yè)要對識別到的風險進行嚴謹全面的監(jiān)督,同時對風險的管理應該從相關制度建設層面到執(zhí)行、監(jiān)督層面進行完整的管理,包括風險的目標制定、相關制度的構建、風險管理工作的安排以及監(jiān)督管理等,要制定完善的風險管理組織機構,各司其職,保證責任能夠落實到人,保險企業(yè)要不斷完善自己的組織架構,將風險管理進行專門的架構管理,保證組織架構能夠高效快速的應對風險。同時,保險企業(yè)應該通過多個維度建立相應的風險管理機制,從不同的維度做好風險的識別、評估、管理和監(jiān)督工作,形成完整的風險管理體系,將風險控制在監(jiān)管體系內,這樣有助于風險的更加快速高效解決。其次,企業(yè)要不斷建立健全企業(yè)的全面風險管理信息體系,將先進的信息系統(tǒng)融入保險企業(yè)的體系構建中,這樣能夠更加快速高效的在業(yè)務部門之間進行信息共享,有利于各種數據和評估結果的共享,也能夠幫助企業(yè)對公司的風險評估、執(zhí)行等作出更加準確的統(tǒng)計和監(jiān)控。
(二)建立健全完善的風險管理機制
當前,我國的保險企業(yè)在風險管理的機制建設上還比較缺乏科學性和專業(yè)性的機制建設,機制的弱化無法保證風險管理執(zhí)行的有效進行,所以,我國的保險企業(yè)應該重視對風險管理機制的建立健全,結合自身發(fā)展特征做好風險管理機制的建立。具體分析,首先保險企業(yè)在制定風險管理目標的時候要充分保證科學性和專業(yè)性,這些風險控制目標要能夠保持企業(yè)的財務穩(wěn)定、為企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展提供支持、保持企業(yè)的盈利目標,同時,保險企業(yè)要將長期可持續(xù)的發(fā)展目標包含在風險目標的制定中。制定了科學合理的風險管理目標企業(yè)才能為下一步的風險評估和風險處理提供解決基礎。其次,保險企業(yè)不斷完善風險評估的機制,針對識別到的風險進行分類評估,運用科學專業(yè)的方法進行評估,對風險的原因、來源、造成的威脅等作出專業(yè)嚴謹的評估,形成完整的評估報告,這樣,保險企業(yè)就有了對風險的一個較全面的認識,有助于進行風險防控,在評估過程中,保險企業(yè)一定要完善評估機制,制定符合企業(yè)發(fā)展和業(yè)務特征的評估方法,不斷提高評估的精確性。最后,保險企業(yè)要建立健全風險管理解決機制,遇到風險能夠有快速完備的預警機制,對評估的響應要快速高效,在應對風險的過程中保證專業(yè)人員處理專業(yè)的風險,提升匹配度,高效地進行企業(yè)的風險管控,提高保險企業(yè)處理風險的效率。
(三)對風險進行分散化管理
保險企業(yè)應該加強對各類風險的分散化管理,著名的投資理論中都有風險分散化這樣的對風險的管理理念,保險企業(yè)的風險管理中風險更加復雜多樣,在這樣的特征下,保險企業(yè)應該充分運用風險分散管理這種理念,來提升風險管理的水平。保險企業(yè)可以根據不同的風險類別將風險進行識別和評估,評估后作出準確的分散化管理方案,將識別到的不同風險分散到不同的管理模式中,這樣,集中的風險得到疏散。當風險被分散后,保險企業(yè)應該針對各個風險進行分散后的管理,為不同的風險提供相匹配的管理團隊和管理機制,更加有效的管理相應的風險,從而將分散后的風險控制在較小的范圍內,加快風險的應對策略的發(fā)揮,同時,在不斷的細化分散風險過程中,不斷完善內部風險管理體系,對保險企業(yè)的內部管控機構進行改革完善,使組織結構更加貼合保險企業(yè)的風險管理特征,為企業(yè)更好的經營管理奠定良好的基礎。
四、結語
保險企業(yè)在經營管理中一定要加強對各類風險的識別和管理,建立健全完善的風險管理機制,將風險管理納入企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展中,加強風險的可控性,同時還要積極吸取學習國際上知名保險企業(yè)的先進的風險管理經驗,將這些經驗運用在自身企業(yè)的發(fā)展中,注重和自身發(fā)展及自身企業(yè)特征相結合,不斷調整完善風險管理的體系,將管控體系更好的應用于保險企業(yè)的日常風險管控中,提高保險企業(yè)的風險管理能力。(作者單位: 中國人壽保險股份有限公司青島市分公司)