劉斌志 王李源

[摘要]伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和多媒體在社會各個領域的浸入和交融，社會工作越來越多地借助多學科的力量來實現(xiàn)自身的發(fā)展?；趯Α白陨隙隆焙汀熬⒅髁x”社會工作實踐的批判性反思，影像發(fā)聲療法以其獨特的視覺藝術優(yōu)勢、賦權增能的過程和對服務對象主體的強調而逐漸成為社會工作服務探索的新方法、各方開展合作的新模式和追求社會積極行動的新取向。基于影像發(fā)聲技術與社會工作在專業(yè)本質、歷史發(fā)展和價值理念以及實務運用等方面的相關性和互補性，社會工作中的影像發(fā)聲療法既可以根據(jù)服務對象特征而采取個體發(fā)聲模式、群體發(fā)聲模式和社區(qū)發(fā)聲模式，也可以根據(jù)介入形式而采取主題攝影模式、生活紀實模式和藝術影視模式，但其基本的服務程序可以包括主題定制、招募培訓、知情同意、技巧訓練、影像拍攝、焦點討論和集合發(fā)聲等七個步驟，并通過聚焦、敘事引導和蒙太奇等核心技術，最終實現(xiàn)社會工作研究與服務向賦權增能和服務對象為本邁進。

[關 鍵 詞]影像發(fā)聲療法 ?全媒體時代 ?社會工作 ?賦權實踐

[基金項目]本文為國家社科基金項目“風險社會視域下青少年艾滋病易感機制及其防治的社會工作研究”（劉斌志主持，編號為15BSH052）的階段性成果。

[作者簡介]劉斌志（1980-），男，江西鷹潭人，重慶師范大學社會工作系副教授、碩士生導師，研究方向為社會工作理論與實務;王李源（1998-），女，四川南充人，重慶大學公共管理學院MSW研究生，研究方向為醫(yī)務社會工作。

[中圖分類號]C916 ? ?[文獻標識碼]A ? ?[文章編號]1008-7672（2019）05-0028-12

一、研究的緣起與主題

隨著現(xiàn)代多媒體、人工智能以及網(wǎng)絡技術的迅速發(fā)展，文化表達的方式也越來越直觀和便利。從最初的光學釋義，影像逐漸延展到被稱之為“新媒體藝術”的電影、電視、錄像、計算機、網(wǎng)絡、數(shù)字技術等，并成為現(xiàn)代人記錄時代和表達情感的語言，呈現(xiàn)了民眾的多元生活和多維思想，更激發(fā)了民眾社會表達的意愿和行動。順應這一發(fā)展趨勢，社會科學家們也越來越強調可視化影像在社會研究以及人類服務中的價值和運用。在不斷的批判性反思中，影像發(fā)聲療法通過參與者運用手中的相機拍攝、記錄和呈現(xiàn)特定主題的生活經(jīng)驗，并在討論和分享中書寫和發(fā)展出不同主體的獨特經(jīng)歷、生命故事和文化知識，以此推動關于個人、群體、社區(qū)乃至社會性議題的討論，使社會工作服務的受助者成為促進改變的參與者、倡導者和影響人。影像發(fā)聲療法因其在實施過程中所強調的權力共享、批判性反思、反壓迫、合作、賦權等理念與技巧同社會工作理論背景和價值內涵高度契合，正逐漸成為以增能賦權導向社會工作介入與研究的新趨勢。因此，從理論和實務層面解釋和探索出影像發(fā)聲療法在社會工作中的運用價值與具體操作，不僅是實現(xiàn)社會工作研究與服務從問題導向到賦權意識、從精英視角到參與者視角轉變的重要契機，也是當代社會工作走向專業(yè)化和本土化發(fā)展的新路徑。本文旨在從理論層面回應以下幾個主題：一是影像發(fā)聲療法的歷史溯源、價值探析和運用領域如何？二是社會工作服務中影像發(fā)聲療法的理論框架與實務模式有哪些？三是社會工作在不同情況下使用影像發(fā)聲的一般程序、核心技術以及注意事項有哪些？

二、 影像發(fā)聲療法的溯源與運用

（一） 影像發(fā)聲療法的溯源

作為社會攝影的先驅，海因（Lewis Hine）曾與社區(qū)發(fā)展的開創(chuàng)者簡·亞當斯（Jane Addams）展開過密切合作，通過提供視覺證據(jù)來支持其行動主義，并主張攝影的價值在于將隱藏的社會問題予以揭露，讓公眾得以直面現(xiàn)實和真相。蘇珊·桑塔格（Susan Sontag）在其關于攝影的專著中也以一種極其獨特的方式探索了攝影中的政治實踐，并將攝影描述成一種表達喜悅、悲傷和痛苦情緒的藝術形式，其間充滿著政治和現(xiàn)實意義。Freire在其與文盲農民的合作行動研究中認識到影響人們對現(xiàn)實解釋有三種意識水平，并運用顯式的過程將個體的批判意識進行提升。在進入新社區(qū)的過程中，他注重傾聽人們日常生活中的情感聯(lián)系，并將這些充滿情感的主題翻譯成圖畫形式，用以激發(fā)集體的內省和討論。近幾十年來，研究人員逐漸將捕捉影像的活動轉向參與者，以“內部人”的角度拍攝照片，這些照片也被整合到研究成果中在各種傳播場所中得以展示，研究人員以不同的方式和目的使用攝影，包括照片激發(fā)（photo ?elicitation）、汽車攝影（auto driving）、參與者攝影（participant photography）、參與者攝影研究（participatory photographic research）、解釋學攝影（hermeneutic photography）和影像發(fā)聲（Photovoice）。其中，影像發(fā)聲將攝影和小組工作相結合，為人們提供記錄和反思日常生活的機會，將教育的權利動態(tài)地從一種知識轉移的簡單方法轉變?yōu)橐环N通過集體內省創(chuàng)造知識的平等方法。

（二） 影像發(fā)聲療法的研究運用

自20世紀90年代中期以來，影像發(fā)聲療法在教育、公共衛(wèi)生、社區(qū)發(fā)展、護理、社會工作等多個領域中受到廣泛關注，并廣泛運用到青少年、老年人、智力障礙人士、精神疾病群體、城市居民、LGBT人群等相關群體的研究和服務中。Mary和Jennifer發(fā)現(xiàn)通過影像發(fā)聲活動有利于促進青少年和成年參與者的關系和技能建設，有助于提高和展示社區(qū)的集體效能、增進相互信任和社會聯(lián)系、減少社區(qū)內的犯罪和暴力行為。Tracy等人則發(fā)現(xiàn)使用影像發(fā)聲不僅可以有效獲取青少年對公共衛(wèi)生問題的看法，激勵青少年成為預防藥物濫用的倡導者和領頭人，創(chuàng)造性地提供資料并促進社區(qū)成員的參與;還可以推動公共衛(wèi)生相關社會政策的實施。Robert的研究也發(fā)現(xiàn)，透過攝影活動提供機會讓青少年了解文化、行為、社區(qū)規(guī)范和社會結構等議題，可以促進青少年發(fā)展對自我和社區(qū)的了解，并促進其自我認同和社會溝通，實現(xiàn)青年的社會賦權和社會倡導。Christina和John則發(fā)現(xiàn)，精神健康領域中的影像發(fā)聲不僅有利于促進患者的觀點表達、醫(yī)療干預、康復進程、動機激發(fā)，更有利于促進患者的小組參與、意義建構、情緒疏導以及去污名化。Elizabeth等的研究則揭示了影像發(fā)聲作為一種社會批判的工具，發(fā)現(xiàn)參與者從被動適應到批判意識建立經(jīng)歷了情感投入、認知覺醒和行動意圖三個階段，并認為每個人扮演的多重社會角色嵌入在各種文化規(guī)范重疊圈之中;這些文化規(guī)范圈影響著人們的解釋與行為，而影像發(fā)聲所帶來的批判意識提升會促進人們行為反應的變化，進而成為社會變革的催化劑。Emily等在肯尼亞馬薩雷開展的“用我們自己的眼睛看”的影像發(fā)聲項目，肯定了在發(fā)展中國家使用影像發(fā)聲療法作為一種基于社區(qū)參與式研究方法的價值，包括闡明參與者對社區(qū)的看法、揭示個人和社區(qū)的優(yōu)勢及賦予參與者社區(qū)層面的權利。Jennifer等則將影像發(fā)聲看作是促進社會正義的工具，對影像發(fā)聲的理論基礎、目標和社會工作使用背景和價值觀進行了回顧，從賦權理論、小組工作等視角討論了影像發(fā)聲與社會工作理論和實踐的相關性，并強調影像發(fā)聲作為社會工作開展經(jīng)驗分享、政策倡導以及社會賦權的技術。

在我國，關于影像發(fā)聲療法的研究主要集中在心理學、教育學和社會工作等領域。朱眉華等探索了影像發(fā)聲療法介入社會工作的基本程序，并拓展了小組討論、社區(qū)論壇等社會工作實務元素。趙萬林基于罕見病患者生命故事的研究，主張將“影像實踐”嵌入社會工作實務過程，以影像幫助服務對象回觀生命歷程，幫助社會工作者反思專業(yè)實踐，幫助展示解決困難的辦法，并促進社會工作教育和督導。武玉寶等將社會工作督導中的影像實踐歸納為選題構思、采制與宣傳、制作與傳承三個階段，并發(fā)現(xiàn)影像實踐有利于服務對象自身、教育部門、實踐者以及社會大眾等的態(tài)度轉變和行為促進?？傮w來看，我國社會工作實務中的影像發(fā)聲療法研究處于起步階段，相關理論探討和實證干預有待進一步拓展和提升。

三、 社會工作服務中影像發(fā)聲療法的時代價值

首先，影像發(fā)聲療法可以作為轉型社會工作的直接服務方法，發(fā)揮其為個體增權和促進意識覺醒的功能。一方面，拍攝影像的過程本身就是一種干預和服務的過程。參與式的工作方法將權力交回服務對象的手中，肯定其自身的主體性地位，相信其作為自己生活的專家。這其中貫穿始終的“參與式”工作理念，可以有效幫助殘障人士、服刑人員、行為偏差人士、自閉癥患者等各類社會邊緣人群減少孤獨感，消除標簽化與污名化，降低恥辱感。另一方面，影像發(fā)聲強調社會工作者與服務對象在權力與信息共享的基礎上，對現(xiàn)實問題進行批判和反思。服務對象學習關于攝影、故事敘述、象征性表達的知識與技巧以及參與到服務溝通、故事分享和批判性討論的過程，有利于其解構主流敘事帶來的自我規(guī)訓并重構主體性的生活故事，獲得自我掌控和社會參與感。

其次，影像發(fā)聲療法以其對群體性經(jīng)驗的強調成為社會工作與群體、社區(qū)和社會合作的新途徑和新模式。一方面，影像發(fā)聲不僅有利于促進服務對象發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，激發(fā)小組成員之間的溝通與對話，喚起組員利用影像記錄和探索社區(qū)問題的意識和動力，更可以以其特有的演示、展覽和分享等方式來閉幕，形成具有社會意義的對話，促進社會政策議程與政策變遷。另一方面，影像發(fā)聲對服務對象自身經(jīng)驗的肯定與重視，啟發(fā)社會工作者進行反思和學習，堅持“服務對象才是自身問題的專家”的理念，注重集體智慧和優(yōu)勢的發(fā)揮，幫助群體、社區(qū)最終實現(xiàn)自我管理與自我增能的目標。

最后，“自下而上”的影像發(fā)聲成為社會工作者追求社會正義目標的有力工具。正如Kagan所言，“自下而上”的參與是一種最能促進幸福感和改變人們生活的行動形式。作為個人幸福感的組成部分，社會參與可以提高社群之間的凝聚力、融合感，并增強個體對社會的價值感和福祉度，而公民參與是改善特定社區(qū)的社會、經(jīng)濟、文化和環(huán)境條件并提高其成員生活質量的重要力量。而影像發(fā)聲療法的主要目的就在于提高人們對自我效能和自我實現(xiàn)的認識，并鼓勵其行動反思實踐，以期待、倡導并激發(fā)建設性的集體行動。在鼓勵人們合作定義問題、收集信息、分析結果和共享經(jīng)驗的過程中，“自下而上”的社會參與貫穿始終。

四、 社會工作服務中影像發(fā)聲療法的模式創(chuàng)新

（一） 社會工作服務中影像發(fā)聲的理論基礎

首先，弗雷爾作為批判意識教育的先驅，相信通過對話和教育創(chuàng)造變革是可能的。他相信只有通過弱勢群體的社會參與和集體教育才能提升其批判意識，并由此實現(xiàn)其意識覺醒與解放使命。在運用影像發(fā)聲的社會工作實踐中，批判意識教育提醒社會工作者停止使用專業(yè)精英主義視角，以尊重和欣賞的態(tài)度去關注服務對象自身所具備的知識、技能和力量，通過理解、教育與行動來促進服務對象的聯(lián)結，促進服務對象聚焦于共同議題，通過自我和集體反思來有意識的尋求個人或集體行動，最終達到第三層次的批判意識。通過社會議題的記錄、傳播、分享與討論，紀實攝影作為有效的教育工具，不僅完成了服務對象訴求的表達，更在影像傳播中實現(xiàn)了交流與互動，更促進了服務對象的社會行動與權利實現(xiàn)。

其次，作為一種社會分析視角，女權主義并非簡單追求權力的性別逆轉，而是關注人們生活的社會和文化背景，并挑戰(zhàn)規(guī)范的刻板印象。女性主義承認并尊重所有個體的主觀經(jīng)驗，從而使權力更加平均地分配。通過影像發(fā)聲，社會工作不僅將權力賦予那些不被傾聽或不參與決策的女性手中，更強調發(fā)聲以后的社會行動與社會重構，并在社會批判與集體合作的過程中實現(xiàn)社會變革，以強調人類的多樣性、社會的公平正義以及對弱勢群體權益的保護。

再次，賦權理論不僅具有革新性和反思性的理論意涵，更重視服務對象的個體增能與社會賦權。Thomas將賦權定義為：個體、群體或社區(qū)憑借行動力量能夠開始掌控環(huán)境并且在此基礎上進一步實現(xiàn)自身的目標。區(qū)別于個體自我意識和能力的增能，賦權理論更關注社會政治意義上的“權力”，強調改變不合理的權力關系以實現(xiàn)服務的目標。作為一種社會賦權的有效形式，影像發(fā)聲療法一直強調群體性的批判反思和生活經(jīng)驗，強調服務對象的集體行動和社會影響。通過影像發(fā)聲技術，服務對象學會在對彼此作品的分享交流、解構重構以及行動反思中將集體議題放到更大的社會環(huán)境和權力框架中進行考量，并從社會層面尋找問題解決之道。

最后，建基于“實踐”和“參與”原則的影像發(fā)聲療法，以“影像”為“發(fā)聲”的工具和媒介，以“發(fā)聲”為“影像”的宗旨和目標，不斷增強個體能力，鼓勵群體互助，展示社區(qū)優(yōu)勢，最終促進社會重建、社會變遷和社會正義。因此，影像發(fā)聲不僅可以應用于社會工作的需求與成效評估、政策制定與修正、社會行動與倡導、社會研究與督導，更可以通過“民間影像”“獨立影像”和“紀實攝影”等方式拓展社會工作服務的領域、空間與范式，從而實現(xiàn)影像社會工作的實務拓展與體系建構。

（二） 面向服務對象的影像發(fā)聲模式

首先，個體發(fā)聲模式是指社會工作者面對特定情境下的個人問題和需要，以個體或家庭為服務對象，通過影像發(fā)聲中的興趣點識別、攝影技能培訓、影像拍攝、敘述分享和影像展示來促進個體認知、表達、分享、創(chuàng)造和展示的過程，以此增進對服務對象經(jīng)歷與價值觀的了解，提升其解決問題的能力與信心，發(fā)揮其個體潛能并促進其社會行動。在此過程中，社會工作者主要擔任觀察者、引導者、促進者的角色：一是要在服務過程中透過主題、鏡頭和故事來敏銳覺察服務對象的問題及需求，識別造成其現(xiàn)實困境的個人和環(huán)境特征;二是引導服務對象積極參與攝影和敘述過程，鼓勵其對個人經(jīng)歷、生活環(huán)境和社會環(huán)境進行反思;三是不斷挖掘服務對象的優(yōu)勢和能力，促進其自我意識的提升和行為改變。

其次，群體發(fā)聲模式是針對面臨類似困境或具有共同特征的群體，社會工作者通過小組集合、共享和凝聚過程以促進組員之間建立鏈接感、歸屬感與團隊感，進而促進集體知識、集體意識以及集體行動的發(fā)生。該模式強調服務對象之間的互動與互助，通過影像分享個體經(jīng)驗、問題歷程及社會議題，并促進自我的批判性反思、人際之間的交往策略以及集體行動的意識。社會工作者在此模式中主要擔任組織者、協(xié)調者和倡導者的角色：一是通過各種渠道將有類似經(jīng)歷和特質的人聚集在一起，組織和建立起良好的小組氛圍和環(huán)境，消除影響群體發(fā)聲實踐的各種障礙;二是在小組工作的各個發(fā)展階段協(xié)調處理好成員間的關系和可能存在的沖突，以維持良好的組內互動，促進組員形成信任關系、批判意識和能力建設;三是對組員集體互動所形成的問題解決策略進行孵化和倡導，鼓勵組員采取必要的行動來干預和實踐，協(xié)助組員獲得現(xiàn)實世界的權力感、成就感和掌控力。

最后，社區(qū)發(fā)聲模式是指在一個特定的區(qū)域或范圍內，針對大部分弱勢群體所面臨的區(qū)域性或社會性的環(huán)境、政策、文化、體制等宏觀層面的議題，利用大型的影像發(fā)聲運動來促進社會參與和社會行動，從而促進社會政策改善和推動社會良性運行。該模式強調在廣泛收集與問題相關的影像證據(jù)、影響資料、個人故事與集體經(jīng)歷基礎上，通過有社會各界參與的大型影像展覽會、影像短片發(fā)布和微型電影公映等集體行動來尋求問題解決策略和需求滿足路徑。在此模式中，社會工作者主要擔任研究者、協(xié)調者和影響者的角色：一是在長期的服務過程中總結經(jīng)驗，找出服務對象們所關切的共同問題和需求，通過研究過程為社會集體行動開展政治、社會以及文化的分析，以確保社會行動符合民眾需要、實際情況、社會規(guī)范以及法律法規(guī)的規(guī)定;二是積極發(fā)動社區(qū)骨干的帶動作用，努力協(xié)調和爭取各方力量的支持和參與，為影像發(fā)聲活動爭取所需要的人力、物力和財力資源，保障服務的順利展開;三是溝通和鏈接社區(qū)的相關利益人和社會支持者，通過影像發(fā)聲項目成功進行所獲得的經(jīng)驗和成果展示，倡導和推動社會環(huán)境、文化和政策等多方改變，以促進社會治理的優(yōu)化與完善。

（三） 基于服務內容的影像發(fā)聲模式

首先，主題攝影模式是指在特定主題或目標指引下，服務對象通過拍攝最能代表問題或需求主題的影像，并在社會工作者的引導下展示、分享、討論和升華，以促進個體批判性思維和意識的提升、群體性的社會互動以及社會意識和行為的改善。在攝影過程中，個體以拍照的形式從其自身角度描述和敘述世界，不僅是一個激活并建構主觀意義世界的過程，更是一個自我揭示和自我反思的過程。因此，該模式強調社會工作者不僅要準確把握服務對象所拍攝影像背后的建構過程和意義，更要認識到影像背后的轉喻功能，即服務對象所拍攝的影像代表著更深刻的個人意義和社會價值。正如巴特所言：“圖畫具有以所描繪的事物或人物為基礎的外延意義，還具有從個體價值出發(fā)的內涵意義。”其中，最為重要的是服務對象對于所拍攝影像的理解，社會工作者應該引導服務對象將這種無聲的理解轉化為可以用語言表達的意識，通過描繪和討論來賦予拍攝地點和拍攝事物以社會意義。

其次，生活紀實模式指的是在社會工作者的指導下，以服務對象的真實生活為背景，通過協(xié)助服務對象自主、互助拍攝視頻日志、記錄性短片或紀錄長片，充分運用影像視頻帶來的臨場感、畫面感、真實感和沖擊感來反映個人生活、人文環(huán)境和社會現(xiàn)實，從而在促進服務對象個人的成長、幫助其回觀和記錄自我生命歷程、獲得來自家庭和朋友的社會支持的同時，加深社會工作者對其需求、經(jīng)歷的認識和了解，減少公眾對特殊服務群體的污名化和歧視感，進而促進社會政策的完善和變遷。社會工作者指導服務對象拍攝視頻的過程不僅僅是為了記錄生活，更是通過話語實踐解構服務對象所背負的宰制性主流敘事，重構其自我敘事。同時，社會工作者還在協(xié)助服務對象結合處境分析社會政策的過程中，擔任“教育者”或“啟蒙者”，培養(yǎng)服務對象的權利意識。結合所面臨的困境和需求，服務對象可以選擇自己喜歡的主題和內容進行記錄，但為了達到一定的服務效果和項目成效，社會工作者應該根據(jù)服務對象的個人情況和能力，挑選和甄別恰當?shù)闹黝}和記錄形式來幫助服務對象更好的通過影像發(fā)出聲音。

最后，藝術影視模式指的是服務對象參與到以現(xiàn)實故事為素材的主題影視短片、微電影、影片中，對生活經(jīng)歷和個人故事進行藝術性再造和重塑，幫助其在影視多樣性和意象性的表達方式中深化情感、重構認知、調節(jié)沖突、治療行為，并在與專業(yè)人員合作過程中實現(xiàn)自我增能和社會賦權。趙曉芳指出影像文化以失去原本的“幻象”和加工后的“類象”，帶給服務對象“超真實”的體驗，從而幫助服務對象理解、虛擬和建構新的生活意向和行為動機。而添加了藝術色彩的影視畫面，帶來的不僅是靜止和直觀的現(xiàn)實，更是思想和情感的強烈沖擊。社會工作中使用藝術影像的意義還在于使其成為喚醒公眾表達的介質，去幫助呈現(xiàn)弱者的現(xiàn)實困境和揭示社會的不公正現(xiàn)象。以校園性侵為題材，由真實故事改編而來的韓國電影《熔爐》上映的第37天，韓國國會以壓倒性票數(shù)通過了“性侵害防止修正案”，并在之后依法處置了故事原型的學校。

五、 影像發(fā)聲療法的社會工作邏輯指引

Caroline Wang最早論述了影像發(fā)聲療法的一般程序包括招募參與者、討論社區(qū)問題、明確操作相關的責任與倫理、接受攝影技巧和操作培訓、拍攝相關影像、解釋影像的過程、小組討論與對話、展覽和演示等八個過程。近年來，影像發(fā)聲療法被廣泛應用于解決多樣性的公共衛(wèi)生和社會公正問題，并發(fā)展出不同應用領域的實踐階段、服務程序和行動策略。基于相關研究實踐的基礎和社會工作的通用過程模式，社會工作中的影像發(fā)聲療過程主要包括以下七個階段：

（一） 主題定制

作為影像發(fā)聲療法的第一個步驟，主題定制就是基于相應的需求分析與評估，社會工作者與相關利益群體展開專題討論和合作，明確影像發(fā)聲項目的對象和目標，確定主要的方向和主題的過程。在個體發(fā)聲模式中，這就相當于社會工作者識別服務對象群體的興趣點，并共同討論具體拍攝主題的過程;在群體發(fā)聲模式中，這就相當于發(fā)現(xiàn)團體的共性特質和需求，并確定小組主題的過程;而在社區(qū)發(fā)聲模式中，即是社區(qū)居民共同利益訴求的現(xiàn)實反映，以此吸引更大范圍內的社區(qū)參與。在戲劇表演中，主題幫助編劇把握重心，幫助演員表達情感，幫助觀眾明確線索;在文學創(chuàng)作中，主題幫助作者理清思路，突出重點和渲染氣氛;而在社會工作服務中，主題定制主要在于幫助社會工作者明確使用影像發(fā)聲的初衷，同時明確服務目標并做好服務方案。此時，社會工作者的工作包括：一是方案的計劃與籌備，社會工作者就服務議題進行廣泛討論和信息共享，以影像發(fā)聲的視角評估、分析并確定服務方向。二是資源協(xié)調與獲取，即通過資源鏈接保障影像發(fā)聲療法的主客觀條件，做好關于時間、場地、人員、設備、物資等的籌備。三是主題的甄選和再確認，即與潛在服務對象進行持續(xù)的接觸和討論，以優(yōu)化并確定影像發(fā)聲主題，明確項目目標。

（二） 招募培訓

在此階段，需要社會工作者完成以下兩方面的任務：一是項目宣傳與參與者招募。一方面，社會工作者可以根據(jù)服務主題尋求服務對象所在家庭、學校、社區(qū)以及單位相關利益者的協(xié)助與合作，并最終確定實施項目的人數(shù)、地域范圍和介入形式等;另一方面，為了達到更好的項目效果，社會工作者也可以在確定參與標準的基礎上，通過項目宣講會招募參與者，以吸納更多專業(yè)人士的加入。二是項目詳解與培訓。在基礎性招募工作完成后，有必要召開項目培訓會議，進行參與者的二次選擇。關于項目內容的介紹一般包括項目目標、意義、任務、過程、時間、成效、風險、知情同意事項以及退出條件等。在社會工作者開展培訓之后，參與者有權選擇繼續(xù)參與或者退出項目，并最終確定社會工作的影像發(fā)聲項目參與者的人選。

（三） 知情同意

知情同意被認為是增能和賦權最關鍵的要素和程序，無論是在社會工作領域，還是在影像發(fā)聲過程中。此時，社會工作者需要通過正式活動所帶來的儀式感幫助服務對象獲得真正意義上的尊重和肯定，由此產(chǎn)生積極的自我暗示和行為，并明確和重視項目帶來的風險與價值。所謂正式的儀式化活動應主要包括以下三個要素：一是布景，即根據(jù)項目的主題、對象選擇和設計活動場地，以形成足以產(chǎn)生儀式感的活動及會議環(huán)境。二是權威人物。在會議中邀請到領導、項目資助者、學者等權威人士的參與，將該項目融入更大的社會公正和社會發(fā)展，以增強服務對象的安全感和使命感。三是自由提問。服務對象被允許詢問關于告知和同意文件的任何問題，以幫助其更好地理解和認同服務項目。提供詢問的機會是影像發(fā)聲療法授權實踐的具體表現(xiàn)，也是服務對象借此增能和賦權的基礎。

（四） 技巧訓練

在簽署了知情同意書之后，社會工作者將對服務對象就取景、燈光、構圖等進行拍攝訓練，以協(xié)助其以適當方式完成表達既定主題的作品。社會工作者可以請專業(yè)的人員進行講解，也可以通過已編寫好的操作指引來開展訓練。綜合而言，技巧訓練主要是協(xié)助服務對象具備以下的影像發(fā)聲能力：一是視覺想象力，即是人在思考時根據(jù)需要在大腦中構造具象和抽象圖形或外觀的能力，據(jù)此人們能夠突破事物的客觀外形而變換或創(chuàng)造新的形象。社會工作者可以通過影像解讀、互動賞析和個人粘貼畫的方式來鍛煉和提升服務對象視覺捕捉和構圖想象的能力。二是道德敏感度。影像為被拍攝者的發(fā)聲提供了直接證據(jù)，但也可能為被拍攝者帶來心理或社會層面的傷害和風險。鑒于影像發(fā)聲的倫理要求，訓練的內容也可以包括與攝影過程相關的倫理道德、知情同意、安全隱私以及風險控制等內容，增強拍攝者的道德敏感度。三是象征性轉喻。影像拍攝的過程中經(jīng)常會使用物像化表達的方式，即現(xiàn)實情景難以表達被拍攝者獨特的經(jīng)驗和價值觀的情況下，轉而使用無生命的物體來獲得象征意義。此時，社會工作者還要通過示范、啟迪和發(fā)散等過程開啟服務對象的象征性拍攝思路，提升服務對象在照片和影像中創(chuàng)造特定意義、構建新概念和替換元素的轉喻能力。

（五） 影像拍攝

“影像發(fā)聲”介入的重要意義，即通過影像的可視化和形象化開展故事的分享和重構?？梢?，作為一個徹底放權的過程，影像拍攝階段即是通過攝影技術的轉移實現(xiàn)詮釋權力和話語權力的傳播、分享和轉移，從而達成增能和賦權的目標。社會工作者將攝像機與拍攝主動權全然交給服務對象，讓其充分發(fā)揮自我主動性和創(chuàng)造性以拍攝能夠表現(xiàn)主題的任意影像，協(xié)助其聚焦相應主題和開展影像拍攝，并通過不斷的小組分享和小組討論來促進影像拍攝的持續(xù)進行。在此階段，社會工作者主要協(xié)助服務對象開展：一是角色扮演練習，主要是通過模擬拍攝過程中的人際交往，社會工作者幫助服務對象適應拍攝的場域氛圍、接近他人并獲得知情同意的過程。這不僅需要協(xié)助服務對象提升人際交往能力，更要協(xié)助其增強拍攝倫理和尊重同感的價值。二是拍攝過程記錄。鑒于視覺沖擊帶來的情緒和情感價值具有時效性，影像拍攝過程無法避免遺忘一些重要感受和體驗，社會工作者需要引入記錄性表格、筆記、口述錄音等，以幫助服務對象記錄其拍攝過程、構圖思路和觀察結果。過程記錄的好處在于可以幫助社會工作者收集服務過程的證據(jù)，以便于資料分析和成效評估。三是家庭作業(yè)。在此階段，社會工作者既可以布置一些以生活、興趣、家人、社區(qū)等主題的家庭拍攝作業(yè)，以便服務對象更好地了解其生活歷程和價值觀;也可以引導服務對象討論與分享拍攝過程中的困難、經(jīng)驗與體會，激發(fā)服務對象的“意外收獲”與“實踐真知”。

（六） 焦點討論

正如Radley和Taylor所言，影像的意義超乎實物，并通過分享、解構與重構的過程，在拍攝者和分享者的辯證關系中被深入地挖掘和理解，最終表現(xiàn)出批判性的反思和行動。通過討論反思，服務對象被鼓勵將影像置于特定語境中進行分析，描述其對影像的看法和意義，并進入影像發(fā)聲的對話過程。在此階段，由服務對象主導和社會工作者參與的小組討論包括以下內容：一是選擇重要影像，即服務對象展示并挑選最能準確反映自身關注點或最能代表主題的拍攝作品。二是語境化釋義，即通過將影像放在適當?shù)那榫持羞M行討論和分享，服務對象得以解釋、描述、分享并討論影像的意義及其背后的故事。此時，社會工作者可以借助焦點提問的方式引導服務對象對影像中的人物、時空、行為、故事、動機、符號、社會關系及其背后的文化脈絡等要素進行反思和討論，從而深化影像的社會意義。三是批判性對話。與個人化的釋義過程相區(qū)別，批判性對話發(fā)生在兩個及以上的個體之間，是關于影像所帶來的感受和反映的討論。這既可以是服務對象之間的溝通分享，也可以是社會工作者與服務對象的互動討論，還可以是相關群體的交流傳播。這種對話旨在引起關于集體性主題的討論與反思，包括交流的程度、分享的視角以及更為重要的深入對話。在社會工作者啟發(fā)性提問和總結的基礎上，安全與信任的環(huán)境便于促進服務對象的深入對話、情感共鳴、理性反思和社會行動。尤其是關于如何行動才能引發(fā)改變的集體討論，極大地促進了社會參與和社會行動的過程。四是敘事性分享，即是服務對象就影像作品進行簡要的記錄和反饋，并以更為完整的語言描述進行分析和梳理，總結和升華關于服務主題和目標的結論和經(jīng)驗。這一階段社會工作者要注意對討論的過程進行相應的錄音、錄像或多媒體記錄，以做好對外發(fā)聲的資料準備。

（七） 集合發(fā)聲

影像發(fā)聲療法區(qū)別于社會工作其它實務方法的獨特之處在于，它既關注微觀層面?zhèn)€人問題的解決和能力的發(fā)展，又強調宏觀層面的集體行動與社會變革，特別是對公眾意識、社會倡導以及政策促進的偏好。鑒于照片和視頻傳播的網(wǎng)絡化和即時性，影像作品可以通過微信、微博、QQ等多媒體瞬間被相關群體和社會公眾所閱覽和知曉，從而帶來無可估量的社會關注度、公眾影響力和政策推動力。集合發(fā)聲階段就是通過攝影展覽、電子在線影集、新聞播報、書冊出版、焦點采訪、視頻發(fā)布、網(wǎng)絡分享等形式，對服務項目、服務對象和影像作品等進行有選擇性的宣傳和展示，透過新聞媒體、利益相關群體以及社會公眾的廣泛分享、對話、討論與反思，以達到教育公眾、提升意識、影響決策和社會行動的目標。社會工作者在此階段的角色和任務包括：一是影像展的籌備者，即協(xié)助服務對象籌備攝影展覽的時間、地點、宣傳、受邀者、影像的選擇與展示形式等，重點是積極協(xié)調和爭取保證展覽獲得社區(qū)、社會和政治的合法性。二是重要人物的聯(lián)絡者，即協(xié)助服務對象聯(lián)絡合適的新聞媒體、專家學者、社區(qū)骨干以及政策決策者參與活動，以保證集合發(fā)生的政治性和成效性。三是對話的促進者。影像發(fā)聲療法的重點和關鍵是發(fā)聲，主要通過服務對象參與到影像的詮釋、敘事以及重構過程，以此提升其自我效能感、社會融入感以及主體性。社會工作者可以運用尊重支持、鼓勵建議以及果敢訓練等技巧協(xié)助服務對象表達自我感受、描述群體處境、表現(xiàn)社會訴求，并就問題的改善提出建議。

六、 影像實踐中的社會工作核心技術

社會工作者在使用影像發(fā)聲療法的過程中至少使用了主題定制、布景、自由提問、視覺想象、蒙太奇、象征性轉喻、批判性對話、焦點討論以及集合發(fā)聲等技術。其中，聚焦、敘事引導以及蒙太奇是最基礎、最核心的技術。

（一） 聚焦

在戲劇治療中，聚焦被定義為將戲劇本身中的角色、行為、感受、意義、方向以及精力集中于主要關注點，并引導服務對象集中于主角、劇本、劇目和服務目標，以激發(fā)其對戲劇表演的熱情與投入，使得問題得以更好地呈現(xiàn)和解決。影像發(fā)聲療法中的聚焦則強調社會工作者在不同階段引導服務對象將自我的精力、關注重點、視覺感受和意識層次集中到主要議題和目標，以協(xié)助其形成和提升主體意識、自我效能和批判思維，具體包括以下形式：一是聚焦主題。社會工作者在拍攝前通過宣講會、海報、咨詢臺等方式幫助服務對象明確項目主題的含義、任務和目標;在拍攝中通過實例展示、同伴分享、專業(yè)指引等方式幫助服務對象把握主題的內涵、呈現(xiàn)方式和蘊含價值;在拍攝后期通過辯論、分享、解讀和報告等方式幫助服務對象升華、反思和重構主題的意義。二是聚焦個性，即社會工作者充分尊重服務對象的主體性、獨特性、創(chuàng)造性和價值性，幫助其發(fā)現(xiàn)并理解自己的觀念、價值和行為，實現(xiàn)自我探索、自我增能和自我實現(xiàn)。社會工作者既可以鼓勵服務對象自行決定拍攝的時間、地點和內容，并通過語言與非語言鼓勵對此適度表達欣賞、好奇和鼓勵;也可以通過投票、問答和頒獎等儀式性活動來發(fā)現(xiàn)、認可和獎勵個性化作品，以增強服務對象的自信、個性和創(chuàng)造性。三是聚焦體驗，即社會工作者幫助服務對象從內部去“感受”“查看”“傾聽”自己的生命體驗，并通過攝影的過程將其表達出來，從而反思自身所處的社會文化脈絡，打破常規(guī)的“認同”意識，達成自我感知、自我反思和自我解放的目標。作為羅杰斯的學生兼同事，甄德林（Eugene T.Gendlin）在人本中心療法和現(xiàn)象學的基礎上形成了自己獨特的體驗哲學，并在幫助當事人實現(xiàn)感受覺知的過程中創(chuàng)造了一種獨特的體驗性聚焦（experiencing focusing）技巧，讓當事人靜默一分鐘左右去培育身體的整體性反應，然后讓這種反應慢慢變成一種覺知性感受，最后將問題情景用覺知性的感受表達出來。甄德林將體驗性聚焦的關鍵稱為“把手”（handle），既可以是一個詞、一句話、一個動作或是一聲長嘆。社會工作者在運用“體驗性聚焦”技巧時，可以請聚焦取向的心理咨詢師等專業(yè)人員進行直接指導，也可以直接引導服務對象進行聚焦體驗。

（二） 敘事引導

影像發(fā)聲中的敘事引導技術即是社會工作者基于安全信任的氛圍、必要的活動形式和適當?shù)恼Z言技巧，協(xié)助服務對象準確把握自我故事，通過對話、溝通與分享，在“互為主體”的框架下外化和解構問題敘事，并通過影像發(fā)聲過程來重構富有正面意義的故事和經(jīng)歷，最終促進其社會功能的恢復與發(fā)展。具體來說，敘事引導技術的核心要素包括：一是自由展示，即是將影像拍攝與詮釋的主導權交給服務對象，透過個別展示、小組討論以及社區(qū)論壇等形式，分享那些來源多樣、個別化和開放性的影像并解釋其背后的故事，并給予分享者積極的鼓勵和引導。這有利于深入了解和理解服務對象的內心世界，并減輕其新加入服務過程的緊張程度。二是共鳴討論。在情感的藝術表達中，電影、繪畫、音樂、文學等藝術形式以情節(jié)、視覺、想象、節(jié)奏等不同主客觀視角來呈現(xiàn)情緒和情感，可以帶來觀賞者的思想碰撞和情感沖擊;而相同主題下的不同故事敘述能夠使觀眾將自身的境遇和情緒融入其中并引起共鳴，影像則是其中重要的一種。共鳴討論旨在讓服務對象在已有的作品中選擇能引起共鳴的影像，基于自我經(jīng)歷和視角出發(fā)進行解釋，并結合當下的社會情境進行解讀，最終通過影像表達自身內在的感受和情緒。三是頭腦風暴。作為一種以討論的形式激發(fā)靈感、拓寬思路的創(chuàng)新思維方法，頭腦風暴可以有效幫助服務對象發(fā)揮創(chuàng)造性和想象力，擴展討論過程中的視野，引導不同的拍攝創(chuàng)意想法并討論積極行動的可行辦法。在主持有效的“頭腦風暴”活動時，社會工作者既可以提前公布服務項目的主題以讓服務對象做好參與準備，也可以指定一名記錄員幫助梳理和提煉拍攝創(chuàng)意，還可以通過鼓勵任何角度的發(fā)言來激發(fā)參與者的智慧和創(chuàng)意，但需要對時間和進度進行適當?shù)目刂坪桶盐铡?/p>

（三） 蒙太奇

作為一種重要的藝術手段，攝影除了具備再現(xiàn)客觀事實這一基本功能之外，更多注入了攝影師的思想和價值。在影像發(fā)聲的過程中，當服務對象將自己的思想和理解融入拍攝過程，攝影就不僅僅是一種技術再現(xiàn)，而成為一種藝術性和服務性行為。在此過程中，服務對象需要表達特定主題，就需要構思表達邏輯并構建表現(xiàn)影像。比如：采用何種表現(xiàn)形式？怎樣構圖？如何采光？選用何種鏡頭？從何種角度去拍攝等。這就使得攝影不再是對現(xiàn)實的復制，而是對所拍現(xiàn)實進行影像的再創(chuàng)作。具體來說，社會工作者在影像發(fā)聲過程運用的蒙太奇技術包括：一是創(chuàng)意擺拍。弱勢群體常常受到個人能力、社會情境、權益保障以及社會資源等方面的限制，而難以獲得較為有利的拍攝設備、場地取景以及團隊支持。創(chuàng)意擺拍正是運用蒙太奇思維，通過對服務對象自身特質以及社會環(huán)境的組合、設置、重構與整合，形成最佳影像成果的創(chuàng)作過程。社會工作者可以利用有限的場景和道具協(xié)助服務對象將自身感受和處境進行事先組織和安排，創(chuàng)造出超乎現(xiàn)實的情景和作品。二是個人拼貼。拼貼技術是指服務對象通過對大量拍攝作品的細節(jié)抽取、裁剪和重組，來創(chuàng)造出表達主題和故事的新作品。這些細節(jié)可以是服務對象自己拍攝的，也可以從雜志、報紙、專業(yè)攝影作品集等現(xiàn)成影像中提取。在符合倫理道德和尊重原創(chuàng)者的前提下，社會工作者可以運用該技術來幫助弱勢群體通過安全、靈活和主動的拼貼形式實現(xiàn)發(fā)聲效果。三是情景組接。在電影拍攝中有兩種不同的蒙太奇表現(xiàn)手法，一種是把任意挑選的、獨立的、不同時空、不同性質的鏡頭組接在一起，給觀眾以感官上和心理上沖擊的“吸引力蒙太奇”;另一種是把鏡頭有意圖地組接在一起，使觀眾將這些視覺影像轉化為理性認知，通過對不同鏡頭之間的處理而重構一種新的認知和觀念，被稱之為“理性蒙太奇”。情景組接技術正是以此為基礎，在影像拍攝的過程中，社會工作者引導服務對象運用具有對比性、象征性、暗喻性、重復性的鏡頭來組合拼接成凸顯生活中的矛盾沖突、心理過程和社會現(xiàn)實的主題性影像視頻，更為有效地呈現(xiàn)思維過程并引發(fā)社會共鳴。四是影像疊加。在理性意識指導下拍攝的影像往往缺乏表現(xiàn)力和感染力，而數(shù)碼攝影設備以及非線性編輯技術的進步，讓影像拍攝變得更加便利、高效和完美。而網(wǎng)絡社交的成熟以及5G網(wǎng)絡的來臨，更讓影像疊加傳播效應急劇擴大。社會工作者可以邀請相關影像拍攝和編輯的專業(yè)人士，協(xié)助服務對象充分利用影響疊加技術更直觀、更深刻、更立體地表現(xiàn)諸如家庭暴力、失獨家庭、心理抑郁、自閉癥、艾滋病以及社會歧視等主題，以此達成更好的群體發(fā)聲、社會倡導和社會行動。

（責任編輯：徐澍）

Abstract Based on image voice technology and social work in terms of professional nature， historical development and value and practice and so on， social work video voice therapy can take both individual voice mode， group voice and community voice patterns， and the form of intervention by the theme documentary photography mode， life mode and art， film and television. The basic service program may include seven steps of theme customized training， recruitment， informed consent， skills training， set sound and image photography， focus discussion. And by way of the guidance of focus， narration and montage and other core technology， the research and service of social work will become more powerful and oriented.

Key words the age of all media; photovoice therapy; social work; empowerment practices