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柔性管理是企業(yè)基于對(duì)員工的人格尊重而采取的人本管理模式，在此過(guò)程中，需要相關(guān)管理人員對(duì)企業(yè)內(nèi)部每個(gè)員工的心理需求進(jìn)行研究，并在此基礎(chǔ)上，讓員工從心里認(rèn)可企業(yè)文化和企業(yè)愿景，將企業(yè)目標(biāo)當(dāng)成個(gè)人目標(biāo)并自發(fā)付諸行動(dòng)的管理方法。其首要內(nèi)容就是能夠讓員工感受自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，在薪酬待遇得到滿足的基礎(chǔ)上，營(yíng)造更加團(tuán)結(jié)的工作氛圍，通過(guò)企業(yè)凝聚力的塑造，吸引更多優(yōu)秀人才的加入。

一、柔性管理在企業(yè)人力資源工作中的價(jià)值

（一）激發(fā)員工工作積極性

在企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，員工是否認(rèn)同企業(yè)文化，充滿積極性的進(jìn)入到工作狀態(tài)中，是影響企業(yè)發(fā)展和工作質(zhì)量的決定性因素，柔性管理主張人本思想，在尊重企業(yè)員工自身價(jià)值和思想情感的基礎(chǔ)上，還能夠有效激發(fā)其工作積極性，在薪酬管理模式下，可以釋放更多的工作動(dòng)力。通過(guò)這種主觀能動(dòng)性的驅(qū)動(dòng)，可以在不依靠相關(guān)部門(mén)的監(jiān)察管理下，以更高的熱情投入到日常工作中。

（二）與企業(yè)形成利益共同體

企業(yè)的發(fā)展和員工自身發(fā)展息息相關(guān)，在不斷的磨合過(guò)程中，會(huì)成為一個(gè)利益共同體，在柔性化管理過(guò)程中，通過(guò)一定時(shí)間的積累，能夠讓員工的工作習(xí)慣、心理狀態(tài)和被認(rèn)可感不斷積累，并在此過(guò)程中，形成共同的發(fā)展觀和價(jià)值觀。由此可見(jiàn)，柔性化管理是將企業(yè)行為規(guī)范管理變成內(nèi)部思想認(rèn)同的過(guò)程，不僅能夠促進(jìn)企業(yè)與員工的和諧關(guān)系，還能夠進(jìn)一步釋放員工工作動(dòng)力，為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間。

（三）提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，各行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，提高競(jìng)爭(zhēng)力也變成了各企業(yè)發(fā)展中的必要條件。柔性化管理通過(guò)塑造人本管理模式，讓企業(yè)的發(fā)展理念深植于員工思想中，在此過(guò)程中，不僅是企業(yè)價(jià)值觀得到了認(rèn)同，更重要的是能夠讓全體員工自發(fā)的維護(hù)企業(yè)發(fā)展理念，這一過(guò)程中，能夠讓企業(yè)在面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境時(shí)，擁有更高的抗風(fēng)險(xiǎn)性，不會(huì)因?yàn)槿耸伦儎?dòng)而降低企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、柔性管理在企業(yè)人力資源管理中的現(xiàn)狀

（一）管理者缺乏認(rèn)識(shí)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的不斷變化，人力資源管理也變得越來(lái)越重要，在此過(guò)程中，企業(yè)管理者對(duì)其重要性雖然有了一定認(rèn)知，但是對(duì)柔性管理理論的了解卻不夠深入。很多企業(yè)管理者雖然知道柔性管理但是對(duì)其價(jià)值和具體內(nèi)容、管理方式和其他相關(guān)要素的認(rèn)知不夠詳盡，對(duì)于人力資源管理工作的深入開(kāi)展非常不利。另外，新的管理模式需要有大量的理論支持和豐富的經(jīng)驗(yàn)才能夠順利實(shí)施，否則很容易造成管理問(wèn)題，或者畫(huà)蛇添足，非但不能夠提升企業(yè)日常人資管理效果，還會(huì)讓企業(yè)員工非常不適應(yīng)，影響企業(yè)的日常運(yùn)用。

（二）開(kāi)展方法不合理

所有的管理模式想要得到順利開(kāi)展，都需要管理人員在了解管理模式的基礎(chǔ)上，靈活的采用相關(guān)策略，才能夠使柔性化管理得到良好的應(yīng)用。但是目前很多企業(yè)在嘗試柔性管理過(guò)程中，對(duì)其應(yīng)用方法過(guò)于生硬、不靈活。大多數(shù)人力資源管理的制度，對(duì)員工的工作流程和日常管理做出了嚴(yán)苛的約束，想要通過(guò)這種約束來(lái)規(guī)范員工行為，提升工作效率。但是這本身就有違柔性化管理的理念，刻板的將柔性化管理和企業(yè)人力資源管理進(jìn)行對(duì)接，這種方式既缺乏對(duì)企業(yè)員工個(gè)人情況的尊重，也無(wú)法契合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際狀況。另外，在柔性化管理的應(yīng)用過(guò)程中，有些企業(yè)的人資管理人員過(guò)于強(qiáng)調(diào)管理的概念，而忽略了對(duì)員工個(gè)人情感的了解，一旦缺乏了這種了解，會(huì)使得員工上下級(jí)之間、人資和員工之間的溝通變得官方而冷漠，會(huì)給員工一種疏離感，無(wú)形中增加管理難度[1]。

三、柔性化管理應(yīng)用的各種類型

（一）員工職能的柔性化

在面對(duì)行業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)對(duì)于員工能力的要求在變化，在頻繁的市場(chǎng)活動(dòng)中，不同的項(xiàng)目對(duì)員工能力也有著不同的要求。面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，很多企業(yè)員工無(wú)法滿足相應(yīng)的職能要求，這就需要企業(yè)在內(nèi)部培訓(xùn)的過(guò)程中，不僅關(guān)注員工的崗位技能，還需要在周期性、有組織性的培訓(xùn)中，豐富員工技能，灌輸企業(yè)文化，在此過(guò)程中，人資部門(mén)需要注意的是，在柔性管理過(guò)程中，給予員工充分的信任，并在不同項(xiàng)目和工作中，相對(duì)模糊員工的崗位概念，讓員工有相對(duì)寬闊的發(fā)揮空間。尤其是在一些項(xiàng)目中，由于員工技能本身的限制，很容易造成人力資源的浪費(fèi)或過(guò)剩。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化，就需要靈活配置，柔化崗位晉升通道，讓員工能夠在相應(yīng)崗位上實(shí)現(xiàn)不同職能的提升。

（二）激勵(lì)政策和薪酬柔性化

在現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，越來(lái)越多的企業(yè)會(huì)使用相應(yīng)的激勵(lì)政策來(lái)刺激員工的工作激情，并對(duì)薪酬制度進(jìn)行更加合理的設(shè)置。例如在市場(chǎng)活動(dòng)中，很多企業(yè)會(huì)雇用不同的員工群體，而根據(jù)市場(chǎng)供需關(guān)系，不同崗位和員工為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值是不同的。人資管理的過(guò)程，就是需要滿足員工和企業(yè)發(fā)展中有關(guān)人事和薪酬的管理工作，柔性化管理能夠幫助企業(yè)清晰地通過(guò)市場(chǎng)反饋和用戶力決定不同崗位、不同員工所創(chuàng)造的價(jià)值，這種價(jià)值不僅是實(shí)際的資金收益，同樣還包括了員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，員工的行為企業(yè)創(chuàng)造的隱性價(jià)值，市場(chǎng)宣傳力和市場(chǎng)滿意度。配合激勵(lì)制度，不僅能夠增加員工的歸屬感，而且能夠讓企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)變得更加合理。

（三）工作制度的柔性化

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，企業(yè)員工的辦公模式也發(fā)生了改變，從在線打卡、網(wǎng)上辦公到視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程完成交易，都節(jié)省了大量人力資源的消耗，從某些方面來(lái)講，實(shí)體化辦公和固定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作得到了弱化，更加靈活的組合方式在面對(duì)不同項(xiàng)目的時(shí)候，具有更高的可操作性。另外，通過(guò)柔性化的操作，能夠更好的利用員工的工作時(shí)間，在一些大城市，很多員工每天需要消耗四五個(gè)小時(shí)在上下班的路上，利用柔性化辦公調(diào)整員工上下班時(shí)間，不僅能夠讓員工錯(cuò)開(kāi)上下班高峰期，減少時(shí)間的浪費(fèi)，也可以讓員工得到更好的休息，增加對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感[2]。

四、柔性化管理策略

（一）利用柔性企業(yè)文化調(diào)動(dòng)員工積極性

企業(yè)文化是增進(jìn)員工認(rèn)同感和歸屬感的最佳方式，通過(guò)人文主義的柔性化策略，能夠讓員工時(shí)刻保持工作積極性，這種積極態(tài)度可以讓企業(yè)在面對(duì)不同項(xiàng)目和挑戰(zhàn)的時(shí)候保持敏捷性和戰(zhàn)斗力，企業(yè)文化的柔性管理體現(xiàn)在從人工入職培訓(xùn)到KPI目標(biāo)分解，再到績(jī)效評(píng)估和薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度等多方面。再通過(guò)公司內(nèi)部人士選拔，為員工創(chuàng)造更多的晉升和方案，讓運(yùn)營(yíng)理念和企業(yè)愿景得到更好的推廣。

（二）柔性組織結(jié)構(gòu)為員工創(chuàng)造更多空間

人力資源的柔性化管理還可以在企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)上得以體現(xiàn)，柔性化組織結(jié)構(gòu)不是簡(jiǎn)單地對(duì)管理機(jī)構(gòu)和部門(mén)的劃分進(jìn)行精簡(jiǎn)，更重要的是對(duì)企業(yè)內(nèi)部橫向、縱向的溝通渠道進(jìn)行優(yōu)化，并通過(guò)扁平化管理調(diào)整企業(yè)內(nèi)部管理人員和普通員工的比例，讓各部門(mén)之間的工作流程更加順暢，提升效率。另外，柔性組織結(jié)構(gòu)還能夠讓更多綜合能力強(qiáng)的員工擁有發(fā)揮的空間，在不同項(xiàng)目和環(huán)節(jié)中，得到鍛煉，快速提升[3]。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)人資管理模式的轉(zhuǎn)變是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的產(chǎn)物，只有高機(jī)動(dòng)、高靈活性的企業(yè)才能夠在這種競(jìng)爭(zhēng)下保持競(jìng)爭(zhēng)力，在面對(duì)時(shí)刻改變的市場(chǎng)行為中，快速進(jìn)行調(diào)整，這也是柔性管理靈活、持久、提高員工內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力和積極性的特質(zhì)。通過(guò)組織架構(gòu)的優(yōu)化，部門(mén)配合方式的扁平化，激勵(lì)機(jī)制和薪酬策略的調(diào)整，能夠很好地將柔性管理應(yīng)用在企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，為企業(yè)管理效果帶來(lái)顯著提升。