于靜

科技的進(jìn)步使新媒體得以迅速和普遍的傳播。相對(duì)于傳統(tǒng)媒體下的市場(chǎng)營(yíng)銷而言，新媒體打破了前者在信息傳播上的不足，讓信息間的傳遞愈加便捷，顛覆了人們的認(rèn)知。它使得眾多企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的更加迅猛。甚至可以說(shuō)，我們已經(jīng)無(wú)法離開(kāi)新媒體。因此，為了更好地勝任市場(chǎng)營(yíng)銷工作，勢(shì)必要緊跟新媒體的相關(guān)技術(shù)前沿，提高營(yíng)銷效率。從發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)分析，新媒體時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷的未來(lái)前景一片光明。

一、新媒體的概念與特點(diǎn)

狹義上的新媒體是指與傳統(tǒng)媒體之外的新型內(nèi)容方式的媒體形式。例如微信、微博和網(wǎng)站等自媒體。廣義上的新媒體是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星等信息傳輸渠道，和手機(jī)、電視、電腦等終端，為客戶輸送信息與服務(wù)的傳播方式。因此，新媒體由于自身更強(qiáng)大的便捷性，更好的適應(yīng)了當(dāng)下的快餐文化，得到了更為普遍的應(yīng)用。

新媒體的特點(diǎn)主要有以下三點(diǎn)：

第一是速度快，范圍廣。憑借著互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)輸送，需要的信息可以在一眨眼的功夫里就展現(xiàn)在用戶面前。結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷的應(yīng)用來(lái)看，新媒體在進(jìn)行產(chǎn)品推廣方面擁有著絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

其次是精準(zhǔn)定位，準(zhǔn)確性高。通過(guò)以大數(shù)據(jù)為支撐的復(fù)雜運(yùn)算，從而確保需要的人可以得到猶如私人訂制般的需求信息，在有形中降低了營(yíng)銷成本，于無(wú)形中又提高了推送效率。不僅如此，而且企業(yè)還可以通過(guò)后臺(tái)對(duì)用戶的瀏覽記錄進(jìn)行監(jiān)測(cè)，可以更加及時(shí)和直觀的了解情況，有助于把控市場(chǎng)。

最后一點(diǎn)是內(nèi)容新鮮，形式零碎化，易使人接受。碎片化是受眾追求自我、追求個(gè)性的必然發(fā)展，是傳播者從事傳播活動(dòng)的主要依據(jù)。消費(fèi)階層的“碎片化”導(dǎo)致了消費(fèi)市場(chǎng)上的多種消費(fèi)形態(tài)并存的狀態(tài)。新媒體在為用戶節(jié)約時(shí)間的同時(shí)，又完成了市場(chǎng)營(yíng)銷的目的。

二、新媒體背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷策略

在新媒體時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)同瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境與時(shí)俱進(jìn)。具體營(yíng)銷策略如下：

（一）使市場(chǎng)營(yíng)銷策略確切化

企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，就必須要需要了解消費(fèi)者需求、明確產(chǎn)品定位、尋找受眾人群、率先搶占市場(chǎng)份額。通過(guò)精準(zhǔn)化的營(yíng)銷模式來(lái)大力推廣自己的產(chǎn)品，為目標(biāo)人群提供個(gè)性化的服務(wù)，提升其對(duì)產(chǎn)品的滿意度。

（二）實(shí)施多元化的營(yíng)銷方案，擴(kuò)大營(yíng)銷范圍

市場(chǎng)營(yíng)銷渠道在新媒體的保駕護(hù)航中變得更加豐富。企業(yè)應(yīng)當(dāng)借助這一技術(shù)優(yōu)勢(shì)努力完善營(yíng)銷手段。對(duì)不同種類的平臺(tái)，進(jìn)行多角度，全方位的拓展，讓更多的用戶可以了解到產(chǎn)品信息，以此來(lái)拓展?fàn)I銷范圍，進(jìn)而鞏固營(yíng)銷的效果。

（三）有效利用新媒體來(lái)加強(qiáng)自身品牌建設(shè)

具體能夠參照下列兩種方法來(lái)進(jìn)行樹(shù)立企業(yè)品牌形象：一是運(yùn)用新媒體技術(shù)手段去進(jìn)行品牌宣傳，為企業(yè)營(yíng)造良好的健康形象。二是通過(guò)技術(shù)手段，使公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)得到大幅度降低。

（四）為新媒體營(yíng)銷體系提供技術(shù)支持

技術(shù)作為第一生產(chǎn)力是企業(yè)在任何時(shí)候都不能忽視的重要部分。新媒體在市場(chǎng)營(yíng)銷中的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展離不開(kāi)技術(shù)的支持。因此，企業(yè)需要培養(yǎng)新媒體營(yíng)銷人才和創(chuàng)建新媒體營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，通過(guò)對(duì)新媒體營(yíng)銷體系的投資使得企業(yè)新媒體營(yíng)銷工作得以順利開(kāi)展，達(dá)到提高市場(chǎng)占有率和增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

三、新媒體背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)

以新媒體為基礎(chǔ)的市場(chǎng)營(yíng)銷是建立在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的，是受眾人群擁有主動(dòng)性的一種新型營(yíng)銷模型。一般都采用“線上——線下”的營(yíng)銷模式，即在線上獲取消費(fèi)者需求，但是產(chǎn)品的最終交易是在線下進(jìn)行。這就需要企業(yè)緊跟新媒體的變化趨勢(shì)，并與市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，才能做好產(chǎn)品的推廣工作。

（一）體驗(yàn)營(yíng)銷

消費(fèi)者需求不僅包括商家提供的產(chǎn)品或服務(wù)，更重要的是消費(fèi)者的消費(fèi)行為、消費(fèi)心理、消費(fèi)情感與態(tài)度。體驗(yàn)營(yíng)銷是指運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，為消費(fèi)者模擬出一個(gè)仿真的虛擬空間，這將極大地提高用戶的消費(fèi)體驗(yàn)，增強(qiáng)有趣性和參與度，營(yíng)造出更好的營(yíng)銷效果。

（二）融入式營(yíng)銷

隨著各種各樣鋪天蓋地的廣告，人們感到對(duì)廣告愈發(fā)的反感和厭惡。進(jìn)而對(duì)廣告產(chǎn)生了不信任的心理。但是好的植入式廣告能將消費(fèi)者引入規(guī)定情境中，在沒(méi)有違和感的狀態(tài)下，就自覺(jué)地接受了推銷。甚至?xí)?duì)品牌產(chǎn)生熟悉和親切感。

（三）大數(shù)據(jù)營(yíng)銷

信息多、渠道多、消費(fèi)者的細(xì)分和媒介的多元化都推動(dòng)了市場(chǎng)不斷細(xì)分化的進(jìn)程，營(yíng)銷也越來(lái)越顯示出了從一對(duì)多到一對(duì)一的發(fā)展態(tài)勢(shì)。這種背后的精準(zhǔn)化依賴于以用戶數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)的大數(shù)據(jù)分析。平臺(tái)龐大的運(yùn)算系統(tǒng)會(huì)根據(jù)消費(fèi)需求、消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣的不同，將用戶進(jìn)行細(xì)分，以便輸送更具有針對(duì)性的信息與服務(wù)，提升效率。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上，在新媒體的時(shí)代背景之下，企業(yè)要密切關(guān)注新媒體的發(fā)展動(dòng)向，積極探索自身的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)，完善和豐富營(yíng)銷渠道和模式，制定出符合市場(chǎng)環(huán)境的營(yíng)銷策略，與消費(fèi)者保持良好的互動(dòng)關(guān)系，堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，放遠(yuǎn)眼光，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展前景做出大膽的假設(shè)與合理的分析，加強(qiáng)個(gè)人與組織對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展前景的把握。兼顧社會(huì)、顧客和企業(yè)的三方利益，實(shí)現(xiàn)“多贏”。